풍선 도움말
Balloon help |
Balloon help는 Apple Computer가 1991년 System 7.0 릴리즈에서 도입한 도움말 시스템이다.이 이름은 만화 속 단어들이 들어 있는 것과 같이 "말풍선"에서 도움말 텍스트가 표시되는 방식을 가리켰다.이 이름은 이후 많은 사람들이 팝업 도움말 텍스트를 참조하기 위해 사용되어 왔다.[citation needed]
문제
시스템 7으로 이어지는 동안, 애플은 도움을 받는 문제를 심도 있게 연구했다.그들은 내가 어디에 있는지, 내가 어떻게 가는지, 또는 더 나쁜 것은 왜 "회색"된 것인지와 같은 많은 일반적인 질문들을 확인했다.컴퓨터 사용의 맥락에서 그들은 사용자들이 질문한 두 가지 주요 유형의 질문을 식별했다.이건 뭐지? 그리고 내가 어떻게...?기존 도움말 시스템은 일반적으로 이러한 두 가지 주제 중 하나에 대한 유용한 정보를 제공하지 않았으며, 전자 양식으로 복사한 종이 설명서에 지나지 않는 경우가 많았다.[citation needed]
특히 골치 아픈 문제들 중 하나는 '이게 뭐야?의문을 품다흔히 비표준 위젯이나 해독 불가능한 아이콘으로 표시된 버튼을 포함하는 인터페이스에서, 많은 기능은 최종 사용자가 매뉴얼을 참조해야 했다.사용자들은 일반적으로 이것을 거부했고, 그들의 많은 기능이 "숨겨져" 있었기 때문에 결국 애플리케이션의 전권을 사용하지 않았다.애플이 공격을 결심하고 광범위한 테스트를 거쳐 Balloon Help를 솔루션으로 정착시킨 것은 바로 이 문제였다.
Apple의 해결책: 어떻게 해야 하는가...1994년에 시스템 7.5에 추가될 애플 가이드가 있었다.
메커니즘
Balloon 도움말은 System 7의 새로운 도움말 메뉴에서 Show Balloon Help(시스템 7의 Balloon Help 아이콘, 시스템 7.5의 Apple Guide 아이콘 및 Mac OS 8의 Help라는 단어가 라벨로 표시됨)를 선택하여 활성화되었다.벌룬 도움말이 활성화되어 있는 동안 마우스를 항목 위로 이동하면 해당 항목에 대한 도움말이 표시된다.같은 메뉴에서 Hide Balloon Help(풍선 도움말 숨기기)를 선택하여 Balloon Help(풍선 도움말)를 비활성화했다.
기본 시스템은 풍선에 나타나는 텍스트를 보유하면서 애플리케이션 소프트웨어에 포함된 리소스 세트를 기반으로 했다.풍선 그래픽과 크기 조정은 운영체제 자체에서 제공되었다.텍스트로 표시될 때의 풍선 콘텐츠는 일반적으로 애플의 레즈 리소스 컴파일러 또는 Resourcerer와 같은 타사 소프트웨어를 사용하여 상당히 쉽게 추가할 수 있기 때문에 전적으로 리소스에서 소싱되었다.애플은 또 풍선이 필요한 물체만 나열한 리스트를 보여주는 커스텀 에디터 애플리케이션도 제공했고, 풍선 모양 안의 텍스트를 편집해 개발자에게 결과 풍선이 어떻게 표시될지 다소 대략적인 아이디어를 줬다.또한, 응용프로그램 프로그래머가 텍스트, 그래픽 또는 둘 다의 혼합물을 포함하는 풍선을 직접 만들고 표시하기 위해 활용할 수 있는 시스템 레벨 API가 있었다.[1]
엔진은 마우스 위치와 항목의 현재 상태에 따라 적절한 풍선을 자동으로 표시한다.또한 검사 대상 물체를 덮지 않도록 설계된 알고리즘을 사용하여 풍선을 배치하고 적절한 포인팅으로 카르투슈를 조정했다.창의 Close Box와 같이 가장 일반적인 UI 요소에 대한 도움말 텍스트가 시스템에 내장되어 있다.개발자들은 또한 응용 프로그램 아이콘 자체를 위한 풍선을 포함할 수 있어 사용자가 파인더에서 알 수 없는 응용 프로그램을 실행하지 않고도 식별할 수 있다.
개발자들은 단순히 어떤 물체의 이름을 짓는 것이 아니라 그 물체의 기능을 설명하고 그 상태를 설명하도록 장려되었다.예를 들어, 복사 메뉴 명령의 경우, Apple은 "선택한 텍스트를 클립보드에 복사"라는 세부사항과 "선택사항이 없으므로 지금 사용할 수 없음"을 추가한 두 번째 버전을 제안했다.이 기능은 사용자에게 특정 메뉴 항목이 비활성화된 이유를 설명했다.
레거시
이후 마이크로소프트는 윈도 95에 유사한 "툴팁"을 도입했는데, 이것은 유사한 목적을 제공하지만, 일반적으로 크기가 작고 특별히 켜지지 않고 나타난다."Help tages"라는 유사한 시스템이 OPENSTEP에서 사용되었고 Mac OS X용으로 유지되었다.
풍선 도움말 개념은 풍선을 사용하여 다양한 프로그램이나 운영 체제 기능(msdn의 Balloon)의 측면을 강조하고 설명하는 Windows XP와 같은 이후 버전의 Microsoft Windows에서 툴팁에 대한 선택적 대안으로 채택되었다.풍선 도움말은 스퀵 스몰토크 환경, 계몽주의 창 관리자, 아미가에서도 잘 보인다.OS의 MUI.
공교롭게도 마이크로소프트는 1990년대 초 애플컴퓨터로부터 구입한 많은 특허들 중에서 원래의 특허를 획득함으로써 그들 자신의 Balloon 도움의 구현을 추가할 수 있었다.그 첫 번째, 그리고 독창적인 특허는 1991년에 제출된 "직사각형 풍선의 치수 계산 및 위치 결정 방법"에 설명되어 있다.[2]
