태국의 정보격차
Digital divide in Thailand |
태국의 정보격차는 정보통신기술(ICT)에 접근할 수 있는 태국인과 그렇지 않은 사람 사이의 경제적, 교육적, 사회적 불평등을 말한다.[1] 태국은 동남아시아 내 개발 도상국으로 현재 이 문제에 직면해 있다. 소득, 기술 선택(예: 휴대 전화, 랩톱 및/또는 개인용 컴퓨터) 및 사회경제적 요인(예: 성별, 교육 수준, 연령)을 포함하여 국가 내 정보격차를 결정하는 요인은 여러 가지가 있다.[2] ICT 발전과 모바일 보급은 경제성장과 사회적 편익과 밀접한 관련이 있다.[2]
인터넷 접속
모바일 인터넷 및 무선 기술
1995년 인터넷이 상업적으로 시작되기 전에는 태국의 사용자 수가 매우 낮았다. 모바일 인터넷 접속은 전국 최대 이동통신사인 AIS(Advanced Info Service)가 2000년 12월 태국 시장에 처음 선보였다. 2005년 이후 인터넷 시장은 자유화되었다. 2010년 말 현재 80여 개의 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 활동 중이다. 이 중 10개는 모바일 인터넷을 제공하는 이동통신사를 포함해 주요 ISP이다. 인터넷 서비스 가격은 도입 초기보다 저렴하다.[3]
무선 기술은 무선 장치의 보급이 증가하고 급속한 기술 발전에 힘입어 고정 인터넷 접속의 세계를 모바일 인터넷 접속으로 이동시켰다. 모바일 인터넷은 이동성과 편리성 면에서 고정 인터넷과는 확연히 다르다. 태국의 모바일 인터넷 성장을 견인해온 두 가지 트렌드는 3세대 이동통신 기술(3G) 도입과 모바일 인프라 커버리지 개선이다. 2009년 말 모바일 보급률은 98.58%인 반면 고정 전화와 인터넷 보급률은 각각 11.12%, 25.80%로 나타났다. 2010년까지 모바일 보급률은 100%에 달했다. 고정 인프라의 저개발로 모바일 인터넷 보급률에 비해 고정 인터넷 보급률이 낮아졌다. 2009년에 인터넷 가입자의 50% 이상이 광대역 가입자였다.[3]
NTC 조사
2010년 국가전기통신위원회(NTC)는 태국인에 대한 전국적인 대면, 인터뷰 기반의 설문조사를 의뢰했다. 설문지는 고정 전화, 이동 전화, 인터넷, 공중 전화, 라디오, 텔레비전 등 통신과 미디어 서비스에 관한 9부로 구성됐으며 나머지는 사회경제적 배경에 관한 것이었다.[3]
인구
태국 각 지역, 방콕, 중부, 북부, 북동부, 남부에서 설문 응답자들이 선정되었다. 샘플은 1) 모바일 기기나 USB 카드를 통해 모바일 인터넷에 접속하는 1차 인터넷 연결로 접속하는 소비자, 2) 고정 인터넷 연결을 1차 접속으로 하는 소비자 등 2개 그룹으로 구성됐다. 모든 응답자는 15년 미만이었고, 비 인터넷 사용자와 불완전한 답변은 표본에서 제외되었다. 데이터 클리닝 후 총 샘플 크기는 739명의 응답자였다.[3]
소견
이번 조사의 특징은 2009년 통계청(NSO) 데이터베이스와 비교됐다. 이번 조사는 9개 도의 자료를 끌어냈으며, 대표적인 응답자는 학사학위와 월 소득 12,384.90 THB의 30세였다.[3]
한계 및 효과
개발 도상국으로서 태국은 국가 및 국제 차원에서 정보격차에 직면해 있다.[3] 고정 인프라의 저개발로 인해 인터넷 보급률이 낮아졌다. 반면, 네트워크 커버리지나 가입 측면에서는 모바일 보급률이 고정보다 높다. 모바일 인터넷 서비스 가격은 비탄력적이어서 가격 상승이 모바일 인터넷 접속 필요성에 영향을 미치지 않는다. 가격은 고정연결에 대한 경쟁이 치열하지 않아 소비자 선택도 제한적이기 때문이다.[3]
인터넷 접근에 영향을 미치는 요인
교육
대학에 다니는 학생들이 인터넷을 쉽게 이용할 수 있다. 이 인터넷 서비스는 학생, 교사, 교직원과 직원들이 이용할 수 있다. 교육용 소프트웨어가 개발되어 대학에 다니는 학생들을 위해 이용 가능하다. 와이파이는 대학에서 이용할 수 있는 기술 서비스 중 하나이다.[4] 교육은 주로 책에 기반을 두고 있지만 학교는 인터넷을 그들의 공부에 접목시키고 있다. 교육은 대체로 상류층에 치우쳐 있다. 상류층은 교육을 받을 여력이 있다. 이는 하위 계층이 교육을 받을 여유가 없어 인터넷에 접속할 수 없다는 관점에서 태국의 정보격차에 기여한다.
수입
태국은 1988년부터 빈곤율을 약 34%에서 9%로 지속적으로 낮췄다. 그러나 태국 내 지역 간에는 차이가 있다. 이렇게 해서 동북부와 북부는 전체 왕국이 9%를 차지하면서 빈곤층인 9%의 약 40%를 차지한다. 남부, 중부, 방콕을 합치면 빈곤율의 9%도 안 된다. 저소득 가정은 인터넷에 접속할 수 있는 모바일 장치와 같은 사치품을 살 여유가 없다. 고소득층 가정은 인터넷 접속이 가능한 인터넷과 무선기기 구입에 여분의 자금을 사용할 수 있는 능력이 있다.
위치
통계청이 집계한 정보통신기술 가계활용 통계에 따르면 2005~2014년 동안 도농 지역 모두에서 컴퓨터 사용자가 꾸준히 증가했다. 도시지역의 경우 2005년 35.5%에서 2014년 47.8%로 컴퓨터 사용자가 증가했고, 농촌지역의 경우 같은 기간 19.7%에서 30.4%로 증가했다. 그러나, 이 기간 동안 도시와 시골 컴퓨터 사용자들의 차이는 비교적 큰 15–19%에 머물렀다. 이러한 도시와 농촌의 차이는 2011년 이후 약간 줄어들 조짐을 보였지만 말이다.[3]
도시지역의 경우 2005년 21.2%에서 2014년 44.9%로, 농촌지역의 경우 8%에서 26.9%로 인터넷 가입이 증가했지만 이 기간 도농 컴퓨터 이용자 격차는 약 13~19%로 비교적 큰 폭으로 유지됐고, 이러한 도농격차는 2011년에 주로 발생하면서 더욱 확대될 조짐을 보였다. 도시 지역의 모바일 인터넷 서비스 가입 증가 [3]예상
나이
태국에서 젊은 세대는 대학과 학교를 집중적으로 메우고 있다. 이것은 인터넷 사용의 나이 차이를 설명해 줄 것이다. 오카자키에 의해 2006년에 행해진 연구에 따르면, 부유한 젊은이들은 모바일 인터넷 채택의[3] 핵심 부문이다. 기성 세대는 인터넷 학습에 자연스럽게 수용하지 않는다. 이것은 인터넷 사용의 나이 차이를 보완할 것이며, 나아가 태국의 정보 격차도 더해질 것이다.
성별
2010년 실시한 연구에 따르면 태국에는 성별 분열이 존재하지 않는다.[2] 태국의 정보격차에는 성별이 영향을 미치지 않는다. 여성과 남성은 공정하게 교육 제도에도 있다. 이것은 양쪽 성별이 인터넷에 접속할 수 있게 해준다. 이것은 인터넷 사용에서 성별의 차이를 거의 내지 전혀 일으키지 않는다.
해결 방법
태국의 정보격차 해소를 위해, 현재 회사들은 더 저렴한 옵션을 확장하고 만들어야 한다. 모바일 인터넷은 밀집된 인구와 시골지역에서도 쉽게 접근할 수 있어야 한다. 더 많은 참여와 더 나은 교육 시스템은 태국의 정보격차 해소에 도움이 될 것이다.
인프라 투자
2010년에는 스웨덴 괴테보르에 있는 찰리타 스리누안(Chalita Srinuan) 박사, 에릭 볼린(Eric Bohlin) 찰머스 공과대학 기술경영경제학부 교수가 태국의 정보격차 현상을 설명할 수 있는 결정요인을 연구하였다. 그 결과는 가정에서 고정 전화의 가용성, 모바일 가입자가 되는 것, 전통적 미디어의 가용성이 인터넷 이용의 결정 요인이라는 것을 보여준다. 인구통계학적 배경은 연령, 교육 및 거주지역과 같은 인터넷 사용 확률에도 영향을 미친다. 그 결과는 정보격차를 해소하기 위해 인프라와 교육 관련 정책이 중요하다는 것을 시사한다. 통신 규제 당국과 국가 규제 기관과 같은 정부 기관은 태국의 다른 지역에 적절하게 서비스를 제공할 수 있는 통신 네트워크를 구축할 필요가 있다.[3] 고정/고정 무선 및 무선 인프라에 투자하는 것은 경쟁을 증가시킴으로써 모바일 인터넷의 성장을 자극할 수 있다.[2] 태국 정부, 규제당국 및 기타 이해관계자는 투자 육성과 규제 병목현상을 제거함으로써 ICT 업계가 모두를 위한 통신과 서비스를 제공하도록 독려하고 있다.[3]
모바일 인터넷
모바일 인터넷의 이점은 특히 고정 전화 통화를 이용할 수 없는 태국과 같은 개발 도상국에게 정보격차를 해소하기 위한 대안을 제공하는 것으로 볼 수 있다.[3] 모바일 인터넷의 세 가지 주요 조건은 태국에 모두 적용되는 서비스와 애플리케이션의 접근성, 가용성 및 저렴한 가격이다. 접근성과 가용성의 측면에서, 무선 인프라, 특히 Wi-Fi 핫스팟은 인구 밀집 지역에서만 완전한 커버리지를 제공한다.
교육
그 결과는 교육 프로그램 없이는 정보격차를 줄일 수 없다는 것을 보여준다.[2] 정부는 교육 제도를 통제한다. 교육 시스템이 진전되려면 정부가 더 많은 돈과 에너지를 투자해야 한다. 이것은 태국의 정보격차를 해소하는 데 도움이 될 것이다.
참조
- ^ "Definition of DIGITAL DIVIDE". www.merriam-webster.com. Retrieved 2017-12-02.
- ^ a b c d e Srinuan, Chalita; Erik, Bohlin (2011). "What makes people go on line? An empirical analysis of the digital divide in Thailand". Annual International Conference on Micro & Macro Economics Research.: 11–16. ISSN 2251-2063 – via Business Source Complete.
- ^ a b c d e f g h i j k l m Srinuan, Chalita; Srinuan, Pratompong; Bohlin, Erik (2012). "An analysis of mobile Internet access in Thailand: Implications for bridging the digital divide". Telematics and Informatics. 29 (3): 254–262. doi:10.1016/j.tele.2011.10.003.
- ^ Mephokee, Chanin. "Information and Communication Technology (ICT) for development of small and medium-sized exporters in East Asia: Thailand" (PDF). ICT: 12.
