인트라넷

Intranet
인터넷과 혼동하지 않기 위해서입니다.
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인트라넷은 일반적으로 외부인의 접근을 배제하기 위해 조직 내에서 정보, 더 쉬운 통신, 협업 도구, 운영 시스템 및 기타 컴퓨팅 서비스를 공유하기 위한 컴퓨터 네트워크다.[1]이 용어는 인터넷과 같은 공공 네트워크와는 대조적으로 사용되지만 인터넷 프로토콜 제품군을 기반으로 한 대부분의 동일한 기술을 사용한다.[2]

전사적 인트라넷은 내부 커뮤니케이션과 협업의 중요한 구심점을 구성할 수 있으며, 내부 및 외부 자원에 접근할 수 있는 단일 출발점을 제공한다.가장 간단한 형태로, 인트라넷은 LAN과 WAN을 위한 기술로 구축된다.[3][4][5]많은 최신 인트라넷은 검색 엔진, 사용자 프로필, 블로그, 알림을 제공하는 모바일 앱, 그리고 인프라 내에서 이벤트 계획을 가지고 있다.

인트라넷은 때때로 엑스트라넷과 대조된다.인트라넷은 일반적으로 조직의 직원들로 제한되지만, 고객, 공급업체 또는 기타 승인된 당사자가 엑스트라넷에 접속할 수도 있다.[6]엑스트라넷은 인증, 인가 및 회계(AA 프로토콜)에 대한 특별 규정을 가지고 사설 네트워크를 인터넷으로 확장한다.

사용하다

점점 더 많은 인트라넷이 (그룹과 원격 회의에서의 작업을 용이하게 하기 위한) 협업이나 정교한 기업 디렉토리, 판매 및 고객 관계 관리 도구, 프로젝트 관리 등과 같은 도구를 제공하기 위해 사용되고 있다.

인트라넷은 기업 문화 변화 플랫폼으로도 활용되고 있다.예를 들어, 인트라넷 포럼 응용프로그램에서 주요 이슈에 대해 토론하는 많은 수의 직원들이 관리, 생산성, 품질 및 기타 기업 이슈에서 새로운 아이디어로 이어질 수 있다.

대형 인트라넷에서 웹 사이트 트래픽은 종종 공공 웹 사이트 트래픽과 유사하며 웹 메트릭스 소프트웨어를 사용하여 전체 활동을 추적함으로써 더 잘 이해할 수 있다.사용자 조사는 또한 인트라넷 웹사이트의 효율성을 향상시킨다.

대기업은 인트라넷 내의 사용자들이 방화벽 서버를 통해 공용 인터넷에 접속할 수 있게 한다.그들은 보안을 유지하면서 오고가는 메시지를 감시할 수 있는 능력을 가지고 있다.인트라넷의 일부가 고객이나 사업 외 타인이 접근할 수 있게 되면, 엑스트라넷의 일부가 된다.기업은 인트라넷의 한 부분을 다른 부분에 연결하기 위해 특수 암호화/암호 해독 및 기타 보안 보호 장치를 사용하여 공공 네트워크를 통해 개인 메시지를 전송할 수 있다.

인트라넷 사용자 경험, 편집, 기술 팀이 협력하여 사내 사이트를 생산한다.가장 일반적으로 인트라넷은 대규모 조직의 통신, HR 또는 CIO 부서 또는 이들 부서의 일부 조합에 의해 관리된다.

컨텐츠의 범위와 다양성, 시스템 인터페이스의 수 때문에, 많은 조직의 인트라넷은 각각의 공공 웹사이트보다 훨씬 더 복잡하다.인트라넷과 인트라넷의 사용은 빠르게 증가하고 있다.닐슨 노먼 그룹의 인트라넷 디자인 연도 2007에 따르면, 2001년부터 2003년까지 참가자들의 인트라넷 페이지 수는 평균 20만 페이지였고 2005~2007년에는 평균 600만 페이지로 늘어났다.[7]

혜택들

인력 생산성:인트라넷은 사용자가 정보를 더 빨리 찾고 볼 수 있도록 하며, 자신의 역할과 책임과 관련된 응용프로그램을 사용할 수 있도록 도와준다.웹 브라우저 인터페이스의 도움으로 사용자는 회사 워크스테이션 내의 어디에서나 언제든지 보안 규정을 준수하여 조직이 사용 가능하게 만들고자 하는 모든 데이터베이스에 저장된 데이터에 액세스할 수 있으며, 직원들이 보다 빠르고 정확하게 작업을 수행할 수 있으며 올바른 정보를 가지고 있다는 확신을 가지고 작업 수행 능력을 높일 수 있다.오마뉴엘이용자에게 제공되는 서비스의 향상에도 도움이 된다.

시간: 인트라넷은 조직이 필요에 따라 직원에게 정보를 배포할 수 있도록 한다. 직원은 전자 메일로 무분별하게 주의를 돌리지 않고 편리한 시간에 관련 정보에 연결할 수 있다.

통신:인트라넷은 조직 내에서 의사소통을 위한 강력한 도구로서, 조직 전체에 걸쳐 전 세계에 도달하는 수직적 전략적 이니셔티브의 역할을 할 수 있다.쉽게 전달될 수 있는 정보의 유형은 이니셔티브의 목적과 이니셔티브가 달성하고자 하는 목표, 이니셔티브를 현재까지 달성한 결과, 달성한 결과를 누가 주도하고 있으며, 더 많은 정보를 위해 누구에게 말할 것인가이다.인트라넷에 이러한 정보를 제공함으로써 직원들은 조직의 전략적 초점을 최신 상태로 유지할 수 있는 기회를 갖게 된다.커뮤니케이션의 몇 가지 예는 채팅, 이메일 및/또는 블로그일 것이다.인트라넷이 기업의 커뮤니케이션을 도왔던 훌륭한 실제 예는 네슬레가 스칸디나비아에 많은 식품 가공 공장을 가지고 있었을 때다.그들의 중앙 지원 시스템은 매일 수많은 질문들을 처리해야 했다.[8]네슬레가 인트라넷에 투자하기로 결정했을 때, 그들은 재빨리 그 절감액을 깨달았다.McGovern은 질의호출 감소로 인한 절감액이 인트라넷에 대한 투자보다 실질적으로 더 컸다고 말한다.

웹 퍼블리싱은 기업 전반에 걸쳐 하이퍼미디어와 웹 기술을 이용해 번거로운 기업지식을 유지하고 쉽게 접근할 수 있도록 한다.예를 들어 직원 설명서, 혜택 문서, 회사 정책, 비즈니스 표준, 뉴스 피드, 그리고 심지어 교육까지도 일반적인 인터넷 표준(Acrobat 파일, 플래시 파일, CGI 애플리케이션)을 사용하여 액세스할 수 있다.각 사업부는 문서의 온라인 사본을 업데이트할 수 있기 때문에, 인트라넷을 사용하는 직원들이 가장 최신 버전을 사용할 수 있다.

비즈니스 운영 및 관리:인트라넷은 또한 인터넷이 작동되는 기업 전체의 비즈니스 운영과 의사결정을 지원하는 애플리케이션을 개발하고 배치하는 플랫폼으로도 사용되고 있다.

워크플로우: 회의 스케줄링 및 휴가 계획 자동화와 같이 지연을 줄이는 총칭

비용 효율성:사용자는 절차서 매뉴얼, 내부 전화 목록, 요청 양식 등 물리적 문서를 유지하는 대신 웹브라우저를 통해 정보와 데이터를 볼 수 있다.이렇게 하면 문서 유지관리 오버헤드뿐만 아니라 인쇄, 문서 복제, 환경 등에 대한 비즈니스 비용을 절감할 수 있다.예를 들어, HRM 회사인 PeopleSoft는 "HR 프로세스를 인트라넷으로 전환함으로써 상당한 비용 절감을 달성했다."[8]McGovern은 계속해서 복리후생 등록의 수동 비용이 등록당 US$109.48인 것으로 확인되었다고 말한다."이 과정을 인트라넷으로 바꾸면 등록당 비용이 21.79달러로 절감되어 80%가 절감된다."경비 보고서로 돈을 절약한 또 다른 회사는 시스코였다."1996년 시스코는 54,000건의 보고서를 처리했고 처리된 달러는 1900만 달러였다."[8]

협업 향상:정보는 모든 공인된 사용자가 쉽게 접근할 수 있어 팀워크가 가능하다.인스턴트 메신저와 같은 통합된 제3자 도구를 통해 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있는 것은 아이디어의 공유를 촉진하고 커뮤니케이션에 대한 차단을 제거하여 기업의 생산성을 높이는 데 도움을 준다.[citation needed]

교차 플랫폼 기능: 표준 호환 웹 브라우저를 Windows, Mac 및 UNIX에서 사용할 수 있다.

한 명의 사용자를 위해 구축:많은 회사들이 컴퓨터 사양을 지시하고, 인트라넷 개발자들이 하나의 브라우저에서만 작동하면 되는 응용프로그램을 작성할 수 있게 한다(크로스브라우저 호환성 문제 없음).자신의 "시청자"를 구체적으로 언급할 수 있다는 것은 큰 장점이다.인트라넷은 사용자별(접근 전 데이터베이스/네트워크 인증 필요)이므로, 사용자는 자신이 누구와 접속하고 있는지 정확히 알고 있으며 역할(직책, 부서)이나 개인("당사와 3년째를 맞이하는 축하 제인!")에 따라 인트라넷을 개인화할 수 있다.

공통 기업 문화 촉진:모든 사용자는 인트라넷 내에서 동일한 정보를 볼 수 있다.

분산 컴퓨팅 아키텍처 지원':인트라넷은 회사의 경영 정보 시스템, 예를 들어 시간 유지 시스템과도 연결될 수 있다.

직원 참여: "의사 결정 참여"가 직원 참여의 주요 동인 중 하나이기 때문에,[9] 동료 대 개인 협업과 직원 참여를 촉진하는 도구(포럼이나 설문 조사와 같은)를 제공하는 것은 직원들이 더 가치 있고 관여하고 있음을 느끼게 할 수 있다.

계획 및 작성

대부분의 조직은 인트라넷이 조직의 성공에 전략적으로 중요하기 때문에 인트라넷의 계획과 구현에 상당한 자원을 투입한다.일부 계획에는 인트라넷의 목적과 목표 결정,[10][11] 구현과 관리를 담당하는 사람 또는 부서의 식별, 기능 계획, 페이지 레이아웃 및 설계의 고안 등과 같은 주제가 포함될 수 있다.

또한 적절한 직원은 인트라넷의 보안을 정의하고 구현하는 동시에 기존 시스템의 구현 일정과 단계적 폐기가 법적 경계와 기타 제약조건에 포함되도록 하는 것을 보장할 수 있다.고부가가치 최종 제품을 생산하기 위해서는 시스템 설계자가 원하는 상호작용성 수준(예: 위키, 온라인 양식)을 결정해야 한다.

기획자는 또한 새로운 데이터의 입력과 기존 데이터의 갱신이 중앙에서 제어되어야 하는지 또는 개발되어야 하는지를 고려할 수 있다.이러한 결정은 하드웨어 및 소프트웨어 고려사항(예: 콘텐츠 관리 시스템), 참여 문제(예: 좋은 취향, 괴롭힘, 기밀성), 지원해야 할 기능과 함께 이루어진다.[12]

인트라넷은 종종 정적 사이트로, 중앙에서 저장된 문서를 내부 기사나 통신(종종 단방향 통신)과 함께 제공하는 공유 드라이브다.'소셜' 인트라넷을 전문으로 하는 기업들을 활용함으로써, 조직들은 인트라넷이 팀 전체를 위한 '커뮤니케이션 허브'가 될 수 있는 방법에 대해 생각하기 시작했다.실제 이행에는 고위 경영진 지원 및 자금 조달 확보,[13] 사업 요건 분석 실시, 이용자의 정보 요구 파악 등의 단계가 포함될 것이다.

기술적 관점에서, 웹 서버와 사용자 액세스 네트워크의 공동 순서가 있는 설치, 필요한 사용자/클라이언트 애플리케이션, 그리고 호스팅할 콘텐츠에 대한 문서 프레임워크(또는 템플릿)의 작성 등이 필요할 것이다.[14]

최종 사용자는 병렬 채택 방법론 또는 파일럿 프로그램을 통해 회사 인트라넷의 테스트 및 사용을 촉진하는 데 참여해야 한다.장기적으로는 다른 회사 서비스에 대한 벤치마킹을 통해 실시하는 등 지속적인 측정과 평가를 실시해야 한다.[15][16]

유지 관리

어떤 측면은 정전기적이지 않다.

현재 상태 유지

인트라넷 구조는 인트라넷을 유지하고 컨텐츠를 최신 상태로 유지하기 위한 핵심 인력이 필요하다.인트라넷에 대한 피드백을 위해 소셜 네트워킹은 사용자가 원하는 것과 싫어하는 것을 표시하기 위한 포럼을 통해 이루어질 수 있다.

프라이버시 보호

유럽연합의 일반 데이터 보호 규정이 2018년 5월 발효됐다.

엔터프라이즈 사설망

기업용 사설망이란 기업이 컴퓨터 자원을 공유하기 위해 자사의 다양한 기업 사이트(생산 사이트, 사무실, 상점 등)를 상호 연결하기 위해 구축한 컴퓨터 네트워크를 말한다.

1970년대 미국에서 AT&T에 의해 시작된 [17]통신망의 디지털화를 시작으로 컴퓨터 시스템의 가용성과 수요의 증가에 의해 추진된 기업 네트워크는 수십 년 동안 민간이라는 용어를 추가할 필요 없이 구축되어 왔다.통신망을 통해 네트워크가 운영되었고, 음성 통신에 대해서는 일정량의 보안과 비밀이 기대되어 전달되었다.

그러나 1990년대 인터넷과 함께 새로운 형태의 네트워크인 가상 사설 네트워크는 이 공공 인프라 위에 구축되었으며, 데이터 트래픽이 처마 낙하로부터 보호하기 위해 암호화를 사용했다.그러므로 기업 네트워크는 이제 공용 네트워크와는 대조적으로 개인 네트워크라는 것을 명확히 하기 위해 일반적으로 기업 사설 네트워크라고 불린다.

참고 항목

참조

  1. ^ Scott, Judy E. "Organizational knowledge and the intranet". Decision Support Systems.
  2. ^ 1998년 10월 19일 스티븐 L. "인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷의 차이점"텔린, http://www.iorg.com/
  3. ^ Luk, A. (9 May 1991). "Fujikama goes Unix". IEEE Pacific Rim Conference on Communications, Computers and Signal Processing, 1991. Institute of Electrical and Electronics Engineers. 2: 783–786. doi:10.1109/PACRIM.1991.160857. ISBN 978-0879426385. S2CID 61487882. The internet and intranet Unix network provide a functioning email facility around the world.
  4. ^ Richardson, C.; Schoultz, M. (14 October 1991). "Formation flight system design concept". Digital Avionics Systems Conference, 1991. Proceedings., IEEE/AIAA 10th: 18–25. doi:10.1109/DASC.1991.177138. S2CID 110893057. The data transfer task is broken up into two network solutions: an intranet used for transferring data among formation members at high update rates to support close formation flight and an internet used for transferring data among the separate formations at lower update rates.
  5. ^ RFC 4364
  6. ^ Callaghan, J (2002). Inside Intranets & Extranets: Knowledge Management AND the Struggle for Power. Palgrave Macmillan. ISBN 0-333-98743-8.
  7. ^ 페르니스 코인, 카라; 슈워츠, 매튜; 닐슨, 야콥(2007), "인트라넷 디자인 연도 2007", 닐슨 노먼 그룹
  8. ^ a b c McGovern, Gerry (November 18, 2002). "Intranet return on investment case studies". Archived from the original on April 6, 2009. Retrieved 2009-04-03.
  9. ^ "Report Summary: The drivers of employee engagement Institute for Employment Studies". Report Summary: The drivers of employee engagement Institute for Employment Studies. Retrieved 2018-01-04.
  10. ^ Wright, Andrew. "8 good business reasons for having an intranet". Retrieved 3 September 2013.
  11. ^ Wright, Andrew. "From innovation to operation: the role of the intranet". Retrieved 3 September 2013.
  12. ^ LaMee, James A. (2002-04-30). "Intranets and Special Libraries: Making the most of inhouse communications". University of South Carolina. Retrieved 2009-04-03.
  13. ^ Ward, Toby. "Planning: An Intranet Model for success Intranet". Retrieved 2009-04-03.
  14. ^ Intranet: Table of Contents – Macmillan Computer Sciences: Internet and Beyond. Bookrags.com. Retrieved 2009-04-03.
  15. ^ "Intranet benchmarking explained". Intranet Benchmarking Forum. Retrieved 2009-04-03.
  16. ^ "Benchmarking intranet end user satisfaction". Retrieved 2013-09-03.
  17. ^ "네트워크 전환의 역사".AT&T.