미션 크리티컬

Mission critical

시스템의 미션 크리티컬 요소는 비즈니스 운영 또는 조직에 필수적인 요소(컴포넌트, 기기, 인력, 프로세스, 절차, 소프트웨어 등)입니다.미션 크리티컬 요소의 실패 또는 중단은 비즈니스 운영이나 조직에 심각한 영향을 미칠 뿐만 아니라 사회적 혼란과 재앙을 [1]초래할 수 있습니다.

미션 크리티컬 시스템

미션 크리티컬 시스템은 기업 또는 조직의 생존에 필수적인 시스템입니다.미션 크리티컬 시스템에 장애가 발생하거나 시스템이 중단되면 비즈니스 운영에 큰 영향을 미칩니다.미션 크리티컬 기기 및 미션 크리티컬 애플리케이션은 미션 크리티컬 [2]시스템이라고도 합니다.미션 크리티컬 시스템의 예로는 온라인 뱅킹 시스템, 철도/항공기 운영 및 제어 시스템, 전력 시스템 및 고장 시 기업과 사회에 악영향을 미치는 다른 많은 컴퓨터 시스템 등이 있습니다.

미션 크리티컬 시스템의 좋은 예는 우주선의 항법 시스템이다.미션 크리티컬과 비즈니스 크리티컬의 차이는 주요 악영향과 인명 손실, 심각한 부상 및/또는 재정적 [3][4]손실의 매우 현실적인 가능성에 있습니다.

중요한 시스템에는 미션 크리티컬, 비즈니스 크리티컬, 안전 크리티컬 및 보안 크리티컬의 4가지 유형이 있습니다.안전 크리티컬 시스템과 미션 크리티컬 시스템의 주요 차이점은 안전 크리티컬 시스템이 고장 나면 심각한 환경 손상, 부상 또는 인명 손실을 초래할 수 있는 시스템인 반면 미션 크리티컬 시스템은 목표 지향적 [5]활동을 실패시킬 수 있다는 것이다.안전에 중요한 시스템의 예로는 화학 제조 플랜트 제어 시스템이 있습니다.미션 크리티컬 시스템과 비즈니스 크리티컬 시스템은 비슷한 용어이지만, 비즈니스 크리티컬 시스템의 장애는 단일 기업 또는 조직에만 영향을 미칠 수 있으며, 수명(시간 또는 일)[6]의 액티비티를 부분적으로 정지할 수 있습니다.따라서 비즈니스에서 미션 크리티컬 시스템으로도 사용할 수 있습니다.이것이 실패하면 비즈니스에 매우 큰 비용 손실이 발생합니다.보안에 중요한 시스템은 도난 또는 우발적인 손실로 인해 민감한 데이터가 손실될 수 있습니다.이 네 가지 시스템은 모두 중요[7][5]시스템으로 일반화되어 있습니다.

위기관리에서는 자원이나 인원 제약 등의 이유로 특정 컴포넌트를 제거하거나 지연시켜야 하는 분류형 결정이 내려진 경우 미션 크리티컬한 컴포넌트는 포함되지 않아야 한다.

모든 기업 및 조직이 [8]기능하고 있다면 미션 크리티컬 시스템을 보유하게 될 것입니다.여과 시스템이 다운되면 정수기 업체가 오작동하게 됩니다.이 경우, 물 여과 시스템은 미션 크리티컬 시스템입니다.가스 시스템이 다운되면, 많은 식당과 빵집이 시스템이 다시 잘 작동할 때까지 문을 닫아야 할 것이다.이 경우 가스 시스템은 미션 크리티컬 시스템입니다.그 밖에도 여러 가지 미션 크리티컬 시스템이 있어 오작동이 발생할 경우 다른 산업이나 조직에 심각한 영향을 미칩니다.

항공기의 항법 장치

그 항공기는 항법 시스템에 크게 의존하고 있다.항공 항법에는 여러 가지 방법이 있습니다.데드 어카운팅은 거리 및 시간 계산과 함께 시각적 체크포인트를 활용합니다.비행 컴퓨터 시스템은 조종사들이 설정한 검문소의 시간과 거리를 계산할 수 있도록 도와줍니다.조종사들은 무선항법보조장치(NAVAIDS)를 통해 사산보다 더 정확하게 항행할 수 있으며, 시야가 낮은 상황에서는 무선항법도 편리하다.GPS는 또한 조종사에 의해 사용되며 속도, 위치, [9]트랙을 포함한 정확한 위치 데이터를 제공하기 위해 24개의 미 국방부 위성을 사용한다.

양방향 무선 통신이 오작동하는 경우, 조종사는 연방 규정집 (14 CFR) 파트 91의 제14절에 있는 단계를 따라야 합니다.공압 시스템 고장, 관련 고도 손실 및 다양한 낯선 상황은 스트레스 및 상황 인식 상실을 야기할 수 있습니다.이 경우 조종사는 상황 데이터에 대한 더 많은 정보를 찾기 위해 내비게이션과 같은 기구를 사용해야 한다.이 경우 항법 시스템의 오작동은 미션 크리티컬하며 심각한 [10][11][12]결과를 초래할 수 있습니다.

원자로 안전 시스템

원자로는 지속적인 핵 연쇄 반응을 제어하고 억제하는 시스템이다.이것은 보통 전기를 생산하는 데 사용되지만 연구를 수행하거나 의료용 [13]동위원소를 생산하는 데에도 사용될 수 있다.원자로의 오작동은 심각한 [14]재앙을 일으킬 수 있기 때문에 원자로는 전 세계적으로 공공 안전을 위한 가장 우려되는 시스템 중 하나이다.원자로계통 제어는 원자로 내부의 연쇄반응을 정지, 감소 또는 증가시킴으로써 이루어진다.수직 실린더 및 이동 조절봉의 수위를 변화시키는 것은 원자로 가동 시 연쇄 반응을 제어하는 방법이다.온도, 원자로 출력 수준 및 압력은 민감 [15]검출기에 의해 지속적으로 모니터링됩니다.

역사

미션 크리티컬은 비즈니스의 본질이며, 실패할 경우 심각한 재정적 및 평판에 타격을 입힐 수 있습니다.오늘날 기업이 발전하고 세계가 웹 기반 커뮤니티가 되면서 미션 크리티컬의 범위가 넓어졌습니다.그러나 미션 크리티컬 컴퓨팅은 웹 시대 이전(1995년 이전)부터 진화하고 있습니다.완전히 텍스트 기반의 프리 웹 인터넷에서 gopher는 ASCII 기반의 최종 사용자 프로그램 중 하나였습니다.미션 크리티컬 시스템은 기본적으로 이 시대에 트랜잭션 애플리케이션에 사용되었습니다.비즈니스 프로세스 관리 소프트웨어, ERP 및 항공사 예약 시스템은 일반적으로 미션 크리티컬이었습니다.이러한 애플리케이션은 데이터 센터의 전용 시스템에서 실행되었습니다.최종 사용자의 수는 한정되어 있으며, 보통 단말기와 [16]PC를 통해 접근합니다.

프리 웹 시대 이후, 웹 시대(1995~2010)가 상승했습니다.미션 크리티컬의 범위는 전자 기기 및 웹 애플리케이션으로 확대되었습니다.더 많은 사용자가 인터넷과 전자 기기를 사용할 수 있게 되었기 때문에 더 많은 최종 사용자가 더 많은 미션 크리티컬 애플리케이션에 액세스할 수 있게 되었습니다.따라서 고객은 사용 중인 기기에서 무제한 가용성과 강력한 보안을 기대하고 있습니다.기업은 또한 웹 기반화가 진행되기 시작하고, 이에 따라 돈과 사기에 관련된 범죄자가 증가합니다.이러한 미션 크리티컬 범위의 증가는 보안을 강화하고 보안 산업을 증가시켰다.1995년부터 2010년까지 전 세계 웹 사용자 수는 1600만 명에서 17억 명으로 증가했습니다.이것은 웹 [17]시스템에 대한 전 세계적인 의존도가 증가하고 있음을 보여준다.

웹 시대 이후 소비자화 시대(2010년 이후)가 도래했다.소셜, 모바일 및 고객용 애플리케이션이 증가함에 따라 미션 크리티컬 애플리케이션의 범위는 더욱 확대됩니다.IT의 컨슈머라이제이션이 확대되고 조직이 증가하며 사람들의 웹 및 IT 가용성이 향상되었습니다.소셜 비즈니스, 고객 서비스 및 고객 지원 애플리케이션이 크게 증가하여 미션 크리티컬 애플리케이션이 더욱 확대되었습니다.Gartner에 따르면 네이티브 PC 프로젝트는 모바일 개발 프로젝트에 비해 4:1 비율로 앞설 것으로 예상됩니다.따라서 오늘날의 미션 크리티컬은 고객 기반 서비스, 비즈니스 운영, 직원 생산성 및 재무에 필수적인 모든 주제를 포함합니다.고객의 기대치가 높아져, 작은 혼란이 비즈니스에 큰 손실을 가져올 수 있습니다.아마존은 운영 중단으로 고통받았을 때 초당 1,100달러의 순매출 손실을 입었을 으로 추정되었으며, 구글이 5분간 운영 중단으로 54만5,000달러[citation needed] 이상의 손실을 입었을 것으로 추정되었다.미션 크리티컬한 장애나 짧은 중단 시간에도 평판 손상으로 인해 다운타임이 발생할 수 있습니다.미션 크리티컬 시스템의 다운타임이 길어지면 업계 또는 조직에 [18]더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

안전 및 보안

미션 크리티컬 시스템은 이를 사용하는 모든 산업 또는 조직에서 매우 안전한 상태를 유지해야 합니다.따라서 업계는 미션 크리티컬 장애를 피하기 위해 다양한 보안 시스템을 사용하고 있습니다.메인프레임 또는 워크스테이션 기반의 기업은 모두 데이터베이스와 프로세스 제어에 의존하기 때문에 데이터베이스와 프로세스 제어는 그들에게 매우 중요합니다.병원 환자 기록, 콜 센터, 증권거래소, 데이터 스토리지 센터, 비행 컨트롤 타워 및 통신 시스템과 컴퓨터에 의존하는 기타 많은 산업은 시스템 셧다운으로부터 보호되어야 하며 미션 크리티컬로 간주됩니다.모든 기업 및 산업은 미션 크리티컬에 대한 셧다운을 초래할 수 있는 예기치 않은 또는 비정상적인 문제에 의해 피할 수 없습니다.이를 피하기 위해 안전 시스템을 사용하는 것은 비즈니스에서 [19]매우 중요한 부분으로 간주됩니다.

트랜스포트층 보안(TLS)

Transport Layer Security(TLS; 이전에 Secure Socket Layers, SSL)는 클라이언트 및 서버 인증을 제어 및 관리하고 통신을 암호화하는 네트워킹 프로토콜의 표준 보안 기술을 말합니다.이것은 보통 페이팔이나 [21]뱅크오브아메리카와 같은 온라인[20] 거래 웹사이트에서 사용되는데, 시스템이 다운되거나 해킹되면 사회와 회사 자체에 심각한 문제를 일으킬 것이다.TLS 에서는, 공개 키와 대칭 키(암호화)를 병용하고, 2대의 머신간의 접속을 보호합니다.보통 인터넷을 통해 통신하는 메일 서비스나 클라이언트 머신에서 사용됩니다.이 기술을 이용하려면 웹 서버가 디지털 증명서를 필요로 하며, 웹사이트의 ID에 대한 몇 가지 질문을 완료하고 공개키와 개인키(암호화키)를 발급받으면 된다.이 기술을 사용하는 산업체들은 또한 매년 일정 금액을 지불해야 할 수도 있다.

시스템 셧다운

원자력 발전소는 미션 크리티컬 고장을 방지하기 위해 안전 시스템이 필요하다.발생할 수 있는 최악의 결과는 방사성 물질(U-235 또는 Pu-239)의 누출이다.원자력 발전소의 미션 크리티컬 고장을 피하기 위한 시스템 중 하나는 셧다운 시스템이다.로드 컨트롤과 안전 분사 컨트롤의 두 가지 형태가 있습니다.원전에 문제가 발생하면 로드제어 정지장치는 자동으로 로드를 떨어뜨려 연쇄반응을 멈춘다.안전주입제어장치는 원자로에서 문제가 발생했을 때 즉시 액체를 주입하여 연쇄반응을 정지시킨다.두 시스템 모두 일반적으로 자동으로 작동하지만 수동으로 [22][23]활성화할 수도 있습니다.

실시간 및 미션 크리티컬

Real Time과 Mission Critical은 많은 사람들이 혼동하고 있지만 같은 개념이 아닙니다.

실시간

실시간은 컴퓨터가 외부 프로세스를 지속적으로 업데이트하도록 하는 응답성으로, 특정 시간 내에 절차 또는 정보를 처리해야 합니다. 그렇지 않으면 심각한 [24]결과를 초래할 수 있습니다.비디오 게임은 컴퓨터에 의해 매우 빠르게 렌더링되기 때문에 사용자의 지연을 알아채기 어렵다.각 프레임은 짧은 시간에 렌더링해야 인터랙티브 [citation needed]체험을 유지할 수 있습니다.그래픽스 렌더링 속도는 컴퓨터 [25]시스템에 따라 다를 수 있습니다.

실시간 시스템 유형

  • 하드 실시간 시스템은 지정된 시간을 놓치거나 심각한 결과를 초래해서는 안 됩니다.납기를 놓치면 타이밍에 협상할 수 없으며 오답입니다.하드 실시간 시스템의 예는 [26]자동차용 에어백이다.
  • 소프트 실시간 시스템은 더 느슨한 마감 시간을 가지고 있다.시스템은 마감일을 놓쳐도 정상적으로 문제 및 기능을 처리할 수 있지만, 그 기능은 빠른 프로세스에 따라 달라집니다.소프트 리얼 타임의 예로는 타이핑을 들 수 있습니다.타이핑이 늦어질 경우 사람들은 짜증을 내지만 답은 여전히 정확합니다.[27]
  • 비실시간 시스템은 일정하거나 절대적인 기한을 가지고 있지 않습니다.그러나 퍼포먼스 활동의 throughput은 여전히 [28]매우 중요합니다.

차이점.

실시간은 특정 시간이 충족되지 않으면 장애가 발생하지만 미션 크리티컬은 장애가 발생할 경우 치명적인 결과를 초래하는 소프트웨어입니다.이 두 가지 개념은 서로 관련되어 있지만, 실시간이 미션 크리티컬할 수 있기 때문에 같은 개념은 아닙니다.이 두 가지는 많은 사람들에 의해 종종 혼동되지만, 그것들은 다른 개념이지만 [29][30]서로 연관되어 있다.

미션 크리티컬 인력 및 미션 크리티컬 시스템 계획

사회적 생존

사회기능의 관점(즉, 사회의 생명유지구조와 전체적인 구조를 온전하게 보존하는 것)에서 사회기능의 미션 크리티컬 측면은 사회를 위한 기본 니즈의 제공을 필요로 한다.이러한 기본적인 요구에는 식품(식품 생산 및 유통 포함), 물, 의류(비상시 즉각적인 요구는 아님), 위생(세금은 즉각적인 요구는 아니지만, 물리적 폐기물/쓰레기/쓰레기 처리는 비상시 즉각적인 요구는 아님), 주택/선양기, 에너지(즉시 아님) 및 건강 요구(임팩트하지 않음)가 포함된다.건강한 집단에서 교화한다.)이전 목록은 모든 것을 망라하지는 않습니다.장기적인 요구에는 선진 인구의 통신/수송 요구가 포함될 수 있습니다.이 요구 목록은 미션 크리티컬 인력과 명확한 방식으로 관련되어 있습니다. - 식품 생산에는 농업인이, 식품 유통에는 운송 인력이, 물은 물 인프라 유지 관리 인력(기존 물 인프라가 높은 수준으로 유지되는 경우 장기적인 필요), 의류는 안전성을 유지하는 경향이 있습니다.개인이 의류 생산 인프라스트럭처를 유지 보수하는 것과 마찬가지로 위생도 마찬가지입니다.비상사태에서 주택/쉘터는 누군가 대피소를 건설하고 필요에 따라 장기간에 걸쳐 이를 유지관리해야 한다.의사, 간호사 및 외과의가 건강상의 요구를 충족시킵니다.인프라스트럭처를 암묵적으로 이용하려면 직원이 그 인프라스트럭처를 유지해야 합니다.따라서 Food Transportation은 푸드트럭 운전사뿐만 아니라 (장기적으로) 도로, 교통 인프라 및 도로 표지판을 유지할 수 있는 고속도로 유지관리 인력도 있어야 합니다.이러한 작업은 전력을 필요로 합니다.r 신호등 등에 전력을 공급하는 인력을 공급한다.이러한 관점에서 미션 크리티컬 시스템(다른 미션 크리티컬 시스템과 마찬가지로)은 복잡한 의존관계 네트워크를 가지고 있어 미션 크리티컬 시스템의 다른 측면 간에 상호 연결된 의존관계 수준을 분석할 수 있습니다.이러한 의존관계는 계획 수립이나 미션 크리티컬리티가 어떻게 조직되는지에 대한 진실한 그림을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.복잡한 시스템입니다.이것에 의해, 복잡한 시스템의 「초크 포인트」를 특정할 수 있게 됩니다.이 시점에서는 미션 크리티컬 시스템(또는 일련의 시스템)이 어떤 의미에서 취약합니다.인사 및 인사 계획(프로젝트 관리에 간트 차트 사용 등)과 관련된 아이디어도 관련이 있습니다.

미션 크리티컬리티는 기본 니즈 또는 기타 미션 크리티컬 요소에 관련된 시간 척도에 따라 달라집니다.미션 크리티컬 시스템의 계획은 단기적인 미션 크리티컬 시스템 계획과는 분명히 다릅니다(종종 10년이라고 생각되는 경우가 많게는 50~60년의 타임스케일로 진행될 수 있습니다).미션 크리티컬 인력은 미션 크리티컬 시스템 계획 패러다임의 일부로 간주할 수 있지만 미션 크리티컬 시스템의 기술적 측면 또는 기계적 측면(인적 자원 계획 필요)에 대해서는 다른 접근방식이 필요합니다.

미션 크리티컬 인력의 속성

심리측정학은 미션 크리티컬 인력의 다양한 심리학적 측면(예: 핵물리학과 같은 고도로 숙련된 작업의 경우 IQ)의 결정과 특성화를 가능하게 한다.일부 직업은 신체적 기준(예: 군대) 또는 신체적 손재주가 필요합니다(예:외과의사).특정 미션 크리티컬 직무 역할이 필요로 하는 스킬, 자질 및 기타 속성을 특징짓는 방법 및 방법이 있으며, 이러한 방법을 사용하여 특정 개인이 특정 미션 크리티컬 직무 역할에 적합한지 여부 또는 자격이 부족한(또는 능력이 떨어지는) 지원을 판단할 수 있습니다.또, 업무상 중요한 직무의 수행에 있어서, 능력을 넘는 것이 필요하게 됩니다(비상시에는 그러한 조치를 취할 필요가 있는 경우가 있습니다).

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Mission Critical".
  2. ^ "What is a Mission Critical System? - Definition from Techopedia". 20 March 2017.
  3. ^ "Mission Critical vs. Business Critical: HUH?". Activestate ActiveBlog.
  4. ^ "Business-critical systems". Archived from the original on 2014-12-25.
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