오스본 효과

Osborne effect

Osborne 효과는 고객이 곧 폐기될 현재의 제품을 취소하거나 주문을 연기하는 사회적 현상으로, 기업이 미래 제품을 조기에 발표함으로써 예상치 못한 결점으로 작용합니다.그것은 식인화의 한 예이다.

이 용어는 Osborne Computer Corporation을 의미하며, Osborne Computer Corporation의 두 번째 제품은 발표된 지 1년이 넘도록 출시되지 않았습니다.그 [1][2]후 그 회사의 파산은 발표 이후 매출 감소에 대한 비난이 컸다.

묘사

1982년식 오스본 1호
오스본 이그제큐티브
Osborne Vixen

Osborne Effect는 미래에 사용할 수 없는 제품에 대해 너무 성급하게 논의하면 기존 제품의 판매에 악영향을 미친다고 명시하고 있습니다.Osborne Computer Corporation이 1981년에 처음 판매한 초기 개인용 컴퓨터인 Osborne 1의 교체 계획에서 유래했다.1983년 창업자 Adam Osborne은 시제품에 불과한 여러 차세대 컴퓨터 모델(Osborne Executive 및 Osborne Vixen)을 발표하면서 시제품이 조립 시간을 [3]크게 단축함에 따라 기존 모델을 능가할 것이라는 사실을 강조했습니다.Osborne 1의 판매는, 고객이 한층 더 고도의 시스템을 예상하는 것에 의해서 큰폭으로 저하해, Osborne Computer가 회복할 수 없었던 판매의 감소로 연결된다고 하는 견해가 널리 퍼져 있었습니다.이 믿음은 1983년 9월 회사가 [4]파산한 직후 언론에 등장했습니다.

재지 오스본 이그제큐티브에게 2,495달러 상당의 순조로운 출발을 주기 위해 애덤은 1983년 초에 홍보를 조직하기 시작했습니다.우리는 다른 많은 잡지들과 함께 잠긴 호텔 방에 있는 기계들을 보여 주었다.우리는 4월 중순 출시 예정일까지 그것에 대해 인쇄된 어떤 것도 가지고 있지 않아야 했습니다.우리가 아는 한, 인쇄물에는 아무것도 나오지 않았지만, 딜러들은 계획에 대해 듣고 무더기로 Osborne 1의 주문을 취소했습니다.4월 초, Osborne은 딜러들에게 4월 17일 주에 일주일간의 투어를 통해 이 기계를 보여줄 것이라고 말하고, 이 새로운 기계는 Osborne 1의 경쟁 상대가 아니라고 강조했다.그러나 딜러들은 오스본의 예상대로 반응하지 않았다. 오스본은 "모두 오스본 1호기 주문을 취소했다"고 말했다.

오스본은 현금 흐름을 촉진하기 위해 오스본 1의 가격을 대폭 인하하는 것으로 대응했다.하지만 아무 것도 효과가 없는 것 같았고, 몇 달 동안 매출은 [4]거의 없었습니다.

사전 발표는 여러 가지 이유로 이루어집니다. 즉, 현재 고객에게 개선 또는 비용 절감을 확신시키고, 회사의 미래 전망에 대한 언론과 투자자들의 관심을 높이고, 경쟁업체를 위협하거나 혼란스럽게 하기 위함입니다.올바르게 실시하면, 현재의 제품의 수익 감소는 주문이나 신제품의 판매 완료에 의해서 상쇄되기 때문에, 기업에의 매출이나 현금 흐름의 영향은 최소한으로 억제됩니다.그러나 Osborne 효과가 발생하면 미분양 물량이 증가하고 기업은 현행 제품의 생산량을 할인 및/또는 낮추는 방식으로 대응해야 하며, 이 두 가지 모두 현금흐름을 억제한다.

비판

전직 직원들과의 인터뷰에서 오스본의 몰락이 단지 [5][6]발표 전에 발표에 의한 것이라는 생각에 의문을 제기했습니다.

2005년 오스본 효과에 대해 다시 논의한 후 칼럼니스트 로버트 X. Cringery는 오스본 출신 직원 Mike McCarthy를 인터뷰하여 오스본 효과의 배후에 있는 이야기를 명확히 했다.Osborne Computer의 새로운 이그제큐티브 모델은 미화 2,195달러로 7인치(178mm) 화면을 탑재한 반면 경쟁사인 Kaypro는 9인치(229mm) 화면을 탑재한 컴퓨터를 400달러 싸게 팔고 있었고, Kaypro 머신은 이미 5인치 화면 탑재 컴퓨터인 Osborne 1의 판매를 줄이고 있었다.

그 결과, Osborne 1의 재고를 정리한 후, 고객이 Kaypro로 전환해, 이그제큐티브의 월매출은 전작의 10% 미만으로 감소했다고 McCarthy는 믿고 있습니다.

2005년 6월 20일, The Register는 Osborne의 회고록을 인용하여 Osborne의 수리공 Charles Eicher를 인터뷰하여 회사의 [6]종말을 초래한 기업의 결정을 이야기하였습니다.분명히 새 모델의 판매는 상대적으로 부진했지만, 한 부사장이 15만 달러 상당의 구형 모델용 완전히 장착된 메인보드의 재고가 있다는 것을 발견했을 때 그들은 이익을 나타내기 시작했다.마더보드를 폐기하는 대신, 바이스 프레지던트(Vice President)는 마더보드를 완전한 유닛으로 만들어 판매하는 아이디어로 Osborne의 리더십을 팔았습니다.

머지않아 메인보드를 완성된 유닛으로 만들고 CRT, RAM, 플로피 디스크 드라이브를 생산 복구 및 성형 케이스 제작에 200만 달러가 투입되었습니다.이것은 어느 누구도 예상한 것보다 훨씬 더 많은 돈이었고, 또한 그 당시 회사가 감당할 수 있는 것보다 더 많은 돈이었다.그의 자서전에서 오스본은 이것을 "좋은 돈을 나쁜 짓을 계속하는 것"[6]의 사례라고 묘사했다.회사가 문을 닫은 것은 이때였다.

기타 예

1978년, North Star Computers는 기존 제품군과 동일한 가격으로 판매될 두 배의 용량을 가진 플로피 디스크 컨트롤러의 새로운 버전을 발표했다.기존 제품의 판매가 급감했다.그 회사는 1984년에 [7]파산할 뻔했다.

다른 가전 제품들도 오스본 효과로 인해 지속적으로 어려움을 겪고 있습니다.1990년대 초반에는 HDTV 출시가 임박했다는 소문이 돌면서 TV 판매가 부진했지만 10년 동안 보급되지 않았다.

세가가 토성을 발사한 지 불과 2년 만에 차세대 시스템(결국 드림캐스트로 발표됨)에 대해 공개적으로 논의하기 시작했을 때, 그것은 자멸적인 예언이 되었다.당시 Sega는 단명 콘솔, 특히 Sega Mega-CD와 32X의 역사를 가지고 있었는데, 이러한 콘솔은 잘못된 개념의 "스톱갭"으로 여겨졌다.이러한 콘솔은 소니의 플레이스테이션과 경쟁하기 위해 미국에서 Saturn의 초기 출시와 함께 Sega의 Genesis의 판매를 중단하고 실망한 플레이어들(Saturn의 초기 출시로 인해 개발자들은 그들의 게임을 똑같이 완성할 수 밖에 없었다.이러한 요소들은 곧 새턴의 실패로 이어졌다: 드림캐스트 발표 이후, 1997년 하반기에 새턴 콘솔과 소프트웨어의 판매는 상당히 줄어들었고, 반면 많은 계획된 게임들은 취소되어 콘솔의 수명이 크게 단축되었다.이로 인해 Sega는 후계기 출시에 주력하게 되었지만, Saturn의 조기 종말은 고객과 개발자들을 회의적으로 만들었고, 이는 Dreamcast의 실패와 Sega의 콘솔 [8]산업에서의 퇴장으로 이어졌다.

Osborne 효과의 또 다른 예는 Nokia의 CEO Stephen Elop이 모바일 소프트웨어 플랫폼을 위해 Symbian에서 Windows Phone으로 이전하는 계획을 실행한 결과입니다.여기에 기존 제품에 대한 비판도 래트너 효과와 비교됐다.한동안 노키아의 심비안 폰이 iOS와 안드로이드에 대항할 수 없다는 사실이 알려졌지만, 엘롭의 "불타는 플랫폼" 메모가 "심비안 캐시 소를 사실상 데드덕으로 바꿀 때까지 노키아의 브랜드 인지도 덕분에 상당한 이익을 창출했다.동시에, 노키아의 첫 번째 윈도우 폰 기기는 1년 동안 준비되지 않을 것이며, 일단 출시되면 판매량은 심비안 [9]기기의 양과 이익을 대체하기에 충분하지 않았다.게다가 윈도우 폰 7 장치가 윈도우 폰 8로 업그레이드 할 수 없다는 발표는 노키아의 윈도우 폰 7의 판매에 타격을 입혔고, 마이크로소프트에게는 "고성능의 저렴한 안드로이드 폰이 수 십 대 있을 때, 또는 수년 된 애플 아이폰이 있을 때, 사람들을 소외시킬 수 있는 위험한 움직임이었다.iOS 플레이어를 [10][11]섣불리 차단하는 것은 아닙니다."실적 악화로 [12]노키아는 2013년 마이크로소프트(MS)에 휴대전화 사업부를 매각했다.

MakerBot도 Osborne 효과의 희생양이 된 것 같습니다.그것은, 장래의 제품에 대해서 공공연히 이야기하는 것으로, 현재의 제품의 [13]매상이 큰폭으로 감소했기 때문입니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ Osborne, Adam; Dvorak, John C. (1984). Hypergrowth: the rise and fall of Osborne Computer Corporation. Idthekkethan. ISBN 0-918347-00-9.
  2. ^ Grindley, Peter (1985). Standards, strategy and policy: cases and stories. Oxford University Press. ISBN 0-19-828807-7.
  3. ^ "StudioRed Founder on Product Design". 21 May 2018.
  4. ^ a b Ahl, David H. (March 1984). "Osborne Computer Corporation". Creative Computing. Ziff-Davis. p. 24. Retrieved 4 April 2011.
  5. ^ Cringely, Robert X. (16 June 2005). "The Osborne Effect". The Osborne Effect: Sometimes What Everyone Remembers Is Wrong. PBS. Archived from the original on 28 June 2009. Retrieved 25 November 2009.
  6. ^ a b c Andrew Orlowski (20 June 2005). "Taking Osborne out of the Osborne Effect". The Register. Retrieved 22 June 2009.
  7. ^ Andrew Orlowski, "Taking Osborne out the Osborne Effect", The Register, 2005년 6월 20일
  8. ^ 제이슨 펄로우, "오스본 효과: 사전예고에 의한 사망", ZDNet, 2012년 6월 21일
  9. ^ 노키아의 윈도폰 곰돌이 포옹이 마이티핀을 옥죄고 있다 - 씨넷
  10. ^ Natasha Lomas, "Windows Phone 8 sucker punched Windows Phone fan" 씨넷, 2012년 6월 21일 어리버리2017년 10월 24일 접속
  11. ^ Windows Phone 7은 설계상 운명이라고 마이크로소프트는 인정한다 - 씨넷
  12. ^ Ando, Ritsuko; Rigby, Bill (3 September 2013). "Microsoft swallows Nokia's phone business for $7.2 billion". Reuters. Retrieved 17 March 2019.
  13. ^ Jason Huggins(2015년 4월), What Deaded MakerBot? 오스본 효과