마이클 올드리치

마이클 올드리치(Michael Aldrich, 1941년 8월 22일 ~ 2014년 5월 19일)는 영국의 발명가, 혁신가, 기업가였다.^[1] 1979년 그는 소비자와 기업간의 온라인 거래 처리를 가능하게 하기 위해 온라인 쇼핑을^[2] 발명했는데,^[3] 이것은 나중에 전자상거래라고 알려진 기술이다.^[4] 1980년에 그는 PC, TV, 그리고 텔레콤 네트워킹 기술을 융합한 다목적 가정용 인포테인먼트 센터인 텔레퍼터를 발명했다. 1981년 그는 대중 시장 소비자 통신을 위한 대화형 광대역 로컬 루프 케이블 TV의 개념을 개발했다.

알드리히는 IT 업계에서 38년간 경력을 쌓았으며, 이 중 20년은 국제 컴퓨터 회사인 레디폰/리디퓨전/ROCC 컴퓨터의 CEO로 근무했다. 2000년 최고경영자(CEO)에서 은퇴해 비상임 회장(2000~2014년)이 됐다. 그는 또한 허니웰(현 그루프 불)과 버로우스 코퍼레이션(현 유니시스)에서 일했다.

그의 발명과 혁신과는 별도로, 그는 그의 공공서비스로 잘 알려져 있다. 마거릿 대처 1981-86 영국 총리의 IT 고문, 1982년 1월~1983년 12월 영국산업연맹의 IT 고문, 1984-85년 정보과학연구소 이사장, 1989-99년 타비스톡 인간관계연구소 이사장 등을 지냈다. 그는 1982년부터 브라이튼 대학과 다양한 역량으로 오랜 기간 동안 공식적인 관계를 맺고 있다.

사생활

마이클 올드리치는 1941년 8월 22일 영국 허트포드셔의 웰윈 가든 시티에서 태어났다. 그는 런던의 클라팜 대학에서 학교를 다녔고 1959년에 헐 대학교의 장학금을 받아 역사를 공부했다. 그는 헐 아트 칼리지의 학생인 샌디 케이 허칭스와 1960년에 약혼을 했고, 그들은 그의 졸업 직전인 1962년에 결혼했다. 그들은 4명의 자녀를 두었고 8명의 손자들에게 조부모였다.^[5]

경력

알드리히는 1977년 레디폰 이사회에 입사하기 전까지 영국에서 허니웰과 버러브스와 15년간 다양한 영업 및 마케팅 업무를 함께 했다.

1979년 알드리치는 수정된 국내 TV를 국내 전화선을 통해 실시간 거래 처리 컴퓨터에 연결해 온라인 쇼핑을 발명했다. 그의 시스템에 대한 지적 근거는 매우 단순한 메뉴 중심의 인간-컴퓨터 인터페이스를 가진 변형 국내 TV 기술인 비디오텍스가 '전화 발명 이후 최초로 보편적으로 적용 가능한 새로운 참여형 통신 매체'라는 그의 견해였다. 이를 통해 '폐쇄된' 기업 정보 시스템을 거래 처리뿐만 아니라 메시징(이메일)과 정보 검색 및 보급(이비즈니스라고 알려진 후)을 위해 '외부' 특파원들에게 개방할 수 있었다.^[6] '경쟁력 있는 교역지위에 영향을 준다', '경쟁력을 위해 IT를 활용한다', '노동비용 외주화' 등의 그의 언어는 1980년대 후반 경영컨설팅 업계에서 보편화됐다.^[7] 이러한 아이디어들은 1990년대의 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 전략에 반영되었다. 매스커뮤니케이션 매체로 정보기술(IT)을 구상하고 있는 그의 개념은 현대 IT산업의 원동력이다. 그가 새로운 매스 커뮤니케이션 매체를 '참여형(interactive, 다대다대다수)'으로 정의한 것은 25년 후 인터넷상의 소셜 네트워킹의 전구체인 매스 커뮤니케이션과 매스 미디어의 전통적인 정의와는 근본적으로 달랐다.

1980년 3월에 그는 레디폰의 사무실 혁명을 시작했다. 혁명은 기업 컴퓨터 정보 시스템이 지금까지 사내에 존재해 온 것이었다. 이를 통해 소비자, 고객, 대리점, 유통업체, 공급업체 및 서비스 회사가 온라인으로 기업 시스템과 연결되고 비즈니스는 실시간으로 전자적으로 거래될 것이다.^[8]

1980년대에^[9] 그는 비디오텍스 기술을 사용하여 많은 온라인 쇼핑 시스템을 설계, 제조, 판매, 설치, 유지 보수 및 지원했다.^[10] 음성 응답과 핸드프린트 처리도 제공하는 이 시스템은 인터넷과 월드 와이드 웹, IBM PC, 마이크로소프트 MS-DOS의 출시 전이며, 주로 대기업에 의해 영국에 설치되었다.

1980년에 그는 수정된 14인치 컬러 텔레비전을 CP/M 운영 체제의 수정된 버전을 실행하는 Zilog Z80 마이크로프로세서와 모뎀, 문자 발생기 및 자동 다이어일러가 포함된 칩셋이 들어 있는 플린트에 연결하여 '텔레퍼터'라고 불리는 시스템을 발명했다. 1980년대의 텔레퍼터는 전화 접속이나 임대 회선을 통해 응용 소프트웨어와 다른 컴퓨터와의 네트워크를 완전히 보완하여 독립형 컬러 PC(컴퓨터 화면이 주로 단색 계열이었던 시기에)로 운용된다.^[11] 이 시스템에는 360KB 플로피 디스크 2개(20MB 하드 디스크 1개 이상), 키보드와 프린터가 포함됐다. '텔레퍼터'라는 이름은 후에 컴퓨터, 통신, 텔레비전이 하나의 장치에 융합된 것과 동의어가 되었다. 비디오 디스크를 추가할 계획이 있었는데, 그 당시에는 프로토타입체 형태는 12인치였다. 많은 면에서 텔레푸터는 최초의 홈 미디어 센터 개념이었다.^[12]

Teleputer는 대량 판매 가정용으로 고안되었지만, TV 튜너를 제거한 상태에서 사업용으로 생산되었다. 그것을 위한 가전 시장은 없었지만(소비자 가전 시장이 VCR에 막 눈을 뜨던 당시에는) 비즈니스 네트워킹을 위해 텔레퍼터를 비용적으로 정당화하기가 비교적 쉬웠다.^[13] 그것은 영국에서 널리 사용되었고, 키릴어 버전이 만들어졌기 때문에, 당시 구소련에서 사용되었다.

텔레퍼터는 온라인 쇼핑 시스템과 함께 자주 사용되었다. 본질적으로 대부분의 컴퓨터 시스템은 일시적이지만 알드리히의 많은 시스템들은 변형적이었다. 후세를 위해 숫자가 기록되었고 사례 연구는 살아남았다.^[14] 세계 최초로 기록된 기업간거래(B2B) 온라인 쇼핑 시스템은 톰슨 홀리데이(1981년)이다.^[15] 세계 최초로 기록된 B2C(Business-to-Consumer) 온라인 쇼핑 시스템은 게이츠헤드 SIS/Tesco(1984년)이다.^[16] 세계 최초로 온라인 홈쇼핑을 기록한 사람은 1984년 5월 영국 게이츠헤드의 ^[17]제인 스노우볼(72) 여사였다.^[18] 게이츠헤드 시스템은 알드리히의 동료 존 펠런에 의해 발명된 온라인 쇼핑 바스켓(온라인 쇼핑 트롤리)을 가지고 있었다.^[19]

생존 사례 연구에서 가장 흥미로운^{[according to whom?]} B2B 애플리케이션 중 일부는 자동차 산업에 있었다. 당시 탤벗 모터스로 거래되던 푸조-탈봇(1981)은 딜러들이 제조사로부터 신차를 찾고 다른 딜러들로부터 중고차를 모두 채택할 수 있는 시스템을 설치했다. 포드(1982)는 유럽 여러 나라의 딜러들이 포드로부터 신차를 구입하거나 다른 딜러의 부지에서 기존 신차를 이전할 수 있도록 허용하는 시스템을 브렌트우드 잉글랜드와 발렌시아 스페인에 ISP와 함께 설치했다. 제너럴 모터스(1985)는 트럭 스페어 판매를 위한 시스템을 사용했다. 닛산(1984) 시스템은 실로 혁명적이었다.^{[citation needed]} 그들은 (업계에서 '입양'으로 알려진) 제조사로부터 딜러에 의한 자동차 구입과 자동차 판매와 소비자에 대한 금융을 결합했다.^[20] 닛산 시스템은 완전한 소비자 구매 거래의 일환으로 외부 기관으로부터의 신용 등급(주로 UAPT Infolink 1985년)^[21]과 닛산 또는 다른 공급 업체로부터의 금융 제공을 실시간으로 네트워크로 연결했다. 이는 세계 최초로 고부가가치 소비자 내구성을 위한 B2C 온라인 쇼핑과 20년 후 이어진 소비자 내구성을 위한 복잡한 인터넷 기반 온라인 쇼핑 거래 모델이다. 닛산 시스템은 당시 다른 신용등급과 금융회사들이 베꼈지만 이들 시스템은 알드리히의 회사가 기밀유지 계약에 따라 공급한 것으로 보이며 기록이 남아 있지 않다.^[22]

알드리히의 시스템은 휴일, 소매, 자동차, 금융, 신용 평가 산업을 직접적으로 변화시켰다. 온라인 쇼핑은 전자 상거래의 중요한 발전이었다. 전자상거래는 세계가 사업을 하는 방식을 바꾸었다. 게이츠헤드와 브래드포드에 있는 그의 B2C 시스템은 모두 쇼핑과 정보 서비스였다. 브래드포드 센터포인트(1987)는 한때 뉴스 서비스까지 운영했다. 이 시스템들은 인터넷 이전의 시스템을 개척하고 있었다.^[23]

알드리히의 원래 의도는 광대역 양방향 정보 처리와 케이블 TV 유통의 개념과 연계된 IT 시스템의 가전제품 시장을 개발하는 것이었다. 그는 유선 커뮤니티를 위한 특별한 스키마를 가지고 있었다.^[24] 그는 새로운 케이블 TV 기술을 허용하기 위해 영국에서 법을 바꾸려는 캠페인을 성공적으로 벌였다.^[25]

Aldrich는 자신의 대중 커뮤니케이션 매체인 IT의 유비쿼터스 비즈니스와 사회적 잠재력을 표현하고 방송하며, 그 꿈을 실현하고, 이를 판매하고, 설치하며, 만족스러운 고객을 창출하는 시스템을 만들었다. 1980년대 영국에서 잘 알려진 그는 20년 후 거의 잊혀졌다. 그의 아이디어는 1990년대에 인정받지 못한 채 베끼고 표절하고 특허를 얻었다.^[26] 톰슨 홀리데이즈는 자신의 시스템을 역설계했고(컴퓨터 업계에서 가장 진부한 형태의 오마주)^[27] 동료가 검토한 1988년 보고서에서 그의 말을 사용하면서 사실상 그의 기여를 과시했다. 온라인 쇼핑의 경우, 그는 그것을 사용하는 시스템과 사업적 근거를 모두 만들었다. 그가 만든 온라인 쇼핑 시스템과 그가 만든 혁신적인 정보 시스템 사이의 연결고리는 비디오텍스가 새로운 대중 통신 매체라는 개념이다. 그것은 EDP의 세계에서 현대 IT로, 기업 정보 센터에서 컴퓨팅을 해방시키고, PC와 애플 아이폰 3G를 위한 범용 휴먼/컴퓨터 인터페이스 설계에 대한 Apple Mac과 Microsoft Windows의 개발의 선구자였다.^{[citation needed]}

소비자 전자제품 분야의 세 가지 분야(온라인 쇼핑/텔레워크/텔레뱅킹, 홈 정보 센터 및 광대역 케이블 TV)와 그의 저서, 논문 및 영국 정부 보고서는 현대 IT 매스 커뮤니케이션, 소비자 정보 및 거래 시스템, 전자 상거래의 발전에 중요한 기여를 하고 있다. 그리고 e-비즈니스. 알드리치의 아이디어는 인터넷 홈쇼핑의 기본이다. 2011년 6월 영국의 ICM 여론조사는 알드리히의 생년월일을 인터넷 역사상 7번째로 중요한 날로 선정했다.^[28] 2012년 4월 영국 특허청(옛 영국 특허청)은 4월 26일 세계 IP의 날을 기념하기 위해 영국 비전리 혁신자를 가려내기 위해 알드리히를 여론조사에 지명했다. 그는 투표에서 4위를 했다.^[29]

그는 또한 대규모 데이터 캡처, 혼합 미디어 스캐닝, 미니컴퓨터 네트워킹, 음성 응답 및 핸드프린트 프로세싱을 포함한 컴퓨터와 정보 기술의 다른 분야에서 혁신가였다. 1984년 세계 최초의 정적 서명 인식 시스템에 특허를 냈다. 그는 1984년 Rediffusion Computers의 경영진 인수를 거쳐 ROCC Computers를 설립했다. 그 회사는 주로 영국과 동유럽에서 거래되었다.^[5]

주요 IT 프로젝트

1978년부터 1998년까지 20년 동안, 마이클 알드리치와 그의 팀은 많은 면에서 회사의 명성을 만들어 낸 유명한 프로젝트들을 수행했다. 많은 사례 연구가 살아남았다. 주목도가 높은 IT 프로젝트가 있었던 시대에는 드문 일이 아니었다. 특이한 것은 500~700명의 소규모 영국 IT 회사가 높은 인지도, 높은 가치, 높은 위험, 기술적으로 어려운 프로젝트에 참여하게 되었다는 것이다. 더욱 특이한 것은 그 프로젝트가 단지 매우 성공적이었다고 암시할 만한 증거가 없다는 점이다. 증거들이 살아남는 첫 번째 프로젝트는 10만 명 이상의 직원이 근무하는 국영 철도인 브리티시 레일의 인쇄된 타임시트를 자동으로 읽어 주도록 시스템을 제공하는 것이었다. 지역 센터가 영국 전역에 설립되었다. 스캐너는 타임시트를 읽고 다른 어플리케이션에 사용되었다. 그 시스템은 여러 해 동안 사용되었다.^[30] 가장 큰 사업은 가즈프롬용 시베리아 가스관(1981~83)으로, 1200개 터미널을 갖춘 컴퓨터 시스템 46대와 텔레퍼터 240대를 네트워크로 연결해 송유관 운영을 위한 물류 지원을 제공했다. 프로젝트의 모든 측면에는 정치적, 기술적, 환경적, 기술적 지원, 경제적, 자원 공급 문제 등 어려움이 있었다. 약 1500명의 러시아 하드웨어와 소프트웨어 전문가들이 훈련을 받았다. 이 시스템은 구소련에 설치된 가장 진보된 IT 시스템이었다. 그것은 여러 해 동안 사용되었다.^[31] 가장 큰 유럽의 프로젝트는 포드 유럽 시스템(1981–83)으로, 딜러들이 자동차를 위치시키고 채택하는 것으로, 영국의 딜러들을 위한 온라인 쇼핑 시스템이며, 대부분의 유럽이 영국과 스페인의 발렌시아에 기반을 둔 시스템으로 네트워킹하는 것이다. 이 시스템은 거의 20년 동안 사용되었다.^[32] 영국 국세청(영국 국세청)과 별도로 가장 큰 규모의 영국 프로젝트는 영국 단일 제공자 건강 시스템의 일부인 처방전 가격 결정 당국(1981–83년, 현재 NHS 처방 서비스)에 대한 연간 3억3400만 개 이상의 의료 처방전 가격이었다. 이 시스템들은 10년 이상 동안 영국 전역에서 사용되었다. 정치적으로 가장 민감한 프로젝트는 아마도 1998년 광우병 사태를 해결하기 위한 영국우유국(BSE)의 소 여권 제도였을 것이다.^[33] 수백 개의 다른 프로젝트들이 있었다. 이 프로젝트들의 유산은 다소 비뚤어져 있다. 첨단 기술이 잘 작동하고 합리적으로 구현하기 쉬운 것으로 나타났다. 항상 정당하지 못한 위험을 감수하도록 다른 사람들을 부추겼을 수도 있다. 1990년대 이후 영국에서는 대규모의 실패한 IT 프로젝트들이 잇따랐다.

직업

마이클 올드리치는 1984년에 영국 컴퓨터 협회의 회원이 되었고 2004년에 차터드 펠로우로 임명되었다. 1986년 그는 영국의 엘리트 경영 지도 기관인 차타드 경영 연구소의 동반자가 되기 위해 초대되었다. 그는 전세기 도서관 정보 전문가 연구소의 명예 연구원이다. 2002년에 그는 정보기술에 대한 서비스로 브라이튼 대학교로부터 명예박사학위를 받았다. 마이클 올드리치는 1983년 3월 23일 스코틀랜드 에든버러에서 영국 왕족 등 초청된 청중에게 영국 컴퓨터 협회 창립 25주년 기념 연설을 하도록 초청받았다.^[34] 그 연설의 제목은 '공동체의 컴퓨터들'^[35]이었다. 1987년 마이클 올드리치는 영국 런던시의 프리맨이 되었다. 그는 1992년에 차터드 시티 리버리가 된 정보 기술자 회사의 창립 멤버가 되었다. 회사의 회원은 선임 IT 전문가로 구성된다. 그는 경건한 정보 기술자 회사의 리버리맨이다.^[36]

정보 기술 자문 패널 1981-86

1981년, IT 시대 초기에 영국 정부는 6명의 영국 IT 전문가들로 구성된 팀을 구성하여 정부에 높은 수준의 조언을 제공하였다. 이 팀은 정보기술 자문 패널로 알려져 있었다. 마가렛 대처 총리 부인에게 보고했으며 영국 런던의 다우닝가 10번지에 인접한 국무조정실에 있었다. 그것은 5년 동안 정부에 의해 세 건의 출판을 위한 보고서를 작성했다. 그 밖에 그 활동에 대해서는 거의 알려져 있지 않다. 마이클 올드리치는 그 팀의 전체 존속 기간 동안 팀의 일원이었다. 그는 지역 루프 광대역 케이블로 영국을 재활성화하고 케이블 텔레비전을 데이터 및 전화 서비스와 함께 보급하여 정부 보조금 없이 비용을 지불하는 것에 관한 세미나를 썼다.^[37] 그 후 위원회는 보고서를 쓰고, 그것을 출판했고, 정부는 그 후 그러한 제도를 합법화하기 위해 법을 바꾸었다.^[38] 2007년까지 1,200만 영국 가정이 이러한 고속 광대역 링크를 통해 통과되었다.^[39] 두 번째 보고서는 새롭게 부상하는 소프트웨어와 정보 사업과 관련된 것이며, 다른 문제들 중에서도 콘텐츠와 전자적 전달을 통제할 수 있는 사업자의 잠재적 힘을 식별했다.^[40] 세 번째 보고서는 IT가 학교와 교육에 미칠 잠재적 영향에 대한 장기 예측이었고 학교 책상 위의 강력한 PC를 예측했다.^[41] 그 패널은 1986년에 해체되었다.

타비스톡 인간관계연구소 1989-99

마이클 올드리치는 1988년 타비스토크 인간관계연구소(TIHR)의 평의회 회원이 되었고, 1989년 회장으로 선출되어 10년간 재임했다. TIHR은 그 후 영국 런던의 햄프스테드에 있는 타비스톡 클리닉 병원에 위치해 있었다. TIHR은 1947년 자선단체로 타비스톡 클리닉에서 쫓겨났다. 타비스토크 클리닉은 개인의 임상적 행동을 연구하고 다루는데 탁월한 중심이다. TIHR은 집단 행동에 초점을 맞추고 있다. 1988년에 TIHR은 사회 심리 과학의 선두에 빛나는 역사를 가지고 있었지만, 한때 그곳에서 일했거나 실제로 그곳에서 일하고 있었던 세계적으로 유명한 건국의 아버지들의 그늘에 다소 가려져 있었다. 이 사람들은 은퇴에 가까워지고 있었고 TIHR은 스스로를 새롭게 할 필요가 있었다. TIHR의 전환은 거의 20년이 걸릴 예정이었다. 1989-99년 기간은 TIHR이 햄프스테드에 있는 타비스톡 클리닉에서 런던시 금융지구에 있는 자체 건물로 물리적으로 이전한 것, 연구소의 재정 안정화, 미래의 도전을 수용하면서 과거의 성과를 경례한 50주년 기념식(1997) 축하, 그리고 그 발표로 특징지어졌다.TIHR의 이전 업적 아래 우아한 선을 긋는 역할을 한 E Tavistock Anthology^[42]; 재능 있는 젊은 팀의 새로운 연구 라인의 개발. 마이클 올드리치는 1999년에 위원회를 떠났다. 그는 타비스토크 협회의 회원으로 남아 있다.

브라이튼 대학교

마이클 올드리치는 1977년 당시 브라이튼 폴리테크닉과 처음 인연을 맺게 되었는데, 그 당시 그는 전자공학 및 컴퓨터공학 학위를 위해 학생 직원들을 후원하고 있었다. 그 후원으로 직원들은 학위를 받기 위해 정규 대학에 다니도록 급여를 받았다. 1982년 그는 이 대학의 관리 기구에 가입했고, 회장이 되었고, 그 후 브라이튼 대학의 설립 의장이 되었다. 그는 모두 17년 동안 그 기관의 통치 기관에서 일했고, 11년(1987년-1998년) 회장으로 일했다. 그는 1999년에 이사회에서 은퇴했다. 1990년에 그는 데이비드 왓슨 교수를 초대 부총장으로 임명하는 책임을 맡았다. 특히 재능 있는 리더십 팀이 새로운 대학을 개발했고 1999년 런던 신문 '선데이 타임스'에 의해 '올해의 대학'으로 선정되었다. 1992년 알드리히는 대학 재단의 창립 이사장으로 모금 기구가 되었다. 알드리히 가문은 그 대학의 오랜 후원자였다. 1995년 마이클과 아내 샌디는 2009년까지 100년 이상 된 300개 이상의 작품으로 성장한 현대 미술의 올드리치 컬렉션을 시작했다.^[43] 이 작품들은 이 대학의 높은 평가를 받는 예술학부 전직 학생들과 예술가 교수들에 의해 주로 만들어졌다.^[44] 이 작품들은 영구적인 가상 갤러리를 제공하기 위해 웹 액세스 가능한 디지털 형태로도 진행된다.^[45] 1996년 이 대학은 새로운 사업, 생물 과학, 공학 및 기술 도서관을 '알드리히 도서관'으로 명명했다. 2002년 알드리히는 재단의 회장직을 포기하고 신탁통치자로 남았다. 2008년 마이클 올드리치는 1977-2000년 동안 자신의 IT 논문인 '올드리치 아카이브(Aldrich Archive)'를 교수, 학습, 장학, 연구를 위해 대학에 기증하기로 합의했다. 기술 및 이벤트와 관련된 아카이브의 첫 번째 부분의 대부분은 디지털화되어 있으며 웹 액세스가 가능하다.^[46] 아카이브 프로젝트의 2단계는 2010년에 시작되었다. 그것은 시스템을 구축하고 사용한 사람들과 관련된 자료를 모으고 디지털화할 것이다.^[47]

2010년 11월 브라이튼 경영대학원은 알드리히 아카이브(Aldrich Archive)를 강의와 연구에 사용할 것이라고 발표했다. 매년 뛰어난 전자상거래 학생에게 마이클 알드리히 상이 수여될 것이다.^[48] 첫 번째 상은 2011년 여름에 수여되었다.^[49]

알드리히는 2014년 5월 19일 세상을 떠났다.^[50]

출판물

• 'Wired City로 가는 비디오텍스-키' 알드리히 MJ. 퀼러 프레스, 1982년 런던 ISBN0-907621-12-0
• '케이블 시스템즈' 알드리히 MJ, HMSO London 1982 공동저자.ISBN 0-11-630821-4
• '정보의 비즈니스 만들기' 알드리히 MJ 공동저자인 HMSO London 1983.ISBN 011 6308249
• 'IT와 함께 사는 법을 배우다' 알드리히 MJ 공동저자인 HMSO London 1986.ISBN 0-11-630831-1
• '80년대 온라인 쇼핑' 알드리히 M '컴퓨팅의 역사' IEEE 10월-12월 Vol 33 No4 pp57–61 ISSN 1058-6180

마이클 올드리치는 잡지 기사, 회의 논문, 연설문 등을 많이 쓴 작가였다. 몇몇은 살아남았다.^[51] 일부는 상업 출판사에서 구할 수 있다. 많은 사람들이 길을 잃거나 파괴되었다.

참조