법률사례관리

법률사례관리(LCM), 물질관리 또는 법률사업관리(Law Case Management), 물질관리(Material Project Management)라는 용어는 법률실무관리(Subset of law practice management), 법률회사 및 법원이 사건이나 물질의 라이프사이클을 보다 효과적으로 관리하기 위해 지식과 방법론을 활용하기 위해 사용하는 다양한 접근법과 기술을 포괄한다.^[1][2]일반적으로 이 용어는 법률 분야의 특정 요구와 요건에 부합하도록 맞춤화된 정교한 정보 관리 및 워크플로우 관행을 가리킨다.

변호사와 로펌이 고객을 두고 경쟁할 때 그들은 일상적으로 더 높은 효율성으로 더 낮은 비용으로 서비스를 제공해야 하는 어려움을 겪게 된다. 따라서 기업들은 그러한 과제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 실무별 프로세스를 개발하고 현대 기술을 활용한다.법률 실무 관리 프로세스 및 기술에는 사례 및 자료 관리, 시간 및 청구서, 소송 지원, 연구, 커뮤니케이션 및 협업, 데이터 마이닝 및 모델링, 데이터 보안, 스토리지 및 아카이브 접근성 등이 포함된다.

사례 관리 소프트웨어

법률 사례 또는 물질 관리 소프트웨어는 세 가지 주요 기능을 가지고 있다.

• 회사 직원의 배정 및 성과 서비스를 포함하여 고객이 수행하도록 회사를 고용한 개별 사례 또는 사항을 조직하고 관리한다.
• 기업이 수행하는 서비스와 기업이 고객을 위해 서비스를 수행하는 데 수반하는 비용을 기록한다(고객에게 청구서를 발행하는 데 필요한 정보 포함).
• 회사의 정보 리소스 및 작업 산출물을 구성, 관리, 통합, 공유 및 보호

일부 사례 관리 소프트웨어는 기업의 회계처리를 수행하거나 기업의 회계 소프트웨어와 접속한다.

일부 사례 관리 소프트웨어는 법률 시장의 특정 부문에 판매된다.부문은 로펌의 규모나 회사의 법률실천 분야(예: 민사소송, 형법, 부동산, 세법 등)에 근거할 수 있다.

사내 법무부서

사내 법무팀(공공 부문과 민간 부문)은 자체적인 니즈를 가지고 있다. 일반적으로 이러한 니즈는 청구서 작성과 계정 작성에 덜 중점을 두고 있으며(고객은 내부적인 경향이 있기 때문에), 추적성, 실시간 통합 및 구성성을 더 많이 필요로 한다.팀의 생산성을 높이고 납세자, 즉 기업에 대한 비용을 줄여야 할 필요성이 핵심 동력이 되는 경우가 많다.일부 사내 팀은 사례 관리 소프트웨어를 활용해 역량을 키우고 사례 업무를 사내에 들여오는 등 외부 법률 고지서를 줄였다.^[3]

미국 연방 법원의 사례 관리

전자 법원 시스템이 계속해서 그들의 온라인 입지를 증가시키면서, 많은 사람들이 전자적으로 사건 제기를 해야 한다.^[4][5]많은 합법적인 소프트웨어 벤더의 제품에는 케이스 관리 제품에서 데이터를 뽑아 법원 파일 시스템에 밀어 넣음으로써 그러한 전자 파일링을 이용할 수 있는 능력이 포함되어 있다.

e-Discovery 시스템

법률 프로젝트 관리는 특히 전자적 발견 분야에서 전통적인 프로젝트 관리를 충족시킨다.^[6]특히 E-Discovery는 일련의 정규화, 반복 가능 및 측정 가능한 관행을 가지고 있으며, 지난 몇 년 동안 엄청난 비용 절감 압력을 받아왔으며, 이는 전통적인 프로젝트 관리에 부합하는 법률 내에서 전문성이 되었다.법률 프로젝트 관리의 관행은 스티븐 레비의 저서^[2] 스키마부터 세이파스 린과^[7] 같은 법률 회사 특유의 식습관, 시스코의 법률 업무에 대한 핵심-및-컨텍스트^[8] 접근법 같은 기업 이니셔티브에 이르기까지 다양하다.

소송에서 발견하는 과정은 종종 정보의 관리되어야만 한다는 엄청난 양이 있고 미 연방 민사 소송 규칙 2006년 개정 discovery[9]의 전자 수단을 포함하는 이런 변화들, 자주'electronic 증거'또는 'e-disc로 불리는 통합 사례 관리 시스템에 대한 새로운 부분 집합이 왔다.overy'^[10][11]s 관리 시스템새로운 규칙이 발효된 이후, e-Discovery 기업들은 외부 서비스 공급업체로서 번창했다.

오스트레일리아의 사례관리 및 조정규정

호주에서는 대체 분쟁 해결(ADR) 방법으로서의 중재가 정식 법원에 의한 판결에 의존하지 않기 위해 고안되어 현재 형사 문제에도 적용되고 있다.전통적인 형사사법론에서는 그 문제를 범인과 국가 사이의 문제로 본다.^[12]

[W]자신은 저항으로 태어났고, 정식 사법 제도에 대한 반대는 광범위하게 통합되어 공동 선택되어 왔다."^[13]

사례관리라는 용어는 법원이나 법원 공무원이 통상적인 법 소송과 관련된 것보다 소송 과정에 대해 더 긴밀한 행정적 통제를 하는 시스템을 지칭하는 데에도 사용된다.^[14]

뉴사우스웨일즈 주(州)의 사례 관리에는 법원 관리 규칙에 의한 민사 소송 절차를 지배하는 것이 포함되는데, 2005년 민사소송법(NSW)[3]과 2005년(NSW)[4]이다.2005년 민사소송법에서 사건관리의 최우선 목적은 민사소송법 2005년 민사소송법[5]에서 분쟁 중인 사안에 대해 '정의롭고 신속하고 값싼 해결을 촉진하는 것'이다.

Aon Risk Services Australia Limited v Australian National University(2009년) 258 ALR 14의 경우, 고등법원의 대다수는 민사소송의 실제 문제 해결을 위한 민사소송 규칙의 목적이 지연과 비용을 최소화하는 데 주목했다.

"법원에 의한 사건 관리의 원칙을 반영한다.그러한 경영은 이제 호주의 법원이 관리하는 민사사법제도의 인정된 측면이 되었다.얼마 전 이곳과 다른 공동법계에서는 소송 절차의 지연과 비용 문제를 다루기 위해 다른 접근방식이 필요하다는 것이 인정되었다.2000년 보고서에서 정의 관리:연방민법제도인 호주법률개혁위원회(Australian Law Resolution Commission Committee)는 "지난 10년 동안 호주 법원은 사건이 상정된 시점부터 최종 확정될 때까지 그들 이전의 사건들의 행태와 진행상황을 감시하고 관리하는 데 더욱 적극적이 되었다"^[15]고 지적했다.

오스트레일리아 연방 법원

분쟁해결 지원 프로그램은 여러 건의 방향성 청문회를 거치면서 결의에 이르지 못한 많은 사건들이 발생하자 1990년에 연방법원에 도입되었다.그 경우에 당사자들은 결정을 필요로 하는 문제들을 분리할 수 없었다.새로운 프로그램으로, 판사들은 조정하기 위해 당사자들을 법원 등록기관에 의뢰할 수 있다.1976년 오스트레일리아 연방법원법 제53A(1)절에 다음과 같이 명시되어 있다.^[16]

(1) 법원은 명령에 따라 법원에 절차를 회부할 수 있으며, 그 일부 또는 그 중 하나에서 발생하는 모든 사항을 다음과 같이 언급할 수 있다.

(a) 중재를 위해 중재자에게 전달해야 한다.

(b) 중재자에게 조정을 요청한다. 또는

(c) 대안적 분쟁 해결 절차에 의한 해결을 위한 적합한 자에게,

법정 규칙에 따라

(1AA) (1)항은 법원 규칙에 따른다.

(1A) 제(1)항에 따른 재위탁(중재인을 제외한)은 절차 당사자의 동의 여부에 관계없이 할 수 있다.중재자에 대한 의뢰는 당사자의 동의가 있어야만 할 수 있다.

당사자가 조정 과정에 동의하도록 할 필요는 없으며 판사가 조정을 지휘할 수 있다.이러한 의미에서 사례관리는 분쟁의 쟁점을 파악하고 정의하며 지연, 비용, 불필요한 사전 시험 활동을 줄이기 위해 설계된다.

참고 항목

참조