콜 파킹
Call parking |
콜 파크란, 1대의 전화기로 콜을 보류해, 다른 전화기로 대화를 계속할 수 있는 일부의 전화 시스템의 기능입니다.
「콜 파크」기능은, 미리 프로그램 된 버튼(통상은 「콜 파크」라고 하는 라벨이 붙어 있는 버튼) 또는 특수한 일련의 버튼을 누르면 유효하게 됩니다.이것에 의해, 현재의 전화 회화가 미사용의 내선 번호로 전송 되어 즉시 회화가 보류됩니다(이것은 콜의 파크라고 불리며, 콜이 특정의 내선 번호에 파크 되어 있는 것이 확인됩니다).기본적으로 콜 파킹은 일시적으로 착신 콜에 내선 번호를 할당합니다).그러면 나중에 콜을 취득할 수 있도록 파크된 콜의 내선 번호가 전화 시스템에 표시됩니다.
이 시점에서, 전화 시스템은, 전화 시스템에 의해서 제어되는 전화기와 오버헤드 호출 스피커의 일부 또는 전체로 구성되는, 공중 주소 시스템을 개입시켜 방송할 수 있는 옵션을 제공하는 경우가 많습니다.이러한 방법으로 방송하는 것을 페이징이라고 합니다.호출 시스템에 액세스하려면 호출 액세스 코드를 입력하거나 전화기의 "페이지" 버튼을 눌러 콜 파크 내선번호를 방송해야 합니다.예를 들어, 제과점에서 콜이 주차되어 있는 식료품점이 있습니다.사용자는 "Bakery you have a call parked on 627"이라고 말하면 베이커리 부서는 보류 중인 콜에 액세스하기 위해 627을 다이얼합니다.
그 후, 임의의 전화기로 파크 되고 있는 콜의 내선 번호를 다이얼 하는 것으로, 임의의 유저가 콜을 취득할 수 있는 설정 시간이 제공됩니다.
설정된 시간 내에 아무도 파크된 콜을 픽업하지 않으면 전화 시스템이 파크된 콜을 호출할 수 있습니다.그러면 파크된 콜이 원래 콜을 파크한 사람에게 전송됩니다.
콜 파킹의 용도
콜 파킹은 사무실이 많거나 층이 여러 개 있고 대부분의 지역이 하나 이상의 전화기에 접근할 수 있는 건물에서 유용합니다.
- 목적의 착신측이 콜을 픽업한 사람이 아니고, 목적의 착신측이 불분명한 장소에 있는 경우, 콜을 픽업한 사람은 콜을 파크 한 후 퍼블릭주소 시스템을 사용하여 목적의 착신측을 호출하여 콜을 픽업할 수 있습니다.
- 대화 중에 어떤 이유로(예를 들어 중요한 파일을 취득하기 위해) 다른 사무실로 이동해야 하는 경우가 있습니다.콜을 파킹하면 다른 사무실에 도착한 후에도 대화를 계속할 수 있습니다.
