콜라보레이션

심리언어학에서, 협업 모델(또는 대화 모델)은 말하기와 이해가 대화에서 어떻게 작용하는지를 설명하기 위한 이론으로, 특히 대화 속의 사람들이 명확한 참조를 결정하기 위해 어떻게 협력하는지를 설명합니다.

이 모델은 심리언어학자 허브 클라크와 디애나 윌크스 ^[1]깁스에 의해 1986년에 처음 제안되었다.그것은 대화 파트너가 상호 이해에 도달하기 위해 협력적으로 행동해야 한다고 주장한다. 즉, 말하는 이는 듣는 사람에게 더 잘 맞도록 그들의 발언을 조정해야 하며, 듣는 사람은 그들이 이해했다는 것을 말하는 사람에게 표시해야 한다.

이 진행 중인 프로세스에서, 두 대화 파트너는 주어진 명사 구문이 무엇을 의미하는지 확인하기 위해 협력해야 합니다.참조처리는 화자에 의해 적어도 6종류의 명사구 중 하나를 사용하여 개시할 수 있다: 초등명사구, 삽화명사구, 분할명사구, 잠정명사구, 더미명사구 및/또는 대리명사구.이 프레젠테이션을 한 후, 청취자는 승낙을 전제로(즉, 말하는 사람이 중단 없이 계속하도록) 또는 승낙을 주장함으로써(즉, "예", "OK", 또는 고개 끄덕임과 같은 연속자를 통해) 수락해야 합니다.그런 다음 발표자는 이 수락 신호를 확인해야 합니다.이 과정에서는 제시와 수용이 오가며 일부 발언은 제시와 수용이 동시에 될 수 있다.이 모델은 또한 대화주의자들이 일시적인 속성보다 영구적인 특성에 더 기반을 두고 참조를 만들고 단순화 및 좁힘을 통해 참조에 대한 관점을 개선함으로써 최소한의 공동 노력을 위해 노력한다고 가정합니다.

역사

이 협업 모델은 그리스의 협력 원칙과 대화는 말하는 사람과 듣는 사람 사이의 협력 과정이라는 생각을 두드러지게 확립한 네 가지 그리시안 격언에 뿌리를 두고 있습니다.

하지만, Clark & Wilkes-Gibbs 연구가 있기 전까지, 지배적인 이론은 문학 모델이었다.이 모델은 화자가 책을 쓰는 저자를 언급하는 과정을 먼 독자들에게 비유했다.문학 모델에서 화자는 참조 결정 과정에 대한 완전한 통제와 책임을 유지하는 사람이다.이 이론에서 청취자는 마치 그들이 그것을 읽는 것처럼 단순히 듣고 이해하며, 성공적이면 그들 스스로 피참조인의 정체를 알아낸다.

참조 설정에 대한 이러한 자율적 견해는 D.R.의 논문이 나오기 전까지 이의를 제기하지 않았습니다.Olson은 ^[2]1970년에 출판되었다.그 후 참조를 확립하는 과정에서 협업 요소가 존재할 수 있다는 의견이 제시되었다.올슨은 문학적 모델을 고수하면서도 화자는 문맥과 듣는 사람이 이해할 수 있다고 믿는 것을 바탕으로 단어를 선택하라고 제안했다.

클라크와 윌크스 깁스

클라크와 윌크스 깁스는 1986년 논문에서 문학 모델을 비판했습니다; 그들은 그 모델이 언어 대화의 역동적인 성격을 설명하지 못했다고 주장했습니다.

"첫째, 글쓰기와 달리 화자는 계획과 수정에 시간이 한정되어 있습니다.이러한 제한을 극복해야 하며, 이를 통해 대화 환경에서만 가능한 기술을 활용할 수 있습니다.둘째, 연설은 순간적이다.청취자는 발언에 귀를 기울이고, 듣고, 실제로 발언과 동시에 이해하려고 노력해야 합니다.이를 위해서는 판독에서 찾을 수 없는 프로세스 동기화 유형이 필요합니다.셋째, 대화 중에 듣는 사람은 발언 중에 음소거하거나 눈에 띄지 않습니다.화자는 받는 사람의 말과 행동에 따라 중간중간에 말을 바꿀 수 있습니다.

같은 논문에서 그들은 대안으로 협업 모델을 제안했습니다.그들은 이 모델이 앞서 언급한 대화의 특징을 더 잘 설명할 수 있다고 믿었다.그들은 이 이론을 뒷받침하고 수용 과정이 어떻게 작용하는지를 결정하기 위해 실험을 수행했다.실험은 불투명한 스크린으로 구분된 테이블에 앉아 있는 두 명의 참가자로 구성되었다.각 참가자들 앞에 놓인 테이블에는 다른 순서로 배열된 일련의 탕그람 피규어들이 있었다.디렉터라고 불리는 한 참가자는 대화만으로 자신의 수치 구성을 정확하게 맞추도록 하는 임무를 맡았다.이 과정은 같은 역할을 하는 동일한 개인에 의해 5번 더 반복되어야 했습니다.

그들이 제안한 협업 모델은 그들이 무슨 일이 일어날지에 대한 몇 가지 예측을 할 수 있게 해주었다.그들은 참가자들이 어떤 숫자에 대해 이야기하고 있는지 판단하기 어렵게 만드는 비표준 명사 구문을 사용해야 하기 때문에, 처음 참조를 확립하기 위해서는 더 많은 단어가 필요할 것이라고 예측했다.그러나, 그들은 나중에 같은 수치를 언급할 때 더 적은 단어와 더 짧은 시간이 소요될 것이라고 가설을 세웠다. 왜냐하면 이 시점까지 명확한 참조가 서로 확립되었을 것이고 또한 주어가 확립된 표준 명사 구에 의존할 수 있기 때문이다.

연구 결과는 그들의 많은 신념을 확인했고, 발표에 사용되는 명사 구문의 유형과 빈도 확립을 포함한 협력적 참조 과정의 일부를 개략적으로 설명했다.

콜라보레이션 레퍼런스

참고문헌의 상호 수용을 위해 노력하는 참가자들에게 다음과 같은 조치가 관찰되었다.

• 참조 시작 또는 제안
• 참조에 대한 판단 통과
• 명사구의 재형성
• 참조를 받아들임

접지

접지는 공동 프로세스의 마지막 단계입니다.이 개념은 1991년 ^[3]허버트 H. 클라크와 수잔 E. 브레넌에 의해 제안되었다.그것은 두 사람 사이의 의사소통에 필수적인 "상호지식, 상호신앙, 상호가정"의 집합으로 구성되어 있다.통신의 접지에 성공하려면 , 「컨텐츠와 프로세스의 양쪽 모두를 조정」할 필요가 있습니다.

접지 관련 당사자는 통신 과정에서 무엇을 하고 있는지 또는 이해하지 못하는지에 대한 정보를 교환하고 접지 기준에 합의할 때까지 개념을 명확히 합니다.접지에는 일반적으로 다음 2가지 단계가 있습니다.

• 발언 제시 - 발언자가 수신자에게 발언 제시
• 발언 수용 - 이해의 증거를 제공함으로써 발언 수용

기타 지원 연구

그 후의 연구들은 클라크와 윌크스 깁스의 이론의 많은 부분을 확증했다.여기에는 1989년^[4] 클라크와 마이클 쇼버가 실시한 연구 결과가 포함되어 있어 직접 수신인과 비교해 얼마나 잘 이해하고 있는지를 비교했다.문학 모델에서는, 듣는 사람은 받는 사람뿐만 아니라 이해하는 것도 기대되지만, 공동 모델에서는 듣는 사람은 더 나쁜 일을 할 것으로 예상된다. 왜냐하면 그들은 공동 과정의 일부가 아니고 말하는 사람은 받는 사람 외에는 확실히 이해하는 것에 관심이 없기 때문이다.

이 두 사람이 실시한 연구는 클라크/윌크스-깁스 연구를 모방했지만, 그 과정의 일부로 침묵의 엿듣기를 포함시켰다.말하는 사람과 받는 사람은 대화를 할 수 있게 되어 있었고, 듣는 사람은 말하는 사람이 말하는 대로 그의 숫자를 배열하려고 했다.이 연구의 다른 버전에서는 듣는 사람이 말하는 사람의 지시사항을 녹음한 테이프에 접근할 수 있는 반면, 다른 버전에서는 모두 같은 방에 앉아 있었다.

이 연구는 두 실험 모두에서 듣는 사람이 받는 사람보다 훨씬 더 많은 어려움을 겪었다는 것을 발견했고, 따라서 연구원들에 따르면, 공동 연구 모델에 신빙성을 부여했다.

상반된 견해

위에서 설명한 문학 모델은 여전히 협업 모델에 정면으로 반대되는 관점으로 남아 있습니다.후속 연구들은 또한 그 이론의 약점을 지적하기 위해 노력했다.브라운과 델의 한 연구는 화자가 참조를 결정할 때 특정 청취자를 염두에 둔다는 이론의 측면을 문제 삼았습니다.대신, 그들은 연설자들이 일반적인 청취자들을 염두에 두고 있다고 제안했다.이 자기중심 이론은 타인의 지식에 대한 사람들의 추정치가 그들 자신의 지식에 치우쳐 있고, 초기 통사적 선택은 수신인의 요구에 관계없이 이루어질 수 있는 반면, 수신인 지식에 대한 믿음은 나중까지, 보통 수리의 형태로 발화 선택에 영향을 미치지 않았다.

Bar와 Keysar가 ^[5]2002년에 실시한 또 다른 연구에서도 특정 청취자의 견해와 파트너 고유의 참조를 비판했습니다.실험에서, 주소와 화자는 벽에 있는 일련의 물체에 대한 확실한 참조를 확립했습니다.그 후, 같은 레퍼런스를 사용해 다른 스피커가 입장했습니다.그 이론은 만약 기준 확립에 대한 파트너 고유의 관점이 맞다면, 다른 화자와 함께 사용된 기준이 확립되었기 때문에 받는 사람이 혼란에서 물체(눈의 움직임으로 측정됨)를 식별하는 데 더 느릴 것이라는 것이었다.그들은 이것이 사실이 아니라는 것을 알게 되었고, 실제로 반응 시간은 비슷했다.

「 」를 참조해 주세요.

• 협업 필터링
• 담화
• 통신 접지

레퍼런스

• Clark, H. H., & Krych, M. A. (2004)수신인을 감시하고 있는 동안, 이해를 위해서 말하는 것.기억과 언어 저널, 50(1), 62-81.