애플리케이션 분석가
Application analyst |
미국에서 애플리케이션 분석가(애플리케이션 시스템 분석가)는 주어진 애플리케이션 또는 애플리케이션을 지원하는 일을 하는 사람이다. 여기에는 일부 컴퓨터 프로그래밍, 일부 시스템 관리 기술 및 주어진 문제를 분석하고, 이를 진단하고 그 근본 원인을 찾아낸 다음, 애플리케이션 분석가의 책임 영역 내에 있지 않은 문제를 해결하거나 관련자에게 문제를 전달하는 기능이 포함될 수 있다. 일반적으로 애플리케이션 분석가는 다양한 프로그래밍 언어로 프로그래밍된 맞춤형 애플리케이션(즉, 사용자 정의)을 지원하고 다양한 데이터베이스 시스템, 미들웨어 시스템 등을 사용할 책임이 있다. 3단계 기술지원/헬프 데스크의 형태다. 이 역할에는 고객과의 접촉이 일부 포함될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있지만, 대부분 헬프 데스크에서 문제에 대한 설명을 얻고, 진단을 한 다음, 문제를 수정하거나 실제 문제 영역을 책임지는 사람에게 전달하는 것이 포함된다.
어떤 회사에서는 애플리케이션 분석가가 소프트웨어 설계자다.
개요
업계에 따라 애플리케이션 분석가는 설계 문서 검증, 새로운 기능 테스트 실행, 결함 수정 등을 통해 주제별 전문지식을 적용한다. 추가 책임에는 비즈니스 이해 당사자와 IT 개발자 간의 연락 담당자가 포함될 수 있다. 또한 애플리케이션 팀 통합을 위한 시스템 요구사항 및 설계에 대한 명확화 제공. 애플리케이션 분석가는 데모와 애플리케이션 워크스루 및 훈련을 제공하기 위해 (범위에 따라) 여러 채널과 접속한다. 애플리케이션 분석가는 IT 리소스와 연계하여 신속한 전달 기술 활성화를 위한 민첩한 방법론을 활용하여 고품질 결과물을 보장한다. 응답 피드백의 현장, 문서화 및 전달을 위한 변경 요청 관리 프로세스에 참여하는 것도 애플리케이션 분석가의 책임 내에서 일반적이다.
애플리케이션 시스템 분석가는 관리와 상의하고 고객의 요구에 맞는 소프트웨어 개발을 돕는다. 응용 프로그램 시스템 분석가는 새로운 프로그램 응용 프로그램에 대한 정확하고 품질 분석을 제공해야 하며, 시험을 수행하고, 잠재적인 문제를 찾아내고, 그것들을 효율적으로 해결해야 한다. 고객의 니즈는 매우 다양할 수 있으며(예를 들어 의료 분야나 증권 산업에서 일할 수 있다), 해당 분야의 소프트웨어 및 기술 동향을 최신 상태로 유지하는 것이 필수적이다.
분석가가 필요한 기업은 대부분 사업, 회계, 보안, 과학공학 분야다. 애플리케이션 시스템 분석가는 관리자 및 고객뿐만 아니라 다른 분석가 및 프로그램 설계자와 함께 작업한다. 이러한 분석가들은 일반적으로 사무실 환경에서 일하지만, 고객이 사무실이나 집에서 서비스를 필요로 할 때 예외가 있다. 애플리케이션 시스템 분석가는 새로운 문제를 해결하기 위해 밤과 주말을 근무해야 할 수도 있고 마감일이 다가올 수도 있지만, 일부 회사는 분석가에게 당직근무를 요구할 수도 있다.
분석직은 전형적으로 컴퓨터 공학이나 관련 분야의 학사학위가 필요하며 석사학위가 필요할 수 있다. 이전의 정보 기술 경험(가능한 한 유사한 역할)도 요구된다. 애플리케이션 시스템 분석가는 종종 고객과 직접 작업하고 다른 분석가들을 훈련시켜야 할 수 있기 때문에 뛰어난 의사소통 기술을 가지고 있어야 한다. 유연성, 팀에서 잘 일하는 능력, 최소한의 감독으로 잘 일하는 능력도 선호되는 특성이다.
애플리케이션 분석 태스크는 다음과 같다.
- 이슈를 분석하고 적절한 티켓팅 시스템으로 전달하고 티켓 업데이트 및 닫기를 적시에 완료하십시오.
- 컴퓨터 장비 용량 및 한계를 고려하여 문제 해결 절차를 마련하거나 수정한다.
- 새 사용자 설정, 액세스 수준 관리 및 암호 재설정
- 애플리케이션 테스트를 수행하고 데이터베이스 관리 지원 제공
- 운영 및 보안 감사에 필요한 문서 작성 및 유지 관리
참조
