사례면접

사례면접이란 지원자가 반드시 조사하여 해결책을 제시해야 하는 도전적인 사업 시나리오를 제시받는 면접을 말한다. 사례 면접은 현실적인 비즈니스 맥락에서 후보자의 분석 능력과 "부드러운" 능력을 시험하기 위해 설계된다. 면접관이 실생활에서 작업한 사업상황이나 사업사례인 경우가 많다.

사례면접은 주로 경영컨설팅직 채용에 활용된다. 컨설팅 회사들은 사례 인터뷰를 사용하여 후보자의 분석 능력과 문제 해결 능력을 평가한다; 그들은 "정답"한 답을 찾는 것이 아니라 지원자의 생각과 지원자가 문제에 어떻게 접근하는지에 대한 이해를 찾고 있다.^[1]

방법

사례 인터뷰 동안 인터뷰 진행자는 일반적으로 다음과 같은 스킬을 찾는다.^[2]

• 수치 및 언어적 추론 기술
• 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 기술
• 비즈니스 기술 및 상업적 인식

후보자들은 종종 특정한 숫자, 즉 상업적 수치(시장 규모나 수익성 등)를 추정하거나 사업 문제를 해결하기 위한 실행 계획(예: 낮은 수익성 또는 시장 점유율 감소)을 결정하도록 요청 받는다. 질문은 일반적으로 모호하며, 면접관이 질문을 하거나 그들의 해결책에 대해 합리적이고 뒷받침된 주장을 하기 위해 가정을 해야 한다. 후보들은 정확한 답을 내놓기보다는 추리를 보여줄 것으로 보인다.^[3]

사례면접은 단체연습으로도 할 수 있다. 여기서 몇몇 후보자들은 사업 문제에 대한 몇 가지 브리핑 자료를 받고 해결책을 논의하고 합의해 줄 것을 요청 받는다. 면접관들은 보통 조용한 관찰자로서 방 외관에 둘러앉는다. 그들은 후보자들의 의사소통과 상호작용은 물론 분석적 사고와 상업적 인식을 평가한다. 면접관들이 대화를 지배하려고 하는 후보자들; 컨설턴트들은 팀으로 일하기 때문에 팀 플레이어가 되는 것이 중요하다.^[4]

비즈니스 분석가가 사용하는 프레임워크

1. 벤치마킹: 경쟁업체와 측정 기준 비교
2. Balance Scorecard(균형화된 스코어카드): 주요 목표를 예방 방법으로 추적
3. Porter's Five Force: 잠재적인 회사 수익성을 평가하기 위한 업계 분석
4. General Electric-McKinsey Nine-Box Matrix: 기회를 평가하는 데 사용
5. BCG Growth-Share Matrix: 상대적인 제품군 강도를 평가하는 데 사용
6. 핵심 역량: 회사 고유 영역의 비효율성

^[5]

참고 항목

• 사례법
• 경영컨설팅

참조

추가 읽기

• 제5장 "사례면접 마스터하기" 경영컨설팅 : 산업전반에 대한 완벽한 가이드, 스가타 비스와 대릴 트윗셸, 존 와일리 & 선스 (1999년 1월), ISBN 978-0-471-29352-1
• 니나 멍크와 수잔 올리버, "Think Fast", Forbes, 1997년 3월 24일 페이지 146–51.
• Tim Darling, 최고의 컨설팅 회사에 들어가는 방법: Surefire Case 인터뷰 방법 - 2011년 2월호, 21페이지, ISBN 978-0-615-279-3
• Tom Rochtus, 사례 인터뷰 성공 - 2011년 2월호, 27페이지 ISBN 978-1-4564-5018-2
• David Ohrvall, 사례 시스템 중단: 사례 인터뷰 준비 완료, 2011년, 97페이지, ISBN 978-0-9744428-4-6
• Mark P. Cosentino, Case in Point: Complete Case 인터뷰 준비, 2013년 8월호, 12페이지, ISBN 978-0971015883

외부 링크

• 노스웨스턴 대학교 컨설팅 클럽의 "경영 컨설팅 사례 인터뷰 샘플 질문"
• 메릴랜드 대학교 학생 커리어 센터인 "The Case Interview"는 archive.org을 통해 2008년 1월 1일에 회수되었다.
• "사례 인터뷰 자료"(pdf), MIT 경력 사무소
• ConsultingCasePro의 "사례 인터뷰 준비 계획"