서비스 모델
Service model | 이 글의 예와 관점은 주로 호주를 다루고 있으며, 주제에 대한 세계적인 관점을 나타내지 않는다. (2010년 12월)(이과 시기 |
서비스 모델(또는 서비스 모델)은 일반적으로 노동 조합이 고용주에 대한 직접적인 풀뿌리 중심의 압력 이외의 방법을 통해 불만 해결과 편익 확보에 대한 조합원들의 요구를 충족시키는 것을 목표로 하는 접근법을 설명한다. 조직 모델과 대조되는 경우가 많으며, 순위 매기기와 파일 구성을 비교한다.
호주.
호주의 경우 중앙집권화된 임금 담합과 산업중재제도의 종합적인 메커니즘을 통해 이 모델을 장려하였다. 이 시스템은 특히 폐쇄된 가게들에 의존하고 있었고, 조합원들이 선호하는 고용을 얻을 수 있는 노조의 능력에 의존하고 있었다. 1987년 호주 노동조합 평의회는 "미래 전략" 문서를 채택했다. 이 문서와 기본 전략의 목적은 노조의 합리화를 장려하고, 따라서 조합원의 필요를 "처리"할 수 있는 더 크고 효율적인 노조를 장려하는 것이었다. 이는 1991년 의회에서 채택된 "노동조합 운동 자원과 서비스의 구성"에 의해 더욱 승인되었다. 이 두 가지 전략은 모두 회원에 대한 서비스 제공을 개선하기 위한 것으로, 이 기간 동안 회원 감소를 중단하는 데 필요한 것으로 여겨졌다.
1987년 회의 이후 기간에는 다음과 같은 호주의 산업 관계 지형에 상당한 변화가 있었다.
이러한 변화로 인해 순수 서비스 모델을 적용함으로써 조합원 수와 밀도를 유지하는 것이 점점 더 어려워졌다.
게다가, 1996년 직장관계법에 의해 야기된 변화는 호주 산업관계위원회의 중재에 의한 분쟁 해결 권한을 축소시켰다. 이것은 많은 경우에 호주 중재 시스템이 더 이상 분쟁을 해결할 수 없다는 것을 의미했다. 특히 노동자들이 추구하는 것은 중앙집중식 최저임금 "안전망"을 초과하는 임금과 조건의 증가였다. 오스트레일리아 연방의 산업 조치가 특정한 정의된 상황에서 연방 법률에 의해 허가된 이후 처음으로. 이는 각 산업 당사자들의 협상력이 결과의 1차적 결정요인이 되고, 조직화 능력이 결정적이 되었다는 것을 의미했다.
2000년 의회에서 노조는 "21세기 조직화 및 캠페인 정책"을 채택했는데, 이는 회원 성장을 장려하기 위해 노동자들을 적극적으로 조직하거나 조직화 모델을 채택할 필요성이 커지고 있음을 사실상 공식화했다. 이러한 변화는 또한 분권화된 협상 상황에서 성공하기 위해 변화의 필요성을 반영했다. 서비스 모델이나 조직 모델을 구성하는 것에 대해 노조들 사이에 상당한 논란이 있지만, 대부분의 호주 노조 구조는 두 가지 전략의 조합을 다양한 수준으로 통합하고 있다.
서비스업과 조직화의 구별은 호주연합운동에만 있는 것이 아니다. 다양한 모델 간의 논의는 미국 등 다른 나라에서도 두드러진다.
