감정작업

Emotion work
월급으로 판매되는 감정노동의 경우 감정노동을 참조하십시오.

감정 작업은 감정이나 감정을 정도나 질적으로 바꾸려고 노력하는 기술로 이해된다.[1]

감정 작업은 자신의 감정을 관리하는 것으로 정의될 수도 있고, 관계를 유지하기 위한 노력의 일환으로 수행될 수도 있다;[2] 감정 작업이 단지 자신의 감정을 조절하는 작업인지 아니면 다른 사람을 위한 감정 작업을 수행하는 것으로 확장되는지에 대해 논쟁이 있다.[3]

헉샤일드

1979년 이 용어를 도입한 Arlie Russell Hochschild는 감정노동-감정노동-유급근무 환경에서 수행되는 감정노동-감정노동-을 구별했다.[4][5] 감정 작업은 사용가치를 가지고 있으며, 사람들이 자신의 비보상적 이익(예: 가족 및 친구와의 상호작용에서)을 위해 감정을 조절하기로 선택하는 상황에서 발생한다. 이와는 대조적으로 감정노동은 임금으로 거래되고 수행되기 때문에 교환가치가 있다.[6]

후기 전개에서 헉샤일드는 두 가지 종류의 넓은 감정작업과 세 가지 감정작업 기법 사이에서 구별되었다.[7] 넓은 두 가지 유형에는 소동과 감정의 억제가 포함되어 있는 반면, 헉차일드가 묘사하는 감정의 세 가지 기법은 인지적, 육체적, 표현적이다.[7][8]

그러나 그 개념(용어는 아니더라도)은 아리스토텔레스까지 거슬러 올라간다:아리스토텔레스가 본 대로 문제는 감정성이 아니라 감정의 적절성과 그 표현의 적절성에 있다.[9]

예

감정 작업의 예로는 애정 표현, 말다툼 후 사과, 친밀한 관계나 어떤 종류의 대인 관계에서 해결해야 할 문제 제기, 가정이 원활하게 운영되도록 하는 것 등이 있다.

감정작업은 또한 감정표현의 수용된 규범에 부합하는 자기/다른 사람의 방향성을 포함한다: 감정작업은 종종 가족과 친구들에 의해 수행되는데, 그들은 감정규범에 부합하도록 개인에게 압력을 가한다.[10] 논쟁의 여지가 있는 것은, 그렇다면, 감정 체계의 측면에 대한 개인의 궁극적인 복종과/또는 저항은 그들의 감정 작용에서 볼 수 있게 한다는 것이다.[11]

문화적 규범들은 종종 감정 작업이 여성들을 위한 것이라는 것을 암시한다.[12] 여성과 남성이 하는 감정관리가 비대칭적이라는 취지의 증거가 분명 있고,[13] 일반적으로 여성이 감정관리자 역할을 위해 단련된 결혼생활을 하게 된다.[14]

비판

사회이론자 빅토르 젤레니에프스키 세이들러는 여성의 감정작업은 가부장제 하에서는 또 다른 잘못된 의식의 증명일 뿐이며, 개념으로서 감정작업은 '캐치 올클리체'가 될 위험에 처할 정도로 채택되거나, 각색되거나, 비판되어 왔다고 주장한다.[15]

좀 더 넓게 보면 감정작업이라는 개념 자체가 일상 생활에서 지속적으로 일어나는 억압과 부정과 같은 정신적 과정의 광범위한 과잉 단순화라는 비판을 받아왔다.[15]

문학적 유사점

<뉴 헬로이즈>의 루소는 사람의 감정적인 삶을 계기적으로 숙달하려는 시도는, 비록 감정이 윤리적 원리의 요구에 따라 수행된다 하더라도, 항상 약화되고 결국엔 자신의 정체성이 분열되는 결과를 초래한다고 제안한다.[16]

참고 항목

참조

  1. ^ Ferrara, Alessandro (1993), "Rousseau's psychology of the self: C Excursus on authenticity", in Ferrara, Alessandro (ed.), Modernity and authenticity: a study in the social and ethical thought of Jean-Jacques Rousseau, Albany: State University of New York, p. 87, ISBN 9780791412367.
  2. ^ Cook, Alicia; Berger, Peggy (April 2000). "Predictors of emotion work and household labor among dual-earner couples". cyfernet.org. CYFAR Program, University of Minnesota. Archived from the original on 1 May 2009. Retrieved 10 October 2010.
  3. ^ Oliker, Stacey J. (1989), "Women friends and marriage work", in Oliker, Stacey J. (ed.), Best friends and marriage: exchange among women, Berkeley: University of California Press, p. 124, ISBN 9780520063921.
  4. ^ Hochschild, Arlie Russell (November 1979). "Emotion work, feeling rules, and social structure". American Journal of Sociology. University of Chicago Press. 85 (3): 551–575. doi:10.1086/227049. JSTOR 2778583. S2CID 143485249. PDF.
  5. ^ Hochschild, Arlie R. (1990). "Ideology and emotion management: A perspective and path for future research". In Kemper, Theodore D. (ed.). Research agendas in the sociology of emotions. Albany, NY: SUNY Press. pp. 117–142. ISBN 978-0-7914-0269-6.
  6. ^ Callahan, Jamie L.; McCollun, Eric E. (2002). "Obscured variability: The distinction between emotion work and emotional labor". In Ashkanasy, Neal M.; Zerbe, Wilfred J.; Haertel, Charmine E. J. (eds.). Managing emotions in the workplace. Armonk, NY: M.E. Sharpe. pp. 219–231. ISBN 978-0-7656-0937-3.
  7. ^ Jump up to: a b Hochschild, Arlie Russell (1990), "Ideology and emotion management: a perspective and path for future research", in Kemper, Theodore D. (ed.), Research agendas in the sociology of emotions, Albany: State University of New York Press, pp. 117–144, ISBN 9780585092379. 미리보기
  8. ^ Peterson, Gretchen (2006), "Managing emotions", in Turner, Jonathan H.; Stets, Jan E. (eds.), Handbook of the sociology of emotions, New York: Springer, p. 125, ISBN 9780387307152.
  9. ^ Goleman, Daniel (1995), "Aristotle's challenge", in Goleman, Daniel (ed.), Emotional intelligence: why it can matter more than IQ, New York: Bantam Books, p. xiv, ISBN 9780553375060.
  10. ^ Ruberg, Willemijn (2011), "Introduction", in Ruberg, Willemijn; Steenbergh, Kristine (eds.), Sexed sentiments: interdisciplinary perspectives on gender and emotion, Amsterdam New York: Rodopi, p. 9, doi:10.1163/9789042032422_002, ISBN 9789042032415.
  11. ^ Clarke, Odette (2011), "Divine Providence and Resignation: The Role of Religion in the Management of the Emotions of the Anglo-Irish Countess of Dunraven, Caroline Wyndham-Quin (1790-1870)", in Ruberg; Steenbergh (eds.), Sexed sentiments: interdisciplinary perspectives on gender and emotion, p. 75, doi:10.1163/9789042032422_005, ISBN 9789042032415.
  12. ^ Kimmel, Michael S. (2004), "Gendered sexualities", in Kimmel, Michael S. (ed.), The gendered society, New York: Oxford University Press, pp. 237–238, ISBN 9780195149753.
  13. ^ Oliker (1989), "Women friends and marriage work", in Oliker (ed.), Best friends and marriage: exchange among women, p. 144.
  14. ^ Goleman (1995), "Intimate enemies", in Goleman (ed.), Emotional intelligence, p. 132.
  15. ^ Jump up to: a b Seidler, Victor J. (1998), "Masculinity, violence and emotional life", in Williams, Simon J.; Bendelow, Gillian (eds.), Emotions in social life: critical themes and contemporary issues, London New York: Routledge, pp. 209–210, ISBN 9780203437452
  16. ^ Ferrara (1993), "Beyond the limits of autonomy Rousseau's ethic of authenticity: B The limits of autonomy", in Ferrara (ed.), Modernity and authenticity: a study in the social and ethical thought of Jean-Jacques Rousseau, p. 104.

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