비주얼 브랜드 언어

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비주얼 브랜드 언어는 형태, 색상, 재료, 마감, 타이포그래피, 구성 등 디자인 요소들의 고유한 "알파벳"으로, 매력적인 이미지와 디자인 스타일을 통해 기업의 가치와 개성을 직간접적으로 전달한다.적절하게 디자인된 이 "알파벳"은 브랜드와 소비자 사이에 감정적인 연결을 초래한다.비주얼 브랜드 언어는 임직원과 고객 모두에게 모든 형태의 브랜드 커뮤니케이션에서 독특하고 창의적으로 적용할 수 있는 정통적이고 설득력 있는 브랜드 전략을 만드는 데 필요한 핵심 요소다.^[1][2]성공적인 Visual Brand Language는 반복적인 사업을 장려하고 회사의 경제 건전성을 향상시키면서 소비자들에게 기억할 만한 경험을 만들어낸다.임원진이 직접 활용해 브랜드 고유의 개성을 선보일 수 있는 장기 창의적 솔루션이다.^[3]

예를 들어, 그림과 같이 스타벅스 상수, 주요 디자인 요소는 검은색과 흰색 아이콘이었습니다.아이콘은 "알파벳"의 요소를 나타낸다.매년, 판촉 캠페인은 동일한 아이콘을 사용하지만 색상 팔레트와 피처링 아이콘은 변경될 것이다.또 다른 상징적인 디자인 요소는 브랜드를 대표하기 위해 BMW '스플릿 그릴'을 지속적으로 채용하고 있다는 점이다.그릴 크기와 디자인 디테일이 시간이 지남에 따라 진화하는 반면, 기본 아이디어는 지속적이고 기억에 남는다.색의 사용은 또한 일관된 이미지를 위한 강력한 연상 요소로서, 홈 디포(The Home Depot)가 자사의 모든 브랜드 소재에 주황색을 포괄적으로 적용했다는 것이 예시한다.

전략적 피라미드

전략 피라미드는 4단계의 위계 피라미드로 비즈니스의 비주얼 브랜드 언어를 확립하거나 재설립하는 가이드라인 역할을 한다.매일 시장에 신제품과 서비스, 아이디어가 넘쳐나는 상황에서 기업이 인파에서 두각을 나타내야 한다.모든 브랜드는 그들의 목표 시장 및 청중과 연결되어야 하는 근본적인 욕구를 가지고 있다.

이 피라미드는 디자이너와 회사 내의 다른 개인들이 브랜드 디자인의 브랜드 성격, 제품 속성, 디자인 원리, 시그니처 요소를 더 잘 이해하고 창조할 수 있는 참조 시스템의 역할을 한다.^[4]스타벅스 커피는 이 피라미드를 더 잘 설명하기 위해 본보기로 사용될 것이다.

브랜드 퍼스낼리티

브랜드 성격은 브랜드에 기인할 수 있는 인간의 특성이나 특성으로 이해된다.^[5]이것은 브랜드 아이덴티티로도 알려져 있다.21세기 사업에서는 감성브랜딩을 통해 경쟁사와 차별화되는 것이 중요하다.브랜드 개성을 확립함으로써 기업은 소비자와 정서적 유대감을 형성할 수 있으며, 이는 브랜드 충성도의 미래 행동을 확립한다.브랜드는 "공백을 메우고, 뿌리를 내리고, 번성할 수 있는"^[6] 능력을 가지고 있다.예를 들어, 스타벅스 커피의 맨트라는 처음부터 "풍부하고 보람 있는 커피 경험"을 만드는 것이었다.스타벅스는 기능적 이점을 훨씬 뛰어넘는 '페르소나'를 선보인다.^[7]

원하는 브랜드의 특성을 확립함으로써, 기업은 그들의 브랜드 성격을 소비자들에게 성공적으로 전달하기 위한 전략 수립의 다음 단계를 밟을 수 있다.

제품 속성

제품 속성은 브랜드의 독특함을 강조하고 묘사하기 위한 것이다.이것은 다양한 방법으로 달성될 수 있지만, 앞에서 언급한 바와 같이 이미 확립된 브랜드 성격을 기반으로 구축해야 한다.제품 속성은 브랜드를 경쟁사와 구별하는 특성이다.스타벅스는 스타벅스를 '편안함, 품질, 공동체'와 동의어로 표현한 고객들을 통해 브랜드 인성을 성공적으로 확립했다.^[8]스타벅스 커피는 커피가 성공의 핵심 동인은 아니라는 점을 이해함으로써 브랜드 특성을 달성했다.이들은 '스타벅스 체험'으로 알려진 매장 내에서 직원과 고객 모두 커피 이상의 편안한 분위기를 조성하는 데 주력했다.제품 속성은 "기존의 제품과 서비스에 새로운 아이디어를 전달하는 것"^[9]을 의미한다.

설계원리

설계원리는 설계자가 제품이나 플랫폼을 설계할 때 참고할 수 있는 구체적인 방향과 목표다.디자이너들은 브랜드의 표현을 안내하는 데 도움이 되는 특정한 시각적 개념으로 확립된 제품 속성에 기초함으로써 이것을 완성한다.제품 속성을 가져다가 구체적이고 실행 가능한 아이템으로 변신시키는 과정이다.예를 들어, 디자이너들이 스타벅스 매장의 디자인을 하기 전에, 그들은 카운터 뒤에서 일하는 것으로 경력을 시작해야 한다.매장 배치가 바리스타와 고객 모두에게 어떻게 작용하는지를 이해함으로써 디자이너들은 미적인 동시에 기능적인 작업 공간을 더 잘 만들 수 있다.하워드 슐츠 스타벅스 최고경영자(CEO)는 "소매는 세세한 것"이라며 "만약 간과되는 것이 고객 불행해지고 비용이 많이 드는 오류가 발생할 경우"라고 말하는 것을 좋아한다.

서명 요소

시그니처 요소는 비주얼 브랜드 언어를 만들고 번역하는 데 사용되는 일련의 툴킷이다.여기에는 색상, 재료 및 마감, 로고, 조명 및 사운드가 포함된다.연구에 따르면 로고의 형태, 색상, 크기, 디자인과 같은 요소들이 소비자들이 브랜드를 해석하는 방식에 심각한 영향을 미칠 수 있다.^[10]로고가 시각적으로 각진지 또는 원형인지의 로고의 각도가 소비자의 브랜드 해석과 충성도에 영향을 미칠 수 있다.색상이 청중들에게 전달되는 방법은 색 심리학 또는 색 상징주의라고 알려져 있다.기업은 브랜드 개성을 더욱 확립하고 고객과 연결하기 위해 색상이 어떻게 소통하는지를 활용한다.예를 들어, 스타벅스는 그들의 로고에 녹색과 흰색을 사용한다.녹색은 안전하고 자연스럽고 느긋하며 편안한 색이다.흰색은 선함, 순수함, 세련됨을 상징하는 색이다.스타벅스 로고 자체는 그들의 기업 정체성과 직접 연관되어 회사와 진화를 거듭함으로써 시간의 시험대에 서게 되었다.그들의 로고의 중심 조각인 사이렌은 스타벅스가 유럽과 시애틀에 있는 전통적인 커피 뿌리와 연결되도록 돕는다.스타벅스가 비주얼 브랜드 언어를 번역하는 또 다른 방법은 매장 디자인뿐만 아니라 음악으로도 활용되는 매장 분위기를 통해서입니다.티모시 존스는 스타벅스 레코드 레이블 Hear Music을 통해 아티스트를 지원함으로써 음악이 스타벅스 경험을 부각시킬 뿐만 아니라 스타벅스의 브랜드 이미지를 높이는 데 사용될 수 있다는 사실을 최초로 인식했다.

예

• 

  BMW 그릴 디자인, 1938.

• 

  BMW 그릴 디자인, 2008.

• 

  그래픽 ID를 위한 주황색 홈 디포 사용.

• 

  마케팅을 위한 오렌지의 홈 디포 사용.

참고 항목

• 브랜드 언어
• 그래픽 디자인
• 마케팅
• 브랜드 관리

참조