티킷IT
TickIT티치IT는 소프트웨어 개발 및 컴퓨터 산업 분야의 기업을 대상으로 하는 인증 프로그램으로, 주로 영국과 스웨덴 산업계가 UKAS와 스웨덴 산업계를 통해 각각 지원한다. 그것의 일반적인 목표는 소프트웨어 품질을 향상시키는 것이다.
역사
1980년대에 영국 정부의 CCTA 조직은 BS5750(품질관리)에 대한 작업을 통해 품질 관리 도서관의 출판과 틱의 창간으로 이어지는 등,[1] 영국 공공 부문의 IT 표준의 이용을 촉진하였다.DTI, MoD, 소프트웨어 개발 기업의 참여를 통한 IT 평가 제도.
TickITplus
더 틱IT 체계가 체크 표시되도록 업데이트됨ITplus, 새 웹 사이트 체크 표시이제 ITplus를 이용할 수 있다.
TickITplus가 기존 눈금에 새 차원을 추가함IT 체계 업계 모범 사례와 국제 IT 표준을 결합한다. 그것은 모든 규모와 유형의 IT 조직에 대해 역량 등급이 부여된 ISO 9001:2008 공인 인증을 제공한다. ISO/IEC 15504(정보기술 - 프로세스 평가)와 ISO/IEC 12207(시스템 및 소프트웨어 엔지니어링 - 소프트웨어 라이프사이클 프로세스)을 상호 참조한다. 또한 그것은 확립된 자격기준 내에서 감사인과 실무자의 역량 및 훈련을 촉진한다.
기능들
소프트웨어 품질 향상에 관한 일반적인 목적 외에, Chick의 원칙 중 하나.IT는 정보 기술 분야에 종사하는 감사인의 행태를 교육, 그에 따른 감사인증을 통해 개선하고 규제하는 것이다. 국제 공인 감사관 등록부는 체크 표시 등록 방식을 관리한다.IT 감사인.
체크 표시를 찾는 소프트웨어 개발 조직IT 인증은 ISO 9000의 적합성을 입증하기 위해 요구된다.
주요 목적은 보다 효과적인 품질 관리 시스템 인증 절차를 개발함으로써 소프트웨어 개발 품질 관리를 위한 실질적인 프레임워크를 업계에 제공하는 것이었다. 여기에는 다음이 포함된다.
- 소프트웨어 조직이 ISO 9001의 요구사항을 해석하는 데 도움이 되는 지침 자료 발행
- IT 경험과 역량을 갖춘 감사인을 교육, 선정 및 등록하고,
- 소프트웨어 분야에서 실행 중인 인증 기관의 인가를 위한 규칙 도입
더 틱IT 가이드
TickIT에는 안내서도 포함되어 있다. 이는 IT 산업에서 ISO 9001을 이해하고 적용하는데 있어 지침을 제공한다. 그것은 눈금에 배경을 준다.그 기원과 목표를 포함한 IT 계획. 또한, 품질 시스템을 구현하는 방법과 소프트웨어 활동에 관련된 예상 구조 및 컨텐츠에 대한 상세한 정보를 제공한다. 더 틱또한 IT 가이드는 적절한 조치 및/또는 측정 기준을 정의하는 데 도움이 된다. 더 틱IT Guide(IT Guide)에는 Tick에 대한 공식 지침이 수록되어 있다.IT. 소프트웨어 공급업체 및 사내 개발 팀의 선임 관리자와 운영 담당자, 소프트웨어 기반 시스템의 구매자와 사용자, 인증 기관 및 인증 기관과 인증 기관, 제3자 및 내부 감사자, 감사자 교육 과정 제공자 및 IT 컨설턴트 등 광범위한 대상자를 대상으로 한다.
A부: 눈금 소개IT 및 인증 프로세스
이것은 체크 표시의 작동에 대한 일반적인 정보를 제공한다.IT 및 IT가 프로세스 개선과 같은 다른 품질 이니셔티브와 어떻게 관련되는지.
B부: 고객을 위한 지침
이것은 개발 프로젝트를 개시하는 고객의 관점에서 소프트웨어 분야의 품질 관리 시스템 인증에 관한 문제를 설명하고, 고객이 납품된 제품과 서비스의 품질에 기여할 수 있는 방법을 설명한다.
파트 C: 공급업체에 대한 지침
이것은 집 개발자를 포함한 소프트웨어와 소프트웨어 서비스를 제공하는 조직에 대한 정보와 지침을 제공하며, 체크 표시를 통한 품질 관리 시스템 구축에 관한 정보와 지침을 제공한다.IT 절차. 또한 이 파트는 조직이 품질 관리 시스템의 효율성을 평가하고 개선할 수 있는 방법을 나타낸다.
파트 D: 감사인을 위한 지침
이것은 감사인에게 체크 표시를 사용한 평가 수행에 대한 지침을 제공한다.IT 절차.
파트 E: 소프트웨어 품질 관리 시스템 요구 사항 – 표준 관점
여기에는 소프트웨어 제품을 생산하고 소프트웨어 관련 서비스를 제공하는 조직이 BS EN ISO 9001:2000의 요구사항을 해석할 수 있도록 돕기 위한 지침이 수록되어 있다. 그것은 이 기준서의 조항 순서를 따른다.
파트 F: 소프트웨어 품질 관리 시스템 요구 사항 – 프로세스 관점
이것은 소프트웨어 품질 관리 시스템의 효과적이고 지속적인 제어를 제공하는 데 필요한 모범 사례를 식별하고 상세히 기술한다. 소프트웨어 개발, 유지보수, 지원에 필요한 기본 프로세스를 중심으로 구성되며 ISO/IEC 12207:1995에 규정된 구조를 따른다.
부록 1: IT 프로세스 관리 및 평가
부록 2: 사례 연구: EFQM Excellence 모델 사용
부록 3: 사례 연구: ISO/IEC 15504 - 호환되는 프로세스 평가
부록 4: 사례 연구: 소프트웨어 프로세스 개선 CMMSM 방식
표준 정보 및 참조
용어집
참조
- ^ Work, B (March 2002). "Patterns of software quality management in TickIT certified firms". European Journal of Information Systems. 11 (1): 61–73. doi:10.1057/palgrave.ejis.3000410. ISSN 0960-085X. S2CID 35254771.
- 밤포드, 로버트, 데이블러, 윌리엄(2003) 소프트웨어 및 시스템 제공자를 위한 ISO 9001: 2000: 엔지니어링 접근법(1차 개정판) CRC-Press. ISBN 0-8493-2063-1 ISBN 978-0849320637
