마이그레이션 허가 코드

영국에서 마이그레이션 허가 코드(MAC)는 DSL 고객이 인터넷 서비스 공급자(ISP)를 전환하고자 할 때 사용하는 17~19자 고유 식별자 코드였다. MAC는 실제 통신 사업자(대부분 BT)에 의해 생성되며, 교환할 로컬 루프(전화선)를 식별하고, 새로운 ISP로 고객을 전환할 수 있는 권한을 제공자에게 부여한다.

MAC는 대개 "BBIP", "FTIP", "BBDS" 또는 "BBDP"로 시작하며, 4자, 7자(때로는 9자까지), 슬래시, 2자, 2자(이것은 MAC가 발행된 달의 날을 나타냄),^[1] 1자(예: BBIP8765321/AB12C)로 구성된다.

배경

MAC에 대한 요청 후 ISP는 5영업일 이내에 MAC을 제공해야 한다. MAC는 한 번 발행되면 30일간 유효하며, 고객에게 그 기간 내에 ISP를 전환할 수 있는 기회를 제공한다. 한 ISP에서 다른 ISP로 계좌를 전환하는 데는 통상 3~10일 정도의 영업일이 소요된다.^[2]

이 코드는 Ofcom과 BT에 의해 자발적인 실천 코드로 처음 도입되었다. 그러나, 2007년 2월 14일 현재, 이 규칙은 의무화되었다(일반 조건 22호: 서비스 마이그레이션). 즉, 광대역 고객이 자신의 ISP에 MAC을 요청하면 제공자는 MAC를 무료로 제공해야 한다.^[3] ISP 전환 프로세스를 완화하기 위해 이 규칙이 시행되었다. 일반적으로 전환 고객은 마이그레이션 중에 최대 몇 시간 동안만 인터넷 연결이 끊어진다.

2015년 6월 20일부터는 ISP 전환을 활성화하기 위해 MAC 코드가 더 이상 필요하지 않다.^[4] 광대역통신사를 변경하고자 하는 고객은 이제 얻는 통신사로부터 서비스를 요청하기만 하면 된다.

거절사유

ISP가 MAC 발급을 거부할 수 있는 근거는 다음과 같다.^[5]

• ISP가 표준 검사를 수행하여 계정 소유자의 신원을 확인할 수 없음
• 광대역 서비스 계약이 이미 종료됨
• ISP가 유효한 MAC를 이미 요청하고 발급한 경우
• ISP는 이미 광대역 서비스에 대한 중지 요청을 제출하였다.
• ISP가 사용하는 기반 광대역통신사는 MAC를 생성할 수 없다. 영국에서 기반 광대역통신사는 통신 기반구조의 대부분을 소유하고 있기 때문에 일반적으로 BT이다.
• 서비스가 MPF 또는 "완전히 번들링되지 않은" 네트워크를 통해 제공되는 경우(ISP가 광대역, 회선 임대 및 통화를 함께 제공하는 경우)
• Ofcom 규제는 15인 미만 개인과 기업에만 적용된다. MAC 요청은 최종 사용자가 수행해야 한다.

문제

파이넥스^[6][7] 등 일부 ISP는 합리적인 거부 근거가 없더라도 MAC 제공을 꺼리는 것으로 알려졌다.

적어도 한 번은 위기 상황에서 BT는 고객이 BT 도매로부터 직접 MAC 코드를 받을 수 있도록 헬프 라인을 설치했다.^[8]

참고 항목

• 전송비밀

참조

외부 링크

• MAC 코드 – MAC 코드를 얻기 위한 지침