표시 규칙

Display rules

표시 규칙은 자신이 어떻게 표현해야 하는지를 구분하는 사회 집단이나 문화의 비공식 규범이다.그것들은 사람들이 다른 사람들과의 상호 작용과 사회화에 의해 그들의 삶에서 일찍 배우는 문화적으로 규정된 규칙으로 묘사될 수 있다.[1]그들은 언제, 어디서, 어느 정도까지 어떤 감정을 표현할지 결정하는 어린 나이에 이러한 문화적 기준을 배운다.null

감정은 언어적 상호작용뿐만 아니라 표정, 손동작, 몸짓과 같은 비언어적 상호작용을 통해서도 전달될 수 있다.행복하지 않은 선물을 받아도 활짝 웃거나, 정중한 미소로 부정적인 감정을 '마스킹'하는 등 특정 상황에서 감정을 격화시킬 수 있다.또한, 사람들은 누군가 넘어졌을 때 웃고 싶은 충동을 억누르거나, 좋은 대접을 받은 후 진지한 포커페이스를 유지하는 것과 같은 감정을 중화시키는 것과 같은 상황에서 감정을 억제하는 법을 배운다.[2]표시 규칙은 우리가 어떻게 행동하고 어떤 상황에서 감정이 표현되는지를 결정한다.그들은 종종 자신의 이미지나 다른 사람의 이미지를 보호하기 위해 사용된다.null

표시규칙의 이해는 복잡하고 다면적인 작업이다.표시 규칙은 표현 방식(언어/표정)과 사용 동기(예비 사회적/자신 보호)에 따라 다르게 이해된다.[3]null

감정

감정은 개인적, 사회적 목표 모두에 중요한 도전이나 기회에 대한 간략하고 구체적이며 다차원적인 대응으로 정의할 수 있다.[2]감정은 몇 시간이나 며칠이 아니라 몇 초나 몇 분까지 지속된다.[2][4]감정은 매우 구체적이기 때문에 사람이 어떤 감정을 느끼고 있을 수 있는 분명한 이유가 있음을 암시한다.[2]감정은 또한 개인이 사회적 목표를 달성하도록 돕는 데 사용된다.개인은 다른 감정을 가지고 사회적 상호작용을 하는 동안 특정한 도전이나 기회에 반응할 수 있다.선택된 감정은 사회적 관계를 지지하거나 방해할 수 있는 특정한 목표 지향적 행동을 인도할 수 있다.null

감정의 개념

감정은 다른 요소로 분해될 수 있다.감정의 첫 번째 요소는 감정 단계다.이 첫 번째 단계에서, 개인은 어떤 사건과 그것이 그들의 개인적인 목표에 미치는 영향을 처리한다.결과에 따라 개인은 긍정적이거나 부정적인 감정을 겪게 된다.[2]다음으로, 우리는 얼굴을 붉히거나 심박수를 증가시키거나 땀을 흘리는 것과 같은 생리적 반응을 뚜렷하게 가지고 있다.[5]다음 감정의 단계는 표현적인 행동이다.목소리나 얼굴 표정은 감정 상태를 따르고 그들의 반응이나 의도(사회적)를 전달하는 역할을 한다.다음 요소는 주관적인 느낌이다.[2][5]이것은 특정한 감정의 경험을 말이나 다른 방법으로 표현함으로써 정의하는 자질이다.마지막으로, 마지막 요소는 행동 경향이다.이것은 감정이 특정한 행동과 신체 반응을 동기를 부여하거나 인도할 것임을 암시한다.[2]null

감정의 이론

추가 정보:감정

감정은 말로 표현할 수 있고, 표정과 몸짓으로 표현할 수 있다.감정에 관한 다윈의 가설은 감정이 표현되는 방식이 보편적이며, 따라서 문화와는 무관하다고 명시했다.[4]에크만과 프리젠은 이 이론을 실험하기 위해 연구를 실시했다.이 연구에는 서구 세계에서 발견되는 기본적인 감정들을 소개하고 이를 세계 여러 문화(일본, 브라질, 아르헨티나, 칠레, 미국)에 소개했다.[5]5가지 문화에서 그들은 모두 감정을 정확하게 판단할 수 있었다(성공률은 70~90%이다.그들은 또한 이러한 선택된 감정들을 서양 세계와 접촉하지 않은 파푸아 뉴기니의 고립된 공동체에 소개했다.[4]그 결과는 다른 문화와 고립된 공동체 둘 다 다른 얼굴의 감정적 의미를 효과적으로 일치시키고 감지할 수 있다는 것을 보여주었다.이것은 감정이 전 세계에 걸쳐 같은 방식으로 얼굴처럼 표현된다는 증거가 되었다.[4]null

문화

문화는 "공유된 행동, 신념, 태도, 그리고 언어 또는 다른 수단을 통해 세대에서 세대로 전달되는 가치"[6]로 정의된다.문화권 내의 독특한 개인은 자신의 지위, 역할, 그리고 다양한 행동에 의해 강조되는 감정 표시에 영향을 미치는 차이점을 얻는다.어떤 문화는 어떤 감정을 다른 문화보다 더 중시한다.영향 이론은 중요한 문화적 이상을 촉진하는 감정이 그들의 사회적 상호작용에 초점이 될 것이라고 주장한다.예를 들어, 미국에서는, 그들은 감정이 독립이라는 문화적 사상을 나타내기 때문에 감정 흥분을 중시한다.많은 아시아 문화에서 개인적인 열의를 논의하는 것은 부적절하다.그들은 이상적인 조화로운 관계를 나타내며 차분함과 만족감과 같은 감정에 더 큰 가치를 둔다.이러한 서로 다른 문화적 가치는 한 개인의 일상적인 행동, 결정, 감정 표현에 영향을 미친다.[2]null

사람들은 서로 인사하는 법, 다른 사람들과 교류하는 법, 그들이 교류하는 사람들과 그들이 자란 곳을 통해 감정을 표현하는 방법, 무엇을, 어디서, 언제, 어떻게 표현하는지 배운다.모든 것은 자신의 문화로 거슬러 올라갈 수 있다.[5]제스처는 어떻게 자신을 표현할지 보여주는 한 예시지만, 이러한 제스처는 문화에 따라 다른 의미를 나타낸다.예를 들어, 캐나다에서, 혀를 내밀면 혐오감이나 불찬성의 표시지만, 티베트에서는 누군가에게 인사할 때 존경의 표시다.미국에서는 가운데 손가락과 집게 손가락을 위로 들고 있는 것이 평화의 신호를 만들고, 영국이나 호주와 같은 일부 국가에서는 그것은 무례함의 표시다.[7]null

높은 접촉과 낮은 접촉 문화는 또한 일대일 의사소통 동안 물리적 상호작용과 직접적인 접촉의 양에 따라 다르다.높은 접촉 문화는 사람들이 직접 눈을 마주치는 것을 연습하고, 자주 만지고, 신체적인 접촉을 하고, 다른 사람들과 가까이 지내는 것을 포함한다.접촉 문화가 높은 나라로는 멕시코, 이탈리아, 브라질 등이 대표적이다.저접촉 문화는 직접적으로 눈을 마주치는 것을 덜 연습하고, 거의 만지지 않으며, 간접적인 신체 지향성을 가지고 있고, 사람 사이의 물리적 거리가 더 많은 사람들을 포함한다.접촉 문화가 낮은 국가의 예로는 미국, 캐나다, 일본 등이 있다.[8]null

사회적 영향

가족 및 동료

에크만과 프리젠(1975)은 불문율이나 "표시 규칙"이 감정을 표현할 수 있는 방식을 지배하고, 다른 규칙이 개인의 문화, 성별 또는 가족 배경의 함수로서 내재화될 수 있다고 제안했다.[9]예를 들어, 많은 다른 문화들은 특정한 감정들을 가려야 하고 다른 감정들을 과감하게 표현해야 할 필요가 있다.감정은 대인관계의 성립에 상당한 영향을 미칠 수 있다.null

전시규칙에 대한 아이들의 이해와 사용은 그들의 사회적 능력 및 주변과 밀접한 관련이 있다.[10]많은 개인 표시 규칙은 특정한 가족이나 경험의 맥락에서 학습된다; 많은 표현적 행동과 규칙 표시는 그들의 사회적, 가족적 주변보다 유사한 행동을 모방하거나 채택함으로써 채택된다.[11]부모의 영향과 통제는 긍정적인 반응과 부정적인 반응 모두를 통해 자녀의 디스플레이 규칙에 영향을 미친다.[10]맥도웰과 파르케(2005)는 자녀의 감정/행위에 대해 더 많은 통제력을 발휘하는 부모들이 적절한 것과 부적절한 감정/규칙 표시에 대해 배울 수 있는 많은 기회를 박탈할 것이라고 제안했다.[10]따라서, 부모들은 아이들이 통제를 통해 배우는 것을 금지함으로써, 친사회적 규칙 표시에 대한 아이들의 학습을 제한하고 있다.null

사회적 환경은 자신의 감정을 통제하거나 표현하는데 영향을 미칠 수 있다.아이들이 겪고 있는 감정을 통제하거나 표현하려는 결정에 영향을 미치는 요인은 청중의 유형을 포함해 거의 없다.실제로 자녀가 또래나 가족(즉, 어머니나 아버지)의 존재 여부에 따라 감정 표현을 다르게 통제하는 것으로 보고된다.[12]경험하는 감정의 종류와 상관없이, 아이들은 돌보는 사람과 함께 있을 때 또는 혼자 있을 때보다 또래들 앞에서 감정 표현을 훨씬 더 많이 조절한다.[12]null

학교환경

학교 환경은 감정과 행동이 영향을 받는 곳이기도 하다.아이들의 학년 동안, 그들은 그들의 사회적 환경에서 발견되는 허용되는 표시 규칙에 대해 점점 더 많이 인식할 수 있다.그들은 학교에서 어떤 감정을 표현해야 하고 어떤 감정을 표현하지 말아야 하는지에 대해 점점 더 많이 배운다.[5]null

감정과 사회적 관계

감정은 다른 사람들과 의사소통하는 한 방법이 될 수 있고 사회적 상호작용을 지도할 수 있다.[13]다른 감정을 표현하거나 이해할 수 있는 것은 사회적 상호작용을 장려하고 개인적인 목표를 달성하는데 도움을 줄 수 있다.자신의 감정을 표현하거나 이해하기가 어려울 때, 사회적 상호작용은 부정적인 영향을 받을 수 있다.[5]null

감성 지능은 네 가지 기술로 정의되는 개념이다.[4][13]

  1. 다른 감정을 정확하게 인식하는 능력.
  2. 자신의 감정을 이해하는 능력.
  3. 현재의 감정을 사용하여 결정을 내리는 능력.
  4. 현재의 상황에 가장 잘 맞도록 자신의 감정을 관리하는 능력.

개발

참고 항목:사회 정서 발달

나이는 표시 규칙의 개발에 중요한 역할을 하며, 평생 동안 경험을 쌓고 더 많은 사회적 상호작용을 할 것이다.Jones의 연구에 따르면,[14] 사회적 상호작용은 표시 규칙을 만들고 이해하는 주요 요인이다.그것은 가족과 함께 아주 어린 나이에 시작하고, 또래들과 함께 계속된다.더 많은 사람들을 만나고, 더 많은 도전에 직면하고, 삶을 발전시킴으로써, 한 사람은 다른 반응을 발전시킬 것이고, 그러한 반응은 대개 그 사람의 나이에 따라 달라질 것이다, 이것은 왜 젊은 사람이 나이든 사람과 다른 사회적 상호작용을 하게 되는지를 설명해준다.[15]null

유아기

유아기는 표시 규칙을 공부할 때 복잡한 기간이다.아주 어린 나이에, 유아는 말을 할 줄 모르기 때문에, 그들은 다른 방식으로 자신을 표현한다.타인과 소통하기 위해 연령별 특화된 안면·보컬 디스플레이를 활용한다.말라테스타와 하빌랜드가[11] 실시한 연구는 아기가 10가지 다른 얼굴 표정을 가질 수 있다는 것을 보여주었다.

  • 이자
  • 즐거움
  • 서프라이즈
  • 슬픔/의상
  • 분노
  • 니트 브라운
  • 불편함/고통
  • 브라운 플래시
  • 공포
  • 역겹다

하지만, 두려움과 혐오는 어린 시절에 점진적으로 발전할 것이다.그것들은 지식과 이해를 필요로 하는 복잡한 얼굴표현이다. 그것들은 배워져야만 하고 복제될 수 없다. 이것이 모든 사람들이 같은 것을 두려워하지 않는 이유다.대부분의 표정들은 주로 어머니에게서 배우게 될 것이다.유아기 표시 규칙의 발달에 있어 어미-유아[11] 관계가 핵심이며, 그것은 어미-유아 표현의 동기화다.그들 자신을 소리내어 표현하기 위해서; 아기들은 "screaming" 또는 "crying"의 사용을 필요로 한다.아기의 요청에는 차별성이 없고, 그렇기 때문에 부모와의 관계가 중요하며, 아기에게 언제 어떤 이유로 울어야 하는지를 가르쳐야 한다(즉, 음식의 필요).null

유년기

유년기에는 표시 규칙의 표현이 더 복잡해진다.아이들은 자라면서 그들의 감정 표현을 조절할 수 있는 능력을 발달시킨다. 이 발달은 성숙도의 수준과 다른 사람들과의 사회적 상호작용의 수준에 따라 달라진다.자라나는 아이들은 자신을 의식하고 서서히 다른 사람을 의식하기 시작한다.이때 비언어적 의사소통의 중요성을 이해하고, 감정이 표출될 수 있는 방식을 형성하는데, 이러한 인식의 변화로 아이들은 다른 규칙들을 내면화하게 된다.이러한 규칙은 다음의 두 가지 주요 요인과 관련된다.

  • 환경:사회적 환경은 누군가가 감정적으로 반응하는 방식에 영향을 미친다.어린이들 사이에서 전시 규칙을 이해하기 위해서는 청중과 맥락이 필수적이다.[16]
  • 기질:레슬리 브로디에 따르면, 동등한 수준의 양육비로 자녀들을 같은 방식으로 교제하는 부모들은 다른 반응과 반응을 관찰할 것이다.[17]

이 두 가지 요인은 '개인 표시 규칙'과 타인에 대한 공감의 발달(즉, 그 사람을 알지 못하더라도 친구가 친척을 잃었을 때 슬픔을 느끼는 것)을 만드는 데 도움이 될 것이다.null

이 과정은 어른이 될 때까지 계속 변화하고 성장할 것이다.청소년기에는 더 이상 어린아이가 아니라 아직 어른도 아닌 과도기가 내적 갈등에 대처하는 법을 배우면서 시험기간이다.이 시기에 찾아오는 호르몬 변화로 감정은 더욱 격렬하고 통제하기 어렵다.null

성인

성인기에, 사람들은 그들이 직면하고 있는 상황과 그들이 함께 있는 사람들에 따라 많은 다른 표시 규칙을 사용할 수 있다.사회는 어떤 사람이 어떻게 그리고 언제 감정을 표현해야 하는지를 지배하지만, 표시 규칙은 정적인 것이 아니라, 끊임없이 진화한다.그러므로 성인이 되어서도 사람은 감정을 숨기거나 표현하거나 대처할 수 있는 새로운 방법을 개발하게 될 것이다.동시에, 성인들은 그들의 감정에 대한 더 큰 통제를 발전시킬 것이고 이것은 대부분 업무 환경에서 볼 수 있다.직업건강심리학 저널이 제시한 연구는 동일한 환경에서 일하는 간호사들이 조직적 목적을 달성하기 위해 동일한 표시 규칙을 공유할 가능성이 더 높다는 것을 보여주었다.표시 규칙은 개인적인 것일 뿐만 아니라, 사람들 사이에 공유되고 사회의 위계에 따라 다를 수 있다.[18]null

참고 항목

참조

  1. ^ Safdar, Saba; Matsumoto, David (2009). "Variations of Emotional Display Rules Within and Across Cultures: A Comparison Between Canada, USA, and Japan" (PDF). Canadian Journal of Behavioural Science. 41: 1–10. doi:10.1037/a0014387. Retrieved 2015-04-16.
  2. ^ a b c d e f g h Thomas, Gilovich; Keltner, Dacher; Chen, Serena; Nisbett, Richard E. (2016). Social psychology (Fourth ed.). New York. ISBN 9780393938968. OCLC 794032898.
  3. ^ Gnepp, J.; Hess, D.L.R. (1986). "Children's understanding of verbal and facial display rules". Developmental Psychology. 22 (1): 103–108. doi:10.1037/0012-1649.22.1.103.
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  6. ^ Matsumoto, David (November 3, 1990). "Cultural Similarities and Differences in Display Rules" (PDF). Motivation and Emotion. 14 (3): 195–214. doi:10.1007/bf00995569. S2CID 144320535.
  7. ^ "What hand gestures mean in different countries – busuu blog". blog.busuu.com. Retrieved 2018-03-21.
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  10. ^ a b c Mcdowell, D. J. & Parke, R. D. (2005). "Parental Control and Affect as Predictors of Children's Display Rule Use and Social Competence with Peers". Social Development. 14 (3): 440–457. doi:10.1111/j.1467-9507.2005.00310.x.
  11. ^ a b c Zander Malatesta, Carol; M. Haviland, Jeannette (1982-09-01). "Learning Display Rules: The Socialization of Emotion Expression in Infancy". Child Development. 53 (4): 991–1003. doi:10.2307/1129139. JSTOR 1129139. PMID 7128264.
  12. ^ a b Zeman, Janice; Garber, Judy (1996). "Display Rules for Anger, Sadness, and Pain: It Depends on Who Is Watching". Child Development. 67 (3): 957–973. doi:10.2307/1131873. JSTOR 1131873. PMID 8706538.
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  16. ^ Zeman, Janice; Garber, Judy (1996-06-01). "Display Rules for Anger, Sadness, and Pain: It Depends on Who Is Watching". Child Development. 67 (3): 957–973. doi:10.1111/j.1467-8624.1996.tb01776.x. ISSN 1467-8624. PMID 8706538.
  17. ^ Fischer, Agneta (2000-03-09). Gender and Emotion: Social Psychological Perspectives. Cambridge University Press. ISBN 9780521639866.
  18. ^ Diefendorff, James M.; Erickson, Rebecca J.; Grandey, Alicia A.; Dahling, Jason J. (April 2011). "Emotional display rules as work unit norms: a multilevel analysis of emotional labor among nurses". Journal of Occupational Health Psychology. 16 (2): 170–186. doi:10.1037/a0021725. ISSN 1939-1307. PMID 21244168.