품질과 책임에 관한 인도주의 핵심기준

Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability
품질과 책임에 관한 인도주의 핵심기준(CHS)
형성2014
법적 상태비영리 단체
웹 사이트http://corehumanitarianstandard.org

품질과 책임에 관한 핵심 인도주의 표준(CHS)은 인도주의 및 개발 행위자가 지원의 질과 효과를 측정하고 개선하기 위한 9가지 약속을 제시한다.CHS는 위기의 영향을 받은 지역사회와 사람들을 인도주의적 행동의 중심에 놓는다.인도주의 단체들은 이를 자체 내부 절차를 조정하기 위한 자발적인 코드로 사용할 수 있다.성능 [1]검증의 기준으로도 사용할 수 있습니다.

CHS는 인도주의 및 개발 실무자 2,000명이 참여한 글로벌 협의 프로세스의 결과로 2014년 12월 12일 덴마크 코펜하겐에서[2] 시작되었습니다.그것은 기존의 인도주의적 기준과 약속의 핵심 요소들을 한데 모은다.CHS의 설립자 및 저작권자는 Groupe URD, Sphere 및 CHS Alliance입니다.

배경

핵심 인도주의 표준(CHS)은 원칙적이고 책임감 있고 질 높은 인도주의 행동의 필수적인 요소를 기술하고 있습니다.인도주의 단체들은 이를 자체 내부 절차를 조정하기 위한 자발적인 코드로 사용할 수 있다.성능 [3]검증의 기준으로도 사용할 수 있습니다.

CHS는 인도주의적 책임 파트너십 국제(HAP), 피플 인 에이드(People In Aid) 및 스피어 프로젝트에 의해 촉진된 12개월의 3단계 협의의 결과이며, 이 기간 동안 수백 명의 개인과 조직이 CHS의 내용을 엄격하게 분석하여 본사와 [4]현장 수준에서 테스트했다.

Core Humanitarian Standard의 설립 주체와 저작권자는 Groupe URD, Sphere 및 CHS Alliance입니다.이들은 보완적인 역할을 합니다.즉, 다음과 같습니다.

  • CHS Alliance는 회원들과 더 넓은 커뮤니티가 CHS를 홍보하고 이행할 수 있도록 지원한다. CHS 검증 계획을 통해 조직은 그들이 [5]표준을 성공적으로 적용한 정도를 측정할 수 있다.
  • Groupe URD는 평가, 연구, 훈련 및 전략 및 품질 지원을 통해 조직의 프로그램 품질을 개선할 수 있도록 지원합니다.Quality & Accountability COMPASS를 [6]개발하여 현장에서 CHS를 구현하기 위한 가이드라인, 프로세스 및 도구를 제공하고 있습니다.
  • Sphere는 인도적 지원의 질과 책임을 개선하기 위해 인도적 기관 및 개인 실무자들과 협력합니다.구체 핸드북은 인도주의적 대응 분야에서 공통 원칙과 보편적 최소 기준을 설정합니다.핵심 인도주의 표준은 인도주의 헌장 및 보호 [7]원칙과 함께 기술 표준을 알리고 지원하는 구의 세 가지 기본 장 중 하나입니다.

CHS 얼라이언스, Sphere 및 Groupe URD 외에도 CHS를 지지, 홍보 및 구현하는 수많은 조직이 전 세계에 있습니다.

9가지 약속

핵심 인도주의 표준(CHS)은 인도적 지원을 제공하는 단체와 개인에게 기대할 수 있는 것을 기술하는 9가지 약속을 지역사회와 위기의 영향을 받는 사람들에게 제시한다.각 커밋은, 인도주의 조직과 스탭이 [8]어떻게 대응해 나갈지를 나타내는 품질 기준에 의해서 지지되고 있습니다.

  1. 위기의 영향을 받는 지역사회와 사람들은 그들의 요구에 적합하고 적절한 지원을 받는다.
    • 품질 기준:인도주의적 대응은 적절하고 적절하다.
  2. 위기의 영향을 받은 지역사회와 사람들은 그들이 필요한 인도적 지원을 적절한 시기에 받을 수 있다.
    • 품질 기준:인도주의적 대응은 효과적이고 시기적절하다
  3. 위기에 의해 영향을 받는 지역사회와 사람들은 부정적인 영향을 받지 않으며 인도주의적 행동의 결과로 더 많은 준비와 탄력성, 그리고 덜 위험에 처해있다.
    • 품질 기준:인도주의적 대응은 지역 역량을 강화하고 부정적인 영향을 피한다.
  4. 위기의 영향을 받는 커뮤니티와 사람들은 자신의 권리와 권리를 알고 정보에 접근할 수 있으며 영향을 미치는 의사결정에 참여합니다.
    • 품질 기준:인도주의적 대응은 커뮤니케이션, 참여, 피드백을 기반으로 합니다.
  5. 위기의 영향을 받는 지역사회와 사람들은 민원을 처리하기 위한 안전하고 대응적인 메커니즘에 접근할 수 있다.
    • 품질 기준:불만은 환영받고 해결된다.
  6. 위기의 영향을 받는 지역사회와 사람들은 협조적이고 상호 보완적인 지원을 받는다.
    • 품질 기준:인도주의적 대응은 협조적이고 상호 보완적이다.
  7. 위기의 영향을 받는 지역사회와 사람들은 조직이 경험과 성찰로부터 배울 때 향상된 지원을 기대할 수 있습니다.
    • 품질 기준:인도주의적 행위자들은 끊임없이 배우고 발전한다.
  8. 위기의 영향을 받는 지역사회와 사람들은 유능하고 잘 관리된 직원과 자원봉사자들로부터 그들이 필요로 하는 지원을 받는다.
    • 품질 기준: 직원은 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원되며, 공정하고 공평한 대우를 받습니다.
  9. 위기의 영향을 받는 커뮤니티와 사람들은 이들을 지원하는 조직이 자원을 효과적이고, 효율적이며, 윤리적으로 관리하고 있다고 기대할 수 있습니다.
    • 품질 기준:리소스는 의도한 목적에 맞게 관리 및 사용됩니다.

서포트 스테이트먼트

핵심 인도주의 표준(CHS)은 인도주의 및 개발 부문 전체에 품질과 책임에 대한 공통 참조 프레임워크를 제공한다는 야심찬 목표를 가지고 만들어졌다.그 후 많은 인도주의 및 개발기구들이 이 표준을 채택하거나 지지 의사를 표명하였다.

유럽연합, UNDP, UNIDO, 국제 적십자 위원회, 옥스팜 및 덴마크, 독일, 아일랜드, 스위스 및 영국 정부의 지원 성명이 눈에 띈다.또, 국제기구간 상무위원회(IASC)의 「피해자에 대한 설명 책임과 성적 착취·학대로부터 보호(CAAP)에 관한 약속」, 세계 인도주의 서밋(2017년) 이래 처음으로 UNOCHA가 발행한 연차 종합 보고서 등, 주요 문서에 실렸다.를 참조해 주세요.[9]

"우리는 CHS가 인간성, 공평성, 중립성 및 독립성에 기초하여 원칙적인 인도주의 행동에 종사하는 조직에 대한 공통의 약속과 기대를 설정하는 영향력 있는 프레임워크가 될 분명한 잠재력을 가지고 있다고 본다." - 핵심 인도주의 표준에 관한 국제 적십자 위원회(ICRC)

이용률

2014년 이후 CHS의 흡수량은 꾸준히 증가하고 있다.사례 연구 및 모범 사례에 따르면 CHS를 준수하면 인도주의 및 개발 조직의 전반적인 효과와 품질이 향상됩니다.예를 들어, 훈련(기여도 7,8)에 강조하고 집단과의 교전는 방법이 서지 response,[10]의 질과 속도를 향상시킬(기여도 4)그리고 전체적으로, 그 공통 하드웨어 및 소프트웨어 조직 더 transp을 만드는데 기여한 정보를 되며, 따라서 사람들의 realities,[11]에 대한 진정한 이해를 얻는 데 도움이 됩니다.한 arent[12]그리고 성적 착취와 학대([13]SEA)에 대처한다.

검증

핵심 인도주의 표준(CHS)은 자발적이고 측정 가능한 표준이며, 이는 그 적용을 객관적으로 평가할 [14]수 있음을 의미합니다.

검증은 조직이 CHS를 달성하기 위해 얼마나 노력하고 있는지를 평가하기 위한 체계적이고 체계적인 프로세스입니다.검증 스킴은 CHS Alliance에 의해 관리됩니다.검증과정이 모든 참여조직에 대해 공정하고 일관된 방식으로 수행되도록 하기 위한 정책과 규칙을 제시한다.

스킴은 엄격한 정도와 결과에 대한 신뢰도를 달리하는 네 가지 검증 옵션을 제공합니다.자기평가, 동료평가, 독립된 검증 및 인증입니다.각 옵션은 독립적이지만 자체 평가에 사용되는 지표는 네 가지 옵션 모두에 공통입니다.

잠재적 이해 상충을 피하고 국제적인 모범 사례를 따르기 위해, 실제 독립 감사는 이러한 목적을 위해 특별히 설립된 인증 기관에 의해 수행되며 CHS Alliance, CHS 표준 설정 프로세스 및 감사 기관과는 완전히 독립적입니다.현재 그러한 조직은 인도주의적 품질보증 이니셔티브뿐이다.

레퍼런스

  1. ^ "Home Page - CHS". corehumanitarianstandard.org. Retrieved 2018-01-23.
  2. ^ "The Core Humanitarian Standard to launch on 12 December". reliefweb. reliefweb. Retrieved 15 April 2016.
  3. ^ Purvis, Katherine (2015-06-11). "Core Humanitarian Standard: do NGOs need another set of standards?". the Guardian. Retrieved 2018-01-23.
  4. ^ "Strengthening humanitarian response through the application of a common standard: The Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability" (PDF).
  5. ^ "Who We Are". Retrieved 2018-01-23.
  6. ^ "Groupe URD - Our mission". www.urd.org. Archived from the original on 2018-01-24. Retrieved 2018-01-23.
  7. ^ "The Sphere Project The Sphere Project in brief About". www.sphereproject.org. Retrieved 2018-01-23.
  8. ^ "The Standard - CHS". corehumanitarianstandard.org. Retrieved 2018-01-23.
  9. ^ "Statements of support - CHS". corehumanitarianstandard.org. Retrieved 2018-01-23.
  10. ^ "Case study: Transforming surge capacity through training" (PDF).
  11. ^ "The People First Impact Method" (PDF).
  12. ^ "Seven ways to help curb corruption in the humanitarian sector". Retrieved 2018-01-23.
  13. ^ "Developing the PSEA Handbook – what we learnt". Retrieved 2018-01-23.
  14. ^ "Verification". Retrieved 2018-01-23.

외부 링크