웹트렌즈

Webtrends
웹트렌즈
유형사설
산업웹 분석, 디지털 마케팅
설립됨1993[1]
본부미국 오리건 주 포틀랜드
주요인
조 데이비스, 사장
상품들분석, 테스트, 타겟팅, 검색 및 소셜 마케팅, 리마케팅, 스트리밍 데이터 전송, 청중 세분화

웹트렌즈는 미국 오리건 주 포틀랜드에 본사를 둔 민간 기업이다. 디지털 마케팅 및 전자상거래와 관련된 디지털 분석, 최적화 및 소프트웨어를 제공한다.[2] 약 2,000개의 회사에 서비스를 제공한다.

역사

W. Glen Boyd와 Eli Shapira는 1993년에 "예: 소프트웨어".[3]

NetIQ는 2001년에 이 회사를 인수했다.[4][5] 2002년 넷아이큐는 새로운 버전의 웹트렌즈 리포팅 센터(버전 5.0)를 출시했다.[6] NetIQ는 2005년에 웹트렌드를 판매했다.[7]

2007년 10월 31일, 기업 부사장 3명과 대표이사의 사임을 요구받았다.[8] 비록 초기에는 그 회사가 최대 경쟁사에 빨리 매각될 것이라는 추측이 있었지만, 나중에 발표된 보고서들은 그 변화가 장기적 움직임을 예고하고 있음을 시사했다.

2014년 2월, 이 회사는 조 데이비스를 새로운 CEO로 고용했다.[9] 2014년 5월 태평양제일센터에서 포틀랜드 시내에 있는 미국 방코프 타워로 본사를 옮겼다.[10][11]

임팩트

2009년 웹트렌즈는 자전거 이용자의 도로세 납부 여부를 중심으로 한 환승 광고 캠페인을 시작했다. 이 광고는 "사이클링 선수들이 도로세를 내야 하는가?"[12]라고 물었다. 운전자와 자전거 동호회 모두 이 광고에 강한 반응을 보이며 토론 양쪽에 대한 강경 의견이 나왔다.[13] 이 캠페인의 목적은 회사 웹 분석의 능력을 입증하여 이 문제를 둘러싼 온라인 코멘트를 추적하는 것이었다.[13]

획득

웹렌드는 2006년 12월 온라인 광고에서 자동화된 최적화 제품인 클릭시프트를 인수했다. [14][15] 클릭시프트의 기술은 자사의 분석 및 마케팅 웨어하우스 제품이 포함된 웹트렌즈의 마케팅 랩 제품군에 통합되었다. 이 오퍼링은 웹렌즈 다이내믹 서치(Dynamic Search)로 리브랜딩되었다.[16] 2008년 8월 웹렌즈 애드 디렉터로 재출시했다.[17]

웹렌드는 2009년 7월 30일 다변량 테스트 및 타겟팅 제공업체인 시애틀 기반의 위드마일을 인수했다. 인수가 공개된 날 웹트렌즈 옵티마이징으로 제품을 리브랜딩하고 재출시했다.[18]

웹트렌드는 2010년 8월 10일, 웹이나 페이스북을 통해 배포될 수 있는 소셜 마이크로사이트와 어플리케이션 제조사인 샌프란시스코에 본사를 둔 트랜스폰드를 인수했다. 이 제품은 발표 당시 웹트렌드 앱으로 재브랜드되었으며,[19][20] 이후 웹트렌즈 소셜으로 재브랜드되었다.

웹트렌즈는 CA에 본사를 둔 미디어 템플 벤처스 컬버시티로부터 재활성화를 인수했다. 재활성화는 방문열매핑 기술이 적용된 실시간 분석 웹 제품을 개발했다. 이 제품은 웹렌드 재활성화되면서[21] 브랜드가 다시 바뀌었고 이후 단종됐다.[22]

상품들

웹트렌드는 웹사이트와 모바일 기기 어플리케이션에 대한 사용자 행동 데이터의 수집과 발표에 초점을 맞춘 다양한 웹 분석 제품과 서비스를 제공한다.

뉴욕타임스는 이 회사의 상품을 "웹사이트 방문자들의 지출을 분석하는 제품"[7]이라고 표현했다.

핵심 제품인 웹트렌즈 애널리틱스는 SaaS(Software as a Service) 모델과 소프트웨어 형태로 모두 이용할 수 있다. 수년간 웹트렌즈는 웹트렌드 세그먼트, 웹트렌드 최적화, 액션센터,[23] 웹트렌드 스트림[24], 웹트렌드 광고 등 다수의 SaaS 제품을 출시했다.

2012년 "통합" 거래는 웹트렌즈와 후츠이테를 연결했다.[25]

그들의 2013년에 발표된 이메일 리마케팅 도구는 온라인 마케터들이 잠재 고객들에 의한 가상 쇼핑 카트의 포기에 대한 즉각적인 데이터를[26] 처리할 수 있도록 도와준다.[27]

2015년 2월, 웹트렌즈는 애드호크 분석 애플리케이션인 웹트렌즈 탐색의 전 세계적인 롤아웃을 완료했다.[28][29]

2016년에 웹트렌즈는 새로운 분석 제품인 웹트렌즈 인피니티 애널리틱스를 출시할 것이라고 발표했고,[30] 1년 후 그들은 그것을 오라클에 팔았다.[1]

2018년 8월 1일, 한 경영진이 웹트렌즈 옵티마이징을 제공하는 테스트/개인화를 자사 회사로 분사했다.[31] 그것은 영국에 본사를 두게 되었고, CEO의 새로운 역할을 맡은 매튜 스미스 전 Optimization Services 국장이 대표를 맡았다. 분할에 이어 Optimize 제품은 브랜드 리브랜딩, 리플랫폼화, 이후 자체 운영 중이다.

데이터 수집

그들의 소프트웨어는 로그 파일 분석과 페이지 태깅을 사용한다. 로그 분석은 웹 서버가 모든 트랜잭션을 기록하는 파일을 읽는다. 페이지 태깅을 통해 매개변수 이름-값 쌍을 데이터 수집 서버에 있는 gif 이미지의 쿼리 문자열에 자동으로 추가(JavaScript "태그" 또는 수동 핸드코딩)한다. 방문자가 브라우저에서 페이지를 로드하면 브라우저는 데이터 수집 서버에 gif 이미지를 로드할 수 있도록 요청을 전송한다. 데이터 수집 서버는 요청을 수신하고 gif 이미지의 쿼리 문자열에 포함된 파라미터를 기록한다.

소프트웨어는 캡처된 데이터를 분석하여 구성된 각 '프로파일'에 대한 보고서로 구성한다. 보고서는 웹 기반 그래픽 사용자 인터페이스 또는 PDF 또는 csv 형식의 예약된 전자 메일 내보내기를 통해 다양한 방법으로 볼 수 있다. 수집된 데이터는 원시 로그 파일 전송, REST 및 ODBC 쿼리, 그리고 Webtends 데이터 추출 API를 사용하는 기타 제품을 통해서도 볼 수 있다. 웹 기반 보고서 프레젠테이션 인터페이스는 구성성이 뛰어나 웹렌드 관리자가 어떤 정보를 분석해야 하는지, 어디에 표시해야 하는지, 누구에게 볼 수 있어야 하는지 지정할 수 있다.

2008년 당시 이미 인터내셔널 헤럴드 트리뷴을 소유하고 있던 뉴욕타임스는 웹트렌즈를 사용하여 IHT 사이트를 방문한 방문객들이 어떻게 도착했는지 분석했다. 위의 데이터 수집 과정은 검색 엔진의 중요성을 알아내는 데 도움이 되었다.[32]

참조

  1. ^ a b Malia Spencer (April 4, 2017). "Webtrends sells big data product to Oracle, shrinks downtown workforce". BizJournals. slimmed down its product portfolio — and its workforce — ... last month.
  2. ^ Laurie J. Flynn (January 18, 2001). "NetIQ buying WebTrends". The New York Times. WebTrends .. provides software and services for e-commerce
  3. ^ Aliza Earnshaw (2007-11-01). "Webtrends sale not imminent". bizjournals.com/portland. Retrieved 2011-10-16.
  4. ^ Victoria Shannon (January 18, 2001). "NetIQ Growth". The New York Times. .. would buy WebTrends .. software that monitors corporate Internet traffic.
  5. ^ "NetIQ's WebTrends: Host With the Most". baselinemag.com.
  6. ^ "NetIQ releases WebTrends 5.0". Advertising Age. June 21, 2002.
  7. ^ a b "Technology Briefing - Deals - NetIQ To Sell WebTrends Unit". March 29, 2005.
  8. ^ Aliza Earnshaw (2007-10-31). "Webtrends CEO gone". bizjournals.com/portland. Retrieved 2007-11-03.
  9. ^ "Accounts and people ... Joe Davis joined Webtrends ... chief executive". NYTimes.com. February 24, 2014.
  10. ^ Mike Rogoway (May 6, 2014). "Webtrends has new digs as it builds new image". The Oregonian. Retrieved May 15, 2014.
  11. ^ Mike Rogoway (April 22, 2013). "Webtrends plans move to 'Big Pink' in downtown Portland". The Oregonian/OregonLive. Retrieved August 19, 2018.
  12. ^ "New full-train MAX ad asks: Should cyclists pay road tax?". The Oregonian. 2009-07-02. Retrieved 2009-07-03.
  13. ^ a b Rogoway, Mike (July 2, 2009). "Ads on bike tax have cyclists fuming". OregonLive.com.
  14. ^ Carol Krol (December 6, 2006). "WebTrends acquires ClickShift". AdAge.com. Retrieved 2019-05-28.
  15. ^ "Webtrends Acquires ClickShift". bizjournals.com/portland. 2006-12-04. Retrieved 2008-01-31.
  16. ^ "Webtrends Buys Optimization Firm ClickShift". MarketingVOX. 2006-12-05. Retrieved 2008-02-07.
  17. ^ "Webtrends appoints new president-CEO". BtoB Online. 2008-08-19. Retrieved 2008-08-21.
  18. ^ "Official Webtrends Company Blog - We acquired Widemile; a leader in multivariate testing, optimization, and targeting". Retrieved 2010-11-25.
  19. ^ "Webtrends Acquires Social Marketing Company Transpond". Retrieved 2010-11-25.
  20. ^ "Webtrends Announces Availability Of New Price-Shattering Social Suite". Retrieved 2011-08-27.
  21. ^ "Webtrends acquires analytics company Reinvigorate". Advertising Age. August 8, 2011.
  22. ^ Matthew Hunt. "Has the plug been pulled on your Reinvigorate service? I didn't get any notice". facebook.com. Hi Matt, unfortunately we no longer offer this service.
  23. ^ "Webtrends Action Center". Microsoft.com.
  24. ^ Caitlin Epstein (2013-01-30). "Webtrends Re-Imagines Digital Marketing With Significant Enhancements to Webtrends Streams". Retrieved 2014-10-27.
  25. ^ "HootSuite integrates with Webtrends for conversion metrics". Advertising Age. October 3, 2012.
  26. ^ "Interview: Webtrends Delivers Marketing via In-The-Moment Analytics". July 1, 2013. Retrieved 2019-05-28.
  27. ^ "Shopping cart abandonment remarketing". 2013.
  28. ^ "Webtrends Marketing Warehouse Now Available As On Premise". Webtrends Explore. This built-in data exploration tool lets you drill into ...
  29. ^ "Webtrends Completes Worldwide Rollout of Webtrends Explore".
  30. ^ "What Is Webtrends Infinity - Webtrends". February 11, 2016.
  31. ^ "Time Flies... 18 Months In Webtrends Optimize Blog". Webtrends Optimize. 2019-12-31. Retrieved 2020-07-01.
  32. ^ Doreen Carvajal (June 24, 2008). "The Times and I.H.T. Study Web Merger". The New York Times.