관리 스타일

Management style

관리는 비즈니스 [1]조직 내에서 목표를 달성하기 위한 작업의 계획, 우선순위 부여 및 조직화로 구성됩니다.관리 스타일은 관리자가 이러한 목표를 달성하기 위한 특별한 방법입니다.여기에는 의사결정을 내리는 방법, 작업을 계획하고 조직하는 방법, [2]권한을 행사하는 방법 등이 포함됩니다.

관리 스타일은 회사, 관리 수준, 심지어 개인마다 다릅니다.좋은 관리자는 다양한 환경과 직원에 맞게 관리 스타일을 조정할 수 있는 관리자입니다.개인의 경영 스타일은, 사내외의 비즈니스 환경이나 [1]종업원의 생활에 있어서의 업무의 역할 등, 여러가지 요인에 의해서 형성됩니다.

관리 스타일을 형성하는 요인

내부 요인

경영 스타일을 결정하는 사내 요인에는 정책, 우선순위, 기업 문화, 직원의 스킬 수준, 동기 부여 및 관리 [1][2]구조가 포함됩니다.

효과적인 경영을 위해서는 경영자의 스타일과 전망이 기업의 조직문화에 맞아야 합니다.그들의 스타일은 조직이 정한 정책과 절차를 준수하고 회사의 목표를 달성할 수 있어야 합니다.이들은 효과적인 작업팀을 관리할 책임이 있으며 팀 내 조직적 신념을 유지해야 합니다.이렇게 할 수 없는 매니저는 비효과적인 것으로 간주되어 [2]그 자리에서 해임될 가능성이 높다.

경영자는 콘텐츠와 효과적인 작업팀을 유지하면서 목표를 달성해야 하므로 직원의 기술 수준과 동기 부여는 경영 스타일에 큰 영향을 미칩니다.숙련도가 낮거나 의욕이 부족한 직원은 생산성을 보장하기 위해 보다 통제력 있고 일관된 감독을 촉진하는 스타일이 필요합니다.고도의 동기부여나 스킬을 갖춘 종업원은, 통상은 관리직보다 기술적인 스킬이 높고, 보다 자율적인 의사결정을 내릴 수 있는 능력과 욕구가 있기 때문에, 감독이나 지시가 적게 필요합니다.이러한 직원들은 통제력이나 간섭이 [1]덜한 관리 스타일로부터 이익을 얻을 것입니다.

계층적 관리구조는 상위 경영진에 의해서만, 그리고 계층에서 관리자의 지위의 범위 내에서 결정을 내려야 한다.이러한 유형의 조직에서는 목표를 달성하고 지정된 대로 작업을 수행하기 위해 보다 통제력 있는 관리 스타일이 필요합니다.보다 분산된 의사결정을 통해 보다 평탄한 구조물을 팀 커뮤니케이션과 의사결정에 대한 직원들의 공헌을 장려하는 관리 스타일로부터 얻을 수 있습니다.

외부 요인

관리 스타일에 영향을 미치는 외부 요인은 조직의 통제 밖에 있는 요인입니다.여기에는 소비자, 공급업체, 경쟁업체, 경제 및 [1]법이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

이러한 요인의 몇 가지 예로는 숙련된 종업원에게 보다 자율적인 환경을 제공하고 고용 풀을 제어하는 경쟁사 등이 있습니다.특정 제조된 양호한 생산품을 위한 경제가 수요의 급증을 초래하고 생산 위기를 초래합니다.특정 산업에 대한 법이 바뀌어 폭넓은 지식과 인증을 가진 종업원이 필요합니다.a 회사 직원들의 재능과 변화를 위한 동기를 이용하는 것.

이론 X 및 이론 Y

더글라스 맥그리거는 1957년에 [3]이론 X와 이론 Y를 발표했다.이러한 심리학적 개념은 기업의 인간관계에 대한 인간관계의 관점이 경영스타일을 결정한다고 제안했다.

이론 X는 사람들이 본질적으로 책임에 대한 동기부여와 욕구가 부족하며 [3]팀 목표를 달성하기 위해 면밀한 감독, 지시, 그리고 엄격한 통제가 필요하다고 제안한다.그것이 없다면, 근로자들은 일하기 꺼려질지도 모른다.이는 보다 통념적인 이론으로 간주되며, 결과적으로 직원들에 대한 통제력이 높은 경영 스타일을 낳는다.

Y이론은 반대로 일의 [2]완성을 통해 목표에 의해 동기부여되고 만족감을 얻는 것이 인간의 본성임을 시사한다.이론 Y를 믿는 사람들은 직원들이 잠재력을 개발하고 그들의 기술을 활용하여 [3]목표를 달성할 수 있는 환경을 조성하는 것이 경영진의 책임이라고 믿는다.이러한 관점으로 인해 작업자는 더 많은 의사 결정 권한을 갖게 되고 감시를 덜 받게 되는 관리 스타일이 발생합니다.

관리 스타일의 종류

모든 관리 스타일은 크게 세 가지 유형으로 분류할 수 있습니다.독재자, 민주자, 자유방임자, 독재자가 가장 지배적이고 자유방임자가 가장 [citation needed]덜 지배적이다.

독재적

독재적 경영은 경영 스타일 중 가장 통제력이 강하다.이 스타일의 변형은 권위적이고 설득력 있고 가부장적이다.독재적인 관리자들은 직장에서 모든 결정을 내린다.이런 유형의 경영진과 소통하는 것도 한 가지 방법입니다.직원에 대한 하향식입니다.직원의 아이디어와 기여는 권장되지 않거나 [4]필요하다고 간주되지 않습니다.역할과 태스크가 명확하게 정의되어 있으며, 작업자는 이러한 지시에 따라 일관되게 확인 및 [1]감독을 받아야 합니다.

이러한 유형의 스타일은 관리자가 계층 내 배치에 따라 모든 결정을 내리는 계층 구조를 가진 조직에서 특히 유용합니다.이러한 스타일의 경영으로부터 이익을 얻는 종업원에는, 감독이나 명확한 지시가 필요하기 때문에, 신규, 미숙련, 또는 의욕이 없는 종업원이 포함됩니다.관리자는 위기 상황이나 심각한 시간적 [5]제약이 있을 때 이 스타일을 사용함으로써 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

독재적 경영 스타일의 장점은 불확실성이 적고, 직원에 대한 역할과 기대가 명확하며,[1] 의사결정의 속도가 빠르다는 것이다.모든 결정은 관리자에 의해 이루어지며 직원들은 변화나 혼란의 여지를 거의 남기지 않고 준수할 것으로 예상됩니다.의사결정 속도는 이상적이며 상충되는 생각이나 의제로 인해 느려지지 않습니다.

단점으로는 권장되거나 공유되지 않는 아이디어를 가진 직원의 의견이 부족하다는 것입니다.이로 인해 직무 불만, 결근 및 직원 이직이 발생할 수 있습니다.매니저가 모든 결정을 내리기 때문에 직원들은 자율적으로 행동하는 경향이 없고 매니저에게 너무 의존하게 될 수도 있다.모든 직원이 감독을 원하거나 필요로 하는 것은 아니며, 그 결과 분노하고 [5]불행해질 수 있습니다.너무 많은 불만족스러운 직원들과 독재적인 경영방식의 권력분립은 '우리 대 그들'의 [1]사고방식으로 이어질 수 있다.

권위적인 스타일

이런 경영 방식으로는 직원들에 대한 신뢰와 신뢰가 거의 없다.이 매니저는 종업원에게 지시를 내리고, 종업원이 정확히 필요한 대로 할 것을 기대하고 있습니다.이 직원들은 비숙련이다.그러기 위해서는, 스탭의 지속적인 지도와 지도, 및 일관된 [2][5]감독이 필요합니다.

설득력 있는 스타일

이러한 관리 스타일을 사용하여 관리자는 여전히 직원들을 위해 모든 결정을 내리지만, 이러한 결정이 팀을 위해 최선의 방향으로 이루어졌음을 직원들에게 납득시킵니다.여기서 유일한 실질적인 차이점은 경영진과 [1]직원들 사이의 더 높은 수준의 신뢰를 확립할 수 있다는 것이다.

가부장적 또는 착취적/권위적 스타일

매니저는 여전히 이런 식으로 모든 결정을 내리고 직원들을 거들먹거리거나 가부장적인 태도로 [2]대합니다.결정은 종업원에게 최선의 이익을 위해 이루어지며, 관리자는 이러한 결정과 그 중요성을 종업원에게 설명합니다.이 직원들은 가부장적인 관리자에 의해 잘 보살펴지고 보살핌을 받는다고 느낄 수도 있지만 진지하게 받아들여지지 않는 것에 대해 분개할 수도 있다.이 스타일은 직원들의 [6]의존도가 높다.

민주적인

민주적 경영 스타일은 관리자들이 직원들의 의견을 받아들여 결정을 내리되 최종 [4]결정을 내릴 책임을 지는 것을 포함한다.이러한 관리 스타일에는 컨설팅, 참여, 협업 스타일 등 다양한 종류가 있습니다.종업원의 아이디어와 공헌을 장려하고 있습니다만, 필수는 아닙니다.커뮤니케이션은 하향식 및 상향식으로 이루어지며, 결속력이 있는 팀을 만듭니다.

이러한 유형의 스타일은 의사결정에 관련된 보다 다양한 관점을 가질 수 있다는 장점이 있어 다재다능합니다.매니저가 결정을 내리기 전에 종업원이 고려되고 있기 때문에 종업원은 의욕과 생산성을 높일 수 있는 가치를 느끼고 있습니다.

민주적 경영방식의 단점은 아이디어와 의견이 수렴돼 의사결정에 시간이 걸린다는 점이다.또한 의사결정에 있어 서로 다른 관점의 충돌이 발생할 수 있으며, 그 결과 직원들이 자신의 의견을 받아들이지 않으면 가치가 떨어진다고 느낄 수 있으며, [1]이로 인해 사기와 생산성이 저하될 수 있습니다.

컨설팅 스타일

이러한 경영스타일은 사원들에게 신뢰와 자신감을 심어주고 경영진은 적극적으로 의견을 [2]구합니다.

참여 스타일

경영진은 컨설팅과 마찬가지로 직원들을 신뢰하지만 전적으로 신뢰하며, 그들의 의견과 아이디어를 추구할 뿐만 아니라 그들을 [2]행동합니다.그들은 단체로 결정을 내리기 위해 함께 일하고 직원들은 매우 관여한다.그 결과, 종업원은 가치를 느끼고, 의욕과 생산성의 향상을 볼 수 있습니다.그러나 이 스타일의 단점은 의사결정에 관여하고 싶지 않은 직원도 있고, 이 [1]스타일로 인해 매니저를 원망할 수 있다는 것입니다.

콜라보레이션 스타일

협업 스타일을 가진 매니저들은 직원들과 폭넓게 소통하고 다수결로 결정을 내린다.매니저는 모든 사람이 관여하고 팀이 소유권을 갖게 하는 것이 최선의 결정이라고 믿고 있습니다.이 스타일의 주요 단점은 시간이 많이 걸리고, 때로는 과반수 결정이 사업주에게 최선의 결정이 아닐 수 있다는 것입니다.이 경우 관리자는 최종 선택을 [6]통제해야 합니다.

자유방임주의

자유방임적 경영방식은 경영진의 간섭을 거의 또는 전혀 받지 않는다.스탭은, 감독이 필요 없고, 고도의 스킬을 갖추고 있기 때문에, 경영진은 문제 해결이나 의사결정을 [1]스탭에게 맡길 수 있습니다.이 스타일의 변형에는 위임 스타일과 보스리스 환경 또는 자체 관리 [7]팀이라고 하는 것이 있습니다.

이러한 유형의 스타일은 분산형 관리를 하는 조직에서 가장 적합합니다.통상, 스탭은, 경영자보다 고도의 스킬을 가지고 있어, 이노베이션의 기준 설정이나 [1]목표의 설정에 대해 신뢰받고 있습니다.

Laisz Fair의 장점은 전문 직원의 자율성을 통해 혁신과 창의성을 높인다는 것입니다.이런 유형의 직원으로는 교사, 크리에이티브, [4]디자이너 등이 있습니다.

단점으로는 감독되지 않은 직원의 생산성 저하 위험, [1]관리 소홀로 인한 방향성 상실 등이 있습니다.

위임 스타일

위임 관리 스타일은 직원들이 자신의 업무 영역을 완전히 책임질 수 있도록 합니다.관리자는 지시사항이 거의 없거나 전혀 없는 업무를 할당하고 직원들이 자발적으로 결과를 얻기를 기대합니다.관리자는 목표 달성에 대한 책임을 지고 있습니다.이 스타일의 주요 결점은 팀원들 간의 통일성이 결여되어 있고 생산성을 위한 협조가 이루어지지 않은 것입니다.또한 방향과 지침이 거의 주어지지 않기 때문에 팀은 방향과 [5]집중력이 부족할 수 있다.

보스리스 또는 자기관리팀

SMT(Self Managed Teams)와 보스리스 환경은 관리 스타일이 아니지만 조직이 선택한 관리 스타일입니다.Laissez-Faire 관리 스타일과 마찬가지로, 이러한 환경의 직원들은 고도의 기술과 의욕을 가지고 있지만, 한 걸음 더 나아가 교육 수준이 높고, 자기 지도력이 뛰어나며, 관리보다 업무에 대해 더 많은 것을 알고 있습니다.시만텍은 이사에게 직접 보고하거나 위임 또는 참여 [7]스타일을 따르는 관리자를 둘 수 있지만, 이러한 팀은 생산성을 유지하기 위해 경영진보다 더 많은 리더십을 필요로 합니다.

이동관리(MBWA)

걸어 다니면서 관리하는 것은 실제 관리 방식이 아니라 관행이지만 여전히 그렇게 꼬리표가 붙어 있습니다.MBWA를 실천하는 매니저는 풍부한 수준의 대인 커뮤니케이션을 중시합니다.매니저는 스탭으로부터 분리되는 경향이 있기 때문에, 스탭의 업무를 이해하고, 눈에 띄고, 액세스 할 수 있도록 하는 것에 주력할 필요가 있다고 생각하고 있습니다.관리자들은 직원들과 진행 [8]중인 프로젝트의 상태를 확인하며 구내를 돌아다닙니다.이 방법은 직원과의 연락을 유지하고 지침을 제공할 뿐만 아니라 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있지만 MBWA는 직원의 주의를 분산시켜 생산성 수준을 떨어뜨릴 수도 있습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ a b c d e f g h i j k l m n "Management Styles Explained". Films on Demand. Films Media Group. Retrieved March 7, 2018.
  2. ^ a b c d e f g h "Understanding Management and Leadership Styles" (PDF). Chartered Management Institute. Retrieved March 7, 2018.
  3. ^ a b c Gannon I, Bougszak II, Dave I, Anna II (2013). "Douglas Mcgregor's Theory X and Theory Y.". CRIS - Bulletin of the Centre for Research and Interdisciplinary Study: 85–93 – via De Gruyter Online.
  4. ^ a b c "Leadership and Management: Introduction and Case Study". Films on Demand. Retrieved May 1, 2018.
  5. ^ a b c d "Management Styles: Authoritarian and Delegative—Training Point Issues in Management #2". Films on Demand. Retrieved March 7, 2018.
  6. ^ a b "Management Styles: Paternalistic and Collaborative—Training Point Issues in Management #1". Films on Demand. Retrieved May 1, 2018.
  7. ^ a b Barry, David (1991). "Managing the bossless team: Lessons in distributed leadership". Organizational Dynamics. 20 (1): 31–47. doi:10.1016/0090-2616(91)90081-J – via Elsevier Science Direct.
  8. ^ "Management by walking around". Management Matters. CCH Canadian Limited (16). 1996. ProQuest 211186639.