조직 공학

조직 엔지니어링(OE)은 조직 개발의 한 형태입니다.Professional Communications, Inc.의 Gary Salton에 의해 개발되었습니다.그것은 1994년부터 이론적인 수준과 응용적인 수준 모두에서 지속적으로 발전해왔다.

OE의 핵심 전제는 인간이 정보처리 유기체라는 것이다.이는 다음과 같은 엔지니어링의 기본 모델을 사용하여 개별 행동을 이해하고 예측할 수 있다고 가정합니다.

입력 > 프로세스 > 출력

이것은 보다 전형적인 심리학적 접근법에 비해 이점을 제공한다.그 중에서도 가장 중요한 것은 단순한 논리만을 필요로 한다는 것이다.보이지 않는 힘이나 "지속적인" 정신적 특성에 의존할 필요가 없습니다.

예를 들어, 인생은 사람이 사람이나 사물과의 관계를 탐색하는 것을 요구한다.사람들의 삶은 비교적 안정된 경향이 있다.그들은 같은 집에 살고, 같은 차를 운전하고, 저녁에 같은 아이들을 재우고, 매일 아침 같은 장소로 출근한다.이러한 안정성은 사람들이 그들의 전형적인 상황에서 효과가 있는 전략을 완성할 수 있게 해준다.사람들은 효과가 있는 것을 재사용하는 경향이 있기 때문에, 이 전략은 그들의 일반적인 접근법이 됩니다.그들은 낯선 상황에서도 그것을 사용하려고 할 것이다.그것은 특징적인 접근법이 된다.

OE는 사람들이 정기적으로 사용하는 전략 스타일을 말합니다.스타일은 입력 > 프로세스 >의 다른 조합입니다.출력. 각각의 혼합은 다르지만 예측 가능한 행동 패턴을 만들어냅니다.예를 들어, 어떤 사람은 세부 사항(입력)에 주의를 기울이도록 선택할 수 있습니다.이것이 대응을 늦출 것이 사실상 확실하다.세부 정보가 필요할수록 속도가 느려집니다.다른 사람들은 아마도 그들이 조심스럽거나 신중하다고 추론할 것이다.이 결과는 확실하다.정보를 처리하는 데 시간이 걸립니다.뇌의 뉴런들 사이의 화학 반응을 빠르게 하는 방법이 발견되지 않는 한 결과는 항상 같을 것이다.

OE는 가능한 동작의 범위를 정의하기 위해 동일한 종류의 논리를 적용합니다.이러한 관계는 "I Opt"라는 이름으로 체계화되었습니다.이것은 "Input Output Processing Template"의 약자입니다.이것은 조직 엔지니어링의 기본 측정 도구입니다.

개인을 위한 도구

「I Opt」모델에서는, 24 스테이트먼트의 앙케이트를 사용해 선호도를 평가합니다.설문조사는 비율 측정(정확한 눈금자)을 생성하는 방식으로 설계되었습니다.이는 대부분의 다른 도구에서 사용되는 보다 전형적인 순서 측정(예: 순위 순서 – 더 큰 것- 가장 큰 것 또는 없는 것)과 대조됩니다.정확한 측정을 통해 "I Opt"는 컴퓨터에서 사용할 수 있는 수식을 도출할 수 있습니다.해석은 불필요합니다.컴퓨터는 확실한 답을 제공할 수 있다.

정보 처리는 한 사람의 삶의 거의 모든 부분에 관련되어 있다.즉, 다양한 관심 분야에 대해 개별 보고서를 생성할 수 있습니다.학습, 영업, 리더십, 변화 관리 및 진로 방향과 같은 분야의 표준 컴퓨터 프로그램을 이용할 수 있습니다.필요에 따라 추가 보고서를 프로그래밍할 수 있습니다.

그룹용 도구

정확한 측정을 통해 "I Opt"는 사람들의 그룹에 포함된 가능한 결과를 추론할 수 있다.예를 들어, 사람은 결정을 내리기 위해 분석에 의존하는 것을 선호할 수 있다.또 다른 사람은 자발적인 행동을 선호할 수 있다.두 포스처 모두 다른 입력 > 프로세스 >출력 조합두 가지 전략 모두 문제 해결에 도움이 됩니다.그러나 하나의 전략은 다른 하나의 전략을 예고한다.그 관계에 긴장감이 감돌 것은 예견할 수 있는 일이다.이를 위해서는 "해석"이 필요하지 않습니다.긴장 방향과 정도는 각 개인의 "I Opt" 점수의 강도로 계산할 수 있습니다.

조직 공학은 사회학(그룹의 과학)을 그 골격으로 사용합니다.사회학의 원칙은 OE가 그 범위를 확장할 수 있도록 한다.컴퓨터 프로그램은 동시에 상호작용하는 20명 이상의 그룹을 분석할 수 있습니다.그룹 참가자를 인터뷰할 필요는 없습니다.모든 것이 숫자에 담겨 있다.

사회학은 해석을 이끈다.컴퓨터 프로그램은 그 원리를 일반적인 상황에 적용하기 위해 만들어졌다.예를 들어, Team Analysis는 모든 사람이 동등한 권한을 가지고 있다고 가정한 그룹을 분석합니다.그것은 집단 행동의 근간을 이루는 거시 역학을 드러낸다.이것들은 컴퓨터가 제공하는 조언의 기초가 됩니다.Leader Analysis가 다음 단계를 수행합니다.리더의 관점에서 그룹, 그리고 그룹 내 각자를 바라봅니다.리더와 그룹의 매치를 분석하고 리더가 그룹을 안내할 때 고려할 수 있는 구체적인 조언을 제공합니다.

"I Opt" 모델은 그룹을 관계의 시스템으로 간주합니다.시스템에서 관계를 변경하면 시스템 성능이 변경됩니다.그룹의 어떤 개인도 변할 필요가 없습니다.그룹 내 다른 사람들과의 관계일 뿐이죠사람을 바꾸는 것은 어렵다.관계를 바꾸는 것은 비교적 쉽다.이는 편익이 빠르게 축적될 수 있으며 일반적으로 상호작용 패턴이 개선됨에 따라 시간이 지남에 따라 증가한다는 것을 의미합니다.

기업용 도구

기업은 집단의 체계이다.「I Opt」의 출력은, 기업 전체의 평가에 사용할 수 있습니다.이 수준의 분석에서는 "I Opt" 개별 및 그룹 분석 구성요소를 조사 도구로 사용합니다.

그룹에 대한 그룹의 영향은 실제 기하학 도구를 사용하여 측정됩니다.그룹의 복합 프로파일이 중첩됩니다.겹치는 크기와 방향이 계산됩니다.상호작용의 가능한 결과를 추론합니다.이것들은 그룹 시스템의 거시적 행동 경향이다.일관된 지침 없이 그룹이 상호 작용하도록 허용할 경우 어떤 일이 일어나는지 설명합니다.

OE는 개인 리더들을 그룹 사이의 린치핀으로 본다.이는 Rensis Likert의 링크 핀 모델 컨셉을 따릅니다.리더는 리더가 더 큰 그룹에 참여할 때 리더가 이끄는 그룹을 나타냅니다.리더는 또한 대규모 그룹에서 지역 그룹으로 정보를 전달하는 통로 역할을 합니다.리더의 「I Opt」프로파일에 의해서, 문제의 이해도가 결정됩니다.또한 고객이 취할 수 있는 조치도 결정합니다.

그룹과 리더의 예측 가능한 행동을 통해 OE는 가능한 결과를 계획할 수 있습니다.팀에 적용되는 것과 같은 원칙이 기업에도 적용됩니다.관계를 바꾸면 결과를 바꿀 수 있습니다.「I Opt」는, 그룹이나 리더의 시스템내에서 「무엇의 원인」을 정의할 수 있습니다.이를 통해 중요한 영역을 정확히 파악할 수 있습니다.이러한 최대 효과 포인트에 초점을 맞출 수 있기 때문에 비용이 절감되고 변화의 적시성이 향상됩니다.

리더와 그룹의 지속적인 상호작용은 기업문화로 발전합니다.컴포지트 프로파일의 오버랩은 공통의 관점을 정의합니다.이것은 문화를 정의하는 "공유된" 가치, 신념 및 행동의 기초입니다.그룹 및/또는 리더의 관계와 기업 문화는 원하는 방향으로 변화할 수 있습니다.

적용들

기업내의 컨설턴트나 사내 그룹은, OE 와 「I Opt」를 다양한 방법으로 사용하고 있습니다.팀 성적을 향상시키는 것은 일반적인 용도다.보고서는 읽기 쉽고 어조가 정중하며 내용이 성숙합니다.보고서의 비판단적 성격은 이사회에서 공장 바닥 작업 그룹까지 동일한 긍정적인 효과로 보고서가 사용될 수 있고 사용될 수 있음을 의미합니다.

다양한 "I Opt" 개인 분석은 리더십 개발, 학습 및 경력 지도와 같은 분야에서 교육 프로그램의 구성요소로 사용됩니다.그들은 또한 교육 자체를 용이하게 하기 위해 사용된다.예를 들어, TwoPerson Analysis는 멘토 관계를 신속하게 시작하기 위한 도구로 사용됩니다.참가자들은 시작부터 서로의 편견을 알고 있습니다.이러한 문제를 서로 "발견"하는 데 시간을 할애하지 않고 즉시 보상할 수 있습니다.

또 다른 적용 분야는 특정 역할을 수행할 사람을 선발하는 것입니다."I Opt" 분석은 개인과 리더 및 다른 그룹 구성원 모두의 관계를 예측할 수 있습니다.다른 조치(예: 역량, 경험, 교육 등)와 함께 취하면 부적절한 배치 가능성을 줄일 수 있다.

전반적으로, 조직 공학은 개인과 그룹 모두에게 인간의 행동을 이해, 측정, 예측 및 안내하는 방법을 제공합니다.그 목적은 중요한 결과와 규모의 가시적이고 긍정적인 결과를 도출하는 것이다.목표지향조직의특징상호의존성기준을충족하는경우에도이목표를일관적으로달성할수있습니다.이것은 국내외의 맥락에서 증명되었다.

'I Opt'는 안심하고 사용할 수 있습니다."I Opt"의 측정 구성요소가 완전히 검증되었습니다.필요한 설문조사를 완료하는 데 필요한 읽기 레벨은 6등급뿐입니다.개별 보고서는 8학년 수준으로 작성됩니다.그룹 보고서는 평가 대상 그룹의 복잡도에 따라 다르지만 일반적으로 12등급 미만의 읽기 수준을 요구합니다.

출판물

OE가 채용한 방법, 툴 및 프로세스는, 「조직 공학」(Salton, 1996)과 「조직 공학 관리자 가이드」(Salton, 2000)에 기재되어 있습니다.

"I Opt" 계측은 "Validation of Organizational Engineering"(Soltysik, 2000)의 8가지 유효성 차원에서 모두 검증되었습니다.이 책들은 Professional Communications Inc.에서 구할 수 있습니다.

OE의 최근 토픽은 Journal of Organizational Engineering에 기재되어 있습니다.예를 들어, 3개의 연속된 호에서 기업문화의 기원과 통제방법에 대해 개략적으로 설명합니다.이 자료들은 oeinstitute.org 웹사이트에서 무료로 구할 수 있습니다.

Salton은 정기적으로 미시간주 Ann Arbor에서 조직공학의 이론과 응용을 심층적으로 다루는 세미나를 개최합니다.세미나는 보통 10명으로 제한되어 있으며 OE 테크놀로지에 대한 경험이 필요하지만 필수는 아닙니다.

메모들

레퍼런스

외부 링크

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