종업원 핸드북

Employee handbook

직원 핸드북(종업원 매뉴얼, 직원 핸드북 또는 회사 정책 매뉴얼이라고도 함)은 고용주가 직원들에게 제공하는 책입니다.

종업원 핸드북은, 종업원이 알아야 할 고용과 직무 관련 정보를 정리하는 데 사용할 수 있습니다.통상,[1] 다음의 3 종류의 컨텐츠가 있습니다.

  1. 문화:환영 성명, 회사의 임무 또는 목적, 회사의 가치 등
  2. 일반 정보: 휴가 준비, 회사 특전, 법률이 요구하지 않는 정책, 정책 요약 등
  3. 사례별: 회사 정책, 규칙, 징계 및 고충처리 절차, 고용법 또는 규정을 모델로 한 기타 정보.

종업원 핸드북이 있는 경우, 그 핸드북은 거의 항상 신입사원을 위한 회사의 온보드 또는 도입 프로세스의 일부입니다.서면 직원 핸드북은 직원에게 명확한 조언을 제공하며, 문제를 공정하고 일관되게 처리하는 문화를 조성합니다.

내용

기업마다 다른 경우가 많지만 직원 핸드북에서 다룰 수 있는 특정 영역은 다음과 같습니다.

  • 환영 인사말. 회사의 역사, 성공의 이유 및 직원이 미래의 성공에 어떻게 기여할 수 있는지에 대해서도 간략하게 설명할 수 있습니다.
  • 사명, 비전 또는 목적 진술, 조직 가치에 대한 정보, 회사에 대한 과거 정보 및/또는 비즈니스의 목표와 목표에 대한 진술과 같은 문화 정보.
  • 오리엔테이션 절차여기에는 일반적으로 인사관리자 또는 기타 지정된 종업원이 기입한 소득세 원천징수 양식, 신분증 및 고용 적격 증명서(1986년 미국 이민개혁관리법에 의거), 약물검사 완료 증명서 및 기타 필수 양식이 포함된다.
  • 정규직 및 시간제 고용의 정의 및 각 분류가 받는 혜택.또한 이 영역에서는 시간 기록 절차(예: "작업 주" 정의)에 대해서도 설명합니다.이 영역에는 매일의 휴식(점심 및 휴식)에 대한 정보도 포함될 수 있습니다.
  • 종업원의 급여나 복리후생(휴가나 보험 등)에 관한 정보.보통 신입사원에게는 일정 기간 회사에 근무한 후 약간의 혜택과 더불어 추가 보상(401,000 퇴직금 계좌 프로그램 등록, 추가 휴가 및 임금 인상 등)이 주어집니다.이것들은 이 섹션에 자세히 설명되어 있습니다.
  • 출장 및 경비 가이드라인 및 절차(T&E).
  • 휴가, 유급휴가(PTO), 병가, 개인휴가, 군인휴가, 사별, 투표휴가 등 다양한 유형의 휴가에 대한 정보입니다.고용주가 1993년 미국 가족 및 의료 휴가법(일반적으로 50명 이상)의 적용을 받는 경우, 핸드북에는 일반적으로 FMLA에 대한 정보가 포함되어 있으며 육아 및 의료 휴가에 대한 특정 정책이 포함되어 있습니다.
  • 행동 및 규율 정책에 대한 기대.이 대분류는 성희롱, 알코올 및 약물 사용, 출석과 같은 분야에 대한 행동 정책 및 해고 사유(즉, 해고, 해고) 및 정당한 절차를 포함한다.이 영역에는 상사 및/또는 동료에게 불만을 제기하고, 상사 및/또는 회사 관리자와 업무 관련 문제를 전달하는 정보도 포함될 수 있습니다.
  • 종업원의 퍼포먼스 리뷰에 관한 가이드라인(실시 방법 등)
  • 특정 직위로 승진, 이전 또는 강등하기 위한 정책입니다.
  • 우편, 전화, 회사 기기, 인터넷 및 이메일 사용, 직원 업무 할당에 대한 규칙.
  • 업무상 사고로 인한 부상 등의 대처 절차
  • 종업원이 (퇴직 또는 퇴직을 통해) 자발적으로 퇴직하고 면접을 종료하는 방법.
  • 직원들이 특정 비즈니스 정보를 기밀로 유지해야 하는 요건.일반적으로 이 영역에는 직원 기록 및 정보 공개에 대한 정보와 정보를 검색하고 검사할 수 있는 사용자가 포함됩니다.

직원 핸드북의 개정판은 회사마다 다릅니다.많은 대기업에서는 개정된 핸드북이 매년 또는 정기적으로 출시됩니다.법률과 규정이 변경되면 핸드북을 정기적으로 갱신할 것을 권장합니다.

수령확인서

신입 사원은 종종 직원 핸드북의 정보를 수신, 읽고 이해했음을 나타내는 승인 양식에 서명해야 하며,[2] 그 조건에 동의해야 합니다.

일반적으로 확인 양식에는 다음과 같은 추가 내용이 있습니다.

  • 핸드북이 계약 또는 기타 고용계약이 아니라는 면책사항.
  • 핸드북은 예고 여부에 관계없이 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으며 직원은 이러한 변경에 동의한다는 진술입니다.이는 정책이 변경되고 종업원이 변경에 대해 명시적으로 통지받지 못할 경우 고용주가 책임으로부터 자신을 보호하기 위한 시도이다.
  • 미국에서도 고용주는 일반적으로 고용이 자유자재로 이루어지며 고용관계는 이유 유무에 관계없이 언제든지 종료될 수 있다는 사실을 진술할 것이다.

직원이 적시에 승인서에 서명하지 않을 경우 고용을 방해하거나 해고될 수 있습니다.

문화 제일의 종업원 핸드북

2009년 Netflix는 Netflix Culture라는 제목의 프레젠테이션을 공개했습니다. 지휘와 통제에 기초한 기업문화에서 벗어나 자유와 책임을 중심으로 한 기업문화로 나아가는 이들의 움직임을 기술한 '자유와 책임'이 프레젠테이션은 입소문을 타 2018년 3월 현재 1,700만 건 이상의 조회수를 기록하고 있습니다.

이 프레젠테이션에서는 다른 공통 회사 정책도 논의하기 때문에 종종 넷플릭스의 직원 핸드북으로 언급됩니다.많은 기업들이 "무제한" 휴가[3] 정책과 간단한 "Netflix의 최대 이익에 부합하는 행동" 비용 정책을 모방하는 등, 그것은 매우 영향력이 있었다.

신입사원을 위한 밸브 핸드북 및 Zappos 문화책과 함께, 이 프레젠테이션은 많은 기업들이 기존의 [4]직원 핸드북에서 찾을 수 있는 정책 대신 또는 그 이전에 자사의 기업 문화를 강조하는 문화 우선 직원 핸드북을 만들도록 영향을 미쳤습니다.심지어 그 정책들은 전통이 지시하는 방식과는 훨씬 다른 방식으로 다시 쓰여지거나 간단한 언어로 된 비공식 요약이나 소개를 포함한다.

직원 핸드북의 필요성

연방법 및 주법 및 경영진을 상대로 한 직원 관련 소송 건수가 증가하고 있는 것은 회사 방침에 대한 서면 진술서가 모든 규모의 기업에 비즈니스 필수임을 강력히 시사합니다.

예를 들어, 미국 고용 기회 균등 위원회는 2005년에 기업들이 소송되지 않은 차별 합의금으로 3억 7,800만 달러 이상을 지불했다고 보고했습니다.2014년, EEOC는 민간 [5]업체를 상대로 총 88,778건의 차별 고발을 받았다.

종업원의 행동에서 비롯된 회사를 상대로 한 소송의 다른 예로는 고객의 개인정보 공개와 물론 종업원이 다른 종업원을 상대로 한 행동이 있습니다. 성희롱은 종업원의 모욕적인 행동 중 하나입니다.

그렇지만, 일부 법률 고문들은 대부분의 소규모 기업은 최신 직원 핸드북을 유지하는 데 시간과 자원을 할애하기 어렵기 때문에 핸드북을 전혀 보유하지 말 것을 권고하고 있다.매우 작은 기업에게는 잘못된 정책, 오래된 정책 또는 불완전한 정책이 [6][7]있는 것보다 문서화된 정책이 전혀 없는 것이 덜 위험할 수 있습니다.그러나 일부 NGO와 같은 소규모 조직이 직원을 [7]위한 품질 정책 매뉴얼을 유지하는 것이 유리하다는 견해도 있다.

직원 핸드북의 가장 중요한 측면 중 하나는 법이 바뀌어도 핸드북이 최신 상태로 유지된다는 것입니다.회사가 여러 언어로 된 핸드북을 발행하는 경우 각 버전을 동시에 업데이트해야 합니다.

종업원용 핸드북은 비즈니스를 운영할 때 매우 필요한 것으로, 종업원이 복잡한 일이나 이해의 충돌 없이 비즈니스를 관리할 수 있도록 지원합니다.또, 종업원이 취업하는 동안 자신에게 기대되는 것을 이해할 수 있도록 도와줍니다.

종업원 핸드북은 현행 연방법, 주법 또는 지방법과의 일관성과 준수를 위해 변호사에 의해 검토되어야 한다.예를 들어, 미국의 많은 주에서는 연방법 이상의 특정법이 있습니다.따라서 캘리포니아에서는 뉴멕시코 직원 핸드북을 사용하면 안 됩니다.미국에서 캘리포니아는 연방법 이상의 규제가 가장 많은 주입니다.거기서 일하는 회사들은 보통 캘리포니아 직원들을 위한 특별한 콘텐츠를 가지고 있다.일반적으로 특별한 콘텐츠를 필요로 하는 다른 주로는 뉴욕, 매사추세츠, 일리노이, 코네티컷, 워싱턴 DC, 텍사스 등이 있습니다.

영국에서는 종업원 핸드북이 종업원의 고용 조건의 일부를 형성할 수도 있다.5인 이상 고용하는 경우에는 회사의 보건안전방침에 [8]대한 서면 진술서를 구비하는 것이 직장보건안전법의 요건이다.

레퍼런스

  1. ^ "The 3 Types of Employee Handbook Content - Culture-First Digital Employee Handbooks by Blissbook". blissbook.com.
  2. ^ "Acknowledgment: Handbook Receipt". SHRM. 2014-08-19. Retrieved 2017-03-29.
  3. ^ Renzulli, Kerri Anne (October 14, 2015). "Why Your Company Wants to Give You Unlimited Vacation". Money.com. Archived from the original on September 28, 2021.
  4. ^ O'Dea, Thomas (2017). "How to Write a Culture First Employee Handbook" (PDF). Blissbook.
  5. ^ "Trends in Employment Lawsuits - A CEDR HR Infographic". CEDR. Retrieved 2016-01-26.
  6. ^ "Employee Handbooks Can Create Risk For the Company – Unless You Do Them Right". ERE Media. 2015-10-19. Retrieved 2017-03-29.
  7. ^ a b Cameron, Bobby Thomas (2015). "Policy manuals: Important for NGO management" (PDF). Rendez-vous. Atlantic Council for International Cooperation. 15: 12.
  8. ^ https://www.hse.gov.uk/simple-health-safety/policy/index.htm 보건안전책임자: 보건안전 정책 마련

「 」를 참조해 주세요.