차터 커뮤니케이션

Charter Communications
차터 커뮤니케이션즈
유형일반의
산업전기 통신
매스 미디어
전임자
설립.1993년; 29년 전(1993년)
미국 미주리주 세인트루이스
설립자
  • 배리 밥콕
  • 제럴드 켄트
  • 하워드 우드
본사
코네티컷 주
,
미국
서비스 지역
41개[1] 주
주요 인물
상품들
브랜드스펙트럼
수익.Increase 480억9700만달러(2020년 [2]12월 31일까지 회계연도)
Increase 84억 5천만 달러 (2020년)[2]
Increase 32억2200만달러 (2020년)[2]
총자산Decrease 1,442억,600만달러(2020년)[2]
총자본Decrease 302억8100만달러 (2020년)[2]
소유자
종업원수
최대 98,000 (2018년 [5]12월)
웹 사이트corporate.charter.com
Charter Spectrum 서비스 로고

Charter Communications, Inc.는 Spectrum이라는 이름의 서비스를 제공하는 미국의 통신 및 매스미디어 기업입니다.41개 [1]주에 2,600만 명 이상의 고객이 있는 이 회사는 Comcast에 이어 미국 내 두 번째로 큰 케이블 사업자이자 Comcast와 AT&T에 [6]이어 세 번째로 큰 유료 TV 사업자입니다.Charter는 주거용 회선 수로 따지면 5번째로 큰 전화 제공업체입니다.

2012년 말, Cablevision의 오랜 이그제큐티브인 Thomas Rutlege가 CEO로 임명되면서 Charter는 St.에서 회사 본사를 이전했습니다. 미주리주 루이스에서 코네티컷주 스탬포드로 가는 동안에도 많은 영업이 세인트루이스에서 계속되었다.Louis. 2016년 [7]5월 18일 Charter는 Time Warner Cable과 자매회사인 Bright [8]House Networks의 인수를 완료하여 미국에서 [9][10][11]세 번째로 큰 유료 TV 서비스가 되었습니다.Charter는 2019년 포춘지 선정 미국 최대 기업 순위에서 총 [12]매출 70위에 올랐다.

역사

1980~1998년: 시작

Charter Communications CATV 시스템은 1980년 [citation needed][13][14]Charles H. Leonard에 의해 미시간주 Barry County에서 설립되었습니다.원래 차터 시스템 본사와 사무실은 미시간 주 Yankee Springs Township의 Payne Lake Road 1001에 위치해 있었습니다.레오나드는 일리노이주 네이퍼빌 출신의 게리 윌콕스 및 게리 카즈마와 함께 기업 파트너십을 시작하였으며, 이 기간 동안 Spectrum Communications(Kazma)는 Charter Systems(1981-1983)와 합병하였습니다.

지속적인 인수합병을 통해 1993년 St.Centcom Cable Television의 전 임원이었던 Barry Babcock, Jerald Kent 및 Howard Wood에 의해 Charter가 통합되었습니다.미주리 주 루이1993년 [15]미주리주에도 편입되었다.

1995년 Charter는 Crown Media Holdings가 [15]소유한 케이블 TV 시스템의 지배적 지분을 약 3억 달러에 인수했다.

1997년 Charter와 EarthLink는 협력하여 케이블 모뎀을 통해 캘리포니아 [15]주 LA 및 Riverside에 있는 Charter의 고객에게 고속 인터넷 액세스를 제공했습니다.

1998년에 폴 앨런은 지배지분을 샀다.이 회사는 댈러스에 본사를 둔 케이블 회사 마커스 케이블을 인수하기 위해 28억 달러를 지불했다.Charter Communications는 [15]1998년에 100만 명의 고객을 확보했습니다.

1999-2008: 나스닥 상장 및 인수

1999년 11월, 그 회사는 나스닥 주식 [16]거래소에서 거래하며 상장했다.그 당시에는 390만 명의 고객이 있었다.

Charter는 1999년에 다음과 같은 [15][17]이유로 10개 이상의 대규모 인수를 완료했습니다.

  • 코네티컷주 스탬포드의 아메리칸 케이블 엔터테인먼트로부터 4개의 케이블 시스템을 구입해, 캘리포니아 남부에서 68,000명의 가입자를 늘렸습니다.
  • 주로 남동부를 중심으로 40만 명의 InterMedia Partners 가입자를 획득.이 계약의 일환으로 Charter는 케이블 시스템 스왑을 통해 약 14만 명의 가입자를 TCI에 넘길 예정입니다.
  • Marcus 케이블과 합병
  • Rifkin Acquisition Partners 및 InterLink Communications로부터 460,000명의 가입자를 대상으로 하는 케이블 시스템을 취득.
  • 뉴저지 소재 Greater Media Inc.에서 주로 매사추세츠 중부에 있는 173,000명의 가입자를 인수했습니다.
  • 미시시피 서부 뉴올리언스와 테네시주 잭슨 부근에서 13만 명의 고객을 대상으로 하는 뉴욕 파트너십인 Renaissance Media Group을 인수했습니다.
  • 뉴저지에 본사를 둔 헬리콘 케이블 통신사 인수.이 시스템은 남동부와 북동부의 8개 주에서 약 171,000명의 고객에게 서비스를 제공했습니다.
  • Avalon Cable TV를 인수하여 주로 미시간과 매사추세츠에서 26만 명의 가입자를 늘렸습니다.
  • 조지아주 Smyrna에서 Vista Broadband Communications를 인수하여 30,000명의 고객을 추가.
  • 로스앤젤레스 팔콘케이블TV 인수.Falcon은 주로 비도시 지역에서 27개 주에 약 100만 명의 가입자를 보유한 미국에서 8번째로 큰 케이블 사업자였다.
  • 덴버의 Fanch Communications Inc.를 인수.팬치는 웨스트 버지니아, 펜실베이니아, 미시간, 인디애나, 켄터키, 루이지애나, 위스콘신에서 547,000명의 가입자를 보유하고 있다.

또한 Charter는 시스템의 지리적 클러스터링을 개선하기 위해 고객을 다른 시스템과 교환하기 시작했습니다.1999년 12월 AT&T와 130만 명의 케이블 가입자를 교환하는 인수의향서를 체결했다.루이스는 물론 앨라배마, 조지아, 미주리주에도 있습니다.2000년에 Charter Communications는 Nevada, Reno, City of St.를 포함한 일부 AT&T 케이블 시장을 인수했습니다.루이스.[18]

2001년 MSN과 Charter는 Charter의 광대역 고객에게 MSN 콘텐츠와 서비스를 제공하는 계약을 체결했습니다.같은 해, Charter는 기업 성장 협회로부터 우수 기업 성장 상, 남부 케이블 통신 [19]협회로부터 R.E. "Ted" Turner Innovator 상, St. Fast 50 Award for Growth 등의 상을 받았습니다.Louis 지역 회의소 및 성장 협회.

2008년 차터 주식은 나스닥 기준을 충족하지 못했고 10월 13일까지 준수하거나 연장을 [20]요청하라는 경고를 받았다.

또, 2008년에는, [21]Wave Broadband로부터 캘리포니아주 Cerritos와 Ventura 지역의 케이블 텔레비전 프랜차이즈와 서비스를 취득했습니다.

2009년: 파산과 출현

2009년 2월, Charter Communications는 2009년 4월 1일 이전에 미국 파산법 제11장을 신청할 계획이라고 발표했습니다.이 조치는 헌장이 부채의무를 갚을 수 있도록 [citation needed]하고 주주들에 대한 의무를 취소할 것이다.사모펀드인 아폴로 매니지먼트는 파산 [22]후 차터 주식 대부분을 소유할 것으로 예상했다.헌장은 2009년 3월 28일에 미리 계획된 파산을 신청했다.이 회사는 재무구조 개편으로 부채가 80억 달러 줄어들 것으로 예상했으며 30억 달러의 신규 투자와 기타 부채의 재융자도 할 수 있을 것으로 예상했다.

2009년 11월 30일, 파산계획이 승인되었고, 이로 인해 주식이 소멸되고 약 80억 달러의 [23]부채가 감소했습니다.그날, 차관은 [24]파산 계획에 대한 채권단의 많은 반대에도 불구하고 파산을 면했다.

2010~2012년 나스닥 재상장, 리더십 교체

2012년 Charter Communications 서비스 트럭

2010년 9월 14일, 차터 클래스 A 보통주가 "CHTR"[25] 기호로 나스닥에 재상장되었습니다.

2011년, 마이크로소프트의 공동 창업자인 Paul Allen은 회장직과 이사회에서 물러났지만, 그 당시에는 최대 단일 주주였습니다.또한 Charter는 [26]그 해에 TiVo와 플랫폼을 통해 콘텐츠를 제공하는 다년간의 계약을 체결했습니다.

토마스 M.Rutledge는 2012년 [27]2월 13일부터 디렉터 겸 사장 겸 CEO로 임명되었습니다.

같은 해, 헌장은 12억 5천만 달러의 선순위 채무를 매겨 단기 및 장기 [28]채무를 상환할 것을 제안했다.

2013-2014: Optimum West 구매, 리버티 미디어 투자

2013년 2월 8일, Charter는 Cablevision으로부터 16억 [29]3천만 달러 상당의 거래를 통해 일부 구 브레즈난 커뮤니케이션 시스템을 인수하기로 합의했다고 발표했습니다.이 계약으로 콜로라도 산악과 웨스턴 슬로프, 유타, 와이오밍 및 [30]몬태나에서 375,000명의 고객이 차터 케이블 시스템을 이용할 수 있게 되었습니다.

약 한 달 후인 2013년 3월 19일, Charter는 TCI의 전 CEO John C가 지배하는 회사인 Liberty Media를 발표했습니다. Malone은 회사의 지분 27.3%를 취득하게 되며, 이는 주로 2009년 Charter [31]구조조정 이후 투자 펀드가 보유한 지분을 매입함으로써 회사의 최대 단일 주주가 됩니다.2014년 11월, Liberty의 Charter에 대한 지분과 Time Warner Cable에 대한 소수의 지분은 Liberty Broadband [32]Corporation이라는 별도의 지주회사로 분사되었으며, 2015년 초 현재 Malone이 [33]47.1%의 지분을 보유하고 있습니다.

2014~2017년 Time Warner 케이블 및 Bright House Networks 인수

2014년 1월 13일 Charter Communications는 더 큰 경쟁사인 Time Warner Cable을 인수하는 데 관심이 있다고 밝혔다.Thomas Rutledge 차터 CEO는 타임워너 케이블의 CEO인 Robert Marcus에게 보낸 공개 서한에서 다음과 같이 말했습니다.「당사는, 최대로 장기적인 방법으로 회사를 통합할 수 있는 중요한 기회를 가지고 있다고 생각합니다.양사의 주주 및 종업원에 대한 가치.[34]1월 13일 종가 132.40달러를 조금 웃도는 주당 132.50달러는 거절당했다.[35]

2014년 2월 13일 Time Warner Cable은 [36][37]Comcast로부터 주당 158.82달러의 제안을 받아들여 Charter로부터의 적대적 인수 상황을 피했다.

2014년 4월 28일 Comcast and Charter는 Comcast와 Time Warner Cable의 합병이 성공했다고 가정할 때, Charter는 140만 명의 Comcast/Time Warner Cable 고객을 확보하여 Charter의 가입자 총 3,000만 명을 확보하여 [38]Charter가 국내에서 두 번째로 큰 케이블 사업자가 될 것이라고 발표했습니다.140만 명의 분할 가입자와 더불어 컴캐스트는 양사의 지리적 확산을 개선하기 위해 공평하고 세율이 높은 거래소에서 160만 명의 가입자를 차터사와 교환하기로 합의했다.계약서의 제3부에서 Comcast는 250만 명의 가입자를 신규 상장회사로 분사하여 Charter가 최종적으로 회사 전체를 소유할 수 있는 옵션과 함께 33%의 지분을 보유하게 되며, 이전 Time Warner Cable 주주들은 67%의 [39]지분을 보유하게 된다.

2015년 3월 하순, Charter는 Advance/Newhouse에서 Charter 주식으로 전환할 수 있는 현금과 주식의 조합으로 104억 달러에 Bright House Networks를 인수할 계획을 발표했습니다.이 거래는 다른 승인들 중에서 Charter의 Comcast와의 거래가 완료되고 Time Warner Cable이 Bright House를 인수할 수 있는 첫 번째 제안권이 만료되는 것을 조건으로 했다(Comcast와의 [40]합병에 비추어 행사될 것으로 예상되지 않음).그러나 규제 인가를 받기 어려운 상황에 직면하자 컴캐스트는 2015년 [41]4월 Time Warner Cable과의 합병을 취소했다.

2015년 5월 26일, Charter와 Time Warner Cable은 Charter와 Time Warner Cable의 합병을 위한 최종 계약을 체결했다고 발표했습니다.이 계약액은 787억달러입니다.[42]헌장은 또 브라이트 하우스 네트워크 인수를 약간 수정한 조건으로 계속할 것임을 확인했다.이 거래는 규제 승인을 받아야 했지만, 이 거래는 컴캐스트/TWC 거래보다 FCC의 정밀 조사가 덜 될 것으로 예상되었습니다. 회사는 상대적으로 규모가 작고 미디어 보유량은 컴캐스트만큼 광범위하지 않기 때문입니다.TWC와 Bright House 시스템은 합병 [43]완료 후 Charter's Spectrum 브랜드로 이행될 예정이었습니다.

Liberty Broadband는 추가로 50억 달러를 헌장에 투자하여 최종적으로 조합된 사업체에 약 20%의 지분을 보유하게 됩니다.Advance/Newhouse는 약 14%를 소유하게 되며, 현재 Time Warner Cable의 주주들은 총 44%의 [43]지분을 보유하게 될 것으로 예상된다.이 합병은 2016년 4월 25일 법무부와 FCC에 의해 승인되었습니다.이 합병은 Charter가 온라인 비디오 산업에 영향을 미치기 위해 사용 기반 과금을 구현하거나 시장에서 지배적인 위치를 이용해서는 안 된다는 요구 사항을 포함한 조건을 따릅니다.이 조건에는 [44][45]상호 연결에 대한 과금도 포함됩니다.또한 신규 가구 200만 가구까지 서비스를 확대해야 했으며, 적어도 100만 가구는 경쟁 [46]사업자가 운영하는 시장에 있어야 했다.

합병은 2016년 [9][10]5월 18일에 완료되었다.Charter는 AT&T와 [11]컴캐스트(2015년 중반 DirecTV와의 합병 완료)에 이어 미국에서 세 번째로 큰 유료 TV 회사가 되었다.

2017–현재: TWC 후 인수

와이오밍 주 질레트에 있는 전세 통신 브랜드 Versalift Ford F-450 슈퍼 듀티 버킷 트럭

2017년 1월 26일, Verizon Communications는 [47][48]인수 가능성에 대해 Charter와 협의하고 있는 것으로 보고되었습니다.리버티 미디어의 사장 겸 CEO인 그레그 마페이는 이 [49][50]거래에 관심이 없다고 말했다.이 거래는 2017년 [51]5월 말경에 거부되었다.Charter는 그 거래가 그들이 받아들이기에는 너무 낮다고 주장했고 Charter의 최대 주주인 Liberty Media는 그들이 매각할 준비가 되지 않았다고 말했다.

2017년 3월 새로운 FCC 주도 하에 헌장의 규제 조건이 변경되어 현재 광대역 사업자가 서비스를 제공하지 않는 200만 가구로 서비스를 확대하도록 요구되었으며, 이 중 100만 가구는 경쟁사가 서비스를 제공하는 지역에 있어야 한다.이 결정은 초고속 인터넷이 제공되지 않는 시골 지역에서 광대역의 가용성을 높이겠다는 아지트 파이의 목표 하에 이루어졌지만,[46] 더 넓은 경쟁을 조장하기 보다는 과점 상태를 유지한다는 비판을 받았다.

2017년 5월, Charter와 Comcast는 모바일 가상 네트워크 오퍼레이터(MVNO)에 대해 "무선 공간의 많은 잠재적 운영 영역에서 협력하는 것"에 합의했다고 보고되었으며, Comcast는 Verizon Wireless와 서비스 재판매 계약을 체결했다고 발표했습니다.올해 말 Xfinity Mobile이라는 브랜드로 출시될 예정입니다.이 계약에는 무선 관련 인수 또는 [52]합병을 하기 전에 양사가 서로 동의를 받아야 하는 조항이 1년간 포함되어 있습니다.

2017년 6월 21일, Charter는 Cox [53]Communications를 인수하기 위해 협의 중이라고 보도되었다.

2017년 3월 28일, IBEW Local 3는 1,800명의 직원을 대표하여 파업에 돌입했습니다.이 회사는 독립적으로 운영되는 건강보험과 연금 혜택을 회사 계획으로 이전할 것을 제안했는데, 노조원들은 이 계획에 자신과 가족을 위한 대폭적인 감축과 고용 [54][55]안정성의 상실이 포함될 것으로 보고 있다.별다른 진전이 없으며 2018년 [56]12월 말 현재 파업이 계속되고 있다.

2018년 3월 12일 소프트뱅크는 오픈마켓에서 [57]차터 주식의 5%를 매입했다고 보고되었습니다.

뉴욕 케이블 프랜차이즈 해지 위협

2018년 6월, 뉴욕 공공 서비스 위원회는 타임 워너 케이블의 인수 조건으로 합의한 의무를 이행하지 않아 200만 달러의 벌금을 부과했습니다.광대역 서비스를 4년 동안 최소 145,000개의 비서비스 또는 과소주거단위로 확대하기 위해 연간 최소 36,250개의 신규단위가 필요하였다.동사는 진척 보고서에 허위 진술을 한 혐의를 받고 있습니다.감사 결과, 동사는 적어도 14,000개의 주소를 부정하게 「새로운」배치라고 공표했습니다.위원회는 케이블 [58][59]프랜차이즈의 철회를 포함한 추가적인 규제 구제책의 가능성을 위협했다.

2018년 7월 27일, NYPSC는 헌장의 TWC 인수를 소급하여 승인한 것을 소급하여 철회하기로 의결했다.위원회는 TWC 구매의 일부로서 약속된 확장 기한을 지키지 못한 헌장의 반복적인 실패, "시골 지역 사회에 봉사할 의무를 회피하려는 시도" 및 "위원회와 그 고객에 대한 이행 및 준수 의무의 목적적 난독화"를 들었다.60일 이내에 Charter는 뉴욕주 케이블 사업부(약 200만 명의 고객 대상)를 분리하여 새로운 [60][61][62]소유주에게 이행하는 계획을 제출할 예정이었습니다.

톰 러트리지 헌장 CEO는 [63]위원회에 대한 법적 조치를 취할 것이라고 위협했다.그 회사는 나중에 반복적으로 [64][65]마감 연장을 승인받았다.

2019년 4월, 헌장은 2021년 9월 30일까지 145,000개의 새 부지의 확장을 완료해야 하는 새로운 조건에 동의하였다(2018년 12월까지 64,827개의 부지에 대해 인정됨). 이 모든 부지는 뉴욕 시 외곽에 있어야 하며, 마일스톤 요건의 적용을 받는다.또한 헌장은 "부서 및 광대역 프로그램 사무소가 선정하는 위치에서 광대역 확장 프로젝트를 위한" 기금에 1,200만 달러를 기부해야 하며, 이 자금의 절반은 경쟁 입찰 [66]과정을 통해 헌장 또는 경쟁업체에 제공되어야 한다.

스트리밍 벤처

2022년 4월, Charter and Comcast는 스트리밍 플랫폼을 개발하기 위한 50대 50 벤처 계획을 발표했습니다.이러한 노력의 일환으로 Comcast는 Flex 스트리밍 플랫폼을 라이선스하고 XClass TV와 Xumo 스트리밍 서비스를 [67]제공할 예정입니다.

운용

와이오밍 주 질레트에 있는 Charter Spectrum 사무실

현재의 운용

범위

Charter Communications는 41개 주에서 약 2,500만 명의 사람들에게 서비스를 제공하고 48개 주에서 [68][69][70][71]상당한 커버리지를 제공합니다.

2013년 11월, 회사는 비디오, 음성 및 광대역 서비스를 위한 올 디지털 네트워크로 업그레이드하는 것을 포함한 Charter[72] Spectrum에 주거 서비스를 재브랜딩한다고 발표했습니다.이 회사는 주로 동축 케이블 기반 네트워크에 의존했습니다.새로운 광섬유서비스 제공 시스템은 동축 케이블인프라스트럭처보다 [73]높은 대역폭 속도를 제공합니다.

Charter Spectrum이 제공하는 텔레비전 시장은 다음과 같습니다.[citation needed]

콜센터

2006년 5월 2일, 동사는 미국에 있는 7개의 콜 센터를 다음의 장소에 재구축한다고 발표했습니다.

온라인 또는 Charter Communications와 함께 소매 파트너를 통해 주문이 완료된 경우, Teletech(Direct Alliance)가 운영하는 애리조나주 Tempe에 위치한 콜 센터로 전송됩니다.이 콜센터에는 인바운드/아웃바운드 판매 에이전트와 온라인 채팅 에이전트가 있습니다.아웃소싱 콜센터는 2006년에 도입되어 캐나다, 온두라스, 필리핀에 있습니다.

전세 소유 콜 센터는 세인트루이스에 있습니다. 미주리 주 루이스(전화 서비스 지원 센터), 몬태나 주 빌링스, 사우스캐롤라이나 주 그린빌, 워싱턴 주 밴쿠버, 폰드 듀 락, 위스콘신 주 워커, 미시건 주 워커, 미네소타 주 로체스터, 매사추세츠 주 우스터 및 켄터키 주 루이빌(회사 전체에서 가장 큰 콜 센터)과 플로리다 주 히드로, 다스피드 비디오를 취급하고 있습니다.전화 요금 청구 및 고객 서비스 연락처.

2016년에 Charter는 미국에 기반을 둔 20,000개의 일자리를 추가할 것이라고 발표했는데, 이러한 일자리의 대부분은 콜 센터 [74]일자리다.

이전 작업

2006년 3월 27일, Charter는 Nevada, Colorado, New Mexico 및 Utah의 약 43,000명의 고객에게 서비스를 제공하는 케이블 시스템을 Orange Broadband Hold Company(이후 Baja [75]Broadband로 명칭 변경)에 매각한다고 발표했습니다.

또한 차터는 웨스트버지니아와 버지니아에 있는 케이블 시스템을 Cebridge Connections(현재는 서든링크 커뮤니케이션)에, 켄터키와 일리노이주에 있는 케이블 시스템을 New Wave [76]Communications에 매각했습니다.결국 2016년 타임워너케이블을 인수하면서 이 지역(일리노이주 제외)으로 복귀했다.

2008년 10월 14일 Fairmont Sentinel은 Charter가 [77]Midcontinate Communications에 시스템의 일부를 판매하고 있다고 보고했습니다.여기에는 Minnesota의 Bemidji와 International Falls에 있는 Charter 사무실이 포함됩니다.2009년 2월 1일부터 Midcontinent는 발라톤, 베미지, 캔비, 엘리, 페어몬트, 인터내셔널 폴스, 리틀포크, 셔번 및 그 주변 커뮤니티를 포함한 미네소타주의 일부 케이블 시스템을 인수했습니다.미네소타의 다른 지역은 컴캐스트에 매각되었지만 거래는 무산되었다.[78]

2010년 10월 22일 Charter는 앨라배마, 아칸소, 조지아, 루이지애나, 미주리 및 텍사스의 65,000명의 고객을 대상으로 32개의 헤드엔드를 Cobridge Communications에 [79]매각했습니다.

비판

2007년 PC월드는 Charter의 케이블 인터넷 서비스를 14개 주요 인터넷 서비스 [80]제공업체 중 최악으로 꼽았다.또한 Charter High-Speed는 [81]dslreports.com의 22개 케이블 ISP 중 19위로 평가되었으며, Consumer Reports는 2008년 2월호에서 Charter의 텔레비전/인터넷/전화 번들이 모든 주요 국가 [82][83]통신사 중 가장 나쁘다고 지적했습니다.

Tony Bradle은 Charter Communications가 고객에게 알리지 않고 오류 페이지와 Windows Live Search 결과를 Charter 검색 페이지로 리다이렉트했다고 about.com에 보고했습니다.사용자는 [Charter]검색 페이지에서 링크를 클릭하여 리다이렉트 해제를 선택할 수 있습니다.단, 옵트 아웃링크는 고객의 컴퓨터에 쿠키를 저장하기 때문에 쿠키를 삭제하면 사용자가 다시 [84]리다이렉트 해제를 해야 합니다.콕스나 AT&T와 같은 다른 프로바이더들도 비슷한 페이지를 가지고 있다.[citation needed]

2008년 1월 21일, 통상의 비활성 어카운트 소거중에, 약 14,000명의 고객의 E-메일 어카운트를 우발적으로 회복 불능으로 삭제한 것이 보고되고 있습니다.그 후, 그 회사는 영향을 받는 [85][86]각 사용자에게 150달러의 계정 크레딧을 주기로 결정했다.2008년 5월 Charter는 광고회사 NebuAd와의 [87][88]파트너십을 통해 초고속 인터넷 고객이 방문하는 웹사이트를 감시할 계획이라고 발표했습니다.차터사는 여론의 [89]반발에 따라 6월에 그 프로그램을 중단했다.

소송

2002년 미 법무부는 이 회사를 조사했고, 2005년 재무 [90]수치를 개선하기 위해 주로 케이블 가입자 번호의 인플레이션과 관련된 부적절한 재무 보고로 4명의 전 임원을 기소했다.

2004년 헌터는 미 법무부의 2002년 조사와 그에 따른 4명의 전직 임원들에 대한 기소와 관련된 의심스러운 재무보고에 관한 집단소송을 해결했다.현재 및 이전 주주(및 그 변호사)는 1억4천400만달러의 상금과 더불어 적절한 기업지배구조 [91]조치를 유지 및 실시하기로 헌장으로부터 합의받았습니다.

2010년 6월, Charter는 캘리포니아, 미주리, 미시간, 미네소타, 일리노이, 네바다, 워싱턴, 오리건 [92]및 네브래스카의 현 및 전직 현장 기술자에 대한 임금 및 시간외 청구와 관련하여 1,800만 달러의 집단 소송을 해결했습니다.

2013년 12월 Steelhead Licensing LLC는 미국 특허 8082318의 특허 침해에 대해 "클라이언트에서 서버로 전송되는 제어 서비스 요청"[93][94][95]이라고 기술되어 있습니다.

2016년 1월, 전미 흑인 소유 미디어 협회와 바이런 앨런의 엔터테인먼트 스튜디오는 차터가 이미 지역 텔레비전 방송국을 통해 신디케이션 된 ES 콘텐츠를 주로 전달하는 8채널 네트워크 스위트 픽업을 거부한 것에 대해 차별을 주장하며 차터에게 100억 달러의 민권 소송을 제기했다.ns 및 유료 프로그래밍);Allen과 NAAAOM(Entertainment Studios 임원이 대표로 있음)은 이미 여러 다른 [96][97]공급자를 상대로 같은 유형의 소송을 제기했습니다.

2016년 5월, Charter는 Zoom Telephonics가 2012년에 새로운 요금제를 도입하고 DOCSIS 3.0을 도입함에 따라 신규 가입자 또는 신규 요금제로 전환한 사람들이 고객이 구매한 모뎀을 이용하는 것을 금지하기 시작했다는 주장에 대해 FCC와 합의에 도달했다.Charter는 2014년에 이 관행을 종료하고 특정 인증된 모뎀을 사용할 수 있도록 허용하기 시작했지만 Zoom은 모뎀이 간섭을 일으키는지 또는 서비스를 부정하게 수신하는지 여부에 대한 테스트 프로토콜을 받도록 함으로써 여전히 의도적으로 옵션을 제한하고 있다고 주장했습니다.FCC 정책에 따라 허용 가능한 모뎀을 제한하기 위해 를 사용할 수 있습니다.차터사는 64만달러의 벌금을 지불하고 DOCSIS 3.0 호환 모뎀을 사용할 수 있는 보다 짧은 테스트 프로세스를 사용하여 6개월마다 모뎀이 블랙리스트에 [98]오를 때마다 FCC에 컴플라이언스 보고서를 발송하기로 합의했습니다.

2017년 2월 1일, Charter는 Time Warner [99][100]Cable의 매입으로 Charter가 인수한 지역의 고객에게 광고된 인터넷 속도를 제공하지 않았다는 이유로 뉴욕 법무장관으로부터 소송을 당했습니다.이 회사는 1억7천420만달러의 합의금(해당 가입자에게 75달러, 결함이 있는 모뎀 하드웨어를 24개월 이상 대여한 가입자에게는 75달러 추가)에 대한 환불과 인터넷과 텔레비 기능이 있는 모든 가입자에게 HBO(3개월)나 Showtime(6개월) 등의 서비스 무료 가입을 제공하는 것을 포함)에 합의했다.sion [101]번들

2017년 8월 28일, Charter는 텔레마케팅 및 통화 금지 목록법 [102]위반에 대해 미주리 주에서 225,000달러의 합의금을 받기로 합의했습니다.

2022년 7월 텍사스주 댈러스 카운티의 배심원단은 3억7500만 달러의 배상금과 스펙트럼 기술자에 의해 살해된 여성의 가족에게 70억 달러의 징벌적 손해배상금을 지급하라고 헌장에 명령했다.피고측 변호인단은 스펙트럼의 "시스템적인 안전상의 실패"가 살인으로 이어졌고, 스펙트럼이 배심원 재판 대신 사건을 중재에 부치기 위해 서류를 위조했다고 주장했지만 헌장은 이를 부인하고 있다.2022년 7월 현재 헌장은 [103]이 판결에 항소할 계획이다.

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