최고 학습 책임자

Chief learning officer


최고 학습책임자(CLO)는 학습관리를 담당하는 최고위 기업책임자입니다.CLO는 교육, 교육 설계, 비즈니스 또는 유사한 분야의 학위를 가진 기업 또는 개인 훈련 전문가일 수 있습니다.

자격을 갖춘 CLO는 기업 전략을 추진하고 인재 육성을 조직의 비즈니스 목표에 맞출 수 있어야 합니다.비즈니스 분석, 테크놀로지, 학습 이론, 퍼포먼스 컨설팅, 과학적 탐구 등 모든 스킬이 성공을 [1]위해 중요합니다.

CLO는 CEO에게 직접 보고할 수 있지만, 인사 책임자 또는 최고 인재 책임자에게도 보고할 수 있습니다.

배경

1990년대 당시 GE의 CEO였던 잭 웰치는 스티브 커를 그의 CLO로 임명함으로써 GE는 그러한 [2]임원을 가진 최초의 회사가 되었다.Kerr는 Goldman Sachs의 CLO 및 전무이사도 역임했습니다.

승진

2012년 뭄바이에서 열린 CLO 서밋에서 차터드 경영회계사협회(Chartered Institute of Management Accounters)의 Emma Cunis 전무이사가 연설했습니다.Cunis는 경영진의 학습과 개발에 투자하지 않을 경우의 비용을 논의한 패널의 일원이었다.그는 잭 웰치 전 제너럴 일렉트릭 CEO의 말을 인용해 "미래의 잭 웰치는 나처럼 될 수 없다.나는 미국에서 내 경력 전체를 보냈다.제너럴 일렉트릭의 차기 사장은 봄베이, 홍콩, 부에노스아이레스에서 근무한 사람이 될 것입니다.우리는 최선을 다해 가장 뛰어난 인재를 해외에 파견하고 그들이 미래에 [3]GE를 번영시킬 글로벌 리더가 될 수 있도록 훈련시켜야 합니다.

학습 기술

CLO에서는 다음 4가지 유형의 학습 기법을 사용할 수 있습니다(Elkeles & Phillips, 2007).[4]

코칭
코칭이란 CLO가 특정 스킬, 능력 또는 목표를 달성하기 위해 개인 또는 팀을 지원하고 훈련시키는 훈련 및 개발 프로세스를 말합니다.코치를 받는 개인 또는 팀은 코치로 칭할 수 있습니다(Flaherty, 2010).[5]
코칭에 비해 CLO의 더 높은 가치는 코칭 문화를 조성하는 것입니다.모든 관리자는 숙련된 코치가 되어야 하며, 개인적인 성과와 기여에 대한 데이터를 제공해야 합니다.더 많은 정보를 얻을수록 더 나은 코치를 얻을 수 있습니다.
계약
참여는 학습 과정에 심리적으로 투자되는 과정을 말한다.CLO는 종종 학습 성공의 지표로 간주되며, CLO는 학생들의 효과를 평가하기 위해 다양한 학습 과제에서 학생들의 참여를 극대화하고 참여도를 측정하려고 시도합니다(Christenson et.al., 2012).[6]
많은 CHRO는 계약조사가 유용하지 않다는 것을 알게 되었습니다.왜냐하면 계약조사는 특정 시점만을 포착하고, 잘못된 부분을 발견하는 경향이 있기 때문입니다.조사부터 행동까지 사이클 타임이 길어 액션을 취할 필요가 없는 경우가 많기 때문입니다.
멘토링
멘토링은 경험이 적은 한 개인이 새로운 기술, 능력 또는 능력을 습득하는 데 있어 경험이 적은 학습에 도움을 주는 자기 계발 관계를 말합니다.이 과정은 의사소통을 수반하며 관계에 기반을 둡니다.지식, 사회적 자본 및 심리적 지원의 공식적인 이전을 포함한다고 말할 수 있다(Clutterbuck & Garvey, 2006).[7]
관리 트레이닝
경영 훈련 활동은 특히 사람들의 관리를 개선하는 것과 관련된 활동이다.또한 CLO는 교육을 제공하고 관리 기능과 관련된 기술과 역량의 성공을 측정할 책임이 있습니다(Bonner, 2000).[8]

측정 기술

측정 기법은 CLO가 학습 결과의 성공을 측정하는 방법을 말합니다.여기에는 몇 가지 형식이 포함될 수 있으며, 표준화된 테스트, 일대일 인터뷰, 학습 지원, 설문 조사 및 설문지를 받는 개인과의 토론, 학습 활동 전후의 다양한 작업에서 측정된 역량이 포함됩니다(Rani, 2004; Rauner & Maclean, 2008).[9]이러한 측정 기법을 사용하는 목적은 학습 활동의 성공을 정량화하는 것이다.이를 통해 CLO는 향후 학습 활동을 조정하여 성공적인 결과의 수준을 높일 수 있다(Jonassen et al., 2008).[10]

사용하는 테크놀로지

CLO는 학습 목표를 달성하기 위해 다양한 기술을 사용할 수 있습니다.널리 사용되는 기술로는 수업과 시험을 위해 컴퓨터 소프트웨어를 사용하는 것이 있다.또, 인터넷 베이스의 학습은, 리모트 로케이션에서 학습해, 학생이 리모트로 레슨을 실시할 수 있도록 하기 위해서도 사용할 수 있습니다(Iskander, 2008; Facer, 2011).[11]

박사 과정

펜실베니아 대학교는 교육 대학원에 펜클로 이그제큐티브 박사 과정이라고 불리는 자체 박사 과정을 가지고 있습니다.특히, 최고 학습 책임자(CLI)와 그 외의 상급 레벨의 인적 자본 이그제큐티브(Human Capital Executive)가 학습 및 인재 개발 [12]리더로서의 역할을 완수할 수 있도록 준비합니다.

또한 2017년에는 Vanderbilt University의 Peabody College of Education and Human Development(Peabody 교육 및 인간 개발 대학)에서 온라인 교육 박사(Doctor of Education in Leadership and Learning and Organizations)를 개설했습니다. 이 프로그램은 다음과 같은 세 가지 영역에서 현재 및 미래의 최고 학습 책임자와 학습 지도자를 양성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

  • 리더십과 조직의 발전
  • 데이터 및 분석
  • 학습과 설계

데이터.

CLO 포지션에 관한 데이터는 거의 없다.CLO 포지션은 1991년부터 존재해 왔다.Indeed.com에 따르면 2015년 5월 현재 평균 연봉은 약 81,000달러입니다[13].2015년 [14]4월에 실시된 CLO 조사에 따르면, CLO의 약 45%가 여성으로, 이는 c-suite에서의 여성 대표성이 현저하게 높은 수치입니다.이에 비해 Pricewaterhouse Coopers에 따르면 CEO의 3%[15]만이 여성이다.

C-Suite 내에서의 역할

최고 학습 책임자는 종종 CEO와 함께 일하며 회사 전체에 걸쳐 학습 및 개발 이니셔티브를 수립하기 위한 비전에 대해 협업합니다.R&D의 대부분은 기술 진보를 수반하기 때문에 CLO는 최고 기술 책임자와 긴밀히 협력할 수 있습니다.또한 최고 지식 책임자는 CLO가 직원들이 배우고 지원할 수 있도록 지식을 보급하는 데 도움을 줍니다.최고 문화 책임자는 CLO의 문화 기반 프로그램이나 이니셔티브를 지원합니다.다만, 대부분의 기업은 현재 CCO를 가지고 있지 않습니다.

출판물

CLO의 역할과 책임만을 다루는 학술 및 실무자용 간행물:

관련 자료:

레퍼런스

  1. ^ 베르생 (Deloitte) :오늘의 세계 최고 수준의 최고 학습 책임자
  2. ^ "Steve Kerr와 Jack Welch at GE", Journal of Management Inquiry, 2002년 12월 11일 343-350
  3. ^ 와튼대 "인도는 최고 학습책임자의 가치를 배운다"
  4. ^ Jack, Tamar, Phillips, Elkeles (18 January 2007). The Chief Learning Officer. Butterworth-Heinemann. ISBN 9781136359163.
  5. ^ Flaherty, James (2010). Coaching: Evoking Excellence in Others. Google e-book. Elsevier Inc. ISBN 9781856178167. Retrieved 28 October 2014.
  6. ^ Christenson, Wylie, Reschly, Sandra, Cathy, Amy (23 February 2012). Handbook of Research on Student Engagement. Springer Science & Business Media. ISBN 9781461420170. Retrieved 30 October 2014.{{cite book}}: CS1 maint: 여러 이름: 작성자 목록(링크)
  7. ^ Clutterbuck, Garvey, David, Bob (2006). Mentoring in Action: A Practical Guide for Managers. Kogan Page Publishers. ISBN 9780749444969. Retrieved 30 October 2014.
  8. ^ Bonner, Ded (2000). Leading Knowledge Management and Learning. American Society for Training and Development. ISBN 9781562861360. Retrieved 30 October 2014.
  9. ^ Rani, T. Swarupa (2004). Educational Measurement and Evaluation. Discovery Publishing House. ISBN 9788171418596. Retrieved 30 October 2014.
  10. ^ Jonassen, Spector, Driscoll, Merrill, Merrienboer, David, Michael, Marcy, M.David, Jeroen (25 September 2008). Handbook of Research for Educational Communications and Technology. Routledge. ISBN 9781135596910. Retrieved 30 October 2014.{{cite book}}: CS1 maint: 여러 이름: 작성자 목록(링크)
  11. ^ Iskander, Magued (20 August 2008). Innovative Techniques in Instruction Technology, E-learning, E-assessment and Education. Springer Science & Business Media. ISBN 9781402087394. Retrieved 30 October 2014.
  12. ^ PenCLO: 이그제큐티브 박사과정
  13. ^ http://www.indeed.com/salary?q1=Chief+Learning+Officer&l1=
  14. ^ 2015년 최고 학습 책임자 산업 설문 조사:인포그래픽
  15. ^ "CEO Success study" (PDF).
  16. ^ "Home". clomedia.com.
  17. ^ "ATD Newsletters".
  18. ^ "Home". learningsolutionsmag.com.
  19. ^ "TD Magazine". www.td.org. Retrieved 2016-04-12.
  20. ^ "Training Industry Magazine Training Industry". www.trainingindustry.com. Retrieved 2016-04-12.
  21. ^ "Training Magazine". Training Magazine. Retrieved 2016-04-12.

원천

  • 보너, D., 2000년주요 지식 관리 및 학습: 미국 훈련 및 개발 협회, 실제 훈련 세계에서의 17가지 사례 연구.구입처: https://books.google.com/books?id=ISWqgaRpaAwC&pgis=1
  • 크리스텐슨, S.L., 레슐리, A.L. & Wylie, 2012.학생 참여, 스프링거 과학 및 비즈니스 미디어에 관한 연구 핸드북.구입처: https://books.google.com/books?id=7LSxRvDF-RgC&pgis=1
  • Clutterbuck, D. & Garvey, B., 2006.실천 멘토링: Kogan Page Publishers 매니저를 위한 실천 가이드.구입처: https://books.google.com/books?id=w9IO4CgMVREC&pgis=1
  • Elkeles, T. & Phillips, J.J., 2007.루트리지의 최고 학습 책임자(CLO)구입처: https://books.google.com/books?id=Vb8JBAAAQBAJ&pgis=1
  • Facer, K., 2011.미래 학습:교육, 테크놀로지, 사회변화, 테일러 & 프란시스.구입처: https://books.google.com/books?id=FVoMK3hF_uQC&pgis=1
  • 플래허티, J., 2010.코칭:타인의 우수성을 일깨우는 루트리지.구입처: https://books.google.com/books?id=5Nfv94keo5cC&pgis=1
  • 이스칸더, M., 2008.교육 테크놀로지, 이러닝, 전자평가 및 교육, Springer Science & Business Media의 혁신적인 기술.구입처: https://books.google.com/books?id=ngQH8S7Zx0gC&pgis=1
  • Jonassen, D. et al., 2008.교육통신기술연구 핸드북: 교육통신기술협회 루트리지 프로젝트.구입처: https://books.google.com/books?id=GgCPAgAAQBAJ&pgis=1
  • Rani, J.S., 2004.Education Measurement and Evaluation, 디스커버리 출판사.구입처: https://books.google.com/books?id=CRt893qk8c4C&pgis=1
  • Rauner, F. & Maclean, R., 2008.Springer Science & Business Media 기술 및 직업 교육 및 훈련 연구 핸드북.구입처: https://books.google.com/books?id=xQqIP4o5_l4C&pgis=1