단순측정효과

Mere-measurement effect

단순한 측정 효과는 행동 심리학에서 사용되는 현상이다.개인의 의도나 예상되는 후회를[1] 측정하거나 질문하는 것만으로도 이후의 행동이 달라진다는 설명이다.단순한 측정 효과는 일반적이고 구체적인 여러 행동 맥락에서 입증되었다.그러나 그것은 소비자 행동을 설명하기 위해 가장 일반적으로 사용된다.이러한 맥락에서, 그 효과는 단순히 구매 뒤의 의도에 의문을 제기하는 것이 시장에서의 의사 결정에 영향을 미친다는 것을 암시한다.[2]

단순한 측정 효과의 가장 잘 알려진 공동 연구자는 그녀의 용어를 쓴 비키 모리츠 뉴욕대학 마케팅 교수, 에릭 존슨과 데이비드 슈미틴의 기사 "측정 의도 변화 행동인가?"[3]이다.Morwitz는 구매 행동의 맥락에서 그 효과를 입증하는 것으로 잘 알려져 있다.1993년, 그녀는 컴퓨터나 자동차를 사는 것에 대한 사람들의 의도에 대해 단순히 의문을 제기하는 것이 이 물건들의 구매 가능성을 높일 수 있다는 것을 보여주었다.[4]단순한 측정 가설과 함께, Morwitz 등은 양극화 가설을 제안했다.물건을 사려는 의도에 대한 의문이 구매율을 높일 것임을 시사한다.그러나 자신의 의도에 거듭 의문을 품는 것은 구매율을 떨어뜨릴 것이다.[3]Morwitz 등은 소비자 행동의 맥락에서 측정 효과에 대한 네 가지 설명을 구체적으로 설명한다.구매 행동과는 별도로, Morwtiz는 다른 행동에서 그 효과를 입증했다.예를 들어, 설문 조사의 타당성과 설문 조사 응답자들의 행동의 맥락에서, 설문 조사에 대한 답변을 보고하는 방법을 수립하는 행위만이 응답자의 실제 응답에 영향을 미칠 수 있다.[2]

효과 설명

측정 의도의 변화가 행동을 변화시키는가?Morwitz 등은 이 효과의 두 가지 주요 설명을 개략적으로 설명한다.첫째로, 행동 의도에 대한 질문에 대답하는 것은 그들 자신의 태도에 대한 접근성을 증가시킬 것이다.따라서, 그들의 후속 행동은 그것을 추진하는 태도와 더 일치할 것이다.둘째로, 자신의 의도에 대한 질문에 대답하는 것은 태도와 의도의 변화로 이어질 수 있는 무거운 인지 작업을 수행하게 할 것이고, 마지막으로 행동의 변화를 초래할 것이다.[3]이것은 단순한 측정 효과에 대한 두 가지 기본적인 설명이며, 여러 행동 맥락에 적용될 수 있다.

그러나 Gavan Fitzsimons와 Morwitz는 2004년에 작성된 후기 기사에서 이러한 설명을 더욱 심도 있게 확대한다. 왜 의도 측정은 실제 행동을 변화시키는가?그것은 측정 의도가 행동에 영향을 미치는 이유에 대한 Morwtiz의 이전의 두 가지 효과에 대한 설명을 네 가지 제안된 설명으로 확장한다.단순한 측정 효과는 이 설명들 중 하나에서 비롯될 수 있다.

  1. 향상된 라벨 접근성 - 자신의 의도를 의심하는 것은 특정한 행동에 관여하는 것과 관련된 느낌과 생각의 만족도를 증가시킨다.
  2. 접근성 향상 – 특히 선택 범위 내에서 가장 중요한 옵션에 대한 행동 수행에 대한 태도에 접근할 수 있는 범위를 강화한다.
  3. 태도 양극화- 측정 의도는 가장 중요한 옵션에 대한 태도의 양극화를 초래할 수 있으며, 따라서 후속 행동을 변화시킬 것이다.
  4. 향상된 의도적 접근성 - 자신의 의도에 의문을 제기하는 것은 이러한 의도와 특정 행동의 수행에 전체적으로 더 접근하기 쉽게 만들 것이다.[2]

이론적 배경

단순한 측정 효과라는 용어가 발명되기 전에 많은 이론과 과거 문헌이 의도와 그 이후의 행동을 연결시켜 왔다.모비츠 외 연구원이 언급하는 한 예는 아이스크 아젠의 계획적 행동 이론, 마틴 피쉬빈과 아젠의 이성적 행동 이론, 그리고 셰퍼드, 하드위치, 워쇼 1988에 의해 수행된 연구들이다.[3]

다른 행동에 대한 연구

예측의 자기 지우기 오류

이 용어는 1980년에 스티븐 셔먼에 의해 발명되었다.그는 실험을 수행했고 행동 전 인지 과정이 의사결정과 행동에 미치는 강한 영향을 보여주었다.셔먼은 참가자들이 사회적으로 바람직한 행동을 할 확률을 지나치게 예측했다는 것을 발견했다.그는 그들의 예측 오류를 자기 지우기라고 결론지었다.더욱이 참가자들은 이러한 예측을 한 후에 구체적인 행동을 수행할 가능성이 더 높았다.[5]

투표행태도

나중에 그 효과에 대한 시연은 워싱턴 대학의 마케팅 교수 앤서니 그린월드에 의해 이루어졌다.1987년 그는 투표 의도에 대해 질문을 받은 학생들이 질문을 받지 않은 학생들보다 선거에서 투표할 가능성이 더 높다는 것을 보여주었다.셔먼과 그린월드는 모두 예측이 실제 행동과 행동 그 자체에 대한 생각에 미치는 영향을 보여준다.[4]

헌혈

2008년 Gaston Godin, Paschal Sheran, Mark T Conner 및 Marc Germain은 기사에서 질문 변화 행동:단순한 '헌혈 빈도에 대한 측정 효과'는 헌혈을 주제로 한 설문조사를 마치면 응답자가 헌혈할 가능성이 높아진다는 것을 보여주었다.[4][6]

신체활동

2011년 고딘, 아리아네 베랑게르-그레이벨, 스티브 아미레오, 마리클로드 볼, 루이 페루스가 여유롭고 육체적인 활동을 향한 참가자의 인식에 대한 설문조사를 완료했다고 소개했다.조사 결과, 설문지를 완료한 참가자와 그렇지 않은 참가자의 신체 활동 수준이 높은 것으로 나타났다.[7]

참조

  1. ^ Sandberg, Tracy; Conner, Mark (June 2009). "A mere measurement effect for anticipated regret: Impacts on cervical screening attendance". British Journal of Social Psychology. 48 (2): 221–236. doi:10.1348/014466608X347001. PMID 18793492.
  2. ^ a b c Morwitz, Vicki G.; Fitzsimons, Gavan J. (2004). "The Mere-Measurement Effect: Why Does Measuring Intentions Change Actual Behavior?". Journal of Consumer Psychology. 14 (1–2). doi:10.1207/s15327663jcp1401&2_8.
  3. ^ a b c d Morwitz, Vicki G.; Johnson, Eric; Schmittlein, David (June 1993). "Does Measuring Intent Change Behavior?". Journal of Consumer Research. 20 (1): 46. doi:10.1086/209332. ISSN 0093-5301.
  4. ^ a b c "Will You Read This Post?". Psychology Today. Retrieved 2020-04-11.
  5. ^ Sherman, Steven J. (1980). "On the self-erasing nature of errors of prediction". Journal of Personality and Social Psychology. 39 (2): 211–221. doi:10.1037/0022-3514.39.2.211. ISSN 0022-3514.
  6. ^ Godin, Gaston; Sheeran, Paschal; Conner, Mark; Germain, Marc (2008). "Asking questions changes behavior: Mere measurement effects on frequency of blood donation". Health Psychology. 27 (2): 179–184. doi:10.1037/0278-6133.27.2.179. ISSN 1930-7810. PMID 18377136.
  7. ^ Godin, Gaston; Bélanger-Gravel, Ariane; Amireault, Steve; Vohl, Marie-Claude; Pérusse, Louis (2011). "The effect of mere-measurement of cognitions on physical activity behavior: a randomized controlled trial among overweight and obese individuals". International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity. 8 (1): 2. doi:10.1186/1479-5868-8-2. ISSN 1479-5868. PMC 3023726. PMID 21223565.