현금화 주문

Order to cash

현금화 주문(OTC 또는 O2C)은 일반적으로 고객 주문 접수 및 처리와 수익인식을 위한 최상위(컨텍스트 수준) 비즈니스 프로세스 중 하나를 말한다.Other top-level business processes include "Marketing to Lead", "Opportunity to Order", "Procure-to-pay" (P2P), "Issue to Complete" (for manufacturing production) "Hire to Retire", "Concept to Launch" (for innovation and new product development), "Sustain and Retain" (for customer service and support) and "Record to Report" for General Ledger processes. 최근 주문-현금 개념은 많은 소프트웨어 제공업체들에[1][2] 의해 "현금 연결"로 확장되어 마케팅과 판매 전 프로세스 단계도 포함되었다.

컨텍스트 수준 프로세스는 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템의 일부로서 "블루프린팅"뿐만 아니라 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 엔터프라이즈 아키텍처 및 IT 솔루션 조정, 비즈니스에 의해 여러 가지 방법으로 활용된다.

많은 사업모형에서 계약관계는 계약이나 구독을 통해 먼저 설정된다.주문은 전화, 팩스, 이메일, 인터넷 또는 판매원과 같은 다른 판매 채널을 통해 접수된다.계약관계가 확정되고, 주문은 배송과 물류를 통해 이행된다.주요 이벤트가 완료되면 송장이 생성되고 판매로 예약된다("매출 인식" 요구 사항에 따름).아직 대금을 받지 못한 경우, 자금을 받을 때까지 채무를 기록하여 던닝 사이클을 통해 추진한다.현금 주문은 고객 관리 및 현장 서비스 및 수리 프로세스(문의, 요청 및 불만 사항)에 의해 완료된다.

ERP 소프트웨어 현금화 주문

모든 ERP 시스템은 프로세스를 현금화하기 위한 주문을 제공한다.예를 들어 Microsoft Dynamics 365, Oracle Cloud ERP,[3] Oracle NetSuite,[4] SAP ERP SD,[5] SAP Business ByDesign[2] 또는 Workday가 있다.이러한 ERP 시스템의 대표적인 하위 프로세스 및 변형:

  • 고객 마스터 데이터 입력
  • 리드 관리, 기회 관리 및 견적 관리
  • 주문 및 계약 입력(작성, 가용성 확인 및 예약)
  • 주문 이행(물리적 및 디지털 이행)
  • 분배
  • 송장 처리
  • 고객 결제/수금
  • 현금적용
  • 공제[6](고객에 의해 지급되지 않은 송장의 경우)
  • 컬렉션

견적과 현금 간의 차이

현금 견적(Q2C)은 O2C, 고객 구매 의도, 구성 가격 견적 및 계약 라이프사이클 관리에 관련된 모든 비즈니스 프로세스를 말한다.[7]

참고 항목

참조

  1. ^ "What is lead-to-cash".
  2. ^ a b "SAP Business ByDesign Order-to-Cash".
  3. ^ "Conceptually : Order To Cash Cycle – O2C".
  4. ^ "Netsuite Order to Cash Process – Part 1".
  5. ^ "SAP ERP SD".
  6. ^ "Deduction - An important step of O2C process". Monetary Section. 2017-12-05. Retrieved 2017-12-05.
  7. ^ "What is Order to Cash (O2C)? Definition from WhatIs.com". SearchERP. Retrieved 2022-01-12.