Application Services 라이브러리

Application Services Library

애플리케이션 서비스 라이브러리(ASL)는 정보 시스템과 애플리케이션의 생산 및 유지 관리 분야인 애플리케이션 관리 내에서 프로세스를 표준화하는 데 사용되는 베스트 프랙티스의 공공 도메인 프레임워크다. "도서관"이라는 용어는 ASL이 IT 업계의 모범 사례를 기술하는 책으로 제시되기 때문에 사용된다.

ASL은 프레임워크 ITIL(IT Service Management) 및 BiSL(정보 관리 및 기능 관리) 및 CMM(Capability Model)과 밀접하게 관련되어 있다.

ASL 프레임워크는 ITIL이 애플리케이션 관리에 적합하지 않은 것으로 판명되었기 때문에 개발되었다.[citation needed] 당시 ITIL은 애플리케이션 설계, 개발, 유지보수 및 지원에 대한 구체적인 지침이 부족했다. 새로운 ITIL 버전, 특히 V3는 애플리케이션 개발 및 애플리케이션 관리 도메인을 점점 더 다루게 되었다. ASL BiSL 재단은 ITIL v3와 ASL을 비교하는 백서를 발간했다.[1]

ASL은 네덜란드에서 90년대 후반에 개발되었는데, 원래 독점 R2C 모델로 2000년에 ASL로 진화되었다. 2001년에 IT 서비스 제공업체 핑크로케이드가 ASL 재단, 현재 ASL BiSL 재단에 기부했다. ASL2 버전은 2009년에 출판되었다.

목적

ASL2는 툴을 제공함으로써 애플리케이션 관리를 지원하기 위한 것이다. 보조 기구의 두 가지 주요 범주가 정의된다.

  • 응용 프로그램 관리를 위한 프로세스에 대한 설명. 게다가 모범 사례의 사용
  • 표준 용어, 동일한 단어를 사용하면서 다른 주제에 대해 이야기할 때의 함정을 피한다.

ASL2의 구조

ASL2는 3단계, 6개 공정 클러스터(운영 수준 3개, 전술 수준 1개, 전략 수준 2개), 총 26개 공정으로 구성된다.

운영 수준

애플리케이션 지원 클러스터

애플리케이션 지원 클러스터에는 4개의 프로세스가 있다. 서비스 조직 클러스터의 프로세스는 정보 시스템의 일상적 사용을 지원한다. 이 클러스터의 프로세스는 다음과 같다.

이러한 프로세스는 ITIL 프레임워크에서도 정의되었다. 프로세스는 유사하지만 다른 관점에서 볼 수 있으므로, 이러한 각 프로세스의 활동은 ITIL 환경에서의 활동과 다를 수 있다.

애플리케이션 유지 보수 및 갱신 클러스터

애플리케이션 유지보수 및 갱신 클러스터에는 5개의 프로세스가 있다. 이 클러스터 내에서 애플리케이션 개발 작업의 대다수가 수행된다. 애플리케이션 관리 업무의 주요 부분은 애플리케이션과 정보 시스템의 설계, 프로그래밍 및 테스트에 관한 것이다. 프로세스:

이러한 프로세스는 ITIL V1 프레임워크에 전혀 설명되어 있지 않지만 정보 관리/기능 관리 모델인 BiSL에 관련 프로세스를 두고 있다.

프로세스 연결 운영 수준 클러스터

Connecting Process Operational Level 클러스터에는 2개의 프로세스가 있다. 연결 프로세스는 서비스 조직/운영(애플리케이션 사용)과 개발 및 유지보수(애플리케이션 변경) 사이의 활동의 동기화를 목표로 한다. 포함된 두 가지 프로세스는 다음과 같다.

관리 수준

관리 프로세스 클러스터

관리 프로세스 클러스터에는 5개의 프로세스가 있다. 이 클러스터의 프로세스는 운영 수준에서 클러스터 내의 활동을 관리하는 데 사용된다. 프로세스는 전술적 수준에 위치하며, 운영 프로세스를 관리하는 데 사용된다. 포함된 프로세스는 다음과 같다.

전략적 수준

애플리케이션 전략 클러스터

Application Strategy 클러스터에는 5개의 프로세스가 있다. 애플리케이션은 예상보다 오래 지속된다. 정보 시스템의 시스템, 기능, 개념 및 구조는 수년간 안정되어 있다. 이 지식은 거의 사용되지 않는다. 시스템을 유지하고 향상시키면서, 미래에 어떤 요구가 필요한지, 그리고 그에 기초하여, 이러한 애플리케이션의 미래는 어떻게 보여야 하는지에 대한 명확한 관점이 있다는 것이 중요하다. 이러한 관점, 애플리케이션 관리 전략은 클러스터 애플리케이션 전략 내에서 생성된다. 이 클러스터의 프로세스는 다음과 같다.

애플리케이션 관리 조직 전략 클러스터

Application Management Organization Strategy 클러스터에는 5개의 프로세스가 있다. 또한 기술과 능력, 시장 및 고객 측면과 함께 애플리케이션 관리 조직의 미래도 매우 중요하다. 이를 위한 조직 관리 전략을 만드는 것이 애플리케이션 관리 조직 전략 클러스터의 목표다. 이 클러스터의 프로세스는 다음과 같다.

  • 계정 및 시장 정의
  • 기능 정의
  • 기술 정의
  • 공급업체 정의
  • 서비스 제공 정의

ASL2 성숙도 모델

또한 프로세스 성숙도 5단계의 ASL2 성숙도 모델도 있다.

  • 레벨 1-초기화
  • 레벨 2-반복 가능
  • 레벨 3- 정의 및 관리
  • 레벨 4-최적화
  • 레벨 5-사슬

참조

  1. ^ "Home - DIDFOUNDATION".

공식 백서:

외부 링크