RAC 한정

RAC Limited
RAC 한정
유형민간 유한회사
산업자동차 서비스
설립.1897
설립자프레데릭 심스
본사
웨스트미들랜즈 주
,
영국
서비스 지역
영국, 아일랜드 공화국
주요 인물
롭 템플맨
(회장)
데이브 홉데이
(최고경영자)
서비스도로변 지원, 일반 보험
수익.5억100만파운드(2015년)[1]
9,500만파운드(2011년)[2]
주인CVC 캐피털 파트너(50%)
GIC Private Limited (50 %)
종업원수
3,700 (2011년 평균)[2]
자회사RAC 자동차 서비스 유한회사
RAC Financial Services Limited
RAC Insurance 한정
웹 사이트www.rac.co.uk

RAC Limited(RAC)는 웨스트 미들랜즈주 월솔에 본사를 둔 영국의 자동차 서비스 회사입니다.주요 서비스는 도로변 지원과 일반 보험이며, 자회사로는 RAC Motoring Services Ltd, RAC Financial Services Ltd 및 RAC Insurance Limited가 있습니다.

RAC의 주요 경쟁자는 AA와 그린 [citation needed]플래그이다.

역사

Bradley Stoke, Bristol에 있는 RAC 타워
1961 RAC 오스틴 미니 밴
다음 항목도 참조하십시오.로열 오토모빌 클럽

왕립 자동차 클럽은 1897년 프레드릭 리처드 심스에 의해 설립되었으며, 회원들에게 도로변 지원과 자동차 운전 서비스를 제공하기 위해 "관련 섹션"을 설치하였다.그 클럽은 어소시에이트 섹션을 R.A.C.로 편입했다.1978년 자동차공업 주식회사1987년, 이 단체는 "Advanced Computer Aided Rescue System"[3]을 도입했습니다.

1991년에는 연구 부문으로서 RAC 재단을 설립했습니다.RAC 재단은 나중에 자선단체로 바뀌어 R.A.C.에 R.A.C.에 의해 왕립 자동차 클럽 회원들로부터 유산을 받았다.그 후, Motoring Services Ltd.가 [3]매각되었다.영국 자동차 학교(BSM)는 R.A.C.에 의해 인수되었다.1998년 [4]12월 자동차공업 주식회사

1999년, R.A.C.Royal Automotic Club 회원들에 의해 Lex Service에 4억 3700만 파운드에 매각되었으며, 그 결과 12,000명의 회원 각각에 대해 34,000파운드의 횡재를 거뒀으며, 4,000명의 RAC Motoring Services [5]직원 각각에게 1,000파운드를 지불했습니다.

Lex Service는 2002년에 RAC plc로 이름을 바꿨다.2000년 10월에 RAC는 Intergraph로부터 I/CAD를 구입하여 고도의 그래픽 명령 및 제어 기능을 [6]제공하였습니다.

National [7]Customer Service Awards'는 2004년 10월에 '고객 서비스에 있어서의 테크놀로지 사용의 베스트'상을 수상하여 이 시스템을 인정하였습니다.

Aviva는 2005년 [8]3월에 약 11억파운드에 RAC plc를 인수했다.2008년 12월 RAC Auto 윈드스크린, 2009년 [9][10]1월 BSM 등 일부 [8]사업부문을 독일 기업에 매각하여 약 5억파운드를 조달했습니다.이후 BSM은 자동차협회를 소유한 Acromas Holdings에 매각되었다.

Aviva는 2008년 1월에 RAC 브랜드명의의 대출을 중단하고, The Cooperative Bank와의 파트너십을 해산했습니다.

Aviva는 2011년 [11]6월에 RAC를 Carlyle Group에 매각했습니다.칼라일은 [12]RAC의 주식시장 상장을 계획했지만 2014년 9월 싱가포르 국부펀드 GIC Private [13]Limited에 지분 절반 가까이를 매각하기로 합의했다.2015년 12월 Carlyle은 RAC를 14억 [14]파운드로 평가한 거래에서 CVC Capital Partners에 나머지 지분을 매각하기로 합의했습니다.

서비스

노상 지원

RAC 도로변 지원 밴

RAC에는 매년 약 2,000회의 순찰이 있으며, 여기에는 RAC 유럽과의 해외 파견도 포함됩니다.RAC는 800만 명의 도로변 지원 고객을 대상으로 하며, 220만 명의 개인 회원과 450만 명의 기업 고객을 보유하고 있습니다.고장 지원 센터는 24시간 365일 운영되며 연간 약 400만 건의 전화를 처리합니다.

그들은 연료 소비와 탄소 [15]배출을 줄이기 위해 두 대의 하이브리드 차량을 시범 도입했습니다.2009년 5월 J.D.에 의한 조사. Power는 RAC를 4년 [16]연속 '도로변 지원 고객 만족도'에서 가장 높은 순위를 차지했습니다.RAC Europe는, 영국으로부터 유럽으로 출장 온 고객을 대상으로 한 고장 보증 서비스입니다.

RAC Europe는 47개 유럽 국가에 대응하고 있으며, 영어 회화를 구사하는 사고 매니저를 24시간 제공하고 있습니다.사무실은 프랑스 빌레르반느의 리옹 근처에 있습니다.

다른.

RAC 차량 점검 및 검사는 도난, 탕감, 미지급 금융 또는 이전 번호판이 있는지, 불법 판매될 위험이 있는지, 번호판과 섀시 번호가 일치하는지 여부를 나타내는 차량 점검을 실시합니다.

RAC 차량 점검은 Experian에 의해 수행되며, RAC 검사 인스펙션 인스펙터들은 차량이 기계적이고 구조적으로 건전한지 확인하기 위해 물리적 점검을 수행합니다.RAC는 또한 온라인 루트 플래너, 자동차 내비게이션,[17] 여행 서류 작성 등의 여행 및 교통 서비스를 제공합니다.

팀 RAC

스네터톤에서 RAC BMW 팀 운전 중인 콜린 터킹턴
주요 기사:웨스트 서리 레이싱

2006년 RAC는 WSR(West Surrey Racing)와 협력하여 팀 RAC를 결성하고 2대의 MG ZS 승용차로 British Touring Car Championship(BTCC; 브리티시 투어링 카 챔피언십)에 출전했으며, 2007년부터는 BMW E90 320si를 2대(때로는 3대) 출시했습니다.레이싱 카는 RAC의 오렌지색으로 장식되어 2007년, 2008년, 2009년에 콜린 터킹턴과 함께 BTCC 인디펜던트 드라이버 챔피언십에서 우승하는 등 많은 우승을 달성했습니다.

Turkington은 또한 2009년 BTCC 드라이버 챔피언십에서 RAC 팀에게 완승을 거둘 수 있었다.2010년 RAC는 팀과의 스폰서십 수준을 줄였습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "2016 Corporate Citizenship Report" (PDF). The Carlyle Group. Retrieved 5 October 2016.
  2. ^ a b "Annual Report & Accounts 2011". RAC Limited. Retrieved 15 October 2012.
  3. ^ a b "History". RAC Foundation. Archived from the original on 3 March 2012.
  4. ^ "History of the British School of Motoring (BSM)". British School of Motoring. Archived from the original on 12 May 2008. Retrieved 26 February 2010.
  5. ^ "Windfalls for RAC members and staff". BBC News. 30 April 1999. Retrieved 25 October 2021.
  6. ^ "RAC Motoring Services Signs 4 Million Pounds Sterling Contract With Intergraph Public Safety". The Auto Channel.
  7. ^ "RAC Wins National Best Use of Technology in Customer Service Award With Intergraph I/CAD Command and Control System". Business Wire.
  8. ^ a b "Aviva sells RAC for £1bn". The Telegraph. London. 23 June 2011. Retrieved 28 August 2012.
  9. ^ "Aviva sell BSM to German firm". The Mirror.
  10. ^ Ebrahimi, Helia (27 April 2011). "Aviva drives towards RAC sale". The Telegraph. London. Retrieved 28 August 2012.
  11. ^ Wachman, Richard; Kollewe, Julia (23 June 2011). "RAC sold to American private equity firm Carlyle for £1bn". The Guardian. London.
  12. ^ FitzGerald, Thomas (26 September 2014). "RAC float skids off the road as GIC buys stake". Retrieved 21 September 2016.
  13. ^ Chassany, Anne-Sylvaine (25 September 2014). "Singapore's GIC poised to buy large RAC stake". Financial Times. ISSN 0307-1766. Retrieved 21 September 2016.
  14. ^ "F1 Shareholder CVC Motors To £2bn RAC Deal". Retrieved 21 September 2016.
  15. ^ "About us". RAC plc.
  16. ^ "JD Power survey" (PDF). JD Power. Archived from the original (PDF) on 8 January 2016. Retrieved 28 August 2012.
  17. ^ "RAC Products and Services". RAC plc. Archived from the original on 10 October 2007.

외부 링크