타타 스타벅스

Tata Starbucks
타타 스타벅스 프라이빗 리미티드
스타벅스 "A TATA Alliance"
이전에타타 스타벅스 유한회사
유형합작회사
산업커피숍
설립됨뭄바이, 마하라슈트라, 인도 (2012년 10월 19일
본부2번 타워, 인디아불스 파이낸스 센터, 세나파티 바팟 마가 엘핀스톤 로드,
뭄바이, 마하라슈트라
,
인도.[1]
위치수
224개 점포(2021년 8월)[2]
서비스 영역
인도
주요인
서산트 대시
(최고경영자
상품들
커피 • 차 • 패스트리 • 프라푸치노 음료 • 스무디
수익Increase 34억 5천만 달러(4600만 달러) (FY18)
Increase 1260만 달러(17만 달러) (FY18)
Decrease 3억 5000만 달러(미화 410만 달러)[3]
소유자
직원수
1200+(2016년 5월)[4]
웹사이트www.starbucks.in

타타 스타벅스 프라이빗 리미티드([5]Tata Starbucks Limited)는 인도에서 스타벅스 매장을 소유하고 운영하는 타타 소비자 상품과 스타벅스 코퍼레이션이 소유한 50:50의 합작 벤처 기업이다.[6][7] 이 매장들은 스타벅스 "A Tata Alliance"라는 브랜드가 붙어 있다.

역사

뭄바이 호니만 서클 엘핀스톤 빌딩에 있는 인도 최초의 스타벅스 매장.
카르나타카 방갈로르의 한 스타벅스 매장.

2011년 1월 스타벅스와 타타커피는 인도에서 스타벅스 입점을 시작할 계획을 발표했다.[8] 2007년 잘못된 출발에도 불구하고,[9] 2012년 1월 스타벅스는 마침내 '스타벅스, A 타타 얼라이언스'라는 아웃렛을 소유하고 운영하는 타타 글로벌 음료사와 50:50의 합작회사를 발표했다.[10] 스타벅스는 앞서 2007년 인도 시장 진출을 시도한 바 있다. 스타벅스는 탈퇴 이유를 전혀 언급하지 않았다.[11]

스타벅스는 2012년 10월 19일 인도 뭄바이 호니만 서클 엘핀스톤 빌딩에 4500평방 피트의 1호점을 열었다.[12][13] 스타벅스는 2013년 카르나타카 코다구에 인도 아울렛을 공급하기 위해 첫 로스팅·포장 공장을 열었다.[14]

스타벅스는 2013년 1월 24일 인디라 간디 국제공항 제3터미널에 2개의 아울렛을,[15] 이후 코너트 플레이스에 1개의 아울렛을 오픈하며 델리로 입지를 넓혔다.[16] 타타글로벌음료는 2013년 40억 달러(5300만 달러)의 투자를 [17]받아 연말까지 50개소를 보유하겠다고 발표했다.[18] 그러나 이 회사는 2014년 7월 8일에야 첸나이에서 50호점을 열 예정이다.[19][20][21]

스타벅스 아울렛을 얻은 세 번째 도시는 2013년 9월 8일 이 회사가 코레가온 파크에 아울렛을 연 푸네였다.[22][23] 스타벅스는 2013년 11월 22일 방갈로르 코라마앙갈라에 3000평방피트의 플래그십 스토어를 오픈해 4번째로 아울렛이 생긴 도시가 됐다.[24][25][26][27]

스타벅스는 2019년 3월 18일 방갈로르 비탈말리아 로드에 국내 최대 커피포워드 매장을 열었다. 이 매장은 3000평방 피트로 스타벅스의 인도 140번째 매장이다.[28][29] 타타 스타벅스는 2017-18년에 25개 매장을, 2018-19 회계연도에는 30개 매장을 오픈했다.[30]

나빈 거너니 CEO는 2019년 2월 21일 타타 스타벅스가 2020년 6월부터 전 매장에 걸쳐 퇴비성·재활용 가능한 포장재만을 사용하는 것으로 전환한다고 밝혔다.[31][32]

스타벅스가 2019년 8월 7일 구자라트 시장 진출을 발표했다. 회사는 다음날 수라트와 아메다바드에 동시에 5개의 점포를 열었다. 주내 스타벅스의 대표 매장은 아메다바드 프라흐라드 나가르에 위치해 있으며 다른 인도 매장보다 채식주의 옵션을 더 많이 제공하고 있다.[30] 나빈 거너니 최고경영자(CEO)는 2019~20 회계연도에는 30개 이상의 매장을 열겠다고 밝혔는데, 이 중 11개가 이미 문을 열었다.[30] 이 회사는 2019년 12월 170호점, 바도다라 1호점을 오픈했다.[33] 이 회사는 2020년 10월 22일 펀자브 암리차르에 200호점을 열었다.[34] 스타벅스는 2021년 2월 인도르와 보팔에 3개 매장을 열고 인도르에 추가 확장 계획을 세워 마디아프라데시에 입점했다.[35] 스타벅스는 2021년 8월 자이푸르에 2개 매장을 열며 라자스탄에 입점했다.[2]

2021년 2월 10일, 회사는 나빈 거너니가 CEO에서 물러난다고 발표했다. 타타 소비자제품의 포장음료 사장인 서산트 대시는 2021년 5월 1일부터 CEO로 교체된다.[36]

상품들

추가 정보: 스타벅스 § 제품

인도 스타벅스는 국제적으로 제공되는 일반적인 제품과는 별도로 탄두리 파네르 롤, 초콜릿 로소말라이 무스, 말라이 촘 티라미수, 엘라이치 므와 크로이산트, 치킨 카티 롤, 머그 티카 파니니니 등 인도 스타일의 상품들을 인도 고객들에게 맞게 제공한다.[37] 인도 매장에서 판매되는 에스프레소는 모두 타타커피가 공급하는 인도산 볶은 커피 원두로 만든다. 스타벅스는 히말라야 생수도 판다.[38] 모든 스타벅스 매장에서 무료 와이파이를 이용할 수 있다.[39]

타타 스타벅스는 2017년 1월 스타벅스의 차 브랜드 '테아바나'를 선보여 인도 전역에 18종의 차를 판매하고 있다. 인도 스파이스 마제 블렌드라고 불리는 이 품종 중 하나는 인도 시장을 위해 특별히 개발되었으며 인도에서만 구입할 수 있다. 인도 향신료 마제 블렌드는 통 계피, 카르다맘, 정향, 후추, 별애니스, 생강을 넣은 풀잎 아삼 홍차를 혼합한 것이다.[40]

타타 스타벅스는 2015년 6월 15일 인도 식품안전표준원(FSAI)의 승인을 받지 못한 식재료 사용을 중단한다고 발표했다. 이 회사는 어떤 성분인지, 어떤 제품을 사용했는지에 대해서는 구체적으로 밝히지 않았다. 회사 측은 또 이들 성분에 대해 금감원AI 승인 신청 절차를 밟고 있다고 밝혔다.[41]

타타 스타벅스는 2019년 초에 스타벅스 배달 프로그램을 시작했다. 이 서비스는 Swiggy와 제휴를 통해 스타벅스 매장에서 집으로 배달해 준다. 이 서비스는 뭄바이에서 처음 시작되었으며, 다른 도시에도 제공할 계획이다.[42][43]

위치

스타벅스는 2021년 4월 현재 인도 24개 도시에 219개 매장을 운영하고 있다.

주/지역 도시 아울렛 번호 퍼스트 아웃렛
델리 뉴델리 26 2013년 1월 24일
델리 NCR 구르가온 7 2013년[44][45] 7월 10일
노이다 7 2016년[46] 2월 15일
마하라슈트라 뭄바이 46 2012년 10월 19일
푸네 12 2013년 9월 8일
카르나타카 방갈로르 27 2013년 11월 22일
타밀나두 첸나이 11 2014년[47] 7월 8일
텔랑가나 하이데라바드 10 2014년 10월 1일
웨스트벵골 콜카타 7 2018년 3월 21일
찬디가르 찬디가르 4 2018년 10월 19일
펀자브 지락푸르 1 2020년 7월 13일
암리차르 2 2020년 10월 22일
루디아나 1 2020년 11월 21일
구자라트
 아메다바드 4 2019년 8월 8일
수랏 3 2019년 8월 8일
바도다라 1 2019년 12월 15일
통일의 여신상 1
우타르프라데시 주 럭나우 2 2020년 8월 2일
칸푸르 1 2021년 3월 25일
무자파르나가르 (만수르푸르 ) 1
케랄라 고치 2 2020년 10월 28일
마디아프라데시 보팔 2 2021년 1월 25일
인도르 3 2021년 2월 3일
라자스탄 자이푸르 2 2021년[48] 8월 5일

법적 문제

미국에 본사를 둔 스타벅스는 2018년 7월 델리 소재 커피 체인 사르다르북시를 상대로 이름과 로고를 복사한 혐의로 소송을 냈다. 사르다부쉬의 주인은 2018년 9월 28일 이름을 바꾸기로 합의했다. 사르다부쉬의 공동 설립자인 산메트 싱 칼라는 "우리의 이름은 스타벅스와 맞닿아 있어 법원이 그들에게 유리한 판결을 내린 것"[49]이라고 말했다. 칼라는 또한 그의 회사가 로고를 바꾸지 않을 것이라고 말했다. 로고는 인어 대신 터번을 쓴 남자를 제외하고 스타벅스 로고와 비슷한 가운데 녹색과 검은색으로 원을 그렸다.[50]

2019년 3월, 안티 프로파일러링(DGAP) 국장 조사 결과, 타타 스타벅스는 커피에 부과되는 상품 및 서비스세(GST)를 줄이지 않아 4510만 달러(미화 60만 달러)의 폭리를 취한 혐의를 받고 있다. GST협의회는 2017년 11월 17일부터 음식점 세율을 18%에서 5%로 낮췄다. 그러나 DGAP는 타타 스타벅스가 세율이 인하된 뒤에도 소매가격이 그대로 유지될 정도로 한 커피 변종 기준 가격을 인상한 것으로 파악했다. 이 사건은 최종 판결을 내릴 국가 반(反)익벌청(NAA)에 앞서 계류 중이다.[51][52]

국제적 존재

타타 그룹과 스타벅스 주식회사는 인도 밖의 일부 벤처기업에도 협력한다. 인도에서 독점 공급된 최초의 스타벅스 리저브 커피인 스타벅스 리저브 타타 누로어 에스테이트가 2016년 스타벅스의 본거지인 시애틀에서 구워 판매된 최초의 인도 커피가 되었다. 그 커피는 나중에 미국의 스타벅스 매장에 걸쳐 출시되었다. 같은 해 스타벅스는 싱가포르의 매장에서 히말라야 생수 판매를 시작했고 타타그룹과 싱가포르항공의 합작사인 비스타라의 모든 항공편에 자사 제품을 판매하기 시작했다.[53]

참고 항목

참조

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  2. ^ a b "Starbucks enters Rajasthan with two stores in Jaipur". Livemint. 5 August 2021.
  3. ^ Pinto, Viveat Susan (22 February 2019). "Tata Starbucks plans to improve sales, cut losses: CEO Navin Gurnaney". Business Standard India. Retrieved 24 March 2019.
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  5. ^ http://www.starbucks.in/about-us/company-information
  6. ^ "Starbucks to open first India store in Oct, appoints chief executive : India, News - India Today". Indiatoday.intoday.in. 28 September 2012. Retrieved 3 October 2012.
  7. ^ Business Standard (29 September 2012). "The lady who knows what's brewing at Tata Starbucks". Business-standard.com. Retrieved 3 October 2012.
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  9. ^ Chatterjee, Saikat (20 July 2007). "Starbucks Delays India Entry, Withdraws Application (Update2)". Bloomberg L.P. Retrieved 15 April 2009.
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  13. ^ Special Correspondent. "Business / Companies : Starbucks India Store in Mumbai 28".
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  16. ^ "Starbucks opens in central Delhi". The Economic Times. 7 February 2013. Retrieved 25 March 2013.
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외부 링크