Apple 공인 서비스 공급자

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Apple 공인 서비스 공급자는 Apple Inc.에서 인증한 독립 기업으로, Apple Care 프로그램의 일환으로 Apple 제품의 보증 내 또는 보증 외 수리를 수행합니다.애플은 그들에게 도구, 훈련, 서비스 매뉴얼을 제공한다.이러한 수리에 종사하는 모든 기술자는 Apple 인정 기술자여야 합니다.

역사

Apple의 한 리셀러는 당시 Apple의 CEO였던 Gil Amelio 박사와 친구가 되어 리셀러 채널 지정을 제안했습니다.아멜리오 박사는 애플의 Pady Wong과 Loretta Flores에게 소수의 리셀러로부터 조언을 얻어 프로그램 설계를 맡겼습니다.원래 범위는 매우 작았지만 경쟁사가 아닌 주로 애플 제품을 판매한 리셀러만 포함되었습니다.

애플은 1996년 12월에 애플 스페셜리스트 프로그램을 출시했다.그것은 2016년까지 그 이름으로 계속되었다.이후 애플은 스페셜리스트 프로그램을 해체하고 프리미어 파트너로 자리를 옮겼다.이 프로그램은 보다 높은 품질 기준을 충족시키는 것을 포함한다.이러한 기준을 충족하지 못할 경우 부가가치 재판매업자에게 맡겨집니다.

Apple의 소매점이 도입되기 전에 Specialist 리셀러는 일반적으로 로컬 소유의 중소규모 기업으로서 Apple의 공인 리셀러 및 부가가치 리셀러 중에서도 컴퓨터 제조원에 대한 소매 판매 채널 및 사용자 지원에 크게 기여했습니다.

Apple Specialist는 Apple 공인 리셀러 및 서비스 프로바이더로서의 자격을 갖추고 있으며, 경쟁 제품의 판매를 제한하면서 Apple 제품 판매의 최소 수준을 유지할 수 있습니다.이들은 독립적으로 소유 및 관리되며 소매, 기업 간, 프로페셔널 및 수직 시장 중에서 비즈니스에 초점을 맞춥니다.

2004년, Apple의 재판매 자문 위원회 멤버는 Apple Specialist Marketing Coop(ASMC)을 결성했습니다.그 후, ASMC는 160명 이상의 멤버로 성장했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

• Apple 인증 프로그램

외부 링크

• Apple 웹사이트의 Apple Specialist 섹션
• ASMC에 의해 독자적으로 개발된 Apple Specialist