벼락치기(사기)

Cramming (fraud)

벼락치기란 가입자의 동의, 승인, 허가, 공개 없이 제3자에 의해 소액의 요금이 청구서에 추가되는 사기 행위다.이것들은 세금, 다른 공통 요금 또는 가짜 서비스로 위장될 수 있으며, 몇 달러 혹은 몇 센트가 될 수도 있다.크래머의 의도는 가입자가 이 작은 요금들을 눈감아주고 결국 그들이 그것이 무엇에 [1]관한 것인지 알지 못하게 하는 것이다.

전미 법무장관 협회에 따르면 벼락치기 공부는 [2]2007년 미국에서 4번째로 흔한 소비자 불만 사항이었다.

종류들

벼락치기에는 다양한 형태가 있다.

전화 주입식

전화 벼락치기란 통신 가입자의 집이나 휴대전화 [3][4][5]요금에 무단으로 요금을 부과하는 행위다.

Craming은 벨 시스템의 해체로 가입자들에게 로컬 및 장거리 서비스를 위한 다른 벤더를 제공하게 된 미국에서 가장 흔한 일입니다.LEC 과금은 여러 벤더의 과금을 1개의 과금으로 통합했지만 부정 벤더는 (다른 곳에서는 존재하지 않는) 과금을 통합 과금에 추가할 수 있는 기회를 제공했습니다.이는 고객의 사전 동의 없이 기존 벤더를 경쟁업체로 교체하는 전화 슬램과는 다릅니다.

영국에서는 모든 영국 모바일 사업자가 승인되지 않은 충전을 방지하기 위해 페이포릿 제도 규칙에 의해 관리되는 제3자 요금 청구 체계(캐럿모바일 '페이포릿')를 직접 가지고 있습니다.

미국에서는 크래머를 식별하고 제거하기 위해 제3자 과금 업계의 일부 구성원들이 스크리닝 [6]및 모니터링 조치를 시행하고 있습니다.일부 회사들은 소비자들이 전화 요금 청구서를 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위해 소비자 보호 웹사이트를 제공하고,[7] 전화 요금 청구서가 발행되자마자 벼락치기 공부를 탐지한다.

연방통신위원회(FCC)는 벼락치기가 수천만 미국 [8]가정에 영향을 미쳤다고 추산하고 있다.

웹 벼락치기

웹 크래밍은 소비자들이 가지고 있는 [9]줄도 몰랐던 웹 페이지에 대해 청구하는 것을 포함한다.

이것은 범죄자들이 소규모 기업이나 비영리 단체를 위한 새로운 웹 페이지를 거의 또는 전혀 비용을 들이지 않고 개발할 때 가장 자주 이루어진다.이 범죄자들은 자신들의 서비스가 무료라고 광고하는 동안, 실제로 그들의 피해자의 계좌에서 승인되지 않은 전화 요금에 관여한다.가장 흔한 사기는 "리베이트 체크"입니다.이러한 수표는 현금화되면 고객의 인터넷 서비스 공급자에게 이전되고 매달 전화 요금에 서비스 요금이 부과됩니다.이는 통신사가 전화로 [10]서비스를 수행하는 회사에 청구서를 징수할 수 있는 서비스를 제공하기 때문에 가능해진다.

선취득 어카운트

또 다른 방법은 "사전 취득 계정 텔레마케팅 사기"로, 텔레마케팅 통화 전에, 때로는 소비자 자신의 은행에서 [11]소비자 계정 정보를 구입하거나 획득한 텔레마케터들이 승인되지 않은 요금을 주입하는 것이다.

벼락치기 파이팅

버라이즌과 같은 전화회사들은 요구에 따라 소비자 청구서에서 주입식 요금을 제외하는 것으로 대응하며,[12] 크래쉬한 회사와의 거래를 중단할 것이다.Verizon은 고객의 요청에 따라 고객의 계정에 크래밍 블록을 설정하여 제3자가 요금을 추가하지 못하도록 합니다.

모든 영국 모바일 사업자는 승인되지 않은 요금을 방지하는 Payforit Scheme Rules에 의해 제어되는 제3자 DTB(chargetomobile 'payforit') 제도를 가지고 있습니다.[13]

주목할 만한 경우

2005년, 감비노 가족 군인 리차드 마르티노와 살바토레 로카시오 대위는 벼락치기 [14]작전을 운영했다고 시인했다.

2010년 10월 연방통신위원회의 조사에 따라 Verizon은 벼락치기 비용을 [15]상쇄하기 위해 고객에게 최대 5천만 달러를 환불하겠다고 발표했습니다.

10월 2014년에, AT&T모바일 premium-rated 짧은 메시지도 시험 공부에 열중에 1억 500만달러 환불과 벌칙에 돈을 주기로 역사에서 합의점에 가장 큰 그러한 해결, AT&T, 뿐만 아니라 법안에 대해 혐의를 가리고 전액 환불을 확보하는 고객들을 방지하여 수수료의 최소 35%을 유지한 혐의를 받고 있다는 데 동의했다."[16]

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Cramming A New Form Of Fraud, Officials Say - Consumer Alert News Story - WBAL Baltimore". WBAL-TV. 2006-10-05. Archived from the original on February 18, 2012. Retrieved 2011-09-14.
  2. ^ "Top 10 Consumer Complaints for 2007 Announced". WMTV. September 23, 2008. Retrieved 2011-09-14.
  3. ^ "Take a close look at your phone bill for mysterious charges - National Consumer Protection Week 2011". National Consumer Protection Week. 2011-05-20. Archived from the original on October 16, 2011. Retrieved 2013-05-20.
  4. ^ Tressler, Colleen (2013-04-17). "Is Your Mobile Bill a Cram Sandwich?". National Consumer Protection Week. Archived from the original on 2013-04-21. Retrieved 2013-05-20.
  5. ^ "Mystery Charges on Your Phone Bill". Federal Trade Commission. Retrieved 2013-05-20.
  6. ^ "Cramming Prevention". Know Your Phone Bill.org. Retrieved 2011-10-17.
  7. ^ "Cramming: Mystery Phone Charges". Federal Trade Commission. 2009-07-02. Retrieved 2011-09-14.
  8. ^ "FBI — "Cramming" Scheme Operator Sentenced". FBI.
  9. ^ "Fraud in the Internet". Computer Crime Research Center. April 11, 2005. Retrieved 2011-09-14.
  10. ^ Britz, Marjie T. (2009). Computer Forensics and Cyber Crime: An Introduction (2nd ed.). New Jersey: Prentice-Hall. ISBN 0132447495.
  11. ^ "BEFORE THE FEDERAL TRADE COMMISSION WASHINGTON, D.C. Telemarketing Sales Rule Review. SUPPLEMENTAL COMMENTS OF THE MINNESOTA ATTORNEY GENERAL'S OFFICE. FTC File No. R411001" (PDF). Archived from the original (PDF) on 2009-05-13. Retrieved 2009-11-02.
  12. ^ "Verizon to police 'cramming'". Boston Globe. 2005-04-04. Retrieved 2011-09-14.
  13. ^ "Communications: regulation and outsourcing in the UK (England and Wales): overview". Practical Law. Retrieved 2021-12-20.
  14. ^ Kilgannon, Corey (2005-01-09). "Phone Executive Admits Conspiracy in Mob Fraud". The New York Times. Retrieved 2011-09-14.
  15. ^ Sutter, John D. (October 4, 2010). "Verizon to refund millions in 'mystery fees'". CNN. Retrieved 2014-10-08.
  16. ^ O'Toole, James (October 8, 2014). "AT&T will pay $105 million for unauthorized charges on customer bills". CNN. Retrieved 2014-10-08.