원격 인프라 관리(RIM)는 정보기술(IT) 인프라의 원격 관리다. 여기에는 기업의 워크스테이션(데스크톱, 노트북, 노트북 등), 서버, 네트워크 기기, 저장 장치, IT 보안 기기 등 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어의 관리가 포함될 수 있다.
RIM에 포함된 주요 서브 서비스는 다음과 같다.
- 서비스 데스크 / 헬프 데스크
- 서버 및 네트워크 장치의 사전 예방적 모니터링
- 워크스테이션 관리
- 서버 관리
- 저장 관리
- 애플리케이션 지원
- IT 보안 관리 및 데이터베이스 관리.
참고 항목
참조
