소프트웨어 퍼포먼스 관리

Software performance management

IT 운영 환경에서 소프트웨어 성능 관리는 IT 운영에서 성능 메트릭의 수집, 모니터링 및 분석을 처리하는 도구 및 프로세스의 하위 집합입니다.이러한 지표는 시스템 컴포넌트가 가동 중인지(이용 가능), 또는 컴포넌트가 정상적으로 기능하는 능력에 영향을 주는 비정상적인 방법으로 동작하고 있는지를 IT스탭에게 나타낼 수 있습니다.이는 의사가 인체의 "작동"을 측정하는 방법처럼 매우 중요합니다.이러한 유형의 감시는 컴퓨터 네트워크 컴포넌트에서 시작되었지만 현재는 서버나 스토리지 디바이스 등의 다른 컴포넌트뿐만 아니라 특정 서비스와 비즈니스 서비스 관리를 제공하기 위해 구성된 컴포넌트 그룹에서도 감시할 수 있습니다.

유형 및 카테고리

IT 퍼포먼스 관리의 종류와 카테고리는 다음과 같습니다.

  • 네트워크 퍼포먼스 관리: 네트워크 또는 네트워크 요소의 효과 및 통신 기기의 동작을 평가하고 보고하는 일련의 기능.또한 통계 정보 수집, 이력 로그 유지 및 검사, 자연 및 인위적인 조건에서의 시스템 성능 결정, 시스템 작동 [1]모드 변경 등의 일련의 하위 기능도 포함됩니다.
  • 시스템 퍼포먼스 관리에는 CPU, 메모리, I/O, 디스크 사용률 등 운영체제 자원의 사용률 감시 및 관리가 포함됩니다.여기에는 물리 시스템과 가상 시스템이 모두 포함됩니다.클라우드 환경에서는 모니터링 소프트웨어와 클라우드 관리 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스를 [2]통해 자동화된 작업을 사용하여 이벤트를 정의할 수 있습니다.
  • 애플리케이션 퍼포먼스 관리: 소프트웨어 애플리케이션의 퍼포먼스와 가용성을 감시 및 관리하는 시스템 관리 분야입니다.APM은 애플리케이션 성능 문제를 검출, 진단, 수정 및 보고하기 위해 구현된 워크플로우 및 관련 IT 도구를 조사하여 애플리케이션 성능이 최종 사용자와 비즈니스의 기대치를 충족하거나 초과하는지 확인합니다.
  • 자기학습 퍼포먼스 관리: IT시스템의 퍼포먼스 관리를 자동화하는 테크놀로지 사용.이는 응용 수학(통계, 시계열 분석, 예측 등), 자동 기준 설정, 신경 네트워크, 패턴 인식 및 기타 유사한 기술을 사용하는 소프트웨어를 사용하여 수행됩니다.그 목적은 IT 시스템이 정상 범위를 벗어나 가동하고 있는지를 판단하기 위해 사용되는 수동 프로세스와 "고정 기준" 접근방식을 자동화하는 것입니다.이 접근방식은 잠재적인 시스템 문제를 나타냅니다.자체 학습 성능 관리는 시스템 관리, 네트워크 성능 관리 및 애플리케이션 성능 관리 분야를 보완하는 것으로, Gartner와 같은 IT 분석 회사에서는 행동 학습 기술 또는 행동 학습 [3]소프트웨어라는 용어로 부르기도 합니다.
  • 비즈니스 트랜잭션 관리(BTM): IT 퍼포먼스를 관리하기 위해 데이터 센터 전체의 비즈니스 트랜잭션을 감시하는 시스템 관리 분야입니다.

사용하다

정전 방지 또는 복구

  • 장애가 발생하고 있는 컴포넌트에 대한 경고
  • 장애가 있는 컴포넌트를 격리합니다.
  • 사고 관리 프로세스에 대한 상세 정보를 제공하여 복구 또는 복구 프로세스를 가속화합니다.
  • 제공된 로그를 통해 향후 발생할 수 있는 사고에 대한 예방책을 제공하고 용량을 활용할 수 있습니다.

서비스 수준 관리

  • 서비스 수준 계약이 충족되고 있는지 여부를 판단하기 위한 실시간 및 이력 데이터 제공
  • 컴포넌트 사용 현황 및 워크로드 이력 데이터를 제공하여 IT 조직이 사내 및 외부 고객의 적절한 비용 및 요금을 결정할 수 있도록 지원합니다.
  • 고객은 고객에게 제공되는 것이 품질 기준에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
  • 어떤 컴포넌트가 비즈니스 또는 고객의 표준을 충족하지 않는지 확인할 수 있습니다.

용량 계획

주요 기사: 용량 계획
  • IT 컴포넌트 워크로드 및 사용 현황에 대한 이력 데이터를 제공하여 IT 계획 담당자의 향후 자원 증가, 통합 또는 감축 지원
  • 기업이 자원을 활용하여 프로젝트나 기타 이니셔티브에 적절하게 계획할 수 있는 선견지명을 제공합니다.
  • 보다 구체적인 할당을 통해 비즈니스 또는 클라이언트의 제품 성능과 품질을 향상시킬 수 있습니다.

벤더

IT 퍼포먼스 관리 툴을 제공하는 기업에는 Xangati, TeamQuest, IBM, CA, BMC, Sightline Systems, SevOne 및 HP Software [4]Division이 포함됩니다.

레퍼런스

  1. ^ Public Domain이 문서에는 다음 웹 사이트의 퍼블릭 도메인 자료가 포함되어 있습니다.Federal Standard 1037C. General Services Administration. (MIL-STD-188 지원).
  2. ^ Amies A, Sanchez J, Vernier D 및 Jeng X D, 2011.클라우드 서비스 모니터링IBM developerWorks, 2월 15일
  3. ^ Williams, David - Gartner Analyst Research Profile, 2009년 7월 15일 http://www.gartner.com/AnalystBiography?authorId=14134에서 온라인으로 검색
  4. ^ Network World. "HP는 IT 퍼포먼스 관리를 재정의합니다.IT가 비즈니스에 가치를 발휘할 수 있도록 지원하는 새로운 소프트웨어 스위트 및 기타 도구입니다."베스 슐츠.2011년 6월 1일