브랜드 보호
Brand protection| 지적 재산. |
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브랜드 보호란 제3자가 자신의 지적재산을 무단으로 사용하는 것을 막기 위해 권리자가 취하는 일련의 절차와 행동을 말합니다.이는 수익의 손실을 초래할 수 있으며, 일반적으로 브랜드 자산, 평판 및 신뢰를 파괴할 수 있기 때문입니다.브랜드 보호는 주로 상표, 특허 및 저작권이 존중되는 것을 목적으로 하지만, 산업 디자인권이나 트레이드 드레스 등의 다른 지적 재산권이 [1]수반될 수 있습니다.위조는 지적재산권 침해를 지정하는 포괄적 용어입니다.단, 저작권 [2]침해를 (공동적으로) 지칭하는 해적이라는 용어는 예외입니다.
상표권 침해에 초점을 맞춘 브랜드 보호에 대한 보다 좁은 정의가 사용될 [3][4]수 있습니다.상표권 침해를 수반하는 물적 상품의 위조는 지적재산권 [5]침해의 주요 형태 중 하나이다.그러나 저작권 침해와 특허 침해는 관련된 상표 침해 없이 모두 가능하며, 둘 다 수익과 브랜드 형평성을 잃을 수 있습니다.지적재산이 반드시 [6]침해되는 것은 아니지만 일반적으로 브랜드 보호 전략의 일환으로 전환, 회색시장 또는 제품 도난 및 재판매 배제도 고려됩니다.
조직 대책
지적재산 등록 및 관리는 브랜드 보호전략을 시작하기 위한 전제조건으로 간주됩니다.효과적인 브랜드 보호 조치에는 일반적으로 예방 프로세스, 모니터링 프로세스 및 반응 [7]프로세스의 구현이 포함됩니다.내부적으로는 위조방지부서가 최고 경영진에게 보고하고 브랜드 보호 프로세스를 개발하며 각 지역 및 사업부별로 관련 기능과 긴밀히 연계한다.교육을 조직하고 외부 이해관계자와 함께 민감한 정보를 신중하게 관리하는 문화를 촉진할 것입니다.내적, 외적으로.
대기업의 경우 효과적인 브랜드 보호 전략은 부서, 기능 및 지역 간의 협업과 협력이 필요하며 세관, 사법 기관, 정부, 경쟁업체, 소매업체 및 온라인 시장을 포함한 [8][7]업계 파트너 및 공급업체와의 협력이 필요합니다.여기에는 직원 교육이 필요하며, 내부 및 외부 모두에서 기밀 정보를 신중하게 관리하는 기업 문화의 발달이 필요합니다.그러나 지적재산권 침해로 인한 손실은 [9][10]계량화하기 어려워 충분한 예산과 자원을 확보하기가 어려울 수 있다.제품 인증 시스템의 사용 등 브랜드 보호 전략 요소의 투자 수익률을 정량화하는 방법이 존재하지만,[11][7] 조직은 먼저 문제의 존재와 중요성을 인식해야 합니다.
세계 시장에 [7]진출해 있는 45개사의 위조방지 담당자와 업계 간 벤치마크를 실시했다.가장 효과적이라고 판단된 조직적 대책은 공급망 건전성에 도움이 되는 대책과 유통채널 확보에 도움이 되는 대책 두 가지다.
기술적 조치
위조 탐지
EUIPO에 따르면 위조검출기술은 크게 전자, 표시, 화학 및 물리, 기계, 디지털 [12]미디어 기술 등 5가지로 분류할 수 있다.
ISO 표준 12931은 위조 위험 분석에 기초하여 브랜드 [13]소유자가 포장재 또는 재료재 자체에 대한 특정 인증 요소를 정의할 수 있도록 가이드라인과 성능 기준을 제공합니다.보안 홀로그램이나 광학적으로 가변적인 잉크 등 명백한 보안 기능은 훈련되지 않은 사용자가 인간의 감각(일반적으로 시력)을 통해 확인할 수 있습니다.보안 기능은 시판 또는 전용 인증 도구를 사용하여 검증됩니다.은밀한 보안 기능 및 공공연한 보안 기능 모두 숙련된 전문가가 특수 장비를 사용하는 경우도 있습니다.공공연한 보안 기능은 [14]비효율적이라는 비판을 받아왔지만,[15] 다른 이들은 "복제가 극도로 어려울 수 있다"고 주장합니다.
비밀 보안 기능은 극소수의 사람들이 검증할 수 있었고, 소비자들은 그들의 [16]존재를 알지 못했다.다만, ISO 규격 12931에 의하면, 스마트폰은 기술적으로 시판의 비밀 인증 툴과 동등하지만,[17] 대규모로 인증을 개시하는 매스 마켓 디바이스이다.또, QR코드 스캔 후에, 공개 인증 [18]요소를 시각적으로 검증하는 지시를 실시하는 것으로써, 공개 시큐러티 인증을 서포트할 수 있다.
ISO 표준 12931에 따르면 추적 및 추적 솔루션(예: 각 제품에 배치된 직렬화된 2D 바코드)만으로는 인증이 아닙니다.QR 코드는 추가 기법을 [17]조합하여 사용하지 않는 한 정확한 복제에 대한 보호 기능이 없습니다.또, 위조자가 새로운 QR코드를 사용해 소비자를 가짜 인증 응답 [19]페이지로 리다이렉트 하는 경우, QR코드가 스푸핑 되는 것에 취약할 수 있다.예를 들어 브랜드 소유자의 웹사이트나 [20]소셜 미디어 계정과 같은 신뢰할 수 있는 채널을 방문함으로써 사용자에게 인증을 권장하는 등 이러한 부정 행위에 대처하는 방법이 있습니다.QR코드에 디지털 워터마크나 시큐어 그래픽을 추가해 카피에 강하고,[21] 앱을 사용해 인증할 수 있는 등, 여러가지 기술이 있습니다.스마트폰 [22]스캔을 통해 표면 지문을 추출해 백지와 인쇄물을 인증하는 연구도 진행 중이다.
소비자 참여 및 유통 경로 모니터링
QR 코드 [23]스캔에서 생성된 데이터 분석에서 분산 채널을 모니터링하고 불법 활동을 탐지할 수 있습니다.소비자는 제품의 QR 코드 또는 근거리 무선 통신 태그를 스캔하도록 인센티브를 받을 수 있다. 이는 반드시 진위 확인을 위한 주된 목적이 아니라 제품에 대한 관련 정보를 얻거나 충성도 [24][25]프로그램에 참여하기 위한 것이다.스캔에서 수집된 대량의 데이터를 통해 조사원을 고용하지 않고도 훨씬 더 큰 규모의 유통 채널을 모니터링할 수 있습니다.소비자는 실제로 제품이 정품인지 확인할 수 있는 기능을 요구할 수 있으며,[26] 이는 브랜드와 관계를 맺을 수 있는 기회를 창출합니다.
온라인 감시
전자 상거래의 성장에 따라 브랜드 보호 활동은 점점 더 온라인에서 이루어져야 합니다.온라인 브랜드 보호 소프트웨어는 인터넷을 감시하여 위조품을 판매하거나 그레이마켓 상품을 제안하거나 브랜드와 그 속성을 [7]오용하기 쉬운 웹사이트를 식별하는데 도움을 줍니다.
공급망 무결성
상품이 적법한 서플라이 체인(supply-chain)을 통과하는 이벤트를 포착하기 위한 추적 및 추적 솔루션의 실장은 불법 행위를 감시하고 탐지하는 데 도움이 됩니다.제3자 공급업체로부터 주문받은 제품 또는 부품의 수량을 관리하려면 각 [27]품목에 부착해야 하는 안전한 일련 라벨을 제공해야 합니다.
레퍼런스
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