대상 운영 모델

Target operating model

대상 운영 모델은 조직의 운영 모델의 원하는 상태에 대한 설명이다.운영 모델에서 작업할 때는 "있는 그대로" 모델과 "있는 그대로" 모델을 정의하는 것이 일반적이다.목표 운영 모델은 "될" 모델이다.기업이나 정부 부처나 자선단체 내에서 기업이나 기능에 대한 목표 운영 모델을 제작할 수 있다.

대상 운영 모델의 구성요소를 식별하는 많은 다른 프레임워크가 있다.따라서 목표 운영 모델을 정의하기 위한 각 프로젝트는 조직이 직면한 난제에 따라 약간 다른 측면에 초점을 맞출 것이다.어떤 대상 운영 모델은 정보기술과 전략 사이의 연계를 돕기 위해 만들어지고, 다른 모델은 조직 설계와 전략 간의 연계를 돕기 위해 만들어진다.목표 운영 모델은 전략 아이디어를 운영 계획으로 변환한다.

운영 모델 정의에 설명된 한 가지 프레임워크는 Ashridge Executive Education – POLISM에서 온다.[1][2]이것은 의 약자다.

  • P – 프로세스 및 기능
  • O – 프로세스를 실행하거나 역량을 전달하는 데 필요한 인력, 그리고 이러한 인력을 지원하고 육성할 조직 구조, 회계, 인센티브 및 문화
  • L – 프로세스와 역량을 지원하기 위해 조직 내부에서 필요한 위치, 건물, 인프라 및 기타 자산과 자원
  • I – 프로세스 및 기능, 특히 정보 처리에 필요한 소프트웨어 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 정보 시스템 및 기타 교차 조직 또는 교차 위치 링크
  • S – 이 조직과 이들 파트너 간의 프로세스와 역량, 계약 유형을 지원하기 위해 조직 외부에서 필요한 공급업체 및 비즈니스 파트너
  • M – 전략 개발, 계획 수립, 목표 설정, 성과 관리 및 지속적인 개선을 위한 관리 시스템 및 프로세스

엔터프라이즈 아키텍처에 관한 문헌에는 더 간단한 프레임워크가 사용된다.전략은 역량 맵을 사용하여 능력으로 전환되며, 각 역량은 "사람", 프로세스 및 기술 측면에서 기술된다.

대상 운영 모델은 한 페이지 분량의 문서가 될 수 있다. 운영 모델 캔버스가 그 예다.[3]또한 10페이지나 100페이지가 될 수도 있다.[4]문서가 100페이지 이상이면 모델이 아닌 매뉴얼이 된다.

목표 운영 모델은 변화를 겪고 있는 조직에 비전을 제공한다.새로운 모델의 이유는 새로운 전략이나 새로운 비즈니스 모델 또는 한 명 이상의 이해당사자에 대한 기존 운영 성과에 중대한 실패가 있을 가능성이 높다.따라서 대상 운영 모델에 대한 작업은 전략 작업과 밀접하게 연계되어야 한다.형식은 기능을 따른다. 즉, 대상 운영 모델은 전략을 따른다.대상 운영 모델 프로젝트에는 일반적으로 회사가 "있는 그대로"에서 "있는 그대로"로 이동하기 위해 무엇을 해야 하는지를 명시하는 로드맵도 포함된다.[5]

좋은 출발점은 가치사슬 지도와 함께 하는 것이다.[6]먼저 조직이 제공하는 가치 제안(제품 및 서비스)을 파악하십시오.그런 다음 각 가치 제안에 대해 제안 전달에 필요한 가치 사슬을 정의하십시오.그러면 규모의 경제를 얻기 위해 체인 간에 "합집화"하거나 일관성을 얻기 위해 "표준화"할 수 있는 단계를 식별하기 위해 서로 다른 가치 사슬이 "맵"으로 상호 위 또는 아래에 존재할 수 있다.이러한 선택은 조직적 함의로 직결된다.

목표 운영 모델 OM 작업은 다양한 세부 수준에서 수행될 수 있다.가장 높은 수준에서 전략 또는 설계 원칙이다.그런 다음 대략적인 스케치가 나오는데, 아마도 가치사슬 지도나 조직적 모델의 형태로 나타날 것이다.그리고 나서 점점 더 많은 세부사항 층이 마침내 모든 직업, 사무실이나 공장의 바닥 배치, 모든 부서에 대한[clarification needed] KPI, 모든 공급자에 대한 계약 초안, 모든 소프트웨어 응용 프로그램에 대한 데이터 입력 및 출력 사양 등에 도달하게 된다.

지역별 목표 운영 모델

지역 목표 운영 모델은 지역 간 솔루션을 포함하는 혁신 프로젝트다.그것은 지역 전체에 걸쳐 시행하기 위한 지역 표준을 형성한다.이러한 유형의 모델은 조직 설계, 비즈니스 역량, 비즈니스 프로세스 및 지원 기술 구성요소의 현재 상태를 파악해야 한다.조직 설계, 비즈니스 역량, 비즈니스 프로세스 및 필요한 지원 기술 역량을 정의한다.이 모델의 높은 수준의 비즈니스 이익도 명확히 설명되어야 한다.기술 역량의 확인된 격차를 위해, 다음 단계인 솔루션 평가를 용이하게 하기 위해 비즈니스 요구사항을 파악해야 한다.

참고 항목

참조

  1. ^ "What is an operating model? - Operational Excellence Society". 12 May 2016.
  2. ^ "Designing Operating Models".
  3. ^ http://www.operatingmodelcanvas.com
  4. ^ 캠벨, A, 구티에레스, M, 랜슬롯, M, "운영 모델 캔버스", 밴 해런 출판사, 2017년
  5. ^ 비즈니스 스쿨 & University of Oxford – Strategic Consulting Projects 2014년 1월 16일 웨이백 머신에 보관된 2014-01-16
  6. ^ "Value Chain Maps". 12 June 2018.

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