에니드 뭄퍼드

Enid Mumford

에니드 뭄포드(1924년 3월 6일 ~ 2006년 4월 7일)는 영국의 사회과학자, 컴퓨터 과학자, 맨체스터 대학의 에메리타 교수였으며, 주로 인적 요인과 사회 기술 시스템에 관한 연구로 알려져 있는 맨체스터 경영대학원의 방문 펠로였다.

전기

이니드 뭄포드는 그녀의 아버지 아서 맥팔랜드가 치안판사였고 그녀의 어머니 도로시 에반스가 교사였던 북서부 잉글랜드의 머지사이드에서 태어났다.[1]그녀는 왈라세이 고등학교를 다녔고, 1946년 리버풀 대학교에서 사회과학 학사 학위를 받았다.

졸업 후 에니드 뭄포드는 처음에는 항공기 공장의 인사 담당자로, 나중에는 알람 시계 제조업체의 생산 관리자로 산업에서 일하면서 시간을 보냈다.첫 번째 직장은 학자로서의 경력에 있어서 중요한 일이었는데, 그것은 많은 수의 여성 직원들을 위한 인사 정책과 산업 관계 전략을 돌보는 것이었기 때문이다.두 번째 직장은 그녀가 생산학부를 운영하면서 학자들 사이에서 흔치 않은 수준의 실무 경험을 제공했기 때문에 귀중한 것으로 판명되었다.[2]

이어 에니드 뭄포드는 1956년 리버풀 대학교 사회과학부에 입사했다.[1]그 후 그녀는 미시건 대학에서 1년을 보냈고, 그곳에서 그녀는 대학 보건 경제국에서 일했고, 그녀의 남편이 치과에서 더 높은 학위를 받는 동안 미시간 의료 시설을 공부했다.영국으로 돌아오자마자, 그녀는 새로 설립된 맨체스터 경영대학원에 입학했고, 그곳에서 컴퓨터 기반 시스템의 인적, 조직적 영향을 조사하는 많은 연구 계약을 맺었다.이 기간 동안 그녀는 조직 행동의 교수, 컴퓨터 및 작업 설계 연구 단장(CAWDRU)이 되었다.그녀는 또한 4년 동안 MBA 프로그램을 지도했다.[2]

에니드는 맨체스터 경영대학원의 신입 회원으로서 연구/공학 프로젝트를 시작하는 학생들에게 흥미롭지만 도전적인 공부 주제를 선택하라고 조언하는 조형적 조언을 제공한다.이와 함께 에니드는 대규모 조사, 대면 인터뷰, 면밀한 관찰 등 연구 방법이 연구 프로젝트에 포함돼야 한다고 언급하고 있다.마지막으로, 그녀는 모든 학생들에게 그들의 연구 방법과 관련된 모든 사람들과 좋은 관계를 유지할 것을 제안한다.[3]

그녀는 영국 컴퓨터 협회(BCS)의 회원인 차타드 인사 개발 연구소의 동반자였으며 1984년에는 BCS 명예 연구원이었으며,[4] BCS 사회기술 그룹의 창립자 겸 전 회장도 역임했다.

1983년 에니드 뭄포드는 정보과학에 기여한 공로로 아메리칸 워니어상을 받았다.1996년, 그녀는 핀란드의 Jyvaskyla 대학교로부터 명예박사 학위를 받았다.그리고 1999년, 그녀는 그 해 단 4명 중 하나인 정보 시스템에서의 예외적인 업적에 대한 레오 평생 공로상의 유일한 영국 수상자였다.레오 어워드는 정보 시스템 협회(AIS)와 국제 정보 시스템 회의(ICIS)가 수여한다.

일

산업관계연구

리버풀 대학의 사회과학 교수회에서 뭄포드는 리버풀 부두와 노스웨스트 석탄 산업에서 산업 관계 연구를 수행했다.[1]부두 연구를 위한 정보를 수집하기 위해, 그녀는 조타수들이 식사할 때 사용하는 통조림에서 구내식당 조수가 되었다.각 구내식당은 수변지역의 다른 지역에 있었고 다른 선로에서 다른 화물과 함께 일하는 도선업자들이 있었다.탄광 연구는 그녀가 탄광 표면에서 광부들과 대화하면서 지하에서 수개월을 보내도록 요구하였다.[2]

연구의 목적은 이해, 설명, 예측이다.대면 인터뷰 프로그램으로부터 데이터를 수집할 때, 보다 존경할 만한 공식적인 방법들이 적고 종종 우수한 정보 품질을 보여주는 경우가 있다.반면에 관찰 연구는 행동의 패턴과 왜 이런 행동이 일어나는지에 대한 통찰력을 보는 경향이 있다.이것은 통계학을 이 데이터에 적용하기 어려울 수 있다. 오히려 무슨 일이 일어났고 왜 그랬는지에 대한 설명이 더 유익할 것이다.[3]

인적 요인 및 사회 기술 시스템

그녀의 경력 초기에 Enid Mumford는 대형 컴퓨터 시스템의 구현이 일반적으로 만족스러운 결과를 도출하지 못하는 결과를 초래한다는 것을 깨달았다.이러한 실패는 기반 기술이 적절할 때에도 발생할 수 있다.그녀는 근본적인 원인이 컴퓨터의 구현과 사용과 관련된 인적 요인을 극복하지 못하는 것임을 증명했다.40년이 지난 지금, 이러한 사회기술적 요인의 파악과 그러한 문제를 극복하기 위한 방법론의 개발에도 불구하고, 대규모의 컴퓨터 구현은 실제로 성공하지 못하는 경우가 많다.

Mumford는 시스템 설계의 사용자 참여가 도입되는 기술만큼이나 중요하다는 것을 인식했다.그녀는 IS를 만들 때 사용자의 사회적 기술적 요구를 고려하는 것이 중요하며, 이를 위해서는 사용자 참여가 필요하다고 생각했다.뭄포드는 참여를 직원들이 자신이 일하는 환경과 직업의 미래를 통제할 수 있도록 하는 민주적 과정이라고 설명했다.[5]

에니드 뭄포드는 특히 참여형 시스템 설계의 중요성을 강조했다.이러한 강조는 IS 개발의 맥락 안에서 받아들여졌다.이 설계에서 제시된 주요 성공 요인 중 하나는 사후 구현 환경에서 착취적 진행의 중요성이었다.사용자 참여의 중요성에 대한 이니드 뭄포드의 이론은 효과적이고 유익한 것으로 널리 인식되어 왔다.[5]

뭄포드는 또한 탈콧 파슨스와 에드워드 쉴스의 패턴 변수를 사용하여 고용주와 종업원 간의 관계를 평가하는 데 사용할 수 있는 다섯 가지 다른 계약을 제안했다.[6]

제안된 계약 중 하나는 근로 구조 계약이었는데, 이것은 직원들이 그들의 직업을 흥미롭고 도전적으로 찾을 수 있도록 하는 것의 중요성을 강조하기 위한 것이었다.이 계약을 이행하기 위해, Mumford는 효율적이고 인본주의적이라고 여겨질 수 있는 도구, 기술 및 기술의 확인과 함께 생산 과정과 원칙에 대한 지속적인 의문이 필요하다고 말한다.[6]

고용주-종업원 관계의 다섯 가지 계약 모두에 영향을 미친 것은 가치계약이었다.이 계약은 단순히 종업원의 가치와 이익이 사업주의 가치와 다르기 때문에 종업원과 경영진 모두가 동의할 수 있는 가치의 집합을 개발하기 위해 특별히 착수되었다.Mumford는 직원들이 제공하는 서비스와 교환하여 경제적으로 인센티브를 받는 것에 관심이 있다고 설명했지만, 전체적인 합의는 회사의 경제적 성공과 직원 동기부여를 보장하는 장기적 휴머니즘적 수익성과 같은 가치를 창출하는 것이었다.[6]

사회-기술적 접근 방식

MBS에 있는 동안 Mumford는 Tavistock Institute와 긴밀한 관계를 발전시켰고, 그들의 민주적인 사회 기술 접근법에 관심을 갖게 되었다.그 이후, 그녀는 컴퓨터 기반 시스템과 정보 기술의 설계와 구현에 이 접근법을 적용했다.그녀의 가장 큰 사회 기술 프로젝트 중 하나는 보스톤에 있는 디지털 장비 회사였다.1970년대에 그녀는 국제 노동 삶의 질 그룹의 일원이 되었고, 그 목표는 사회 기술적 메시지를 전 세계에 퍼뜨리는 것이었다.이후 타비스토크 연구소의[1] 평의원이 되었고, 미국 사회기술 라운드 테이블의 회원이기도 했다.[2]

뭄포드의 2000년 회의 논문 "사회-기술 설계:'미실행 약속 또는 미래 기회'는 타비스토크 연구소에서 시작된 사회 기술 설계의 기원과 진화에 대해 논의하였다.Mumford는 구상 당시 명백했던 사회 기술 설계의 약속과 가능성을 간략히 설명했다.그녀는 그것이 성공에서 실패로 옮겨간 방식을 강조했고, 다른 국가에서 일어났던 사회 기술적 이니셔티브를 평가했다.[7]

린 생산과 같은 보다 효율적인 시스템으로 사회 기술 프로젝트를 대체함에도 불구하고, 인간과 컴퓨터가 관련된 프레임워크를 개념화할 때 사회 기술 개념은 필수적이다(Mumford,2000).[8]

사용할 방법의 유형은 여러 요인에 따라 결정된다.Mumford는 '내 가설을 테스트하고 질문에 답하는 데 필요한 데이터를 수집하는 데 무엇이 가장 효과적일 것인가?'라는 질문의 중요성을 강조한다.선택한 방법은 단일 기법일 수 있지만, 서로 보완하고 서로 다르지만 무료한 데이터를 제공하는 기법의 조합이 바람직하다.연구자 간의 의견 차이, 과제 수행 방법 등 연구와 함께 정치적 이슈를 고려할 뿐만 아니라 대상을 완전하게 조사하여 가장 정확한 결과를 얻을 수 있도록 하기 때문에 종종 방법의 혼합이 최선의 결과를 산출하기도 한다.[3]

Enid Mumford의 업적과 선봉에 선 믿음 중 하나는 프레임워크의 배열과 실행 노력의 특징으로 작업 계획에 참여하는 ETIC(Effective Technical and Human Implementation of Computer Systems)라는 이름의 프레임워크 사용에 대한 조정된 전략의 진전이다.이 시험은 ENTICAL이 처음에 두각을 나타냈고 그 후에 장기적으로 감소했던 이유를 설명한다.이 문의에 응하기 위해 우리는 라투어의 (1999년) 5원 구조를 적용하여 과학의 배열을 묘사한다.이번 발견은 Mumford가 수많은 이기종 연예인과 자산들을 보유, 조정했다는 것을 밝혀내면서 ERICAL의 형성에 함께 더했다.ECORIC의 실체는 수많은 요소들의 상호작용으로 형성되었기 때문에, 이러한 요소들의 일부가 나중에 그들의 과거 배치를 변경하고 전복했을 때, ECORIC의 실체는 재편되지 않았고, 그 후에 그 지위를 잃고 쇠퇴하였다.그 논문은 IS 연구를 위한 더 광범위한 연습문제를 끌어냄으로써 마무리된다.[9]

미래 분석, 그것은 오늘날 대부분의 컴퓨터 시스템의 속성이다. 그것은 업무 조직 측면에서 그들의 융통성이다.시스템 설계자, 관리자 및 기타 이해관계가 있는 그룹이 이러한 유연성을 활용하고 우수한 기술 설계뿐만 아니라 좋은 조직성을 달성할 수 있도록 돕기 위해 저자는 ERICAL 방법을 개발했다.[10]

Mumford는 변화를 제안하고, 변화를 받아들이려면 그것에 영향을 받는 사람들이 참여해야 하고, 변화에 대한 의견을 가져야 한다고 제안한다.이것은 뭄포드가 도덕성을 당연한 권리로 지지하는 윤리적 관점을 반영한다.그녀는 도덕적 책임감이 얼마나 개인적이고 소중한지, 그리고 그것을 다른 사람에게서 빼앗을 수 없는지에 대해 매우 분명하게 말한다.이것은 직원들이 조직 내부의 변화를 인식하도록 해야 하기 때문에 상대적인 것이다.[11]

에니드 뭄포드는 정보 시스템 연구 커뮤니티 개발에 항상 열성적이었으며, 그녀가 선호하는 연구 방법은 이것이 시스템의 협력적 개발을 촉진하는 데 도움이 되기 때문에 행동 연구의 형태로 나왔으며, 이 연구 방법은 1984년 영향력 있는 맨체스터 회의에서 증명되었다.이것은 확립된 정보시스템 연구가 무엇인지를 광범위하게 다른 개념에 대해 진정으로 의문을 제기하는 첫 번째 회의였다.[12]

에니드 뭄포드는 업무 환경에서 사람과 기술의 관계에 초점을 맞춘 조직적 발전 방법인 Society-Technical Design의 구현으로부터 성공을 이끌어낸다.1960년대와 1970년대에 그것의 진화에 의해 그것의 행동 연구와의 관계가 강조되었다.경영진과 근로자 사이의 관계뿐만 아니라 일반적인 업무 관행도 개선되었다.1980년대 초 세계 경제가 침체된 가운데, 사회 기술 디자인 에니드 뭄포드의 이론은 이 기간 동안 더 나은 조직들을 돕는 몇 가지 비용 절감 방법에 자리를 내주었다.작업장 환경에서 기술을 보다 실용화함으로써 그들이 린 생산과 적절한 축소 기술을 도입할 수 있게 한다.[13]

시스템 구현의 윤리 방법론

Enid Mumford는 컴퓨터 기반 정보 시스템의 설계와 구현에 대한 ENICAL 접근법을 고안했다.그녀는 자신의 작품에서 다른 사람들이 IT를 사용하면서 기업의 '하위 라인'을 개선하는데 더 많은 관심을 기울이지만, Enid의 접근방식은 일상 노동자와 IT가 그들의 노동 생활에 미치는 영향에 더 초점을 맞췄다고 설명한다(Avison 등, 2006).[12]

그녀의 연구는 사회적 맥락과 인간 활동/요구를 IS 디자인의 중심에 두었다.1960년대와 1970년대에 걸친 프로젝트에서 발견된 결과는 Mumford와 그 동료들에 의해 통합되어 EICTIOR(컴퓨터 기반 시스템의 효과적인 기술 및 인적 구현)로 알려진 시스템 개발 방법론을 이끌어냈다.[14]

에니드 뭄포드는 일과 삶의 점진적인 개선이 있을 수 있다고 언급하고 있다. (베드나르 & 웰치, 2016)[15]는 그들의 일을 뒷받침하는 핵심 가치: 보다 안전하고 즐거운 업무 시스템을 만들기 위한 직업 디자인을 개선하려는 욕망과 직장과 더 넓은 사회에서 더 큰 민주주의를 보려는 바람이라고 제안한다.

에니드 뭄포드는 윤리학 방법론의 15단계를 설명했다.ECORIC 방법론을 조직 변화를 위한 도구 상자로 설정한 Bednar & Welch는[15] 그녀가 실제로 사회 기술 설계의 주요 측면을 탐구하고, 어떤 사회 기술 촉진제가 지원을 제공할 수 있는지 식별하기 위해 다른 조직 환경에서 자신의 접근 방식을 사용한 경험의 개요를 제공하라고 제안한다.

Mumford가 사용한 진행 방식에서 그녀는 비즈니스 프로세스를 지원하기 위해 빠른 윤리를 포함했다.그 과정에 빠른 윤리를 포함시킴으로써 사업목표 달성에 있어 보다 효율적이고 보다 효과적이 되기 위한 비즈니스 프로세스를 만들고, 직원에게 영감을 주는 고품질의 작업환경을 제공할 수 있었다.[16]

게다가, Mumford의 윤리 방법론, 변화 관리, 그리고 사용 기술에 윤리적으로 용인되는 방법을 제공하기 위한 시스템의 인간적으로 용인되는 개발에 관한 작업은 CRIS(Critical Research in Information Systems)에 의해 지원되었는데, 이는 사회 현실 개선을 목표로 하는 Critical Research를 여전히 지배하고 있는 많은 아이디어들이었다.뭄포드의 작품과 크리스의 중복되는 이론은 변화와 변화 경영과 관련이 있는데, 이는 권력과 강요의 문제와 관련이 있다.뭄포드는 마르크스주의 전통인 비판적 연구(Critical Research)에서 파생된 표현도 사용한다. 예를 들면 '자본주의의 이념'이다.Mumford는 또한 중요한 연구 영역으로 확인되는 컴퓨팅과 작업 시간의 상품화에 대해 토론했다.Enid Mumford의 윤리 방법론과 변화를 둘러싼 작업을 오늘날의 경제에서 매우 중요하게 만드는 것.[17]

효과적인 기술 및 인적 컴퓨터 시스템 구현(ETH) 방법은 회사와 회사의 목표를 이해관계자의 목표와 통합하기 위해 만들어진다.윤리학은 기술과 사람들의 참여를 혼합하여 해결책을 도출한다.윤리학 방법은 사람들이 변화를 수용하고 새로운 기술적 해결책을 채택하도록 장려하는 데 크게 기여할 수 있으며, 따라서 직업 만족도와 효율성이 높아진다.이 윤리학 방법은 새로운 시스템을 설계하기 위한 15단계를 따르는데, 그들은 왜 변경해야 하는지를 질문하는 것으로 시작하고 그것이 요구되는 것을 달성하고 있는지 알아보기 위해 평가와 시험으로 끝난다.[18]



인간의 생활, 상호작용, 작업 과정의 사실상 모든 측면을 변화시키고 있는 신기술(윤리) 방법에 대한 인간 시스템 설계.그러한 변화는 인간의 작업이 수행되고 조직되는 방식에서 극명하게 명백하다.윤리학에서는 IT 개발의 브릿지 구축업자가 프레젠테이션의 관점에서 사용자를 이해하고, 나아가 IT 아티팩트의 개발과 성장에 협력하는 것을 목표로 하고 있으며, 그 결과 이해관계자의 이익에 기여하게 된다고 기술하고 있다.[19]

액션 리서치

Mumford의 경력에 있어서 이론적 토대는 Action 연구였다 - 분석과 이론이 교정적 변화와 연관되어 있는 Tavistock 연구소에서 채택된 접근법이다.그녀는 "실습 없이는 이론이 없어야 하고 연구 없이는 실천이 없어야 한다"고 믿었다.그녀는 터너의 석면 시멘트에서 일하는 동안, 판매 사무소를 조사하기 위해 이 접근법을 사용했고, 판매 사무소는 그 후 내부적으로 그들의 문제를 논의했고 그들의 효율성과 직업 만족 문제를 대부분 완화시키는 작업 구조를 구현했다.[9]

에니드 뭄포드: 헌사

에니드 뭄포드의 영향을 받은 19명의 개인이 뭄포드의 공헌을 반성하는 글인 '에니드 뭄포드: A Crevant'에 기고했다.[20]

출판물

에니드 뭄포드는 사회공학적 디자인 분야에서 많은 출판물과 책을 제작했다.선택 항목:

  • 1989. XSEL의 진보: 전문가 시스템의 계속적인 여정.와일리
  • 1995. 효과적인 시스템 설계 및 요구사항 분석: 윤리 접근법맥밀런.
  • 1996. 시스템 설계: 윤리적 변화를 위한 윤리 도구.맥밀런.
  • 1999. 위험한 결정: 미래의 세계에서 문제 해결.플레넘.
  • 2003. 인간 시스템 재설계.아이디어 게시 그룹.
  • 2006. 인간 시스템 설계: EOLIC의 신속한 업데이트

책과 책장

  • Mumford, E. (1983년)비서 설계: 워드프로세싱 시스템의 참여설계영국 맨체스터 경영대학원.ISBN 0-903-8082-5-01983년 처음 출판된 http://www.opengrey.eu/item/display/10068/558836
  • 뭄포드 이니드(1996년).과거와 현재.제1장 페이지 1-13."시스템s 디자인 : 윤리적 변화를 위한 윤리 도구"에서.영국 베이싱스토크 맥밀런입니다.ISBN 0-333-66946-01996년 1월에 처음 출판되었고,
  • Mumford, E. (1996년)시스템은 불안정한 환경에서 설계된다.시스템 설계 윤리 변화를 위한 윤리 도구, 30–45.https://doi.org/10.1007/978-1-349-14199-9_3, 맥밀런, 영국 베이싱스토크.ISBN 0-333-66946-01996년 1월에 처음 출판되었고,
  • 뭄포드 E. (1996년).윤리적 개척자:메리 파커 폴렛.제4장.46-63페이지."윤리 변화를 위한 시스템 설계 윤리적 도구"에서.팰그레이브, 런던ISBN 978-1-164-14199-9, 최초 발행: 1996년 1월, https://doi.org/10.1007/978-1-349-14199-9_4
  • 뭄포드 이니드(1996년).윤리적인 회사에서 자유를 위한 디자인.6장. Pp79-98."윤리 변화를 위한 시스템 설계 윤리적 도구"에서.영국 런던 팔그레이브. ISBN978-1-349-14199-9최초 발행: 1996년 11월 11일, doi:10.1007/978-1-349-14199-9_6
  • 뭄포드 E. (1996년).미래를 위한 디자인.in. 시스템 설계 윤리적 변화를 위한 윤리적 도구 7장 (pp. 99-107)출판사https://doi.org/10.1007/978-1-349-14199-9_7
  • 뭄포드 이니드(1997년).정보 시스템의 요구사항 분석.3장 15-20쪽프랭크 A가 편집한 「지속가능성을 위한 시스템」에서.스토웰, 레이 L. 이슨, 로잘린드 암슨, 재키 할로웨이, 수 잭슨, 스티브 맥로브.보스턴의 스프링거 ISBN 978-1-4899-0265-81997년 7월 31일 첫 출간. doi:10.1007/978-1-4899-0265-8
  • Mumford, E. (1999년)문제 해결의 문제.위험한 결정: 미래의 세계에서 문제 해결 (pp. 13–24)Springer, Boston, MA. https://doi.org/10.1007/978-0-585-27445-4_2
  • Mumford, E. (1999년)미래의 세계에서 위험한 결정 문제 해결[ebook] 제4장 문제해결 및 경찰 페이지 59-73.최초 발행 날짜: 1999년 5월 31일 https://link.springer.com/book/10.1007/b102291
  • Mumford, E. (2001)액션 리서치: 조직의 변화 지원.제3장페이지 46-77.Trauth, Eileen M, UK.1-930708-06-8이 편집한 "IS에서의 질적 연구: 이슈와 동향"에서.최초 발행:2000년 7월 1일, https://www.igi-global.com/gateway/chapter/28259[1]
  • Mumford Enid & Carolyn Axtell(2003).새로운 작업 시스템의 설계 및 구현을 지원하기 위한 도구 및 방법.17장페이지 331-346.데이비드 홀먼 데이비드 홀먼(David Holman)이 편집한 "새로운 직장: 현대 작업 관행이 인간에게 미치는 영향에 대한 가이드"에서 토비 D.월, 크리스 W. 클레그, 폴 스패로우, 앤 하워드.Wiley & Sons, Chichester, UK.ISBN 0-471-48543-8최초 발행: 2002년 1월 01일, doi:10.1002/9780470713365.ch17 게시자 링크: villey.com
  • 뭄포드 E. (1996년).시스템 설계:윤리적 변화를 위한 윤리 도구.영국 런던의 Palgrave Macmillan.ISBN 978-1-349-14199-9초간: 1996년 11월 11일, doi:10.1007/978-1-349-14199-9
  • Mumford Enid(2003) Redesigning Human Systems.아이디어 그룹 게시.ISBN: 1591401186 2002년 7월에 처음 출판되었다.https://doi.org/10.4018/978-1-59140-118-6
  • 에니드 뭄포드, 스티브 히키, 홀리 매티스(2006년).신기술 인간 시스템 설계 - ENID Mumford (1978) ISBN 0-903-808-285페이지 37-51 https://books.google.com.qa/books?id=he9NuM64WN8C&lpg=PP1&pg=PP1#v=onepage&q&f=false
  • 뭄포드, 에니드"기술세계에서 자유를 위해 디자인"정보에서완다 J. 올리코프스키, 제오프 월스햄, 매튜 R. 존스, 재니스 1세가 편집한 기술과 조직 작업의 변화.데크로스, 425-441.IFIP는 정보통신기술의 발달로 발전했다.보스턴, 1996년 스프링거 UShttps://doi.org/10.1007/978-0-387-34872-8_25

회의 및 저널 논문

  • Mumford, E. (1994년)새로운 치료법 또는 오래된 치료법: 비즈니스 프로세스가 정말로 사회 기술적 설계를 재설계하는 것인가?전략 정보 시스템 저널, 3(4), 313–326.https://doi.org/10.1016/0963-8687(94)90036-1
  • Mumford, E. (1995년)계약, 복잡성 및 모순:변화하는 고용 관계.인사 검토, 24(8), 54–70. doi:10.1108/00483489510099569
  • Mumford, E. (1995년)검토:방법론 이해 및 평가.국제 정보 관리 저널 제15권 제3호 243-245페이지.Exvier Science Ltd, ISSN 0268-4012, doi:10.1016/0268-4012(95)90153-1에서 발행.
  • 뭄포드 E. (1996년).위험사회에서의 위험한 생각들.정보 기술 저널(Routrege, Ltd.), 11(4), 321. https://doi.org/10.1057/jit.1996.6
  • 파트너십을 통한 기술 이전 촉진: 실무와 연구로부터 배우기: IFIP TC8 WG8.6 정보 기술의 확산, 채택 및 구현에 관한 국제 실무 회의(1997년 6월 25일~27일), 영국 컴브리아 앰블사이드.책: 383쪽, 톰 맥마스터, 에니드 뭄포드, E. 버튼 스완슨, 브라이언 워보이즈, 데이비드 와스텔이 편집한 "IFIP의 진보된 정보통신기술 책 시리즈(IFIPAICT)"의 일부.보스턴의 스프링거 ISBN: 978-0-387-35092-9첫 번째 출판: 1997, https://doi.org/10.1007/978-0-387-35092-9
  • Mumford, E. (1998년)문제, 지식, 해결책: 복잡한 문제 해결.전략 정보 시스템 저널, 7(4), 255-269.https://doi.org/10.1016/S0963-8687(99)00003-7
  • Mumford Enid(1999), 문제 해결 방법 선택 2. 페이지 25-39."위험한 결정: 내일의 세계에서 문제 해결"에서, 보스턴의 스프링거(Springer) 전자책 패키지 스프링거 북 아카이브(Springer Book Archive)에서.ISBN 978-0-585-27445-4.https://doi.org/10.1007/b102291
  • 뭄포드, E. (2000년)Societyouth-technical Design:이루지 못한 약속이나 미래의 기회?In R. Baskerville, J. Stage, & J. I. DeGross (Eds.), Organizational and Social Perspectives on Information Technology: IFIP TC8 WG8.2 International Working Conference on the Social and Organizational Perspective on Research and Practice in Information Technology June 9–11, 2000, Aalborg, Denmark (pp. 33–46).스프링거 US. 도이:10.1007/978-0-387-35505-4_3
  • Mumford, E. (2001)액션 연구자를 위한 조언.Information Technology & People, 14(1), 12–27. doi:10.1108/09593840110384753
  • Mumford, E. (2006년)사용자 문제 조사:학생에게 조언 좀 해 줘.inf. sys.J, 16, 383–389.https://doi.org/10.1111/j.1365-2575.2006.00223.x.
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참조

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