협업 작업 환경

Collaborative working environment

협력적 작업 환경(CWE)은 개인 및 협력 작업에서 전자 전문가와 같은 사람을 지원한다. CWE에서의 연구는 조직적, 기술적, 사회적 문제에 초점을 맞추는 것을 포함한다.

배경

협업적 작업 환경에서 작업 관행은 전통적인 또는 지리적 공동 위치 패러다임에서 발전했다. CWE에서는 전문직 종사자들이 지리적 위치에 상관없이 함께 일한다. 이러한 맥락에서, 전자 프로페셔널은 공통의 이해에 도달하기 위해 정보를[1] 제공하고 공유하며 견해를 교환하기 위해 협력적인 작업 환경을 이용한다. 그러한 관행은 서로 다른 능률 간의 효과적이고 효율적인 협업을 가능하게 한다.

설명

다음 애플리케이션 또는 서비스는 CWE의 요소로 간주된다.

개요

CWE의 개념은 가상 업무 공간의 개념에서 파생되며,[2][3] e-work의 개념과 관련이 있다. 그것은 정보통신기술(ICT) 환경과[4] 도구를 집중적으로 사용하는 모든 유형의 지식 근로자를 실무에 포함하도록 전문가의 전통적인 개념을 확장한다. 일반적으로, 전자 전문가 그룹은 협력 작업 환경(CWE)의 사용을 통해 협력 작업을 수행한다.[5]

CWE는 온라인 협업(가상 팀,[6] 대규모 협업,[7] 대규모 분산 협업 등),[8] 온라인 실무 커뮤니티(오픈 소스 커뮤니티 등), 개방형 혁신 원칙을 가리킨다.

협업 작업 시스템

공동작업시스템(CWS)은 공식적이든 비공식적이든 의도적이든 의도적이든 의도적이지 않은 것이든 협업이 이루어질 때마다 등장하는 조직 단위다.[9] 협업 업무 시스템은 조직 내 서로 다른 당사자 간의 협력을 촉진하는 가치, 행동, 관행을 제도화하여 조직 목표를 달성하기 위해 전략, 정책, 구조를 만들기 위해 의식적인 노력을 기울인 시스템을 말한다. 높은 수준의 협업 능력은 지역 수준과 일상 수준, 그리고 글로벌 수준과 장기적 수준 모두에서 더 효과적인 작업을 가능하게 할 것이다.

Beyerlein 외.는 협업을 두 명 이상의 개인이 공동의 목적과 방향을 가지고 작업을 수행하는 집단 작업으로 정의하며, 이는 환경에 주의하고 반응한다.[9] 대부분의 조직에서 협업이 자연스럽게 이루어지지만, 정의되지 않은 작업 관행은 자연 협업에 대한 장벽을 만들 수 있다. 그 결과는 의사 결정의 질과 귀중한 시간의 손실이다. 잘 설계된 협업 업무 시스템은 이러한 자연적인 의사소통 장벽을 극복할 뿐만 아니라, 조직 구조의 필수적인 부분이 되는 협력적 업무 문화를 확립한다.[10]

CWS와의 차이점

협력 작업 시스템은 협력 작업 환경과 관련이 있다. 후자의 개념은 기술에 더 초점을 맞추고 있으며,[11] MOSCE 프로젝트 내의 연구로부터 추진된 협업 작업영역의 개념에서 나왔다.

'협력 업무 시스템'에서 '시스템'이라는 개념은 '환경'과는 다른 자기 설명력을 가지고 있다. 전자는 목적적 활동으로 간주되는 협업 작업을 포함하여 통합된 전체와 관련된 반면, 후기에는 대상 환경인 협업 작업 관행을 강조한다.

협업 업무 시스템은 일반적으로 협업적인 작업 환경을 포함하지만, 그것은 주로 의도적이든 아니든 간에 협업이 발생할 때마다 나타나는 일련의 인간 활동으로 간주되어야 한다. 이를 통해 인간의 협업에 필요한 업무 관행에 초점을 맞출 수 있으며, CWE 정의 내에서 고려되지 않는 리더십, 동기 부여 등 중요한 행동변수에 주목하게 된다.

CWS 및 협업 소프트웨어(또는 그룹웨어)

참여형 리더십 외에도 성공적인 협업 시스템의 또 다른 핵심 요소는 그룹 협업 기술 또는 그룹웨어 – 전문가들이 만나거나 훈련하거나 가르쳐야 하는 정보에 접근하고 공유할 수 있도록 돕는 하드웨어 및 소프트웨어 도구 등의 가용성이다.[citation needed]

그러나 협업 업무 시스템(CWS)이 반드시 그룹웨어 지원을 필요로 하는 것은 아니다. 두 개념 사이의 관계를 개념화하는 간단한 방법은 컴퓨터 지원 협력 작업(CSCW)을 협업 소프트웨어 또는 그룹웨어에 의해 지원되는 협력 작업 시스템(CWS)으로 구성되는 전체로서 고려하는 것이다.

반면에, 그들의 지리적 위치가 특별히 협동 작업을 다루는 CSCW의 개념을 초월하는, 개인과 협동 작업 모두에서 사람들을 지원하는 협동 작업 환경이다.

참고 항목

참조

  1. ^ 협업@Work Experts Group, 1994년 5월, 협업 작업 환경을 위한 미들웨어 지향 2011-07-20 Wayback Machine에 보관
  2. ^ Hans Schaffers, Torsten Brodt, Marc Pallot, Wolfgang Prinz(편집자), 2006년 3월, The Future Workspace Archived 2006-07-08, 웨이백 머신에 보관
  3. ^ 프린츠, W.; Loh, H.; 팔로, M.; 샤퍼, H.; 스카메타, A.; 데커, S. ECOASPASS: 웨이백 머신에 보관된 2011-07-20의 e-프로페셔널을 위한 통합 협업 공간으로 향함
  4. ^ M.A. Martinez Carreras, A.F. Gomez Skarmeta,2006, 협업 환경에서[permanent dead link] 상호운용성을 향해
  5. ^ 협업@Work Experts Group, 2006년 2월, 새로운 협업 작업 환경 2020
  6. ^ J. Lipnack and J. Stocks, 1997, "가상 팀: 기술과 함께 공간, 시간, 조직을 가로질러 도달" 와일리 & Sons, ISBN0-471-16553-0
  7. ^ 돈 탭스코트와 앤서니 D. 윌리엄스, 2006년 12월 위키노믹스: 대규모 협업이 모든 것을 어떻게 변화시키는가
  8. ^ 카포 프리젠테이션 UC 버클리 웨이백머신 2005-11-09에서 2006-07-19를 보관했다.
  9. ^ a b 베예린, 엠, 프리드먼, 맥기, 지, 모란, 엘(2002) 팀 외: 협업 조직 구축. Collaborative Work Systems 시리즈. 와일리
  10. ^ 닐슨, G; 마틴, K.; 파워스, E. (2008년 6월) "성공적인 전략수행을 위한 비밀" Harvard Business Review 86(6): 60–70.
  11. ^ 한스 셰퍼스, 토르스텐 브로트, 마크 팔롯, 볼프강 프린츠(2006년 3월) 미래 작업 공간: Wayback Machine에 보관된 2012-02-25 모바일 및 협업 작업에 대한 관점, 네덜란드의 AMI 커뮤니티: 텔레매틱사 연구소.; 회수된 ?

외부 링크