부동산중개사
Estate agent![]() | 이 기사의 예와 관점은 주로 영국을 다루고 있으며 이 주제에 대한 전 세계적인 관점을 나타내지 않습니다.(2019년 8월 (이 및 ) |
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부동산 중개인은 부동산 및 기타 건물의 판매, 임대 또는 관리를 주선하는 사람 또는 사업체를 말한다.임대업 전문 대행업체는 종종 임대업 또는 관리 대행업체라고 불린다.부동산 중개업자는 주로 판매 가능한 재산의 마케팅에 종사하며, 법률 서류를 작성하기 위해 사무 변호사 또는 면허를 가진 컨베이어레이터를 이용한다.그러나 스코틀랜드에서는 많은 사무변호사들이 부동산 중개인으로 활동하기도 하는데, 이는 잉글랜드와 웨일즈에서는 드문 일이다.
'부동산 대리인'은 한 개인 소유의 모든 또는 대부분 소유권 하에 있는 한 개인 소유의 부동산을 관리하는 책임자의 현재 직함으로 남아 있다.대체 호칭은 [citation needed]해당 부동산의 시대, 지역 및 범위에 따라 요소, 관리인 또는 집행인이다.
기원.
이 용어는 원래 토지의 관리를 담당하는 사람을 지칭하는 말로, 주택의 매매에 종사하는 사람은 "주택 중개인"이고, 토지를 판매하는 사람은 "토지 중개인"이었다.하지만 20세기 들어 부동산 중개업자는 일반 용어로 쓰이기 시작했다.부동산 중개업자는 미국의 부동산 중개업자와 대동소이하다.
부동산 중개업자는 부동산 가격을 올리거나 낮출 수 있는 요소를 포함하여 해당 지역의 정보를 숙지해야 합니다. 예를 들어, 새로운 도로나 공항이 건설될 경우 인근 주택이 파괴될 수 있습니다.마찬가지로 채석장 폐쇄나 지역 개량도 가격을 높일 수 있다.의뢰인에게 호가 정보를 제공할 때, 대리인은 동등한 [citation needed]부동산의 최근 판매 가격(또는 임대 가격)을 알고 있어야 합니다.
규정
영국에서 주택 중개업자는 1979년 부동산 중개업소법뿐만 아니라 2007년 소비자, 부동산 중개업소 및 구제업소법에 의해 규제됩니다.
2012년 9월에는 주거용 판매 절차를 [1]규제하는 심폐소생술(소비자 보호 규정)이 도입되었습니다.
주거용 부동산의 경우, INEA The Independent Network of Estate Agents 및 NAEA Propertymark(이전에는 National Association of Estate Agents로 불림) 등 부동산 중개업자를 위한 몇 가지 거래 협회도 있습니다.NAEA Propertymark 구성원은 [2]행동강령 위반으로 징계받을 수 있습니다.징계 절차에는 경고 및 경고에서부터 위반되는 각 규칙에 대해 최대 5,000파운드의 중징계, 특정 자금세탁 방지 [3]규칙 위반 시 최대 500만유로의 벌금까지 모든 것이 포함됩니다.
일부 부동산 중개업자는 영국 부동산 전문가들을 위한 RICS(Royal Institute of Chartered Surveyers)의 회원이며 주거용, 상업용 및 농업용 자산을 모두 취급합니다."차트 평가관"으로 알려진 구성원은 심사를 통해 선출되며, 고객의 돈 관리 및 과실 또는 과실 시 전문 보상 보험에 관한 규정을 준수해야 합니다.
2006년 및 2018년 12월 현재 OFT의 주택판매실천규범 승인을 받은 부동산중개업소 옴부즈맨 [4]제도에는 15,897개 이상의 영업소와 14,746개의 사무소가 [5]TPO에 등록되어 있다고 주장하고 있다.
부동산 중개업자로 거래하기 위해서는 어느 한 기관에 속해 있어야 하는 법적 요건이 있습니다.대리인은 구제책의 멤버가 아닐 경우 벌금을 부과받을 수 있습니다.구제 계획은 HIP(Home Information Pack)와 관련하여 에이전트를 통제하기 위해 도입되었습니다.
영국의 산업 구조
소수의 국가 거주 부동산 중개 체인이 존재하며, 대부분은 지역 또는 지역에 특화된 회사들이다.
일반적으로 영미권, 범유럽권 또는 글로벌한 여러 다국적 상업 대행사가 존재합니다.이들 회사는 모두 대리점뿐만 아니라 모든 범위의 부동산 자문 서비스를 제공하고자 합니다.
상업용 부동산과 주거용 부동산을 모두 거래하는 대기업은 극소수에 불과하다.
수수료
부동산 중개인의 수수료는 부동산 판매자에게 청구됩니다.부동산 중개업자들은 보통 부동산이 팔리지 않으면 고객이 부동산 중개업자에게 돈을 지불하지 않고 고객을 위해 무료로 일하도록 판매업자에게 청구한다.매도자가 부동산업자가 소개한 매수자에게 부동산을 매각하고 매각이 완료되면 부동산업자는 1%에서 3.5%까지 부과하고 2018년 평균은 부가가치세 포함 1.42%로 신고되며 이는 [6]부동산업자의 매매가격으로 계산된다.
대체 부동산 중개업소 모델, 특히 온라인 부동산 중개업소는 일반적으로 수수료를 선택할 수 있으며, 이들 대부분은 선불제로 지불되거나 완료 [7]후 나중에 지불됩니다.수수료는 약 300파운드에서 [8]800파운드입니다.
렌팅
상업용 부동산을 임대하는 부동산 중개업자들은 보통 첫해 임대료의 7~15%와 첫 달 임대료 전액을 추가로 청구한다.두 에이전트가 10%를 청구하는 경우, 두 에이전트가 요금을 분담합니다.상업용 부동산(투자중개업소)을 판매하는 부동산중개업소는 일반적으로 매매가격의 1%[citation needed]를 부과한다.
주거 임대업자가 부과하는 수수료는 에이전트가 부동산을 관리하는지, 아니면 단순히 신규 세입자를 조달하는지에 따라 달라집니다.일반적으로 신청, 관리 또는 처리 수수료(또는 [citation needed]세 가지 모두)로 표현되는 환불되지 않는 수수료로 예상 세입자에 대한 요금은 0에서 300파운드까지 다양할 수 있다.대리인을 기소할 수 있도록 하기 위한 지침은 없습니다. 단, 대리인은 부동산 목록에 대해 수수료를 부과하는 것이 법으로 금지되어 있습니다.스코틀랜드에서는 [9]세입자에게 부과되는 모든 요금은 불법이다.그렇지 않으면 잉글랜드와 웨일즈에서는 자유롭게 요금을 청구할 수 있습니다.
첫 달 집세와 환불 가능한 채권(보통 한 달 집세와 동일)도 일반적으로 필요합니다.영국의 대부분의 주거용 임대차계약은 보증된 단기임차계약에 의해 관리된다.보증된 단기 임대차계약(일반적으로 단순히 "Shorthold"라고 칭함)은 이전의 구식 주거용 임대 형태보다 법적 보호가 덜하다.속기 임대 계약은 표준 계약입니다.대부분의 임대업자는 30파운드를 지불하고, 일반적으로 법정 문구점이나 인터넷에서 약 1.00파운드에 구입할 수 있습니다.
테넌트가 속성으로 이동하기 전에 검사를 참조하는 테넌트가 있어야 합니다.신용조회는 Equifax, Experian 또는 Call Credit(영국의 3대 주요 공급자)의 신용이력 데이터를 사용하여 사내 웹사이트 시스템 또는 관리 참조 서비스를 사용하여 실행할 수 있습니다.평판이 좋은 대리인은 또한 세입자가 부동산에 대한 임대료를 지불할 수 있는지, 이전 대리인에게 심각한 문제가 없었는지를 확인하기 위해 고용 참고서와 이전 집주인 참고서를 요구할 것입니다.또한 신분증명서와 거주증명서도 수집하여 제출하는 것이 필수적이다.
판매
주거용 부동산을 판매하는 부동산 중개업자는 일반적으로 달성된 매매가격에 부가가치세(VAT)를 더한 금액의 0.5~3%(복수대리점)를 부과한다.일부 대리점은 신문이나 웹사이트와 같은 추가 마케팅에 대해 요금을 청구할 수 있지만, 일반적으로 광고는 수수료에 포함됩니다.모든 수수료는 시장에 앞서 대리점 계약에 명확하게 합의하고 기재해야 추가 요금에 대한 혼동이 없습니다.
2016년 7월, 수수료는 천차만별이지만, 전국 평균 부동산 중개업소 수수료는 [10]1.3%로 나타났습니다.
가장 싼 부동산을 제외하고, 부동산 중개 수수료는 일반적으로 영국에서 인지세 다음으로 비싼 이사 비용 요소이다.
High Street의 중개업자들은 판매에 대한 선불 비용이나 판매를 중단하고 집을 시장에서 철수하는 데 드는 비용을 거의 청구하지 않는다.따라서 온라인 에이전트에게 부동산을 판매하는 다른 옵션들은 종종 판매에 대한 보증 없이 선불 수수료를 부과하거나 아마도 무매도 High Street 에이전시가 제공하는 동기를 부과합니다.
기타 접근법
2005년경부터 온라인 부동산 중개업자들은 전통적인 수수료 구조를 대체할 수 있는 상품을 제공하면서 저렴한 고정 수수료 판매 패키지를 주장해 왔다.이러한 온라인 부동산 중개업자들은 개인 부동산 판매자들에게 주요 부동산 포털(전통적인 고가 부동산 중개업자들이 선호하는 매체)을 통해 전통적인 부동산 중개업소의 비용의 일부에 그들의 부동산을 판매할 수 있는 능력을 제공한다고 주장한다.온라인 부동산 중개업자들은 디지털 마케팅 기법을 사용하고 백오피스 운영을 한 곳에 집중함으로써 그들이 거점을 둔 도시에 실제 사무실을 두는 것보다 전통적인 부동산 중개업소만큼 효과적으로 부동산을 광고할 수 있다고 주장한다.온라인 부동산 중개업자들은 보통 영국 전역을 커버하기 때문에 전통적인 부동산 중개업자들이 가지고 있던 지리적 경계를 없애 수수료를 줄일 수 있다고 주장한다.마지막으로, 온라인 부동산 중개업자들은 종종 전통적인 중개업소 대신 선불 청구를 한다. 그들은 보통 부동산을 팔지 않으면 돈을 받지 않는다.
2010년 2월, 공정 거래 사무소(OFT)는 부동산 중개업자에 대한 법률의 변경이 주택 판매 방식에 변화를 가져옴으로써,[11] 보다 저렴한 온라인 중개업자가 이전보다 더 정착할 수 있게 되었다고 발표했습니다.
영국에 거점을 둔 중개 부동산 중개업자나 부동산 포털은 모든 부동산을 하나의 웹사이트에서 볼 수 있도록 함으로써 영국과 전세계 부동산 중개업자들의 협력을 장려하기 시작했습니다.
2007년에 실시된 조사에 따르면 부동산을 파는 가장 효과적인 방법은 '매도용' 표지판을 사용하는 것으로 나타났으며, 고객의 28%가 부동산을 자세히 조사하기 전에 부동산 중개업자의 '매도용' 표지판을 본 적이 있다고 합니다.인터넷을 통한 주택 검색은 근소한 차이로 2위(21%)였고, 신문이 3위(17%)였다.네 번째로 효과적이고 가장 전통적인 방법은 부동산 중개업소를 방문하는 고객(15%)이었습니다.2010년에는 부동산의 80~90%가 인터넷을 통해 발견되었으며, 담당자는 사무실에 들어오는 사람이 더 적습니다.보드는 여전히 매우 효과적이지만, 현재 많은 에이전트가 종이 광고를 없애고 eMag와 같은 디지털 [citation needed]및 웹으로만 이동하고 있습니다.
다른 방법으로는 경매(11%), 입소문(3%), 전단(2%)[citation needed] 등이 있었다.
테크놀로지
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부동산 중개업자는 부동산 중개 소프트웨어를 사용하여 구매 신청자, 부동산 조회, 마케팅 및 부동산 판매를 관리합니다.부동산 중개업자는 소프트웨어를 사용하여 온라인 또는 인쇄물의 부동산 광고에 사용되는 부동산 세부사항을 준비할 수 있습니다.또한 구매 신청자의 요구 사항을 기록하고 이를 부동산 데이터베이스와 자동으로 일치시킬 수 있습니다.매각이 합의되면 소프트웨어를 사용하여 연계 부동산 판매 체인을 관리할 수 있습니다.
부동산 중개 소프트웨어도 부동산 포털에 부동산 정보를 자동으로 배포함으로써 부동산 마케팅에 도움을 줄 것이다.
최신 테크놀로지는 온라인 에이전트의 성장에 영향을 미쳤고 부동산 부문은 소비자 시장에 어필하기 위한 테크놀로지의 사용에 더욱 의존하게 되었습니다.디지털 3D 모델과 VR 플로어팬, 울트라HD 촬영 [12]등을 만드는 카메라를 만든 마터포트가 대표적이다.이로 인해 디지털 마케터는 웹 포털을 사용하여 부동산 시장의 온라인 행동에 영향을 미칠 수 있게 되었습니다.안전한 웹 사이트를 사용함으로써 마케터는 사용자의 활동 수준을 감시하고 판매자와 부동산 중개인이 마케팅을 활용하고 고객의 요구에 더 잘 어필할 수 있도록 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 에이전트는 MLS(Multi Listing Service)라고 불리는 미국과 유사한 시스템을 통해 다시 협력하기 시작했습니다.여기서 메인 에이전트는 속성을 인수하여 세부 정보를 가장 많이 통해 다른 로컬(하위) 에이전트로 전송합니다.하위 에이전트는 지원자를 마케팅하고 주 에이전트에게 소개할 것입니다.MLS는 더 많은 오퍼를 달성하고 더 빨리 자산을 판매할 수 있으며 에이전트에 의해 프리미엄 서비스로 제공됩니다.
미국의 경우 에이전트 소프트웨어에서 RETS 데이터 피드 스키마에 의해 데이터가 전달됩니다.영국에서는 INEA idx(정보 데이터 교환) 데이터 피드가 서브(mls) 속성 목록을 다시 받기 위해 많은 소프트웨어에 채택되고 있습니다.
어느 경우든 MLS와 idx를 통한 테크놀로지는 공동작업을 통해 서브에이전트가 웹 사이트에 더 많은 속성을 입력할 수 있음을 의미합니다.
부동산 중개인으로 일하다
영국에서는 공인중개사가 되기 위해 공식적인 자격이 필요하지 않지만, 현지 부동산 지식과 고객 서비스 기술은 [13]가치 있는 것으로 간주됩니다.
부동산 중개인이 말하다
부동산 중개업자의 언어에 대한 유머러스한 가이드는 [14]2002년에 BBC에 의해 출판되었다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ "Department for Business Enterprise & Regulatory Reform". Berr.gov.uk. 2011-10-08. Archived from the original on 2009-05-05. Retrieved 2011-11-15.아카이브된 웹 사이트
- ^ "Propertymark Conduct and Membership Rules". Propertymark. 14 September 2021. Retrieved 14 September 2021.
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: CS1 maint :url-status (링크) - ^ "Propertymark Sanctions Policy" (PDF). Propertymark. Propertymark. 14 September 2021. Retrieved 14 September 2021.
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: CS1 maint :url-status (링크) - ^ "Ombudsman for Estate Agents Scheme explained". www.tpos.co.uk. Retrieved 14 May 2015.
- ^ "20% rise in complaints to The Property Ombudsman in 2019 and £2.20 million returned to consumers in compensatory awards". The Property Ombudsman. The Property Ombudsman.
- ^ "which? estate agent fees".
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- ^ "Estate agent fees and contracts - Which?". Which?.
- ^ Office of Fair Trading Web 사이트, CS1 maint: 아카이브된 카피를 타이틀(링크) 아카이브된 Web 사이트.
- ^ Pay, Amy. "How the property sector is using technology to innovate". www.telegraph.co.uk. The Telegraph. Retrieved 7 March 2018.
- ^ National Careers Service Estate 에이전트 - "당신이 일하게 될 지역에 대한 현지 지식이 유리할 것입니다."
- ^ BBC 뉴스 웹사이트 에스테이트 에이전트: 2002년 10월 11일 사전(2011년 10월 7일 열람)