미션 스테이트먼트

Mission statement
"목적 진술"은 여기서 리디렉션됩니다.대학 및 대학 입학에 대한 자세한 내용은 입학 에세이를 참조하십시오.

미션 스테이트먼트는 조직이 존재하는 이유, 전체적인 목표가 무엇인지에 대한 간단한 설명으로, 조직의 운영 목표(어떤 종류의 제품 또는 서비스를 제공하는지, 주요 고객 또는 시장, 운영 [1][2]지역)를 식별합니다.여기에는 조직의 가치나 철학, 기업의 주요 경쟁 우위 또는 바람직한 미래 상태인 "비전"[1][3]과 같은 근본적인 문제에 대한 짧은 설명이 포함될 수 있습니다.역사적으로 그것은 기독교 종교 단체와 연관되어 있다; 사실, 수년 동안, 선교사는 특별히 종교적인 선교에 종사하는 사람으로 추정되었다."미션"이라는 단어는 1598년부터 시작되었는데, 원래는 예수회원들이 [4]"보내는 행위"라는 뜻의 라틴어인 "미시오"를 해외에 보낸 것에서 유래했습니다.

사명은 단순히 외부 정당이 조직을 묘사하는 것이 아니라, 그 지도자들에 의해 만들어진, 조직에 대한 그들의 욕망과 의도에 대한 표현이다.미션 스테이트먼트의 목적은 조직의 목적과 방향을 직원, 고객, 벤더 및 기타 이해관계자에게 전달하는 것입니다.사명 선언문은 또한 직원들에게 정체감을 심어줍니다.조직은 일반적으로 지속적으로 목적과 [5]초점을 정의하기 때문에 시간이 지남에 따라 미션 스테이트먼트를 변경하지 않습니다.

McMaster [6]University의 전략 및 거버넌스 교수인 Chris Bart에 따르면, 상업적 사명 선언은 세 가지 중요한 [7][failed verification]요소로 구성됩니다.

  1. 주요 시장: 대상 고객
  2. 기여: 제품 또는 서비스
  3. 차별화: 제품의 특징 또는 고객이 다른 제품보다 더 많이 구매해야 하는 이유

바트는 실제로 미션 스테이트먼트의 약 10%만이 의미 [6]있는 것을 말하고 있다고 추정합니다.이러한 이유로, 그들은 널리 [7]경멸을 받고 있다.

목적

비즈니스 목적의 개념은 미션 [8]스테이트먼트의 개념을 초월할 수 있지만, 상업적인 미션 스테이트먼트의 유일한 목적은 기업의 주요 목표/개요를 요약하는 것입니다.그것은 기업의 목표가 무엇인지 간략하게 정리한 것입니다.미션 스테이트먼트의 일반적인 예로는 "은행 부문 내에서 고객에게 최고의 서비스를 제공하는 것" 또는 "모든 고객에게 최고의 경험을 제공하는 것" 등이 있습니다.기업이 미션 스테이트먼트를 사용하는 것은, 자기 자신이나 종업원 뿐만이 아니라, 고객이나 주주등의 비즈니스의 일부인 사람에게 있어서, 조직으로서 무엇을 달성하고 싶은지를 명확하게 하기 위해서입니다.회사가 발전함에 따라 그들의 사명도 함께 발전하게 될 것입니다.이는 회사가 정상 궤도에 오르지 않도록 하고 미션 스테이트먼트의 촉감이 떨어져 지루하거나 진부해지지 않도록 하기 위한 것입니다.

미션 스테이트먼트를 비전 [citation needed]스테이트먼트와 혼동하지 않는 것이 중요합니다.앞서 논의한 바와 같이, 미션 스테이트먼트의 주된 목적은 조직의 야망을 간단하고 간단하게 전달하는 것입니다.미션 스테이트먼트에 대해서는 상세하게 설명할 필요는 없습니다.이러한 예에 나타나 있습니다.미션 스테이트먼트와 비전 스테이트먼트가 혼동되지 않는 것이 중요한 이유는 둘 다 다른 목적을 가지고 있기 때문입니다.비전 진술은 전략적 계획과 더 관련이 있으며, 기업이 미래에 어디에 있을 것인지에 대해 논의하는 데 더 기울어집니다.

종교적 사명 성명은 주요 시장, 기여 및 구별에 대해서는 덜 명확하지만 조직의 [9]목적을 명확하게 설명합니다.예: "피플스 교회는 그리스도의 복음과 복음주의 기독교 신앙을 전파하고, 하나님의 숭배를 유지하고, 모든 사람에게 그리스도에 대한 사랑, 의에 대한 열정, 그리고 신과 그들의 동료 인간에 대한 의무에 대한 의식을 고취시키기 위해 소집됩니다.우리는 그리스도를 위해 목숨을 걸고 서로 맹세하며 예배와 증인과 이 교회와 공동체의 필요에 따라 사역을 통해 그분의 영을 보여줄 것을 서약합니다.

이점

방향 제공:미션 스테이트먼트는 비즈니스를 올바른 경로로 이끌기 위한 방법입니다.그들은 기업이 자신에게 이익이 될 수 있는 더 나은 결정을 내리도록 돕는 데 한몫을 합니다.방향을 제시하는 미션 스테이트먼트가 없으면 기업은 미래를 위한 의사결정과 계획에 어려움을 겪을 수 있습니다.그렇기 때문에 방향 제시가 미션 스테이트먼트의 가장 유리한 포인트 중 하나로 간주될 수 있습니다.

명확한 목적:명확한 목적을 가지고 있으면 비즈니스의 존재를 둘러싼 잠재적인 모호성을 제거할 수 있습니다.이해관계자 등 사업의 진행에 관심이 있는 사람은 사업이 올바른 선택을 하고 목표를 향해 나아가고 있다는 것을 알고 싶어하기 때문에 이해관계자들이 가지고 있는 사업에 대한 의심을 없애는 데 도움이 될 것이다.

미션 스테이트먼트는 조직 내에서 동기부여 도구로서 기능할 수 있습니다.또, 종업원 모두가, 조직과 자신 모두에게 이익이 되는 하나의 공통의 목표를 향해서 일할 수 있습니다.이것은 종업원의 만족도나 생산성과 같은 요소에 도움이 됩니다.직원들이 목적의식을 갖는 것이 중요하다.이러한 목적의식을 갖게 되면, 일상 업무에 보다 집중할 수 있게 되어, 조직의 목표와 [10][11]그 역할을 실현하는 데 도움이 됩니다.

단점들

기업이 훌륭한 사명선언문을 작성하는 것이 대부분 이롭지만, 사명선언문이 비즈니스에 무의미하거나 유용하지 않다고 간주될 수 있는 상황이 있습니다.

비현실적:대부분의 경우, 사명 선언문은 비현실적이고 너무 낙관적인 것으로 드러납니다.비현실적인 사명 선언은 또한 직장 내 직원들의 성과와 사기에 영향을 미칠 수 있습니다.이는 비현실적인 사명 선언이 종업원이 이 기준을 충족할 가능성을 감소시켜 장기적으로 종업원의 의욕을 떨어뜨릴 수 있기 때문이다.비현실적인 사명 선언문 또한 아무런 목적도 없으며 경영진의 시간 낭비로 간주될 수 있습니다.비현실적인 미션 스테이트먼트에서 발생할 수 있는 또 다른 문제는 비즈니스에 해를 끼칠 수 있고 시간과 자원의 낭비로 비칠 수 있는 이 목표를 달성하기 위한 시도에서 잘못된 결정이 내려질 수 있다는 것입니다.

시간과 자원의 낭비:미션 스테이트먼트에는 계획이 필요합니다.이것은 미션 스테이트먼트를 작성하는 담당자에게는 시간과 노력이 필요합니다.만약 사명선언이 달성되지 않는다면, 사명선언문을 만드는 과정은 관련된 모든 사람들에게 시간 낭비로 비칠 수 있다.훌륭한 미션 스테이트먼트를 설계하는 데 많은 생각과 시간이 소비될 수 있으며, 그 모든 시간을 낭비하는 것은 기업이 감당할 수 있는 일이 아닙니다.낭비되는 시간은 비즈니스 의사결정과 같은 조직 내에서 훨씬 더 중요한 작업에 소비될 수 있습니다.

설계.

Forbes의 한 독립 기고자에 따르면, 미션 [12]스테이트먼트에서 다음과 같은 질문에 답해야 합니다.

  • 「어떻게 하면 좋을까요?」—미션 스테이트먼트는, 조직의 주된 목적과 그 업무의 개요를 명확하게 나타내야 합니다.
  • 「어떻게 하면 좋을까요?」 — 미션 스테이트먼트를 달성하기 위한 계획도 기재되어 있을 것입니다.
  • "누구를 위해 해야 하는가?"—미션 스테이트먼트의 청중은 미션 스테이트먼트에 명확하게 기재되어 있어야 합니다.
  • "우리가 가져오는 가치는 무엇입니까?" — 미션 스테이트먼트의 이점과 가치를 명확하게 설명해야 합니다.

미션 스테이트먼트를 설계할 때, 그 목적이 무엇인지 청중에게 매우 명확해야 합니다.기업은 미션 [13]스테이트먼트를 통해 불필요한 정보를 포함하지 않고 자신의 미션, 목표, 목적을 독자에게 전달할 수 있는 것이 이상적입니다.

미국 연방 비상 관리청의 임무 성명 포스터

리처드 브랜슨은 훌륭한 사명 선언문을 만드는 방법에 대해 언급했습니다; 그는 명확하고 요점을 직설적이며 불필요한 당혹감을 포함하지 않는 사명 선언문을 갖는 것의 중요성을 설명합니다.그는 그 당시(2013년)의 야후의 미션 스테이트먼트를 예로 들어 미션 스테이트먼트를 분석했다.이번 사명선언에 대한 그의 평가에서, 그는 그 발언이 흥미롭게 들렸지만, 대부분의 사람들은 그것이 전달하는 메시지를 이해하지 못할 것이라고 시사하는 듯 보였다.즉,[14] 사명선언의 메시지는 청중에게 잠재적으로 아무런 의미가 없다는 것이다.

이것은 또한 좋은 사명 선언이 명확하고 올바른 질문에 간단한 방식으로 대답하며 일을 복잡하게 만들지 않는 것이라는 생각을 뒷받침한다.좋은 미션 스테이트먼트의 예로는 "세계의 정보를 정리하고 보편적으로 접근 가능하고 유용하게 [15][failed verification]만드는" 구글이 있다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ a b "Mission Statement". Small Business Encyclopedia. Entrepreneur Media, Inc. 2017. Retrieved 2015-11-01.
  2. ^ Gibson, C. Kendrick; Newton, David J.; Cochran, Daniel S. (1992). "An empirical investigation of the nature of hospital mission statements". In Brown, Montague (ed.). Health Care Management: Strategy, Structure, and Process. Health Care Management Review Series. Gaithersburg, MD: Aspen Publishers. pp. 47–58. ISBN 978-0-8342-0299-3. OCLC 25281735. Retrieved 2017-04-13 – via Google Books. A frequently quoted definition of a mission statement is that it ‘is a broadly defined but enduring statement of purpose that distinguishes the organization from others of its type and identifies the scope of its operations in product (service) and market terms.’
  3. ^ Hill, Charles; Jones, Gareth (2008). "Strategic Leadership: Managing the Strategy-Making Process for Competitive Advantage". Strategic Management: An Integrated Approach (8th ed.). Mason, OH: South-Western Educational Publishing. p. 11. ISBN 978-0-618-89469-7. OCLC 238715134 – via Google Books.
  4. ^ "mission - Etymology, origin and meaning". Etymonline. Retrieved 28 January 2022.
  5. ^ "What is a mission statement? definition and meaning". BusinessDictionary. WebFinance Inc. Retrieved 27 October 2015.
  6. ^ a b Holland, Kelley (23 September 2007). "In Mission Statements, Bizspeak and Bromides". Job Market: Under New Management. New York Times (New York ed.). p. 317.
  7. ^ a b Bart, Christopher K. (November–December 1997). "Sex, Lies, and Mission Statements". Business Horizons. 40 (6): 9–18. doi:10.1016/S0007-6813(97)90062-8. SSRN 716542.
  8. ^ Mourkogiannis, Nikos (2006). Purpose : the starting point of great companies (1st ed.). New York: Palgrave. ISBN 1-4039-7581-7. OCLC 70676637.
  9. ^ "[Definition and examples of religious mission statements]". Mission Statements. Retrieved 28 January 2022.
  10. ^ "Benefits of Vision and Mission Statements". Clearlogic Consulting Professionals. 2013. Retrieved 2015-11-01.
  11. ^ Vozar, Roger (1 June 2013). "How organizations benefit from having a clearly defined mission". Smart Business Magazine. Smart Business Network Inc. Retrieved 2015-11-02.
  12. ^ Hull, Patrick (10 January 2013). "Answer 4 Questions to Get a Great Mission Statement". Forbes. Retrieved 2015-11-02.
  13. ^ "How to Write Your Mission Statement". Entrepreneur. Entrepreneur Media, Inc. 30 October 2003. Retrieved 2015-11-02.
  14. ^ Branson, Richard (22 July 2013). "Richard Branson on Crafting Your Mission Statement". Entrepreneur. Entrepreneur Media, Inc. Archived from the original on 23 October 2015. Retrieved 2015-11-02.
  15. ^ Thompson, Andrew (20 August 2015). "Google's Vision Statement & Mission Statement". Panmore Institute. Archived from the original on 13 November 2015. Retrieved 2015-11-02.

외부 링크