헬로 워크

Hello Work
쓰치우라 공공고용안정소

헬로워크(Hello Work, ハーワー, Harowaku)는 일본 정부 고용서비스센터의 일본식 영어 명칭으로, 일본 후생노동성 제23조에 따른 고용서비스협약 제88호(53년 10월 20일 일본에서 격증)에 근거한 공공기관이다.[1]헬로 워크 사무소는 구직자들이 사내 인트라넷 시스템과 인터넷을 통해 접근할 수 있도록 만든 최근의 일자리 제공에 대한 광범위한 데이터베이스를 유지하고 있다.또 일본인과 외국인 실업자 모두에게 지급하는 실업보험급여, 직업훈련에 참여하는 고용보험이 없는 저소득 구직자에게 지급하는 시험수당, 실업자에게 취업매칭 프로그램도 제공한다.[2]

Airin Hello Work Office(일용직 전문)

운영

시설.

전국 544개 주사무소가 실업급여 관리, 구직등록자 취업지원 및 알선 업무를 담당하고 있다.[3][4]2013년 10월 현재 이 사무소는 32명의 765명을 고용하고 있으며 660만 명이 넘는 사람들을 고용하고 있다.고용서비스의 핵심인 배치와 상담은 공공연히 제공되지만 그 외 많은 서비스는 현과 지자체에 아웃소싱이 가능하다.[5]

서비스

구직자를 위한 서비스

Hello Work는 구직자에게 다음과 같은 두 가지 주요 서비스를 제공한다.[6]

  • 입사지원 절차(취업신청, 취업상담, 직업소개)
  • 고용보험 절차(고용보험 미취업 등 혜택, 고용촉진 혜택, 교육훈련 혜택, 지속적인 고용 혜택(고령자의 지속적인 고용, 육아휴직, 육아휴직)

그 밖의 서비스로는 취업/직업에 관한 정보, 취업에 필요한 자격과 경험, 직업훈련과정 정보 등이 있다.

청년 구직자를 위한 서비스

청년 구직자는 다음과 같은 두 가지 추가 유형의 프론트 오피스를 통해 전용 리소스로 전문화된 서비스 혜택을 누린다.[7]

  • 신규졸업자를 위한 헬로워크는 지난 2010년 설립돼 최근 3년 이내 고등학교 이상의 학력을 졸업하고 취업 경험이 거의 없는 학생과 청년을 대상으로 구직지원(학교·대학 취업알선상담사 지원 포함)을 하고 있다.2017년 현재 57개의 사무실이 있다.[8]
  • 청년 헬로워크는 2012년 설립돼 만 45세 이전 경력자를 대상으로 구직지원 강화, 면접교육, 배치 등을 제공한다.심리학자 상담과 적성검사도 제공된다.2017년 현재 28개의 사무실이 있다.[9]

외국인 구직자를 위한 서비스

헬로워크는 일본 내 외국인 거주자의 일본어 실력 향상을 추천하며, 이를 위한 방안으로 일본어 수업을 제안한다.도쿄헬로워크는 1993년 설립된 '도쿄 니혼고 자원봉사 네트워크'를 제안해 일본어 무료 강습을 제공한다.[10]거의 무료에 가까운 일본어 수업은 일본 전역의 지방 정부로부터 자금을 지원받은 많은 일본 "국제 사회" NPO들에 의해서도 제공되고 있다.[11]

모든 사무실이 일본어 이외의 언어로 서비스를 제공하는 것은 아니다.제한된 시간과 제한된 언어로만 제공되는 서비스.보통 영어와 만다린 중국어 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 사무소는 스페인어, 포르투갈어 또는 다른 언어로 서비스를 제공한다.[12]외국인 지원을 전문으로 하는 여러 센터가 있다.

  • 신주쿠 외국인 취업지원 및 안내센터
  • 나고야 외국인 고용 서비스 센터
  • 외국인들을 위한 오사카 고용 서비스 센터
  • 하마마츠 외국인 고용서비스센터

고용주를 위한 서비스

고용주와 관련해 주요 서비스는 인력(일자리 제공, 신청자 소개)과 고용보험 가입이다.

헬로워크는 또한 고용주에게 다음과 같은 보조금과 혜택을 제공한다.

  • 고용 조정을 수행해야 하는 고용주에 대한 보조금.
  • 사람을 고용하는 고용주에 대한 보조금.
  • 창업을 희망하거나 새로운 분야로 발전하고자 하는 사업주를 위한 보조금.
  • 용량 개발을 수행하는 비즈니스 소유자에 대한 보조금.
  • 다른 보조금.

그 밖의 서비스로는 고용관리 서비스(채용 및 배치에 관한 상담 및 지원, 노인 및 장애인 고용관리 지원)와 정보 제공 등이 있다.[13]

문제들

오해의 소지가 있는 일자리 제공

조사 결과 적어도 41%의 구직자들이 과장된 급여와 조건을 기재해 구직자들을 오도하고 있는 것으로 나타났다.지원자들은 묘사된 시간보다 더 오랜 시간 일해야 하고, 적은 급여를 받기 위해, 그리고 법에 의해 휴가를 희생하라는 지시를 받았다고 보고했다.[14]

해외 위험 작업

2005년 3월 일본공산당 기관지 신문 아카하타에 게재된 연구는 이라크에서 일하는 일본인 노동자들을 높은 연봉을 받는 건설업자로 채용하는 것이 일본에서 진행되어 헬로워크에 대한 취업개설로 출판되었다는 것을 발견했다.당시 외교부는 이라크 내 일본인 대피 권고안을 내렸었다.나가사키 헬로워크에 따르면, 두 사람을 소개했지만, 같은 해 3월 10일경 해당 회사가 채용 제의를 철회해 달라고 요청했다고 한다.[15]

시즈오카 시에 있는 헬로 워크 사무소의 괴롭힘 사건

2017년 8월 10일 시즈오카시 시미즈구 헬로워크 사무실에서 상사로 인해 어쩔 수 없이 임시휴직을 하게 된 40대 여성 아르바이트 직원이 시즈오카 지방법원을 상대로 약 630만엔의 배상금을 청구하는 소송을 제기했다.고소장에 따르면 2015년 1월 원고의 상사가 왼쪽 팔을 세 차례 때렸다.이후 이 여성은 우울증과 불안증 진단을 받아 총 5개월 정도의 일을 했다.[16]

참조

  1. ^ "1948年の職業安定組織条約（第88号）" (in Japanese). 2014-03-21. Retrieved 2018-01-17.
  2. ^ Back to Work: Japan:Improving the Re-employment Prospects of Displaced Workers. Back to Work. Paris: OECD. 2015. doi:10.1787/9789264227200-en. ISBN 9789264227194.
  3. ^ "全国ハローワークの所在案内｜厚生労働省". mhlw.go.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  4. ^ "ハローワークインターネットサービス - 雇用関連情報一覧（求職者向け都道府県別）". hellowork.go.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  5. ^ Back to Work: Japan:Improving the Re-employment Prospects of Displaced Workers. Back to Work. Paris: OECD. 2015. p. 169. doi:10.1787/9789264227200-en. ISBN 9789264227194.
  6. ^ "ハローワークインターネットサービス - ハローワーク求職情報の提供サービスの利用団体等ご担当者様へ". hellowork.go.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  7. ^ Investing in Youth: Japan. Investing in Youth. Paris: OECD. 2017. pp. 155–156. doi:10.1787/9789264275898-en. ISBN 9789264275881.
  8. ^ "新卒応援ハローワーク ｜厚生労働省". mhlw.go.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  9. ^ "若者のハローワーク ご案内" (PDF). hellowork.go.jp. Retrieved 2018-01-17.
  10. ^ 2012년 3월 5일 자원봉사자가 제공하는 도쿄 외국인 고용 서비스 사이트 일본어 수업 검색
  11. ^ "International Societies in Japan". Tokyo-international.org. Archived from the original on 2012-02-26. Retrieved 2010-12-10.
  12. ^ 2012년 3월 5일, 외국인 고용 서비스 사이트 Hello Work Office 및 외국어 지원 서비스 제공(일본 전역) 검색
  13. ^ "ハローワークインターネットサービス - ハローワーク求職情報サービスの提供サービスを利用する求職者の方へ". hellowork.go.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  14. ^ Kodera, Atsushi (2014-12-25). "41% of Hello Work job ads are misleading, ministry probe finds". The Japan Times Online. ISSN 0447-5763. Retrieved 2018-01-17.
  15. ^ "職業安定所に求人票/働く場所は戦地イラク/月５０万円以上 元請けは隠す". jcp.or.jp (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.
  16. ^ "ハローワーク勤務の女性「上司がパワハラ」と提訴". SANSPO.COM (in Japanese). Retrieved 2018-01-17.

외부 링크