실제 작업 미리 보기

Realistic job preview

현실감 있는 일자리 미리보기(RJP)는 신입사원 채용 과정에서 직무의 좋고 나쁨을 소통하거나 기존 직원의 직무 특수성을 재정립하는 도구로 기업 및 조직이 사용하는 도구다.[1] 현실적인 일자리 미리보기는 개인이 특정 회사에서 일하는 동안 어떤 의무를 수행할 것으로 예상할 수 있는지를 상세히 설명하는 잘 원론적인 설명을 개인에게 제공해야 한다. 설명에는 작업 환경, 기대 및 회사 정책(규칙, 제한사항)이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않는다.

현실적인 일자리 시사회 중심에는 고용주와 고용인 간의 직원 교류나 심리계약이 있다.[2] RJP를 사용한 후 채용됨으로써, 종업원은 조직이 그들에게 무엇을 제공할 것인가(임금, 시간, 스케줄 유연성, 문화 등) 뿐만 아니라 그들에게서 무엇을 기대할 것인가(늦은 시간, 스트레스, 고객 상호작용, 높은 긴급성, 물리적 위험 정도 등)를 알고 계약서에 입력한다.

목적

현실감 있는 취업시사회는 근로자와 고용주 사이의 심리적인 계약이다. 현실적인 직업 미리보기/RJP는 급여, 시간, 일정 유연성, 문화 등에 대해 지원했던 직업의 세부사항을 잠재 후보자가 알 수 있도록 하는 직무 기술이다. 채용관리자가 현실적인 채용시사회를 하는 목적은 새로운 지원자/직원이 직무에 수반되는 사항을 충분히 인지하도록 하기 위함이다. 현실감 있는 일자리 시사회로 유대감을 형성하고 후보자와 상호 신뢰를 쌓는 데 도움이 돼 신규 채용 시 높은 이직률로 이어진다. 신규 채용자의 높은 이직률은 업무의 한 측면에 불쾌하게 놀랄 때, 특히 그러한 측면이 그들에게 중요한 경우(예: 불쾌한 근무 환경, 융통성 없는 일정, 불합리한 근무 시간) 발생할 수 있다.[citation needed] 예를 들어, 신입 사원이 주말 근무를 하지 않아도 된다는 이해로 새로운 일을 시작한 다음 토요일 밤으로 바로 일정이 잡히면, 그 신뢰가 훼손되고 심리 계약이 침해된다. 지원 과정을 계속하는 더 나은 정보에 입각한 지원자들은 무엇을 기대해야 하는지 알고 그 직장에 적합한 직업을 갖도록 하는 반면, 계속하지 않기로 선택한 지원자들은 자신에게 맞지 않는 직종이나 회사를 추구하는데 시간을 절약한다. 기업 규모에 따라 절감액이 훨씬 더 클 수 있지만, 현실적인 일자리 시사회에서는 그 기간 동안 고위 직원(직원) 1명과 하위 직원(입직) 1명의 이직률을 줄인다면 5년 동안 약 30만 달러를 절약할 수 있다.[3] 상세한 RJP를 받는 것은 신입사원의 사회화에 매우 중요한 역할을 한다. 또한 RJP는 신입 사원의 행동과 태도에 영향을 주는데 도움이 되며, 신입 사원이 새로운 조직에서 일을 시작할 때 중요하다.

질 높은 현실감 있는 취업시사회는 생각보다 심리적인 목적이 크다. 종업원에게 기대와 약속이 지켜지지 않으면 불만을 유발하고 조직의 역기능을 초래할 수 있다. 예를 들어 기업이 지속적으로 혜택, 일자리 전망 등을 지나치게 강조하면 기존에 스스로 설정한 기대에 부응하지 못해 신뢰를 떨어뜨려 이직으로 이어질 수 있다.

장점과 비판

현실적인 직업 시사회 이면의 아이디어는 직업에 대한 비현실적인 기대와 현실적인 기대를 서로 교환하는 것이다. 이는 개인이 직업에 대해 가지는 초기 기대치를 낮출 수 있고, 새로운 직업에 대처하는 능력을 향상시킬 수 있기 때문에 전반적으로 유익하다.[4] 개인들은 현실감 있는 직업 미리보기를 만들어 간접적으로 조직이 정직하고 잠재적으로 신입 사원들에게 열려 있다는 인상을 갖게 된다. 결과적으로, 이것은 신입 사원들의 헌신과 그들의 초기 직업 만족도를 향상시킨다. 따라서 채용 조직은 합격 가능성이 높은 지원자만을 면접하여 시간을 절약한다.

현실적인 취업시사회가 신규 지원자의 중도 탈락률도 높일 수 있다는 연구결과가 많았지만, 다른 연구결과에서도 취업 합격에 미치는 영향은 취업 대안에 따라 좌우된다는 연구결과가 나왔다.[1] 탈락률이 높아진 것은 현실적인 취업시사회가 자신들에게 그 자리에 대한 믿을 만한 시각을 줬다는 의미고, 그들이 전념할 만큼 중요한 일이 되지 않았을 것이라는 점을 밝혔기 때문에 좋은 신호다. 그러나 이러한 효과는 다른 일자리 대안의 영향을 받는 것으로 나타났는데, 이는 일자리 수용률과 공약 이행률을 예측하는 데 도움이 되지 않는다. 현실적인 일자리 시사회도 선발 도구로 활용하지 말고 자체 평가의 장치로 활용해야 한다는 지적이 나온다.[1] 연구에서는 (실험실 연구나 현장에서) 공유되는 '현실적' 정보의 성격이 불분명하다는 지적도 나왔다.[5]

RJP 작성

현실적인 직업 미리보기를 만들기 위해 따라야 할 구체적인 윤곽이나 규칙은 없다; 과정은 간단하거나 복잡할 수 있다. 일반적으로, 사람들은 기본적인 개요뿐만 아니라 그 직업의 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 명심할 것이다.[1] 현실적인 직업 미리보기에는 미래의 고용인에게 목표, 목표, 급여와 같은 것들을 알려주는 직업의 개념뿐만 아니라 미래의 고용인이 알 것 같지 않은 것에 대한 정보와 기대에 대한 정보도 포함될 수 있다. 이러한 예에는 이 작업 중에 수행되는 작업과 그 이유가 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않는다.[6] RJP는 특정 직무의 세부사항을 직원에게 알려주기 때문에, 도전적이거나 지저분한 가능성을 전달하는 것도 포함될 수 있다. 잘못된 기대를 주지 않고 직원이 그 직책에 계속 관심을 가지도록 하기 위해 일의 장단점을 균형 있게 조정하는 것은 잘못된 의사소통을 예방하는 데 도움이 될 수 있다.[6] RJP 정보는 후보자의 인구 통계학 및 직업이나 문화의 일부에 가장 중요한 사항들에 초점을 맞추고 있으며, 참여와 이직률과 관련이 있다. RJP를 회사의 가치에 대한 전체적인 이미지로 마무리하는 한편, 세부사항을 포함하면, 기업이 목표에 부합하거나 문화가 의미 없이 엉망으로 되는 경우 등, 미래의 직원들에게 생각하고 고려할 것을 줄 것이다.[6]

현실적인 취업시사회는 다양한 방식으로 제시될 수 있다. 프리뷰의 길이는 개인이 신청하는 직책의 종류와 프리젠테이션 방법에 따라 달라지는데, 이것이 당면한 상황을 결정할 수 있다.[6] RJP를 설명하기 위한 몇 가지 접근법은 다음과 같다.[6]

  • 현장 작업 영상(배우 아닌 실제 직원)
  • 역할극
  • 정보 문서
  • 스크립트로 작성된 설명
  • 대면 인터뷰

참고 항목

참조

  1. ^ a b c d "Realistic Job Previews". U.S. Office of Personnel Management. Retrieved 2017-12-01.
  2. ^ "The Psychological Contract as an Explanatory Framework in the Employment Relationship (PDF Download Available)". ResearchGate. Retrieved 2017-11-10.
  3. ^ ""Reduce Turnover with Realistic Job Previews" by Roth, Patricia G.; Roth, Philip L. - The CPA Journal, Vol. 65, Issue 9, September 1995".[데드링크]
  4. ^ Dugoni, Bernard L.; Ilgen, Daniel R. (1981). "Realistic Job Previews and the Adjustment of New Employees". The Academy of Management Journal. 24 (3): 579–591. doi:10.2307/255576. JSTOR 255576.
  5. ^ Breaugh, James A.; Billings, Robert S. (1988). "The Realistic Job Preview: Five Key Elements and Their Importance for Research and Practice". Journal of Business and Psychology. 2 (4): 291–305. doi:10.1007/bf01013761. JSTOR 25092151.
  6. ^ a b c d e "Creating a Realistic Job Preview" (PDF).