오피스 워크스

Officeworks
오피스 워크스
유형자회사
산업소매
설립됨1994년[1] 6월
본부
이스트 벤틀리, 멜버른, VIC
,
호주.
위치수
167
주요인
존 길람(Bunnings & Officeworks CEO)
세라 헌터(매니징 디렉터 - 오피스웍스)
마이클 하워드(최고운영책임자 - 사무소)
수익Increase 23억 1천만 달러(2019년)[2]
Increase 1억6700만 달러(2019년)[2]
총자산Increase 14억 달러(2016년)
직원수
9,500+[3]
부모웨스파머스
사단오피스웍스 소매, 오피스웍스 비즈니스
웹사이트www.officeworks.com.au

오피스웍스는 모기업 웨스팜머스가 운영하는 호주 사무용품점 체인이다.

이 회사는 1994년 콜스 마이어에 의해 설립되었는데, 웨스팜러스에 인수되기 전에 콜스 그룹이 되었다. 본사는 멜버른 벤틀리 이스트에 위치해 있다. 오피스웍스가 채택한 매장 개념은 미국 체인 오피스 디포를 기반으로 했다.[4]

2021년 현재 호주에는 ACT 4개, NSW 52개, NT 1개, Qld 31개, SA 10개, Tas 2개, Vic 51개, WA 17개 점포가 있다.[5]

오스트레일리아 수도 벨코넨의 오피스웍스 매장
2008년 오피스웍스 매장 내부 전경.
2008년 오피스웍스 매장 내부 전경.

역사

2008년 결성

최초의 오피스웍스 매장은 1994년 6월 16일 멜버른의 도심 교외 리치몬드에 문을 열었다.

1999년 콜스마이어가 인수한 IT 유통업체 해리스 테크놀로지는 오피스웍스의 자회사가 됐다. 바이킹 오스트레일리아(오피스 디포의 자회사)는 콜스 마이어가 2002년 12월 매입한 뒤 오피스웍스 다이렉트와 합병해 현재 오피스웍스 비즈니스로 알려진 오피스웍스 비즈니스 다이렉트를 형성했다.

2006년 말에 오피스웍스는 리치몬드의 1호점에서 불과 킬로미터 떨어진 사우스 야라에서 100호점을 열었다. 2007년 11월 웨스팜러들이 콜스그룹을 매입한 데 이어 오피스웍스와 해리스테크놀로지가 웨스팜러스의 주택개량 및 사무용품 부문으로 편입됐다.

2008-2021

오피스웍스는 2008년 로고, 유니폼, 매장명, 슬로건인 "가장 낮은 가격 매일"을 수정하면서 브랜드가 바뀌었다. 이것은 오피스웍스를 자매 회사인 Bunnings Warehouse와 유사한 저비용 창고로 위치시켰다. 오피스웍스는 또한 버닝스에서 발견된 것과 유사한 "최저가격 보장"을 채택했는데, 여기서 오피스웍스는 동일한 품목에 대한 어떤 경쟁사보다 5% 더 높은 가격을 제시하였다. 2011년 오피스웍스는 페이퍼 공급업체가 인도네시아 삼림을 불법으로 벌목하고 있다는 주장으로 페이퍼 공급업체 에이프릴과 관계를 끊었다.[6]

오피스웍스는 2012년 8월 슬로건을 '빅 아이디어'로 바꿨다. 최저 가격". 새로운 광고 캠페인에서는 '매일 두 번' 점포를 중심으로 한 광고가 나왔고, '우리가 대량으로 구매하기 때문에 가장 낮은 가격을 받는다'는 등의 구호가 쓰였다.[7] 오피스웍스는 또한 모든 매장에서 무료 와이파이 접속을 제공하기 시작했다.[8]

오피스웍스는 2015년 6월 멜버른 러셀 가에 3D 프린터와 스캐너를 판매하고 3D 프린팅과 스캔 서비스를 제공하는 '3D 체험' 센터를 열었다.[9]

2016년까지 오피스웍스는 전국적으로 164개의 점포를 가지고 있었다. 오피스웍스는 2017년 중소·중견기업을 대상으로 회계, 장부, 급여, 통신, 웹 디자인 서비스를 추가할 계획이라고 밝혔다.[10]

2018년 2월 오피스웍스는 태그라인을 '더 큰일을 만드는 것'으로 업데이트해 저렴한 가격과 뛰어난 서비스로 다양한 제품을 생산해 고객을 지원한다는 점을 강화했다.[11]

2021년 현재의

22 회계연도가 시작될 때, 오피스웍스는 국가 브랜드 리프레시를 시작했다. 전환기에는 새로운 레터마크, 더 진한 파란색 브랜딩, 빨간색 점괘가 점철되어 스마트폰용 앱을 재구성했다.

새 앱은 고객들이 매장에서 상품과 가격을 찾고 영수증을 디지털로 보내며 클릭과 콜렉션을 통해 주문할 수 있게 해준다.

사회적 책임

오피스웍스는 2007년부터 스미스 패밀리와 파트너십을 맺어 왔으며, 오피스웍스는 매년 많은 호주 젊은이들을 후원하여 학교에 갈 수 있는 적절한 물자를 확보하고 있다. 오피스웍스는 매년 12월 하순에 시작해 2월 하순에 끝나는 등 학교 매력에 힘입어 고객 기부를 통해 돈을 모은다.[12]

2017년 오피스웍스는 그린닝 오스트레일리아와 제휴하여 호주 복원 사업을 시작했다. 종이와 나무로 된 사무용품을 만드는 데 사용되는 모든 나무들에 대해 무게를 바탕으로, 두 그루의 나무가 퇴색하고 있는 호주의 주요 풍경 속에 심어질 것이다.[13]

오피스웍스는 전 세계 기업들이 보다 지속 가능한 임산물 소싱을 위해 노력하기로 한 공공 약속인 밴쿠버 선언의 첫 번째 서명자가 된 호주 회사였다.[14]

매년 9월, 오피스웍스는 호주 문맹퇴치 재단을 위한 기금을 모금하는 전국적인 '손의 벽' 캠페인을 운영한다. 고객은 등록부나 온라인에서 기부할 수 있으며, 이름을 쓰고 매장 진열장에 추가할 수 있는 종이 손도 구입할 수 있다.[15]

비즈니스 모델

오피스웍스는 사무용품 제품군 내의 카테고리 킬러다.[16] 매장은 각각 3만개 이상의 제품을 취급하고 있으며, 연간 1,000~2,000개 이상의 제품을 추가로 판매하고 있다.[17] 사무직은 소규모 사무실, 홈 오피스 및 학생 부양가족이 있는 가정의 전체 요구를 충족시키는 것을 목표로 한다.[17]

대부분의 오피스웍스 매장은 다음과 같은 부서를 갖추고 있다.[18]

  • 인쇄 & 복사(이전의 인쇄소) - 인쇄, 복사, 라미네이션, 맞춤형 프로모션 제품, 포토북, 명함, 인쇄된 문구, 스탬프, ID 사진 및 이름 배지.
  • 기술(비즈니스 머신(Business Machine, 이전 Techworks) - 컴퓨터, 노트북, 애플 제품, 헤드폰, 스피커 및 기타 전자 제품뿐 아니라 프린터용 잉크 카트리지 및 토너.
  • 가구(이전의 가구 공장) - 의자, 책상, 작업대, 파일 캐비닛, 받침대, 조명 및 기타 사무용 가구.
  • 문구류 - 펜, 종이 및 기타 문구류 필요.
  • 미술 및 공예품 용품 - 페인트, 수채화, 콘테 연필, 그림 연필, 스케치 패드, 이젤, 포스터 판지, 캔버스.
  • 초기 학습 및 개발 제품 - 형태 및 편지 세트, 공예 키트, 퍼즐 및 보드 북.

참고 항목

참조

  1. ^ 저희 매장. 오피스 워크스 2013년 3월 4일 검색됨
  2. ^ a b 2019년 연차보고서
  3. ^ Who We Are. 오피스 워크스 2018년 6월 21일 회수.
  4. ^ "Officeworks fits in the Bunnings shed". The Australian. 4 April 2007. Retrieved 5 May 2008.
  5. ^ "Find address, trading hours, services and more for Officeworks stores nearby Officeworks". www.officeworks.com.au. Retrieved 16 November 2021.
  6. ^ "Officeworks cuts ties with papermaker". Wesfarmers Limited. 24 August 2011. Retrieved 17 August 2012.
  7. ^ "Officeworks launches 'Big Ideas. Lowest Prices' campaign via AJF Partnership, Melbourne". 15 August 2012.
  8. ^ 무료 WiFi 서비스. 오피스 워크스 2013년 3월 4일 검색됨
  9. ^ "3D printing gives rise to 'Mini Me' dolls". Herald-Sun. 15 June 2015. Retrieved 28 December 2017.
  10. ^ Mitchell, S, "사무실은 아마존 방어망을 강화한다," 호주 파이낸셜 리뷰, 2017년 6월 15일, 온라인: http://www.afr.com/business/retail/officeworks-ramps-up-amazon-defences-20170615-gwrnz1#ixzz4wkhw4azt
  11. ^ "Officeworks launches new 'Make Bigger Things Happen' creative campaign via AJF Partnership". Campaign-Brief. 6 February 2018. Retrieved 8 May 2018.
  12. ^ Smith Family, the (2020). "Officeworks". The Smith Family.
  13. ^ "Restoring Australia Officeworks". www.officeworks.com.au.
  14. ^ "Congratulations Officeworks, Australia's first signatory to the Vancouver Declaration!". FSC. 10 April 2018. Retrieved 8 May 2017.
  15. ^ "Wall of Hands is back and better than ever!". ALNF. 6 September 2019.
  16. ^ 렛츠, S, "2014년 4월 30일 버닝스 모멘텀을 모방하기 위해 고군분투하는 대부분의 웨스팜 소매업자들" ABC 뉴스 30, 온라인: http://www.abc.net.au/news/2014-04-30/most-wesfarmers-retail-cannot-emulate-bunnings-momentum/5420234; 미첼, S, "사무실은 아마존 방어력을 높인다", 호주 파이낸셜 리뷰, 2017년 6월 15일, 온라인: http://www.afr.com/business/retail/officeworks-ramps-up-amazon-defences-20170615-gwrnz1#ixzz4wkhw4azt
  17. ^ a b 데이나 맥컬리 "사무소가 멜버른의 한 점포에서 15억 달러 규모의 '미니 버닝스'로 성장한 경위는 온라인: http://www.news.com.au/finance/small-business/how-officeworks-grew-from-a-single-store-in-melbourne-to-a-15-billion-mini-bunnings/news-story/3051b93e53c4466501d8cd940d380970; 미첼, S."사무소는 눈으로 볼 때 더 큰 가게를 찾는다. 시드니 모닝 헤럴드(Sydney Morning Herald, 2016년 4월 6일, http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market-20160405-gnyojy.html)
  18. ^ 데이나 맥컬리 "사무소가 멜버른의 한 점포에서 15억 달러 규모의 '미니 버닝스'로 성장한 경위는 온라인: http://www.news.com.au/finance/small-business/how-officeworks-grew-from-a-single-store-in-melbourne-to-a-15-billion-mini-bunnings/news-story/3051b93e53c4466501d8cd940d380970;Mitchell, S."사무소는 눈으로 볼 때 더 큰 상점을 찾는다. 시드니 모닝 헤럴드(Sydney Morning Herald, 2016년 4월 6일, http://www.smh.com.au/business/retail/officeworks-eyes-55b-market-20160405-gnyojy.html)

외부 링크