오픈 레이트

Open rate

"오픈 요금"에는 두 가지 유형이 있습니다. 하나는 이메일(이메일, 아래 참조)용이고 다른 하나는 물리적 메일(USPS 또는 기타 물리적 메일 운송업체를 통한 스네일 메일)용입니다.

이메일 오픈 레이트

이메일 오픈 레이트는 주로 마케팅 담당자가 [1]발송하는 상업용 전자 메일을 얼마나 많은 사람들이 '확인'하거나 '열었는지를 나타내는 척도입니다.이 값은 가장 일반적으로 백분율로 표시되며 열린 전자 메일 메시지 수를 보낸 전자 메일 메시지 총 수(반송된 전자 메일 메시지 제외)로 나누어 계산합니다.[2][3][4]

일부 ESP(Email Service Provider)는 고유한 전자 메일 열기를 추적하기도 합니다.전자 메일 열기처럼 고유한 전자 메일 열기 기능을 사용하면 발생하는 [5]모든 중복 열기가 제거됩니다.

전자 메일 열기 비율 추적 일반적으로 열려 있는 비율은 발신 전자 메일에 포함된 투명한 1x1 픽셀 또는 작은 투명 추적 이미지를 사용하여 추적됩니다.전자 메일 표시에 사용되는 클라이언트 또는 브라우저가 해당 이미지를 요청하면 이미지의 호스트 서버에 의해 해당 전자 메일에 대한 "열림"이 기록됩니다.이메일은 다음 [6][7][8]중 하나가 발생할 때까지 열려 있는 것으로 간주되지 않습니다.

  1. 수신자는, E-메일내의 이미지를 유효하게 하거나,
  2. 수신자는 링크를 클릭하여 전자 메일과 대화합니다.

지정된 전자 메일의 열림 속도는 여러 변수에 따라 달라질 수 있습니다.예를 들어 이메일이 전송되는 [9]산업 유형입니다.또한 전자 메일이 예약되거나 수신자에게 전송되는 날짜와 시간이 전자 메일 열기 [10][11]속도에 영향을 줄 수 있습니다.전자 메일의 제목 줄 길이는 전자 메일의 [12]열림 여부에 영향을 줄 수도 있습니다.

우려사항 추적 미해결 요금은 이메일 마케팅에서 가장 먼저 적용된 지표 중 하나이지만,[citation needed] 그 유용성에 대한 견해가 엇갈려 계속 사용 여부가 논란이 되고 있습니다.

그 후, 복수의 수신자에게 송신되는 전자 메일의 오픈 레이트는, 대부분의 경우, 「열린」 전자 메일의 합계수(송신된 전자 메일의 합계수에 대한 비율)로 계산됩니다.전달된 수 자체는 발송된 전자 메일 수에서 해당 전자 메일에 의해 생성된 반송 수를 뺀 값으로 측정됩니다.

이 방법은 추적 이미지 요청 시 전자 메일 수신자가 전자 메일 또는 전자 메일의 내용을 실제로 보거나 읽었는지 여부를 표시하지 않기 때문에 해석에 문제가 발생합니다.

또한 많은 웹 메일 서비스 및 전자 메일 클라이언트가 기본적으로 이미지를 차단하거나 수신자가 텍스트 전용 전자 메일 버전을 수신하도록 선택할 수 있습니다.어느 경우든 이미지 콜은 할 수 없기 때문에 오픈 레이트 측정의 정밀도는 더욱 저하됩니다.

그 결과, 오픈 레이트는 상업용 전자 메일의 [13][14]퍼포먼스를 나타내는 절대적인 지표로서 폭넓게 거부되고 있습니다.그러나 많은 마케터들은 예를 들어 유사한 수신자 그룹에 전송된 이메일의 성능을 비교하기 위해 상대적인 척도로 개방형 비율을 사용합니다. 그러나 다른 시간 또는 다른 제목 헤더와 비교합니다.

물리적 메일 열기 속도

물리 메일의 「오픈 레이트」는, 전자 메일에 비해 정량화하기 어렵지만, 응답 지향 메일(마케팅, 청구, 회수, 갱신 등)의 성패에 있어서 지극히 중요하다.실제로 물리적 메일 개봉률은 다음과 같이 세분화되고 정의될 수 있습니다.

오픈 레이트(물리 메일):30일 이내에 우편물을 여는 속도.미개봉 우편물에 대한 수신자의 의식적 및 무의식적 판단에 따라 결정됩니다.이 결정은 보통 3~5초 안에 이루어집니다.

Open NOW Rate(물리 메일):개봉하지 않은 메일 조각에 대한 수신자의 의식적 및 무의식적 판단에 따라 메일을 처음 볼 때 개봉하는 속도입니다.이 결정은 보통 3~5초 안에 이루어집니다.

"스네일 메일" 또는 다이렉트 메일로도 알려진 물리적 메일은 이메일 마케팅에 의해 가려질 수 있지만, 여전히 일부 기업의 마케팅 [15][16]전략의 중요한 부분으로 여겨진다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "What is email open rate?". Archived from the original on 2016-11-10. Retrieved 2016-11-10.
  2. ^ "Email Open and Click Rates: Benchmarks and Trends". July 30, 2012. Archived from the original on December 16, 2012. Retrieved December 21, 2012.
  3. ^ "How to calculate email open rates". June 10, 2011. Archived from the original on November 18, 2012. Retrieved December 21, 2012.
  4. ^ John Arnold (April 2011). "Calculating the Open Rate for Your E-Mail Marketing Campaign" from E-Mail Marketing For Dummies, 2nd Edition. Archived from the original on 2012-12-20. Retrieved 2012-12-21.
  5. ^ "Email Campaign Performance Metrics Definitions". Archived from the original on December 19, 2012. Retrieved December 18, 2012.
  6. ^ "Email Marketing Metrics: Open Rates". June 5, 2012. Archived from the original on January 19, 2013. Retrieved December 21, 2012.
  7. ^ John Arnold (April 2011). "Calculating the Open Rate for Your E-Mail Marketing Campaign" from E-Mail Marketing For Dummies, 2nd Edition. Archived from the original on 2012-12-20. Retrieved 2012-12-21.
  8. ^ Matt Clarke (June 22, 2012). "Email open rate tracking in Google Analytics". Archived from the original on January 3, 2013. Retrieved December 21, 2012.
  9. ^ "Q2 2012 Email Trends and Benchmarks". September 2012. Archived from the original on 2013-01-02. Retrieved 2012-12-21.
  10. ^ "Email Open, Click Rates Seen Lowest During Work Hours". July 25, 2012. Archived from the original on December 20, 2012. Retrieved December 21, 2012.
  11. ^ Informz, Inc. (2012). "Association Email Marketing Benchmark Report". Archived from the original on 2013-03-17.
  12. ^ "Email Open Rates Seen Best in Morning, Clicks in Late Afternoon". March 14, 2012. Archived from the original on December 20, 2012. Retrieved December 21, 2012.
  13. ^ "Email Open Rate Woes: Why Not to be Fooled by Email Open Rate?". Archived from the original on 2012-12-25.
  14. ^ "What do email open rates mean?". August 2006. Archived from the original on 2012-08-31. Retrieved 2012-12-21.
  15. ^ "Snail Mail: Trash or Treasure?". January 9, 2012. Archived from the original on August 27, 2012. Retrieved December 21, 2012.
  16. ^ Steve Olenski (March 11, 2012). "Direct Mail: Alive and Kicking". Archived from the original on April 28, 2016. Retrieved September 7, 2017.