환자 포털

Patient portal

환자 포털은 환자가 의사 및 병원과 같은 의료 제공자와 상호 작용하고 통신할 수 있도록 하는 의료 관련 온라인 애플리케이션입니다.일반적으로 포털 서비스는 주야간 인터넷을 통해 이용할 수 있습니다.일부 환자 포털 애플리케이션은 독립형 웹 사이트로 존재하며 해당 서비스를 의료 제공업체에 판매합니다.다른 포털 애플리케이션은 의료 제공업체의 기존 웹 사이트에 통합됩니다.기존 전자 진료기록부(EMR) 시스템에 추가된 모듈도 있습니다.이 모든 서비스가 공유하는 것은 인터넷을 통해 환자가 자신의 의료 정보와 상호 작용하는 능력입니다.현재 EMR, 개인 의료 기록 및 환자 포털의 경계가 [1]모호해지고 있습니다.예를 들어 Intuit Health와 Microsoft HealthVault는 스스로를 개인 건강 기록(PHR)이라고 표현하지만, EMR과 연계하여 Continuity of Care Record 표준을 통해 통신할 수 있으며 환자 포털을 통해 환자 데이터를 볼 수 있도록 인터넷에 표시할 수 있습니다.

기능과 이점

모든 시스템을 환자 포털로 만드는 주요 기능은 인터넷을 통해 개별 환자 건강 정보를 안전하게 노출할 수 있는 기능입니다.또한 사실상 모든 환자 포털은 환자가 의료 기관과 어떤 방식으로든 상호작용할 수 있도록 한다.환자 포털은 효율성과 생산성을 높임으로써 환자와 제공자 모두에게 이익이 됩니다.환자 포털은 특히 [2]환자에게 건강 정보를 제공하기 위해 연방 인센티브 점검을 받기 위해 의사가 "의미 있는 사용" 요건을 충족할 수 있도록 지원하는 핵심 도구로 간주된다.일부 환자 포털 애플리케이션에서는 환자가 온라인으로 양식을 등록하고 작성할 수 있으므로 진료소 및 병원 방문을 간소화할 수 있습니다.또한 많은 포털 애플리케이션은 환자들이 온라인으로 처방 리필을 요청하고, 안경과 콘택트 렌즈를 주문하고, 의료 기록에 액세스하고, 진료비를 지불하고, 검사 결과를 검토하고, 의료 예약을 예약할 수 있도록 합니다.또한 환자 포털에서는 일반적으로 환자가 질문을 하거나 의견을 남기거나 전자 메일 메시지를 보내 의료 제공업체와 직접 통신할 수 있습니다.

단점들

대부분의 환자 포털의 주요 단점은 단일 보건 조직과의 연계이다.환자가 의료에 여러 조직을 사용하는 경우 일반적으로 각 조직의 포털에 로그온하여 정보에 액세스해야 합니다.따라서 개별 환자 데이터의 단편화된 보기가 나타납니다.

프랙티스 포털

개별 진료에 대한 포털 애플리케이션은 일반적으로 환자 포털과 함께 존재하며,[3] 환자 정보 및 기록뿐만 아니라 환자의 일정, 결제 및 메시지에 액세스할 수 있다.환자 데이터는 데이터 저장소에 저장한 후 환자 포털에서 검색해야 하므로 대부분의 환자 포털은 어떤 유형의 전자 의료 기록 또는 환자 관리 시스템을 보유해야 한다.일부 의사들은 사용하기 쉽다는 점을 높이 평가하면서도 환자들이 자신과 [4]의료진 모두에게 혜택을 주기 위해 온라인 포털을 이용하도록 권장하는 것은 어렵다는 점에 주목하고 있다.

보안.

미국의 의료 제공자는 HIPAA 규정을 준수할 의무가 있습니다.이 규정은 어떤 환자 정보를 기밀로 유지해야 하는지 명시한다.이름처럼 사소해 보이는 것은 HIPAA에 의해 보호된 건강 정보로 간주된다.이러한 이유로 환자 포털을 채택할 때 보안은 항상 업계 최고의 관심사였습니다.HIPAA를 준수하지 않는 시스템이 있을 수 있지만, 대부분의 환자 및 진료 포털은 안전하고 HIPAA 규정을 준수한다.SSL 및 액세스 제어 패턴의 사용은 업계에서 일반적입니다.환자 액세스는 일반적으로 사용자 이름과 [5]암호로 검증됩니다.

역사

인터넷 포털 기술은 1990년대부터 보편적으로 사용되어 왔다.금융업계는 특히 인터넷을 이용하여 개인 사용자에게 개인 정보에 대한 접근을 허용해 왔다.HIPAA 규제의 엄격성 또는 의료 사업자에 대한 재정적 인센티브의 부족 때문에 환자 포털의 채택은 다른 시장 부문에 비해 뒤처졌다.

2009년의 American Recovery and Reinvestment Act of 2009(ARRA; 미국 회복 및 재투자법), 특히 ARRA 내의 HITECH법은 건강 정보 기술에 약 190억 달러를 책정하고 있습니다.이 자금으로 개업 의사를 위한 전자 의료 기록 시스템의 비용이 상쇄될 수 있습니다.전자 의료 기록으로의 전환은 일반적으로 복잡하기 때문에 시스템은 먼저 환자 포털로 전환한 후 전자 의료 기록을 완전히 구현한다.

의미 있는 사용 단계 2를 증명하려면 자격을 갖춘 전문가가 환자의 5%가 자신의 건강 정보를 열람, 전송 또는 다운로드해야 합니다.또한 제공자는 후속 예약에 대한 통지를 구현하고 지난 2년 [6]동안 예약이 두 개 이상인 환자의 10% 이상에 대해 임상적으로 관련된 건강 정보를 식별해야 합니다.

결과적으로, 개인 건강 기록 시스템은 점점 더 보편화되고 이용 가능하게 되고 있다.2012년에는 57%의 프로바이더가 이미 [7]환자 포털을 운영하고 있었습니다.현재 개인 건강 데이터는 주로 의사 파일에 있는 서류에 있습니다.환자 포털은 환자가 자신의 정보에 더 잘 접근할 수 있도록 개발되었습니다.환자 이동성과 상호 운용 가능한 명확한 표준 개발을 고려할 때 환자 의료 기록에 대한 최상의 문서에는 병원 외부에 저장된 데이터가 포함될 수 있습니다.

미래.

전자 방문(의료 서비스의 원격 사용)은 곧 환자 포털에서 가장 일반적으로 사용되는 옵션 중 하나가 될 것이다.e-visits를 이용할 가능성이 가장 높은 인구 통계는 임상 서비스와 멀리 떨어진 시골 지역에 사는 환자들이다.인터넷 세션은 장거리 여행보다 훨씬 저렴하고 편리할 것이다. 특히 간단한 질문이나 사소한 의료 불만 사항들에 대해서는 말이다.

환자를 직접 진료할 필요가 없는 경로를 제공하는 것은 잠재적으로 환자와 제공자 모두에게 이득이 될 수 있다.많은 조직이 e-Visit를 구현하면 전체 사용률이 [citation needed]25%까지 떨어지는 것을 알게 됩니다.보험회사에게 전자 방문은 매우 흥미로운 제안이지만, 현재는 실제로 보험회사에 대한 재상환은 거의 없습니다.적절한 기능을 갖춘 전자진단은 또한 환자가 알레르기, 활력징후 및 병력 정보를 업데이트할 수 있도록 해줍니다.

벤더

athenahealth, Epic Systems 및 Cerner와 같은 일부 벤더는 완전한 EHR(Electronic Health Record) 시스템의 단일 모듈로 환자 포털을 제공합니다.Allscripts 및 Medfusion과 같은 다른 벤더는 모든 [8]EHR과 통합할 수 있는 환자 포털을 제공합니다.

최근의 시장[specify] 조사에서는, 1개 또는 2개의 기능이 뛰어난 애플리케이션, 즉, 대기업 벤더가 제공하는 포털에의 입지가 좁아지고 있는 것이 강조되고 있습니다.업계 최고의 포털은 상호 운용성을 위해 더 잘 갖추어져 있지만, 대형 벤더가 제공하는 포털은 전반적으로 의미 있는 사용 단계 [9]2의 환자 참여 요건을 더 잘 처리할 수 있다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "What physicians need to know about patient portals". American Medical Association.
  2. ^ Terry, Ken (June 27, 2010). "Patient Portals: Beyond Meaningful Use". Physicians Practice. UBM Medica, LLC.
  3. ^ "AuntMinnie.com Practice Portals". Archived from the original on July 15, 2009.
  4. ^ Litton, J. Scott, Jr. (February 3, 2012). "Encouraging Patients to Use Online Communication". Physicians Practice. UBM Medica, LLC.
  5. ^ "Provider HIPAA Checklist: Moving Toward Compliance" (PDF). Centers for Medicare & Medicaid Services. U.S. Department of Health and Human Services. March 2003. Archived from the original (PDF) on September 12, 2014. Retrieved April 16, 2012.
  6. ^ "Stage 2". Centers for Medicare & Medicaid. U.S. Department of Health and Human Services. May 12, 2014. Archived from the original on May 25, 2014. Retrieved 25 May 2014.
  7. ^ Tavares, Jorge; Oliveira, Tiago (2016-03-02). "Electronic Health Record Patient Portal Adoption by Health Care Consumers: An Acceptance Model and Survey". Journal of Medical Internet Research. 18 (3): e49. doi:10.2196/jmir.5069. ISSN 1439-4456. PMC 4795321. PMID 26935646.
  8. ^ PatientEngagementHIT (2019-01-31). "Epic MyChart Patient Portal Snags Best in KLAS 2019 Ranking". PatientEngagementHIT. Retrieved 2021-01-26.
  9. ^ Neuner, Joan; Fedders, Megan; Caravella, Mary; Bradford, Lisa; Schapira, Marilyn (2015). "Meaningful Use and the Patient Portal: Patient Enrollment, Use, and Satisfaction With Patient Portals at a Later-Adopting Center". American Journal of Medical Quality. 30 (2): 105–113. doi:10.1177/1062860614523488. ISSN 1062-8606. PMC 4141030. PMID 24563085.

외부 링크