문화소통

Cultural communication

문화상대주의는 문화는 단지 다르고 부족하지 않으며, 각 문화의 규범과 실천은 다른 문화가 수용하는 기준이 아니라 문화 자체의 관점에서만 평가되어야 한다는 견해다. 자신의 일부가 아니라는 이유만으로 문화에 대한 판단을 내릴 수 없다는 생각이다. 외부인은 문화를 이해하기 전에 중립적인 시각으로 볼 수 있어야 하고, 문화를 판단해서는 안 된다. 어느 한 문화도 다른 어떤 문화보다 낫지 않기 때문에 각각의 문화는 존중되고 평등하게 보아야 한다. 그들은 그들 자신의 신념, 문화가 진실이라고 믿는 것, 그리고 무엇이 옳은지에 대한 공통된 견해를 실천할 수 있도록 허용되어야 한다. 문화상대주의는 자신의 문화가 모든 사람의 것보다 우월하다는 믿음인 민족중심주의가 문화에 강요되어서는 안 되며, 문화는 서로에 대한 편견 없이 남아야 한다고 강조한다. 문화적 상대주의는 서로 다른 문화를 바라보는 도덕적이고 윤리적인 방법이다.

개요

문맹간 의사소통은 모든 인간들이 무의식적으로 그들의 문화적 배경을 일상적 의사소통에 반영한다는 사실에 끌린다. 문화는 사람이 먹거나 옷을 입는 방식에만 있는 것이 아니라, 사람들이 외부 세계에 실체로서 자신을 나타내는 방식에 놓여 있다. 언어는 의사소통의 큰 지지자일 뿐만 아니라 문화적 배경을 크게 나타낸다. 문화적 의사소통의 오차는 종종 서로 다르고 상반되는 언어와 메시지 스타일에서 비롯된다. 독일 원어민에게 지극히 정상적인 억양 패턴은 외국 청취자에게 화가 나고 공격적으로 보일 수 있다. 속어의 의미뿐만 아니라 단어의 함축은 문화적 선에 따라 크게 달라지며, 이 사실에 대한 관용과 이해가 부족하면 종종 오역을 초래한다.

비언어적 의사소통은 문화적 선에 따라 크게 다르다. 사람들은 다른 문화를 연구하는데 시간을 들여서 전달되는 메시지를 완전히 이해해야 한다. 몸짓, 표정, 대인관계 공간 등 비언어적 의사소통의 많은 측면이 메시지 해석 방식에 영향을 미친다.

권력 거리는 특정 사회의 사람들 사이의 평등, 즉 불평등의 정도를 말한다. 한 나라의 권력 거리가 낮을수록 개성과 개인의 권리는 지배적이다. 힘의 거리가 낮을 때 사회는 사람들의 지위나 권력, 부를 강조하지 않는다. 즉, 개인주의 문화는 힘의 거리가 낮고 집산주의 문화는 힘의 거리가 높다. 전력 비거리가 높은 나라로는 말레이시아, 러시아, 루마니아 등이 있고 전력 비거리가 적은 나라로는 오스트리아, 이스라엘, 덴마크 등이 대표적이다.

개인주의-집단주의(Me-We 차원)는 문화를 구분하는 모든 가치 차원 중에서 가장 중요한 것으로 생각된다. 개인주의 문화는 "나"의식을 가지고 있다. 개인은 서로 느슨하게 연결되어 있지만 대체로 집단 식별과는 무관하다. 자기 자신에게 역점을 두고, 자신의 선호, 필요, 목표에 의해 동기부여가 되며, 개인적인 성취와 진취성이 강조된다. 개인주의적인 문화 대화에서는 '독립' '자신' '사생활' '권리' 등의 단어가 흔하다. 개인주의 사회의 예는 미국이나 서유럽 국가들이다.

집산주의 문화는 "우리" 의식을 가지고 있다. 개인은 하나 이상의 집단과 밀접하게 연결되어 있다. 이러한 가치 있는 집단에 대한 헌신은 집산주의자들의 일차적인 목표이며, 그들은 개인보다는 집단의 목표와 성공에 주목하는 경향이 있다. 충성심, 책임감, 공동체성 등의 단어가 집산주의 문화대화에 스며든다. 집산주의 사회의 예는 많은 아시아, 아프리카, 남미 문화들이다.

참조