인적자원관리시스템

Human resource management system

인적자원관리시스템(HRMS) 또는 인적자원정보시스템(HRIS) 또는 인적자본관리(HCM)는 다양한 시스템과 프로세스를 결합해 인적자원(HR) 소프트웨어의 일종으로, 인적자원, 업무 프로세스 및 데이터의 손쉬운 관리를 보장한다. 인사 소프트웨어는 기업이 직원 데이터 저장, 급여 관리, 채용, 복리후생 관리, 시간 및 출석, 직원 성과관리, 역량 및 훈련 기록 추적 등 필요한 여러 인사 기능을 결합하는 데 사용된다.

인적 자원 관리 시스템은 일상적인 인적 자원 프로세스가 관리 가능하고 접근하기 쉽도록 보장한다. 그것은 분야로서의 인적 자원을, 특히 그것의 기본적인 HR 활동과 과정을 정보기술 분야와 융합시키는 반면, 데이터 처리 시스템의 프로그래밍은 엔터프라이즈 자원 계획(ERP) 소프트웨어의 표준화된 일상과 패키지로 진화했다. 전체적으로, 이러한 ERP 시스템은 다른 애플리케이션에서 온 정보를 하나의 보편적인 데이터베이스로 통합하는 소프트웨어로부터 그 기원을 가지고 있다. 하나의 데이터베이스를 통한 재무 및 인적 자원 모듈의 연계는 개인 및 개인적으로 개발된 전임자에 대한 가장 중요한 구별이므로 이 소프트웨어 애플리케이션은 경직되고 유연하다.

인적 자원 정보 시스템은 정보를 획득, 저장, 분석, 배포하는 수단을 다양한 이해관계자에게 제공한다.[1] 기술 진보의 물결은 오늘날 삶의 모든 공간에 혁명을 일으켰고, 여기에는 HR이 포함된다. 초기 시스템은 범위가 좁았으며, 일반적으로 급여 프로세스 개선이나 직원의 근무 시간 추적과 같은 단일 업무에 초점을 맞추었다. 오늘날의 시스템은 프로세스 효율성 추적 및 개선,[2] 조직 계층 관리, 부재 및 연차 추적, 금융 거래 간소화, 인력 데이터 보고서 제공 등 인적 자원 부서와 관련된 모든 업무를 망라한다. 요컨대, 인적 자원 부서의 역할이 복잡하게 확대됨에 따라, HR 기술 시스템은 이러한 요구에 맞게 진화했다.

역사

급여 및 인력 관리 프로세스를 자동화하는 추세는 1970년대에 시작되었다. 제한된 기술과 메인프레임 컴퓨터 때문에 회사들은 여전히 직원 평가와 보고의 디지털화를 위해 수동 입력에 의존하고 있었다.[citation needed]

인적자원 기능을 통합한 최초의 전사적 자원관리(ERP) 시스템은 1979년 도입된 SAP R/2(R/3, S/4하나로 대체되는 시기)이다. 이 시스템은 사용자에게 실시간으로 기업 데이터를 결합하고 단일 메인프레임 환경에서 프로세스를 규제할 수 있는 가능성을 제공했다. 오늘날 인기 있는 많은 HR 시스템은 여전히 상당한 ERP 및 급여 기능을 제공한다.

기업 시장을 위한 최초의 완전한 HR 중심의 클라이언트-서버 시스템은 1987년에 출시된 PeopleSoft였으며, 이후 2005년에 Oracle이 구입했다. 클라이언트가 호스팅하고 업데이트한 PeopleSoft는 메인프레임 환경 개념을 인기를 끌었다. 오라클은 또한 기업 운영을 자동화하기 위해 유사한 BPM 시스템을 여러 개 개발했다.[citation needed]

1990년대 후반부터 Softscape와 같은 HR 공급업체들은 이 기술을 소규모 및 원격 팀들이 보다 쉽게 접근할 수 있도록 하기 위해 클라우드 호스팅 HR 서비스를 제공하기 시작했다. 기업들은 클라이언트 서버 대신 웹 기반 포털의 온라인 계정을 사용하여 직원들의 업무 성과에 액세스하기 시작했다. 모바일 애플리케이션도 보편화됐다.

HRIS와 HRMS 기술은 HRRIS 전문가들이 전통적인 행정 업무를 기피하고 이를 회사에 전략자산으로 삽입할 수 있도록 했다. 예를 들어, 이러한 역할에는 직원 개발뿐만 아니라 인재가 풍부한 분야를 대상으로 인력을 분석하는 것이 포함된다.

기능들

인사부의 기능은 행정적이고 모든 조직에게 공통적이다. 조직은 선택, 평가 및 급여 지급 프로세스를 공식화했을 수 있다. "인적 자본"의 관리는 필수적이고 복잡한 과정으로 진전되었다. HR 기능은 전통적으로 개인 이력, 기술, 능력, 성과, 급여를 포함하는 기존 직원 데이터를 추적하는 것으로 구성된다. 이러한 행정 활동의 수작업 부하를 줄이기 위해, 조직은 전문화된 인적 자원 관리 시스템을 도입함으로써 이러한 많은 프로세스를 전자적으로 자동화하기 시작했다.

HR 경영진은 통합 HRMS를 개발하고 유지하기 위해 내부 또는 외부 IT 전문가에게 의존한다. 1980년대 후반 클라이언트-서버 아키텍처가 발전하기 전에는 많은 HR 자동화 프로세스가 대량의 데이터 트랜잭션을 처리할 수 있는 메인프레임 컴퓨터로 밀려났다. 독점 소프트웨어를 구입하거나 프로그램하는 데 필요한 높은 자본 투자의 결과, 이러한 내부적으로 개발된 HRMS는 많은 자본을 보유한 조직으로 제한되었다. 클라이언트-서버, 애플리케이션 서비스 제공업체, 소프트웨어로서의 서비스(SaaS) 또는 인적 자원 관리 시스템의 등장은 이러한 시스템에 대한 높은 행정 제어를 가능하게 했다. 현재 인적자원관리시스템은 다음을 포함하는 경향이 있다.

  1. 직원 유지
  2. 채용
  3. 온보드 & 오프보드
  4. 관리
  5. 급여관리
  6. 직원 급여 추적 및 관리
  7. 인사기획
  8. 채용/학습 관리
  9. 성능 관리 및 평가
  10. 직원 셀프 서비스
  11. 스케줄링 및 로타 관리
  12. 부재관리
  13. 퇴사관리
  14. 보고 및 분석
  15. 직원 재할당
  16. 다음 판례에 의한 고충처리

급여 모듈은 직원 시간 및 출석에 대한 데이터를 수집하고, 각종 공제 및 세금을 계산하며, 정기적인 급여 수표와 직원 세금 보고서를 생성하여 급여 프로세스를 자동화한다. 데이터는 일반적으로 자동 입금 및 수동 수표 작성 능력을 계산하기 위해 인적 자원 및 시간 기록 모듈로부터 공급된다. 이 모듈은 기존의 재무관리 시스템과 통합될 뿐만 아니라 모든 직원 관련 거래를 포괄할 수 있다.

시간 및 참석 모듈은 표준화된 시간과 작업 관련 노력을 모은다. 가장 진보된 모듈은 데이터 수집 방법, 노동 분배 능력 및 데이터 분석 기능에서 광범위한 유연성을 제공한다. 비용 분석과 효율성 지표가 주요 기능이다.

복리후생관리 모듈은 조직이 복리후생 프로그램에 대한 직원 참여를 관리하고 추적할 수 있는 시스템을 제공한다. 이것들은 일반적으로 보험, 보상, 이익 분배, 은퇴를 포함한다.

HR 관리 모듈은 적용에서 은퇴에 이르는 많은 다른 HR 측면을 다루는 구성요소다. 이 시스템은 기본적인 인구통계 및 주소 데이터, 선택, 훈련 및 개발, 역량 및 기술 관리, 보상 계획 기록 및 기타 관련 활동을 기록한다. 선도적 에지 시스템은 애플리케이션을 "읽고" 관련 데이터를 해당 데이터베이스 필드에 입력하고, 고용주에게 통지하며, 직위 관리와 직위 제어를 제공하는 기능을 제공한다. 인적자원관리기능은 조직의 직원의 채용, 배치, 평가, 보상, 개발을 포함한다. 처음에 기업은 컴퓨터 기반 정보 시스템을 사용하여 다음을 수행하였다.

  • 급여 및 급여 보고서를 작성한다.
  • 인사 기록 유지
  • 인재 경영을 도모하다

온라인 채용은 조직 내에서 가능한 직책에 대한 잠재적 후보자들을 확보하기 위해 인사 부서에서 채용하는 주요 방법 중 하나가 되었다. 인재 관리 시스템 또는 채용 모듈은 일반적으로 다음을 포함하는 HRMS를 위한 통합 채용 솔루션을 제공한다.[3]

  • 조직 내 인력 사용 분석
  • 잠재적 지원자 식별
  • 회사 대면 목록을 통한 모집
  • 모집자와 신청자 모두에게 마케팅하는 온라인 모집 사이트 또는 간행물을 통한 모집
  • 채용 프로세스 내 분석(채용 시간, 채용원, 이직)
  • 고용 광고와 지원자의 탑승이 정부 규정을 준수하도록 보장하기 위한 준수 관리.

조직화된 채용 노력을 유지하고, 일반 또는 산업별 채용 게시판 내부와 산업별 채용 게시판을 교차 게시하며, 경쟁적 가용성에 대한 노출을 유지하는 데 드는 상당한 비용은 전용 지원자 추적 시스템(ATS) 모듈의 개발을 야기했다.

교육 모듈은 조직이 직원 교육 및 개발 노력을 관리하고 추적할 수 있는 시스템을 제공한다. 일반적으로 독립형 제품이면 '학습관리시스템'(LMS)으로 불리는 이 시스템은 HR이 직원의 교육, 자격, 기술 등을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 어떤 교육과정, 도서, CD, 웹 기반 학습이나 자료를 통해 어떤 기술을 개발할 수 있는지 정리할 수 있다. 그런 다음, 날짜별 세션으로 코스를 제공할 수 있으며, 동일한 시스템 내에서 딜러와 교육 리소스를 매핑하고 관리할 수 있다. 정교한 LMS를 통해 관리자는 성과 관리 및 평가 지표와 함께 교육, 예산 및 달력을 승인할 수 있다.

직원 셀프 서비스 모듈은 직원들이 HR 관련 데이터를 조회하고 시스템을 통해 일부 HR 트랜잭션을 수행할 수 있도록 한다. 직원은 인사담당자의 정보를 묻지 않고 시스템에서 출석기록을 조회할 수 있다. 이 모듈은 또한 감독관이 인사과 과중한 업무 부담 없이 시스템을 통해 부하 직원의 O.T. 요청을 승인할 수 있도록 한다.

많은 조직들이 전통적인 기능을 넘어 채용, 선발, 채용, 채용, 업무 배치, 성과 평가, 직원 급여 분석, 보건, 안전, 보안을 지원하는 인적 자원 관리 정보 시스템을 개발했고, 다른 조직들은 하위 기관을 포괄하는 외주 지원자 추적 시스템을 통합했다.상기의 세트

분석 모듈을 통해 조직은 다른 비즈니스 인텔리전스 플랫폼과 함께 사용할 HR 관련 데이터를 추출하여 HRMS 구현의 가치를 확장할 수 있다. 예를 들어, 조직은 직원 이직이 미래 생산량에 미치는 영향을 더 잘 예측하기 위해 HR 메트릭스를 다른 비즈니스 데이터와 결합하여 인원수의 추세와 이상 징후를 식별한다.

현재 HRMS 또는 HRIS에는 많은 유형이 있으며, 그 중 일부는 일반적으로 로컬 머신 기반 소프트웨어 패키지, 다른 주요 유형은 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있는 온라인 클라우드 기반 시스템이다.

직원 교육 모듈을 통해 조직은 직원 및 직원 교육에 참여하고, 추적하고, 관리할 수 있다. 각 유형의 활동은 추가 데이터와 함께 기록될 수 있다. 그런 다음 각 직원 또는 직원의 성능이 저장되며 Analytics 모듈을 통해 액세스할 수 있다.

직원 재배정 모듈은 HRMS의 최근 부가 기능이다. 이 모듈은 이전, 프로모션, 급여 수정, 재지정, 대리, 확인, 급여 모드 변경 및 서신 양식의 기능을 가지고 있다.

직원 셀프 서비스

직원 셀프 서비스(ESS)는 직원들에게 개인 기록과 세부 정보에 대한 액세스를 제공한다. ESS 기능에는 직원들이 연락처 정보, 은행 정보 및 혜택을 변경할 수 있도록 하는 것이 포함된다. ESS는 휴가 신청, 결근 이력 보기, 타임시트 및 과제 검토, 이용 가능한 대출 프로그램 조회, 초과근무 수당 청구, 보상 내역 조회, 변제 전표 제출 등의 행정 업무도 허용한다. ESS의 등장으로 직원들은 원격으로 인사처와 거래할 수 있게 되었다.

ESS 기능을 통해 직원들은 현재의 업무, 기술 개발, 경력 계획에 대해 더 많은 책임을 질 수 있다. HRIS의 일부로, 스킬 프로필, 훈련 및 학습, 객관적인 설정, 평가 및 보고/분석 등에 대한 피드백이 제공된다.[4] 이러한 시스템은 직원들이 이동성이 뛰어나거나, 유연한 근무가 가능하거나, 그들의 매니저와 협력하지 않는 원격 근무자가 있는 사업체에게 특히 유용하다.[4]

참고 항목

참조

  1. ^ employeeonboardingchecklist. "Human Resource Management". Human Resource Management. Retrieved December 14, 2019.
  2. ^ "HRMS Software increase efficiency". artifyhcm.com. January 16, 2020. Retrieved June 5, 2020.
  3. ^ "HRMS for recruitment: everything you need to know". www.hrmsworld.com. Retrieved September 12, 2018.
  4. ^ a b "Electronic Pay Stubs: A Report to the Governor and the Legislature" (PDF). Osc.state.ny.us (New York State). February 12, 2009. Retrieved May 4, 2014.

추가 읽기

  • Maier, Christian; Laumer, Sven; Eckhardt, Andreas; Weitzel, Tim (September 2013). "Analyzing the impact of HRIS implementations on HR personnel's job satisfaction and turnover intention". The Journal of Strategic Information Systems. 22 (3): 193–207. doi:10.1016/j.jsis.2012.09.001.