디지털 방문자 및 거주자
Digital Visitor and ResidentDigital Visitor and Resident(V&R; 디지털 방문자 및 거주자) 모델은 사용자의 선호와 습관이 테크놀로지 및 웹에 대한 참여를 어떻게 동기화하는지를 나타내는 프레임워크를 제공합니다.V&R은 일반적으로 온라인 계약의 양 끝에 두 가지 모드가 있는 연속체로 설명되며, 서로 다른 접근 방식을 구분합니다.방문자 모드에서 작업하는 사용자는 정의된 목표 또는 작업을 가지고 있으며,[1] 필요에 따라 적절한 온라인 도구를 선택합니다.예를 들어 스마트폰을 사용하여 인터넷을 검색하여 동네 서점으로 가는 길을 검색하고, 온라인에서 특정 정보를 찾은 후 오프라인으로 전환하여 작업을 완료하는 것입니다.방문자 모드에서 온라인 상태일 경우 소셜 가시성이나 추적에 관한 사항은 거의 없습니다.레지던트 모드로 작업하는 사용자는 다른 사람과 연결하거나 함께하기 위해 온라인 상태입니다.예를 들면, Facebook의 벽에 투고, 트윗, 블로그, 블로그에 코멘트를 투고한다.웹은 그들의 정체성의 투영을 지원하고 관계를 촉진합니다.다시 말해, 거주자들은 그들 삶의 일정 부분을 온라인에서 산다.방문자 모드와 달리 상주 [2]모드일 경우 온라인 가시성 및 존재감이 제공됩니다.달성하려는 목표에 따라 방문자 모드와 상주 모드를 혼합하여 온라인으로 참여하는 것은 매우 일반적입니다.
배경
Marc Frensky의 디지털 네이티브와 디지털[3] 이민자에 대한 개념은 교육 기관이 학생과 기술을 어떻게 인식하는지에 지속적인 영향을 끼쳤습니다.하지만, 프렌스키의 모델은 그것의 매개변수를 논의한 다른 연구자들에 의해 도전을 받아왔다.이러한 새로운 모델 중 하나가 V&R [2]프로젝트입니다.프레스키의 디지털 네이티브와 대비되는 점은 사용자의 연령에 따라 하드 구분을 거부하고 사용자가 원하는 수준의 [4]참여에 초점을 맞춘다는 점이다.
매핑 프로세스
Visiter-Resident Continuum은 개인이 웹을 통해 이용할 수 있는 가능한 참여 모드의 범위를 보여줍니다.대응하는 디지털 방문자와 레지던스 매핑은 교육자 및 사서가 제공하는 서비스에 대해 기관 사용자가 어떻게 관여하고 있는지를 조사하기 위해 사용하는 도구입니다.학생이나 유저가 활동 지도를 작성하게 함으로써, 작업 전체의 그림을 작성할 수 있습니다.매핑을 사용하면 여러 [2]맵을 통합하여 오버레이할 때 그룹 또는 부서의 전체 디지털 존재를 파악할 수도 있습니다.
V&R 연구
V&R 프로젝트에서는 학습자가 디지털 환경에 대한 다양한 유형의 관여를 통해 정보를 얻을 수 있는 동기를 조사했습니다.조사에서는 학습자가 정보를 수집하기 위해 사용하는 소스, 학습 프로세스의 일환으로 어떤 온라인 및 오프라인 공간에서 상호작용을 선택했는지에 초점을 맞췄다.이 연구에서는 학습자의 참여 모드를 개인 및 기관의 맥락에서 매핑하기 위해 디지털 방문자와 거주자 프레임워크를 사용했습니다.이 프로젝트는 학습자의 교육 단계에 따라 개인의 접근 방식이 변화하는지, 또는 교육 경력을 쌓으면서 크게 변하지 않는 실천/문헌을 초기에 개발하는지 평가하였다.영국과 미국에서 온 학습자들이 [2]이 프로젝트에 참여했다.
V&R 프로젝트에서는 혼합 방법 [5]접근방식을 위해 정량적 방법과 정성적 방법을 모두 사용했다.반구조적 인터뷰의 질적 방법은 때로 월간 다이어리와 후속 인터뷰가 동반되며, 4개의 교육 단계(신흥, 확립, 임베딩, 경험)[6]를 대표하는 사전 선택된 개인에 대한 풍부하고 서술적인 종적 연구를 만들기 위해 사용되었다.지금까지의 조사 결과에 따르면, 행동 패턴은 참가자의 연령이 아닌 교육 단계에 따라 달라지며, 이는 각 단계에 따라 다르다.연령이 아닌 교육 단계에 따른 이러한 분류는 프렌스키의 "원주민과 이민자" 패러다임과 대비된다.단, V&R의 개념은 테크놀로지와 정보를 추구하는 개인의 선택은 연령이 아닌 상황,[6] 즉 개인의 교육 및 전문적 우선순위에서 비롯된다는 것을 반영하고 있습니다.
이 연구결과는 또한 사람들이 정보를 얻기 위해 다른 사람들, 특히 그들의 [7]개인 네트워크 안에 있는 사람들에게 여전히 의존하고 있다는 것을 보여준다.개인은 자신의 정보 요구와 그 요구의 발생 상황의 맥락 내에서 편리성에 기초하여 결정을 내린다.웹 기반 기능은 사람들이 선택한 소스가 [6]압도적으로 디지털이기 때문에 많은 사람들이 기대하는 서비스의 표준입니다.인터뷰 대상자들은 정보를 찾을 때 실제 장소보다 검색 엔진과 소셜 미디어 사이트를 훨씬 더 자주 언급했다.이러한 디지털 공간에 대한 의존은 온라인과 대면 모두에서 다른 사람들과 지속적으로 접촉해야 하는 필요성과 공존합니다.개인은, 독자적인 테크놀로지를 사용해 기관(및 그 외의)의 자원과 접속해, 거주자의 [6]행동 모드에 임하는 것을 기대하고 있습니다.위키피디아와 같은 정보원을 피해야 한다는 인식이 특히 미국 학생들에 의해 내재되어 있으며,[7] 이러한 정보원이 언급되지 않고 은밀하게 사용되는 "학습 암시장"을 만든다.주요 미디어 사이트와 위키피디아에서 대표되는 무료 웹에 대한 언급은 대학원생들 사이에서도 대학 데이터베이스나 Moodle과 같은 과정 관리 시스템에 대한 언급보다 훨씬 많았다.모든 교육 단계의 참가자들은 정보 수집의 중요한 요소로 편리성/사용 편의성을 자주 언급했다.
의심할 여지 없이, 사람들은 그들의 기존 관계에서 그들이 필요로 하는 것을 찾고 있고, 교육 단계를 거치면서, 그들의 네트워크는 점점 더 관련된 주제 전문 지식을 가진 사람들로 채워지고 있다.개인이 교직원이 될 때쯤 기사에 대해 무한정 "친구"라고 부르는 것은 그 친구가 그 분야의 전문가라는 것을 의미한다.관계는 개인이 정보를 얻는 방법과 협업을 위해 누구를 선택하는지에 대한 주요 요소입니다.타인과 접촉하고 싶은 욕구도 테크놀로지에 [6]관여하도록 동기를 부여합니다.
추천 사항
서비스와 시스템을 개인의 워크플로우에 포함시켜야 합니다.따라서 정보 수집을 위한 광범위한 도구를 제공하고 단순하고 편리한 인터페이스 설계를 작성해야 한다.또, 교육기관은, 서비스 학계의 촉진이나 마케팅과 함께, 정보의 검출과 액세스의 사이에 있는 장벽을 없애야 합니다.교육기관은 학구와의 대화 및 위키피디아 이용자에 대해 이미 알고 있는 지식을 활용하여 기관 자원과 오픈웹상의 자원을 연계하는 가이드로서 개별 인터넷 관행을 이용해야 한다.또한 도서관 또는 기관이 디지털 및 물리적 공간에서 다양한 존재감을 가지고 소셜 미디어를 [8]사용하여 도서관 소장품을 살아나게 하는 혁신적인 전략을 수행하는 것도 중요합니다.
정보 키트
infoKit는 Jisc/OCLC가 출자한 디지털 방문자 및 거주자(V&R) 프로젝트의 조사 결과와 방법을 바탕으로 하고 있으며, 이는 Prensky의 기술 사용자 입력에 대한 대안으로 뒷받침되고 있습니다.이 문서에는 사용자에게 제공하는 서비스를 평가하는 방법에 대한 조언이 포함되어 있습니다.초점은 주로 디지털/온라인 서비스에 맞춰져 있지만,[2] 보다 전통적인 서비스라는 넓은 맥락에서 두 서비스 간의 관계를 탐색합니다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
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추가 정보
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- Connaway, Lynn Silipigni, David White, Donna Lanclos 및 Alison Le Cornu, 2012.방문자 및 거주자: 디지털 정보 환경과의 관계를 촉진하는 동기는 무엇입니까?정보 조사. 18 (1)
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