사회인지론

Social cognitive theory
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심리학, 교육 및 커뮤니케이션에 사용되는 사회 인지 이론(SCT)은 개인의 지식 습득의 일부가 사회적 상호 작용, 경험 및 외부 미디어 영향의 맥락 내에서 다른 사람들을 관찰하는 것과 직접적으로 관련될 수 있다고 생각합니다. 이 이론은 알버트 반두라에 의해 그의 사회 학습 이론의 연장선상에서 발전되었습니다.[1] 그 이론은 사람들이 어떤 행동을 수행하는 모델과 그 행동의 결과를 관찰할 때, 그들은 사건의 순서를 기억하고 그 정보를 그 이후의 행동을 안내하는 데 사용한다고 말합니다. 모델을 관찰하면 시청자가 이미 학습한 행동에 참여하도록 유도할 수도 있습니다.[2][3] 사람들이 자신의 행동에 대해 보상을 받거나 처벌을 받는지, 그리고 행동의 결과에 따라 관찰자는 모델링된 행동을 복제하도록 선택할 수 있습니다. 미디어는 다양한 환경에서 다양한 사람들을 위한 모델을 제공합니다.

역사

사회 인지 이론의 기초는 Edwin B에서 비롯됩니다. 홀트와 해럴드 채프먼 브라운의 1931년 작품 동물의 주행과 학습 과정은 급진적 경험주의를 향한 에세이입니다. 이 책은 모든 동물의 행동이 '느낌, 감정, 욕구'라는 심리적 욕구를 충족시키는 것에 기반을 둔다는 이론을 제시하고 있습니다. 이 이론의 가장 주목할 만한 부분은 모방하기 전에는 사람이 모방하는 방법을 배울 수 없다는 것입니다.[4]

1941년, 닐 E. 밀러와 존 돌라드는 홀트의 사회적 학습과 모방 이론을 수정한 책을 발표했습니다. [5] 그들은 드라이브, 신호, 응답, 보상의 네 가지 요소가 학습에 기여한다고 주장했습니다. 하나의 동인은 모방성, 행위를 어디서 언제 수행해야 하는지에 대한 적절한 단서에 일치시키는 과정을 포함하는 사회적 동기입니다. 모형이 양의 반응 결과를 받는지 음의 반응 결과를 받는지 여부에 따라 행동이 모방됩니다.[5] Miller와 Dollard는 특정한 행동을 배우도록 동기부여를 받는다면, 그 특정한 행동은 명확한 관찰을 통해 학습될 것이라고 주장했습니다. 이러한 관찰된 행동을 모방함으로써 개별 관찰자는 학습된 행동을 확고히 하고 특정 행동에 대한 긍정적인 결과인 긍정적인 강화로 보상받을 것입니다.[6]

알버트 반두라(Albert Bandura)에 따르면, 그때까지 널리 연구된 행동주의 주제들은 특정한 불일치를 가지고 있었습니다. 그는 제 밀러와 돌라드가 이것을 더 탐구하도록 한 작업에서 영감을 얻었습니다. [7] 반두라는 그의 학생들과 동료들과 함께 1961년과 1963년에 보보 인형 실험으로 알려진 연구를 수행하여 아이들이 공격적인 행동을 보이는 이유와 시기를 알아냈습니다.[8] [9] 이 연구들은 새로운 행동을 얻기 위한 모델링의 가치를 증명했습니다. 이러한 연구들은 Bandura가 1977년에 행동이 어떻게 획득되는지에 대한 생각을 확장시킨 그의 중요한 기사와 책을 출판하는 것을 도왔고, 그래서 Miller와 Dollard의 연구를 더 탐구했습니다.[8] 그는 1977년 반두라의 글에서 사회학습이론이 사람의 인지된 자기효능감과 행동변화 사이에 직접적인 상관관계를 보여준다고 주장했습니다. 자기 효능감은 "수행 성취도, 대리 경험, 언어적 설득, 생리적 상태"의 네 가지 원천에서 나옵니다.[10][11]

1986년, 반두라는 그의 두 번째 책인 생각과 행동의 사회적 기반을 출판했습니다. 3차 인과모형을 도입한 사회인지이론.[12] 그는 새로운 이론을 사회 인지 이론이라고 불렀습니다. 반두라는 암호화와 행동 수행에 있어서 주요한 역할 인식 역할을 강조하기 위해 이름을 바꿨습니다. 이 책에서 반두라는 인간의 행동이 개인적, 행동적, 환경적 영향에 의해 일어난다고 주장했습니다.[12]

2001년, 반두라는 그의 저널 기사에서 SCT를 대중 커뮤니케이션에 도입했는데, 이 이론은 "기호적 커뮤니케이션이 인간의 사고, 영향 및 행동에 어떻게 영향을 미치는지 분석하는 데 사용될 수 있다고 말했습니다. 그 이론은 새로운 행동이 사회를 통해 어떻게 확산되는지를 그 행동의 획득과 채택을 지배하는 심리사회적 요인을 통해 보여줍니다.[10]

2011년 반두라는 SCT의 우산 아래 개인의 삶의 평등을 향상시키는 것을 목표로 거시적인 사회적 렌즈를 통해 글로벌 문제를 해결하는 통찰력을 제공하는 건강 증진 및 긴급한 글로벌 문제에 대한 SCT의 적용을 확장하기 위해 책 챕터 The Social and Policy Impact of Social Cognitive Theory를 출판했습니다.[13]

2016년, 반두라는 마지막 책, 도덕적 이탈: 사람들이 어떻게 해를 입히고 자신과 함께 사는지에 대해 출판했습니다. 이 책에서 그는 SCT를 사용하여 사람들이 해를 입히는 것으로부터 스스로를 분리하는 방법을 보았습니다. 사람들이 가치 있다고 생각하는 원인을 사용함으로써, 그들은 해로운 행동을 정당화합니다.

SCT는 심리학, 교육, 대중 커뮤니케이션 및 의료를 포함한 다양한 분야의 연구에 적용되었습니다.[15][16][11]

COVID-19 팬데믹은 전 세계적인 건강과 관련하여 많은 사람들에게 도전을 가져왔고 사회 인지 이론을 통해 인간 행동과 사회적 반응에 대한 재검토를 촉발했습니다. 팬데믹은 사람들의 행동 방식을 포함하여 사회의 수많은 다양한 측면을 변화시켰습니다. 사회인지이론을 적용한 연구는 이러한 행동의 변화를 설명하는 데 도움이 될 수 있으며, 순응을 촉진하기 위한 효과적인 행동 변화 중재의 개발을 알려줄 수 있습니다.[17]

현황

사회 인지 이론은 심리학에서 비롯되었지만 2013년 11월 비공식 구글 학자 검색에 따르면 SCT에 게재된 기사 중 순수 심리학 분야는 2%에 불과합니다. 기사의 약 20%는 교육, 16%는 비즈니스 기사입니다. SCT를 사용하는 대부분의 출판물은 56%로 응용 건강 심리학 분야에서 나옵니다.[18] 현재 건강 심리학의 대부분의 연구는 이론을 확장하는 것이 아니라 행동 변화 캠페인에서 SCT를 테스트하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. 캠페인 주제는 과일과 채소 섭취 증가, 신체 활동 증가,[19] HIV 교육, 모유 수유입니다.

1925년에 태어난 반두라는 평생을 SCT의 확장과 함께 세상에 영향을 주었습니다. 2011년 5월에 발표된 그의 최근 연구는 SCT가 기후 변화와 관련하여 건강과 인구 모두의 영역에 어떻게 영향을 미치는지에 초점을 맞추고 있습니다.[20] 그는 이러한 문제를 시청자가 원하는 행동을 하는 것과 비슷한 모델을 보여주는 텔레비전 연속극을 통해 해결할 수 있다고 제안합니다. 건강에 대해 반두라는 현재 의사들이 건강한 행동을 위한 처방전을 작성할 유인이 거의 없다고 쓰고 있지만 건강 문제를 고치는 비용이 건강한 것의 이점을 능가하기 시작한다고 믿고 있습니다. 반두라는 우리가 질병 모델(문제가 있는 사람들에게 초점을 맞추는)에서 건강 모델(사람들이 건강해지는 것에 초점을 맞추는)로 이동하는 정점에 있다고 주장하며, SCT는 건강한 사회를 발전시키기 위해 사용되어야 하는 이론입니다. 특히 인구에 대해 반두라는 인구 증가는 지구의 자원 고갈 및 악화와 상관관계가 있기 때문에 세계적인 위기라고 말합니다. 반두라는 SCT를 산아제한 사용을 늘리고, 교육을 통해 성 불평등을 줄이고, 지구의 상태를 개선하기 위한 환경 보전 모델로 삼아야 한다고 주장합니다.

개요

Albert Bandura가 개발한 사회인지이론은 자신이 자라나는 환경이 행동에 기여한다는 가정에 기초한 학습이론으로, 개인(그리고 따라서 인지)도 그만큼 중요합니다. 사람들은 환경, 행동, 인지가 호혜적인 3자 관계에서 발전에 영향을 미치는 주요 요인으로 작용하면서 타인을 관찰함으로써 학습합니다.[21] 목격된 각각의 행동은 사람의 사고방식(인지)을 바꿀 수 있습니다. 마찬가지로, 자신이 기르는 환경은 나중의 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 양육자의 사고방식(또한 인지)은 자녀가 양육되는 환경을 결정합니다.

Center of graphic is text reading "Triadic Causation Model" Each corner has different text reading Personal, Behavior, and Environment. Arrows point between the two: Personal to Environment (and vice versa), Environment to Behavior (and vice versa), and Behavior to Personal (and vice versa)
삼차 인과 모형

반두라는 이 이론의 핵심 개념을 삼차적 상호 인과의 도식화를 통해 설명합니다.[3] 이 모델에 따르면 직접 노출과 관찰 학습을 통해 학습이 발생합니다. 사람들은 그들의 환경의 산물일 뿐만 아니라 그들 자신의 환경을 생산할 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 그래서 행동, 환경, 개인 간의 상호 작용이 있습니다.[11][10] 스키마는 학습자가 자신의 개인적인 능력을 믿게 하여 관찰된 행동의 재현이 어떻게 영향을 받는지 보여줍니다.

  1. 행동: 개인이 행동을 수행한 후 받는 반응(즉, 행동을 올바르게 수행한 결과 학습자가 성공적인 학습을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다).
  2. 환경: 개인이 성공적으로 행동을 완수할 수 있는 능력에 영향을 미치는 환경이나 환경의 측면(즉, 적절한 지원과 재료를 제공함으로써 자기 효능감 향상에 도움이 되는 환경 조건을 만드는 것).[22]
  3. 개인: 개인의 신념, 태도, 자기 효능감[10] 등 행동에 영향을 미치는 개인의 내적 요인

행동의 변화 없이 학습이 일어날 수 있다는 점에 유의해야 합니다. J.E. Ormrod의 사회적 학습의 일반적인 원칙에 따르면, 눈에 보이는 행동의 변화가 학습의 가장 흔한 증거이지만, 그것이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 사회 학습 이론가들은 사람들이 관찰을 통해서만 학습할 수 있기 때문에, 그들의 학습이 반드시 그들의 성과에 나타나지 않을 수 있다고 믿습니다. 이들은 서로에게 상호 의존적이며 그 영향력은 개인 또는 집단의 심리적 행동과 직접적으로 연결될 수 있습니다.[23] 알렉스 스타이코비치(Alex Stajkovic)와 프레드 루탄스(Fred Luthans)에 따르면, 동기 부여된 행동에 대한 한 가지, 두 가지 또는 세 가지 상호 작용 요인에 의해 발휘되는 상대적인 영향은 다른 활동, 다른 개인 및 다른 상황에 따라 달라진다는 것을 인식하는 것이 매우 중요합니다.

이론적 기초

휴먼에이전시

사회 인지 이론은 행위자적 관점에서 제안되는데, 이는 개인이 환경이나 내적인 힘에 의해서만 형성되는 것이 아니라 자기 계발, 자기 조절, 자기 성찰 및 주도적인 것임을 시사합니다.[2] 구체적으로, 인간 기관은 세 가지 모드 내에서 작동합니다.[24]

  • 개인기관: 개인이 환경에 미치는 영향
  • 대리점: 타인이 개인의 이익을 확보하기 위한 노력
  • 집합 기관: 한 무리의 사람들이 공동의 이익을 얻기 위해 함께 일합니다.

인간 기관은 다음과 같은 네 가지 핵심 속성을 가지고 있습니다.[24]

  • 의도성: 특정 활동에 대한 개인의 적극적인 의사결정
  • 미리 생각한 것: 특정 행위의 결과를 예측하는 개인의 능력
  • 자기 반응성: 개인이 적절한 행동을 구성하고 규제할 수 있는 능력
  • 자기반성: 개인의 인지와 행동의 건전성을 반영하고 평가하는 능력.

인간의 능력

시간이 지남에 따라 진화하는 인간은 개인이 직접적이고 상징적인 용어를 사용하여 지식과 기술을 습득할 수 있는 고급 신경 시스템을 갖추고 있습니다.[3] 사회인지이론의 중요한 토대로 상징역량, 자기조절역량, 자기성찰역량, 대리역량 등 4가지 주요 역량을 제시하고 있습니다.[3]

  1. 공정 능력 기호화: 언어, 이미지, 소리와 같은 기호는 의미를 전달하고 사람들 사이에 공유된 이해를 만드는 데 사용됩니다. 능력을 상징하는 것은 사람들이 전달된 메시지를 이해하고 해석하는 데 도움이 됩니다.[10] 사람들은 직접적인 경험뿐만 아니라 간접적인 사건에도 영향을 받습니다. 인간은 단순히 힘든 시행착오 과정을 통해 학습하는 것이 아니라 메시지로 전달되는 사건을 상징적으로 인지하고 가능한 해결책을 구성하며 예상되는 결과를 평가할 수 있습니다. 기호는 다른 사람들과의 의사소통 수단으로 사용됩니다. 본질적으로, 능력을 상징하는 것은 환경에서 이루어진 관찰을 기반으로 학습과 행동 모델링을 촉진하고, 이를 사용하여 자신의 행동을 안내할 수 있습니다.[10]
  2. 자율 규제 기능: 이 기능은 전달된 정보와 메시지를 평가하고, 어떤 메시지를 받아들이거나 거부할지 결정하는 데 사용됩니다. [10] 개인은 스스로 자신의 의도와 행동을 조절할 수 있습니다. 자체 조절은 부정적 피드백 시스템과 긍정적 피드백 시스템 모두에 있으며, 여기에는 불일치 감소 및 불일치 생성이 포함됩니다. [10] 즉, 개인은 도전적인 목표를 설정한 후 이를 달성하기 위해 노력함으로써 능동적으로 동기를 부여하고 행동을 지도합니다. 그렇게 함으로써, 개인은 기술, 자원, 자기 효능감과 그 이상을 얻습니다.
  3. 자기 성찰 능력: 이 능력은 사람들이 대중 소통을 통해 받는 메시지에 대한 반응으로 자신의 생각, 감정, 행동을 성찰할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 사람들은 내부 기준 및 목표와 비교하여 이를 평가하고 개선해야 할 부분을 식별할 수 있습니다.[10] 능동적, 다양한, 사회적 또는 논리적 방식을 통해 자신의 생각의 적절성과 건전성을 검증함으로써 개인은 새로운 아이디어를 생성하고 자신의 생각을 조정하며 그에 따른 행동을 취할 수 있습니다.
  4. 대리 능력: 이 기능을 통해 사람들은 다른 사람들의 경험에서 배울 수 있습니다. 이 능력은 사람들이 그러한 행동의 결과를 직접 경험하지 않고도 새로운 지식, 태도 및 행동을 습득할 수 있게 해줍니다. [10] 대리 능력은 우리 삶에서 접하는 대부분의 정보가 시행착오 과정보다 대중매체에서 파생되는 오늘날 인간의 인지 발달에 매우 중요합니다.

이론적 구성요소

행동적 요인

이 이론의 맥락에서 행동적 요인은 개인의 사회적 행동에 대한 이해와 적응을 형성하는 데 있어 실제적인 입증과 상호작용의 중요성을 강조합니다. 다른 사람의 행동, 그 결과, 그리고 그들이 받는 피드백을 관찰하는 것은 그 사람의 인지 과정, 자기 조절, 그리고 궁극적으로 그들의 행동에 영향을 미칩니다. 사회 인지 이론은 개인의 행동과 주변 사회적 맥락 사이의 역동적인 상호 작용을 강조하며, 개인과 사회적 변화를 촉진하는 행동적 사실의 힘을 강조합니다.

모델링 및 관찰 학습

사회 인지 이론은 모델의 관찰과 직접적으로 연관된 지식 습득 또는 학습의 과정을 중심으로 전개됩니다. 모델은 대인 모방 또는 미디어 소스일 수 있습니다. 효과적인 모델링은 다양한 상황에 대처하기 위한 일반적인 규칙과 전략을 가르칩니다.[25] 관찰 학습은 사람들이 다른 사람들이 보여주는 행동을 관찰하고 목격함으로써 학습할 수 있다는 것을 강조하는데, 이 과정은 흔히 "모델링"이라고 알려져 있습니다. 개인이 어떤 행동의 성공적인 시연을 목격했을 때, 그 행동을 스스로[26] 성공적으로 재현하고 실행할 가능성이 더 높습니다.

SCT에 따르면, 생각, 행동, 그리고 주변 환경은 서로 다른 것을 야기하는 것이 아니라 상호 의존적입니다. 그것은 인간이 자기 자신을 발전시키고 변화시킬 수 있는 능력을 가지고 있다는 것을 암시합니다. 동시에 SCT는 인간이 잠재력을 가지고 있으며 이 잠재력은 우리 뇌의 독특한 능력에 의존한다고 말합니다. 이러한 능력에는 상징 만들기, 상징과의 의사소통, 사전 계획, 자기 평가 및 자신의 생각과 느낌에 대한 인식이 포함됩니다.[27]

사람들이 다른 사람들을 보면서 배운다는 것을 설명하기 위해 Albert Bandura와 그의 동료들은 보보 인형을 사용하여 일련의 실험을 만들었습니다. 첫 번째 실험에서, 아이들은 아이와 같은 성별 또는 이성의 공격적이거나 공격적이지 않은 모델에 노출되었습니다. 대조군도 있었습니다. 공격적인 모델들은 보보 인형을 공격적인 방식으로 가지고 놀았고, 공격적이지 않은 모델들은 다른 장난감들을 가지고 놀았습니다. 그들은 공격적인 모델에 노출된 아이들이 이후에 보보 인형에 대해 더 공격적인 행동을 했으며, 남자 아이들이 여자 아이들보다 더 공격적인 행동을 하는 것을 발견했습니다.[28]

그 연구 이후, Albert Bandura는 그가 Bobo Doll Behavior라고 부르는 실험을 구성함으로써 미디어를 통해 제시된 모델들에 대해서도 같은 것이 사실인지를 실험했습니다. 침략에 관한 연구. 이 실험에서 반두라는 한 무리의 아이들을 폭력적이고 공격적인 행동을 담은 비디오에 노출시켰습니다. 비디오가 끝난 후 그는 아이들이 어떻게 보보 인형을 가지고 행동하는지 보기 위해 보보 인형이 있는 방에 아이들을 앉혔습니다. 이 실험을 통해, 반두라는 폭력적인 비디오를 본 아이들은 더 공격적이고 폭력적인 행동을 한 반면, 비디오에 노출되지 않은 아이들은 그렇지 않다는 것을 발견했습니다. 이 실험은 사람들이 미디어에서 보는 행동을 어떻게 재연하는지를 묘사하기 때문에 사회적 인지 이론을 보여줍니다. 이 경우, 이 실험의 아이들은 영상을 통해 직접 배운 폭력의 모델을 재연했습니다.[29]

관찰 학습은 주의적 과정, 인지적 표상 과정, 행동적 생산 과정, 동기적 과정의 네 가지 하위 기능에 의해 지배됩니다.

관측치는 다음을 포함해야 합니다.

  • 주의 집중 과정 관찰자는 접근성, 관련성, 복잡성, 행동의 기능적 가치 또는 인지 능력, 가치 선호, 선입견과 같은 일부 관찰자의 개인적 속성에 따라 특정 사회적 행동에 선택적으로 주의를 기울입니다.[10]
  • 인지적 표현 과정 어떤 행동과 그에 따른 결과를 관찰한 다음, 그 관찰을 그 행동의 미래의 재연을 위해 접근할 수 있는 기호로 변환합니다. 참고: 긍정적인 행동이 긍정적인 강화가 뒤따라야 한다는 것을 보여줄 때, 이 병행은 부정적인 행동에 대해서도 유사합니다.[10]
  • 행동 생산 과정은 원래의 행동이 적절한 맥락에서 관찰된 행동의 재현을 통해 행동으로 변환되는 상징적 표현을 말합니다. 행동을 재현하는 동안, 사람은 다른 사람들로부터 피드백을 받고 미래의 참조를 위해 그들의 표현을 조정할 수 있습니다.
  • 동기 부여 프로세스는 관찰자가 그 행동을 재연할 때 받는 반응과 결과에 따라 행동을 재연합니다.[2][3]

모델링은 단순히 행동을 모방하는 것이 아니라 관찰을 통해 새로운 규칙을 배우는 것이기도 합니다. 이러한 더 높은 수준의 학습은 관찰자가 특정 행동을 지배하는 규칙을 추출하고 이를 사용하여 새로운 행동 인스턴스를 생성하는 추상 모델링을 통해 달성할 수 있습니다. [10][9] 예를 들어 선생님이 엉뚱한 말을 하는 학생을 노려보면 다른 학생들은 비슷한 반응을 피하기 위해 이런 행동을 억제할 수 있습니다. 교사는 물질적 목표와 도덕적 삶의 기본 교육과정을 모두 모델로 삼습니다. 선생님들은 또한 그들의 성취를 인정함으로써 학생들에게 높은 자기 효능감 수준을 쌓는 데 전념해야 합니다.

결과 예상치 및 강화 사항

특정 행동을 배우려면 사람들이 그 행동을 반복하면 잠재적인 결과가 무엇인지 이해해야 합니다. 관찰자는 모델에 의해 발생하는 실제 보상이나 처벌을 기대하는 것이 아니라 행동을 모방할 때 유사한 결과(결과 기대라고 함)를 기대하기 때문에 모델이 인지와 행동에 영향을 미치는 것입니다.[21] 강화는 개인의 행동에 대한 내부 및 외부 반응을 모두 포함하며, 행동을 유지하거나 중단할 확률에 영향을 미칩니다. 이러한 강화는 개인 또는 외부 환경에서 비롯될 수 있으며 긍정적이거나 부정적인 결과의 형태를 취할 수 있습니다. 사회 인지 이론의 틀 안에서, 이 구조는 행동과 환경 사이의 상호 작용을 이해하는 데 특히 필수적입니다.[1]

이러한 기대는 관찰자가 성장하는 환경에 의해 크게 영향을 받습니다. 예를 들어, 미국에서 음주운전에 대한 예상 결과는 징역형이 가능한 벌금인 반면, 다른 나라에서 동일한 혐의로 인해 사형이 가해질 수 있습니다.

예를 들어, 학생의 경우, 교사가 제공하는 지시는 학생들이 특정 행동이 어떤 결과로 이어지는지 알 수 있도록 도와줍니다. 어떤 행동이 성공적으로 학습되었을 때 그 결과가 학생들에게 의미 있고 가치 있는 것이라는 것은 학생을 가르치는 교사의 의무입니다.

자기효능감

사회 인지 이론은 관찰자와 모델 사이에 긴밀한 동일시가 존재하고 관찰자가 또한 큰 자기 효능감을 가지고 있다면 학습이 가장 가능성이 높다고 가정합니다.[18] 자기효능감은 자신의 행동을 통해 목표를 달성하고 원하는 결과를 도출할 수 있는 능력에 대한 사람의 신념을 설명하는 데 사용되는 용어입니다.[10] 자기효능감은 인간의 동기, 영향, 행동의 중요한 근위적 결정 요인으로 작용하며, 이는 동기적, 인지적, 정의적 개입 과정을 통해 행동에 작용합니다.[30]

반두라에 따르면 자기효능감은 "미래 상황을 관리하는 데 필요한 행동 과정을 조직하고 실행하는 자신의 능력에 대한 믿음"입니다.[31] 반두라와 다른 연구자들은 개인의 자기 효능이 목표, 과제, 도전에 접근하는 방법에 주요한 역할을 한다는 것을 발견했습니다. 자기 효능감이 높은 사람들은 자신이 어려운 문제를 극복하고 좌절과 실망에서 빠르게 회복할 수 있다고 생각할 가능성이 높습니다. 자기효능감이 낮은 사람들은 자신감이 떨어지고 자신이 잘 수행할 수 있다고 생각하지 않는 경향이 있어 도전적인 업무를 회피하게 됩니다. 따라서 자기효능감은 행동 수행에 중심적인 역할을 합니다. 자기 효능감 수준이 높은 관찰자는 관찰 학습 행동을 채택할 가능성이 높습니다.[32]

강한 자기효능감을 기를 수 있는 방법은 도전과제 숙달, 사회적 모델링, 신체적, 정서적 진술 향상, 언어적 설득 등 여러 가지가 있습니다. 회복력 있는 자기 효능감을 쌓기 위해서는 장애를 극복하고 실수에서 배우는 것이 필요합니다. 자기효능감 신념은 인지적, 동기적, 정서적, 의사결정 과정에 영향을 미칠 수 있으며, 개인적, 집단적 성공에 중요한 역할을 합니다.[11][10]

자기 효능감은 다음을 통해 개발되거나 향상될 수 있습니다.

  • 숙달 경험은 개인이 더 복잡한 목표를 이끌어내는 단순한 과제를 달성할 수 있도록 도와주는 과정입니다.[11]
  • 소셜 모델링은 행동을 달성하는 과정을 보여주는 식별 가능한 모델을 제공합니다.[11]
  • 신체적, 정서적 상태를 개선한다는 것은 새로운 행동을 시도하기 전에 사람이 휴식을 취하고 휴식을 취하도록 보장하는 것을 말합니다. 긴장을 덜 풀수록, 인내심이 약할수록 목표 행동을 달성하지 못할 가능성이 높아집니다.[11]
  • 언어적 설득은 어떤 사람이 어떤 일을 완수하거나 어떤 행동을 성취하도록 격려하는 것입니다.[33]

예를 들어, 학생들은 그들이 특정한 일을 마스터했다고 인식했을 때 더 노력적이고, 적극적이고, 주의를 기울이며, 매우 동기부여가 잘 되고, 더 나은 학습자가 됩니다.[34] 학생들의 숙련도를 이해하기 위한 피드백을 제공함으로써 학생들이 그들의 효능을 인지할 수 있도록 하는 것이 교사의 의무입니다. 교사는 학생들이 과제를 완료하는 데 필요한 지식과 전략을 가지고 있는지 확인해야 합니다.

자기효능감은 체중 감량, 금연, 심장마비 회복 등 다양한 건강 관련 상황에서 행동을 예측하는 데에도 사용되어 왔습니다. 운동 과학과 관련하여, 자기 효능감은 운동 참여의 증가를 나타내는 가장 일관된 결과를 나타냈습니다.[35]

신분증

식별을 통해 관찰자는 모델과 일대일 유사성을 느낄 수 있으므로, 관찰자가 모델링된 동작을 수행할 가능성이 높아집니다.[25] 사람들은 그들이 식별할 수 있는 누군가에 의해 모델링된 행동을 따를 가능성이 더 높습니다. 관찰자와 모델 사이에 인식되는 공통점이나 정서적 애착이 많을수록 관찰자는 모델링된 행동을 학습하고 재연할 가능성이 높아집니다.[31]

적용들

매스커뮤니케이션

사회 인지 이론을 사용하면 미디어가 사람들의 생각과 행동에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.[11][9] 미디어의 도달 범위는 매우 넓기 때문에 인간의 인지에 도달할 수 있는 사실상 무제한의 기회를 제공합니다.[9]

미디어 콘텐츠 연구

사회 인지 이론은 종종 인종, 성별, 연령 및 그 이상에 관한 미디어 표현과 관련된 연구의 이론적 틀로 적용됩니다.[36][37][38] 사회 인지 이론은 대중 매체에 제시된 심하게 반복되는 이미지가 잠재적으로 시청자에 의해 처리되고 인코딩될 수 있음을 시사했습니다(Bandura, 2011). 미디어 콘텐츠 분석 연구는 시청자가 노출되는 미디어 메시지의 기저를 분석하고, 이는 이러한 미디어 표현에 부착된 사회적 가치를 밝혀낼 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.[37] 미디어 콘텐츠 연구가 인지 과정을 직접 테스트할 수는 없지만,[39] 연구 결과는 특정 콘텐츠를 모델링하여 잠재적인 미디어 효과를 예측할 수 있는 방법을 제공할 수 있으며, 이는 후속 경험적 작업을 설계하기 위한 증거와 지침을 제공합니다.[37]

미디어 효과 연구

사회 인지 이론은 대중 매체에 의해 촉발된 태도나 행동 변화를 조사하는 연구에 광범위하게 사용됩니다. 반두라가 제안한 대로 사람들은 미디어 모델링을 통해 행동을 수행하는 방법을 배울 수 있습니다.[3] SCT는 스포츠, 건강, 교육 및 그 이상과 관련된 미디어 연구에 널리 적용되었습니다. 예를 들어, 2009년 Hardin and Greer는 스포츠의 성별 유형화를 사회인지이론의 이론적 틀 안에서 분석하였는데, 미국 대학생의 스포츠에 대한 성별 인식과 스포츠 미디어 소비 및 성별 역할 사회화가 유의한 관련이 있음을 시사합니다.[40]

건강 커뮤니케이션에서 사회 인지 이론은 금연, HIV 예방, 안전한 성행위 등과 관련된 연구에 적용되어 왔습니다.[41][42] 예를 들어 2005년 Martino, Collins, Kanouse, Elliott, Berry는 사회인지이론의 렌즈를 통해 텔레비전의 성적 내용에 대한 노출과 청소년의 성행동 간의 관계를 조사하여 백인과 아프리카계 미국인 집단 간의 두 변수 간의 유의한 관계를 확인하였으나, Hispanics의 윤리 그룹에서 두 변수 사이에 유의한 상관관계가 발견되지 않았으며, 이는 동료 규범이 조사된 두 변수의 중재자 역할을 할 수 있음을 나타냅니다.[43]

젠더 규범

젠더 규범은 사회 인지적 관점에서 대중 매체 전반에 걸쳐 살펴왔습니다.[44][45] 연구자들은 3차 인과 모델을 사용하여 사회적 기대와 이러한 2차적 기대가 성 역할에 어떤 영향을 미치는지 조사했습니다.[45] 이러한 연구에서 그들은 사회에 성 규범을 구현하기 위한 방법으로 대중 매체를 인용합니다.[44]

1997년 Harrison과 Cantor는 날씬함과 이상적인 체형의 이미지가 피지 제도의 여성들에게 어떻게 영향을 미치는지 보기 위해 SCT를 사용했습니다. 역사적으로 피지 여성들은 덩치가 큰 것에 감탄했지만 1995년 비벌리힐스, 90210, 멜로즈 플레이스와 같은 텔레비전 쇼가 이 섬에 소개되었습니다. 해리슨과 캔터가 수집한 표본에서 그들은 이러한 프로그램을 시청한 여성의 50%가 자신을 "너무 크거나 뚱뚱하다"고 생각한다는 것을 발견했습니다.

소셜 미디어

자신의 소셜 미디어를 개인화하는 기능은 연구자들 사이에서 인기 있는 대화였습니다. 여러 연구에 걸쳐 연구자들은 인지된 이익이나 결과에 대한 기대를 가지고 있습니다.[47] 소셜 미디어 전반에 걸쳐, 연구들은 건강 커뮤니케이션 메시지, 소셜 미디어 사용자들의 동기 부여, 소셜 미디어의 과도한 사용, 그리고 소셜 미디어 중단을 포함한 많은 주제들을 살펴보았습니다.[48]

미디어 폭력

많은 사회적 인지 연구에서 미디어의 폭력이 인간의 행동에 미치는 영향을 탐구했습니다. SCT의 유아기에서 폭력은 TV에 등장하는 많은 허구적 인물들이 문제를 해결하고 갈등을 해결하기 위해 폭력을 사용함에 따라 반두라가 연구에 집중한 것입니다.[11][49] SCT는 미디어 폭력 시청의 결과로 공격적인 행동에 대한 교육, 공격성에 대한 제한의 약화, 인간의 잔인함에 대한 둔감화 및 습관화, 폭력의 4가지 효과를 특징으로 하며, 폭력은 시청자의 현실을 재구성하는 힘을 가지고 있습니다.[11]

반두라의 연구는 또한 행동이 보상이나 벌과 같은 행동의 결과에 의해 영향을 받는다고 제안했습니다.[9] 보보인형 실험은 SCT의 발전을 심도 있게 형성했기 때문에 사회인지이론의 발전에 중요한 역할을 했습니다. 미디어 효과 측면에서 반두라는 텔레비전 폭력이 종종 화려한 방식으로 묘사되어 모방될 가능성이 높다는 것을 발견했습니다. 그래서 사람들, 특히 아이들이 미디어에서 보는 것을 모방한다는 SCT 관점으로 미디어 폭력에 접근할 때.[9][50] Roswell Huesmann의 연구와 같은 종단적 연구는 SCT를 사용하여 장기간에 걸쳐 반복적으로 미디어 폭력에 노출되는 것을 조사했습니다. 이 연구는 텔레비전 폭력에 대한 반복적인 초기 노출이 나중에 더 높은 수준의 공격성과 반사회적 행동을 시사할 수 있다고 결론지었습니다.[51]

공중보건

신체 활동

알버트 반두라(Albert Bandura)는 인지된 자기 효능을 "자신의 삶에 영향을 미치는 사건에 영향을 미치는 지정된 수준의 수행을 수행하는 능력에 대한 사람들의 믿음"으로 정의합니다.[52] 자기효능감은 SCT가 기반으로 하는 6가지 구조 중 하나일 뿐이며, 나머지 5가지 구조는 상호 결정론, 행동 능력, 관찰 학습, 강화 및 기대를 포함합니다.[53] 신체 활동의 부족은 다른 위험 요소가 없는 개인에서도 심장병, 제2형 당뇨병, 암의 원인이 되는 것으로 나타났습니다.[54] 사회 인지 이론은 연령과 성별에 따라 신체 활동을 증가시키는 동기 요인을 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 2004년 Yael Netz와 Shulamith Raviv의 연구는 신체 활동과 비교했을 때 높은 수준의 자기 효능감 사이에 양의 상관관계를 발견했습니다.[55] 이러한 연구결과는 신체활동의 비율을 증가시킬 수 있는 가장 좋은 동기부여 방법은 첫째로 지각된 자기효능감을 증가시키는 방법임을 시사합니다. 공중 보건 캠페인에 적용될 때, 첫 번째 증상은 낮은 수준의 신체 활동보다는 낮은 수준의 인지된 자기 효능감입니다. 왜냐하면 전자를 다루는 것이 후자를 고칠 수 있기 때문입니다.

2015년에 수행된 다른 연구에서도 유사한 결과가 관찰되었습니다.[56] 이 연구의 목적은 SCT를 사용하여 "…개입 효과를 극대화하기 위해 어떤 변수를 목표로 할 것인지 확인함으로써 신체 활동(PA) 개입을 개선할 수 있는지 확인하는 것이었습니다." 3개월간의 체중 감량 프로그램 과정에서 204명의 과체중 남성을 추적하여 연구자들은 자기 효능감, 결과 기대, 의도 및 사회적 지지를 포함한 SCT 관련 구성 요소를 테스트하기 위해 종단적 잠재 변수 구조 방정식 모델을 적용했습니다. 연구원들은 신체 활동 증가에 대한 의도의 0이 아닌 영향에 주목하면서 자기 효능을 신체 활동의 가장 중요한 지표로 발견했습니다. 이처럼 참여자의 신체활동 수준을 높이는 데 초점을 맞춘 체중감량 프로그램은 바람직한 결과를 얻기 위해 참여자의 자기효능감을 높이는 것을 목표로 해야 합니다.

신체 활동 수준은 평균적으로 일생 동안 – 특히 청소년기 동안 감소합니다.[57] SCT는 청소년들 사이의 신체 활동의 현저한 감소에 가장 일반적인 기여 요인을 설명하고 이 현상을 가장 잘 변화시키기 위한 적절한 개입 방법을 개발하는 데 사용될 수 있습니다. 특히 한 연구는 SCT 프레임워크를 통해 이 주제를 다루고 있습니다.[58] 연구원들은 운동 행동 변화에 대한 개인적, 행동적, 환경적 요인의 영향을 측정하기 위해 미국의 937명의 대학생들에게 무작위로 설문지를 보냈습니다. 남녀 모두 운동행동과 신체활동에 대한 긍정적인 변화를 나타내는 데 있어 자기효능감의 증가가 가장 중요한 예측요인이었습니다.

SCT는 운동을 통해 보다 건강한 대중을 육성하기 위한 시도로 공중 보건 캠페인에 적용될 수 있습니다. 이와 관련하여 여러 연구에서 자기 효능감이 신체 활동의 고수준 또는 저수준을 예측하는 데 가장 중요한 변수로 발견됩니다.

아동 양육 연구들은 또한 아동들의 텔레비전 시청 습관과 부모들이 가지고 있는 영향 사이의 연관성을 조사했습니다. 2012년 Zimmerman 등은 어린이 비만 문제를 해결하는 데 도움이 되는 시범 실험을 실시했습니다. 그들의 임상 실험에서 그들은 자기 효능감, 결과 기대, 그리고 자발적 통제라는 SCT의 이론적 기초를 구현했습니다. 이것들은 부모의 행동 변화를 만들기 위해 사용되었습니다. 결과 기대에 대한 SCT의 함의는 텔레비전 시청 습관을 바꾸는 데 매우 가치가 있는 것으로 증명되었습니다.[59]

에이즈

밀러의 2005년 연구는 모델들에게 적합한 성별, 나이, 민족성을 선택하는 것이 도시 청소년들에게 에이즈 캠페인의 성공을 보장한다는 것을 발견했습니다. 이것은 참가자들이 인식할 수 있는 동료와 동일시할 수 있고, 더 큰 자기 효능감을 가질 수 있으며, 그 다음에 적절한 예방과 행동을 배우기 위해 행동을 모방할 수 있기 때문에 발생했습니다.[60]

모유수유

2009년 Azza Ahmed의 연구는 SCT에서 안내하는 모유수유 교육 프로그램에 노출되었을 때 조산아 어머니의 모유수유가 증가할지 여부를 조사했습니다. 60명의 어머니들은 무작위로 프로그램에 참여하도록 배정받거나 그들은 일상적인 관리를 받았습니다. 이 프로그램은 세 가지 SCT 결정 요인을 모두 다루는 SCT 전략으로 구성되었습니다: 개인 – 모델이 모유 수유를 올바르게 수행하여 자기 효능감을 향상시키는 것을 보여주고, 3개월 동안 매주 체크 인을 통해 참가자의 기술이 강화되었습니다. 환경 – 어머니들은 성공적으로 행동을 완료했는지 확인하기 위해 관찰 체크리스트를 받았습니다. 저자는 프로그램에 노출된 어머니들이 교육 프로그램에 노출되지 않은 어머니들에 비해 모유수유 능력이 크게 향상되고, 배타적 모유수유를 할 가능성이 높으며, 문제가 적은 것을 발견했습니다.[61]

가족계획

텔레비전은 사회 변화를 제공하는 방법론으로 여겨져 왔습니다.[62][63] 예를 들어, 글로벌 텔레비전에서는 가족계획에 대한 관심을 발생시키기 위해 TV는 엄마인 여성의 지위를 높입니다. 이 모델은 인구 증가를 돕고 출산율 감소를 피하기 위한 것입니다.[63]

도덕성

주 기사: 사회인지론적 도덕론

사회 인지 이론은 개인의 도덕적 능력과 도덕적으로 수행할 수 있는 능력 사이의 큰 차이를 강조합니다. 도덕적 능력은 도덕적 행동을 수행할 수 있는 능력을 갖는 것을 포함하는 반면, 도덕적 수행은 특정 상황에서 실제로 도덕적 행동에 대한 자신의 생각을 따르는 것을 나타냅니다.[64] 도덕적 역량은 다음과 같습니다.

  • 개인이 할 수 있는 일은
  • 개인이 알고 있는 것은
  • 개인의 기술은 무엇입니까?
  • 도덕적 규칙과 규칙에 대한 개인의 인식
  • 행동을 구성하는 개인의 인지 능력

개인의 발달에 관한 한, 도덕적 역량은 인지-감각 과정의 성장입니다. 즉, 무엇이 옳고 그른지를 인식하는 것입니다. 이에 비해 도덕적 성과는 특정 방식으로 행동할 수 있는 가능한 보상과 동기에 의해 영향을 받습니다.[64] 예를 들어, 개인의 도덕적 능력은 도둑질이 잘못되었다는 것을 말해주고 사회가 눈살을 찌푸리게 할 수 있지만, 도둑질에 대한 보상이 상당한 액수라면, 그들의 도덕적 능력은 다른 사고 방식을 나타낼 수 있습니다. 바로 여기에 사회 인지 이론의 핵심이 있습니다.

사회 인지 이론은 대부분 다양한 문화권에서 동일하게 유지됩니다. 도덕적 행동에 대한 개념이 문화마다 크게 다르지 않았기 때문에(살해, 절도, 부당 폭력과 같은 범죄는 사실상 모든 사회에서 불법이기 때문에) 도덕적으로 옳고 그른 것에 대해 사람들이 다른 견해를 가질 여지는 많지 않습니다. 사회인지론이 모든 국가에 적용되는 가장 큰 이유는 무엇이 도덕적이고 비도덕적인지를 말하지 않고 단순히 이 두 가지 개념을 인정할 수 있다고 말하기 때문입니다. 실제 시나리오에서 우리의 행동은 우리가 그 행동이 도덕적이라고 믿는지, 그리고 우리의 도덕을 위반한 것에 대한 보상이 충분히 중요한지, 그리고 다른 것은 없는지에 근거합니다.[64]

한계

모델링 및 매스미디어

TV 프로그램에서 사회적 인지 이론에 따르면, 좋아하는 등장인물의 수상 행동은 시청자가 따라야 하고, 처벌된 행동은 미디어 소비자가 피해야 합니다. 그러나 대부분의 경우 TV 프로그램의 주인공은 위험한 행동으로 인한 장기적인 고통과 부정적인 결과를 경험할 가능성이 적으며, 이는 미디어가 전달하는 처벌을 잠재적으로 약화시켜 위험한 행동의 모델링으로 이어질 수 있습니다.[39] Nabi와 Clark는 이전에 하룻밤 스탠드 성관계를 경험하지 못한 사람들이 미디어에서 이러한 행동을 묘사하는 것에 노출된 후 성관계에 대한 증가된 기대를 나타냈다는 것을 발견했습니다.[39]

참고 항목

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더보기

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  • 반두라, 알버트 (1985). 생각과 행동의 사회적 기반. 뉴저지주 잉글우드 절벽: 프렌티스 홀. ISBN 978-0138156145
  • 버그, 김인수; 밀러, 스콧 D. (1992). 문제 음주자와의 협력: 해결에 중점을 둔 접근법(733-735쪽). 뉴욕: 노튼. ISBN 978-0393701340
  • 파자레스, 프랭크, 프레스틴, 애비, 첸, 제이슨, 나비, L. 로빈. "사회 인지 이론과 미디어 효과". Nabi, Robin L., Oliver, Mary Beth, The SAGE Handbook of Media Process and Effects. 로스앤젤레스: SAGE, 2009. 283-297. ISBN 978-1412959964
  • 반두라, 알버트(2001). 사회인지이론: 행위자적 관점 심리학 연례 리뷰.

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