체크리스트
Checklist
체크리스트는 인간의 기억력과 주의력의 잠재적 한계를 보상함으로써 실패를 줄이기 위해 사용되는 작업 보조의 한 종류입니다.작업을 수행할 때 일관성과 완전성을 보장하는 데 도움이 됩니다.기본적인 예는 "작업관리 목록"[1]입니다.좀 더 고급 체크리스트는 하루 중 시간이나 다른 요인에 따라 수행해야 할 작업을 나열하는 스케줄입니다.체크리스트의 주요 태스크는 태스크의 문서화 및 문서에 [2]대한 감사입니다.
서면 체크리스트를 사용하면 [3]업무에서 중요한 단계를 회피하거나 생략하거나 무시하는 경향을 줄일 수 있습니다.
적용들
- 비행 전 점검표는 중요한 항목이 [4]간과되지 않도록 항공 안전에 도움이 된다.
- 소프트웨어 엔지니어링 품질 보증, 프로세스 컴플라이언스 검사, 코드 표준화 및 오류 방지 등에 사용됩니다.
- 업계에서 운영 절차에서 자주 사용됨
- 발견과 동작 관행의 복잡성을 다루기 위한 민사 소송에서.예를 들어 오픈 소스 소송 체크리스트가 있습니다.
- 리스크 관리 시스템이 시행되고 있다는 증거를 제공함으로써 공공 책임 클레임 과실 주장을 완화하는 데 도움이 될 수 있다.
- 일부 투자자가 투자 프로세스의 중요한 부분으로 사용
- 조류학 체크리스트(카테고리:조류학 체크리스트(조류학 체크리스트)는 라틴어로 학명을[citation needed] 사용하지 않고 조류학자들이 대중과 소통하는 데 도움이 되는 표준화된 이름을 가진 새들의 목록입니다.
- 스포츠 카드 수집을 추적하는 인기 있는 도구입니다.체크리스트 카드는 팩에 랜덤으로 삽입되어 스포츠 카드 세트의 내용물에 대한 정보를 제공합니다.
- 긴급 서바이벌 키트 작성
- 프로 다이빙에서 체크리스트는 다이빙을 위한 장비를 준비하고 잠수부와 생명 유지 시스템이 물에 들어가기 전에 완벽하게 준비되도록 하는 데 사용됩니다.체크리스트는 소수의 레크리에이션 다이버들과 다이빙 전 체크에서 더 많은 비율의 기술 다이버들이 사용한다.연구에 따르면 체크리스트는 오류 수와 그에 따른 [5]사고를 줄이는 데 효과적이다.
의료 이용
체크리스트는 의료 실무에서 임상 실무 지침을 준수하는지 확인하기 위해 사용되었습니다.예를[6] 들어 세계보건기구를 위해 개발된 WHO 수술 안전 점검표가 환자 안전 개선에 큰 영향을 미치는 것으로 밝혀졌으며, 이후 캐나다 [7]온타리오주의 병원 집단에서 영(0) 효과가 있는 것으로 밝혀졌다.체크리스트 사망률이 23% 감소하고 모든 합병증이 40% 감소한 후 메타분석에 따르면 메타분석을 보다 [8]견고하게 하기 위해서는 질 높은 연구가 필요하다.그러나 건강관리에서 체크리스트 사용이 항상 성공을 거두지는 못했고 설정 간의 전달 가능성에 [9]의문이 제기되었습니다.영국에서는 병원에 입원하는 고령 환자에 대한 의료 제공을 위한 체크리스트 구현에 대한 연구에서 체크리스트가 급성 치료의 취약성 평가와 함께 한계를 강조하고 일상적인 관행을 검토하도록 팀에 동기를 부여했지만 체크리스트가 c에 포함될 수 있는지 여부와 방법을 이해하기 위해서는 작업이 필요하다.OMPLEX 다원적 치료.[10]
종류들
- 각 [5][11]단계에 대한 세부 정보가 제공되는 표준 절차에 대한 작업 목록입니다.
- 작업자가 각 단계를 완전히 숙지하고 있다는 가정 하에 각 단계에 대해 세부 정보가 없거나 매우 적은 표준 절차에 대한 조치 목록이며, 점검표를 사용하여 단계가 누락되지 않았거나 선호하는 순서를 준수하는지 확인한다.
- 프로젝트 조정 목록: 프로젝트의 [5][11]각 부분을 책임지는 사람을 지정합니다.
- 트러블 슈팅 체크리스트.진단용 브런치 또는 긴급사태에[5][11] 대응하기 위한 일련의 절차가 있을 수 있습니다.
- 체크리스트는 의사결정의 객관성을 높이고 정서적 [5][11]영향을 줄이기 위한 것입니다.
- 지정된 [11]기간 동안 수행해야 할 작업 목록입니다.
사용방법
체크리스트를 사용하여 작업이 완료된 후 완료되었음을 확인하고 다음 항목(읽기-실행 프로세스 또는 태스크라고 함)을 식별할 수 있습니다.그리고 체크리스트를 참조하여 누락된 것이 없는지 확인할 수 있습니다.실행-확인 프로세스는 체크될 때까지 태스크의 상태를 기억해야 합니다.f: 더 많은 [5]오류가 발생할 수 있습니다.
포맷
체크리스트는 페이지 좌측 하단에 작은 체크박스가 있는 리스트로 표시되는 경우가 많습니다.항목이 완료된 후 상자에 작은 체크 표시 또는 체크 표시가 그려집니다.
다른 형식도 사용될 수 있습니다.항공 체크리스트는 일반적으로 파선으로 구분된 시스템과 동작으로 구성되며, 종종 소리내어 읽으며 일반적으로 재사용되도록 되어 있기 때문에 확인란이 없다.
체크리스트의 유효성
Ranapurwala 등(2017년)[5]은 다음을 발견했다.
[T]기억된 체크리스트의 사용은 체크리스트를 전혀 사용하지 않는 것과 유사하므로 서면 체크리스트의 사용을 권장해야 한다.
효과적인 체크리스트의 특징은 다음과 같습니다.[12]
- 체크리스트는 간단하고 사용하기 편리해야 합니다.나열된 각 항목은 필수 항목이어야 하며 모두 합치면 충분합니다.
- 특정인 또는 함께 일하는 그룹의 책임에 초점을 맞춘 체크리스트는 항목이 누락될 가능성이 적습니다.
- 같은 시간, 장소 또는 같은 사람이 수행할 수 있는 항목을 그룹화하면 효율성이 향상되는 경우가 많습니다.
- 그룹에는 그룹의 완료를 나타내는 체크 박스가 있는 경우가 있습니다.이것은 여러 그룹이 있는 경우에 도움이 될 가능성이 높습니다.
- 합리적으로 실행 가능한 경우, 특정인이 점검해야 할 항목을 목록으로 묶을 수 있다.이를 통해 고객은 자신이 한 일과 해야 할 일을 쉽게 파악할 수 있습니다.경우에 따라서는, 그것들을 다른 체크 리스트로서 분할하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 항목은 설명이 지나치게 상세하거나 모호해서는 안 됩니다.체크리스트는 체커에게 익숙한 절차를 정의하거나 설명하려고 하지 않는다.단, 중요한 단계가 순서가 중요한 순서대로 기재되어 있을 수 있다.
- 목록의 순서는 논리적이어야 합니다.시간순서가 중요한 경우 목록의 순서로 표시해야 합니다.점검 항목이 공간적으로 분산되어 있는 경우에는 이동 또는 검색 시간을 최소화하는 순서가 효율적입니다.
- 가장 편리하고 신뢰성 높은 체크리스트는 보통 1개의 세션으로 위에서 아래로 완성됩니다.항목을 놓치거나 불필요한 검사를 다시 수행하지 않고 중단으로부터 쉽게 복구할 수 있습니다.
- 물리 체크리스트는 현장에서 사용하기 편리해야 합니다.읽거나 환경으로부터 보호하기 위해 특별한 노력이 필요하지 않아야 합니다.
- 경우에 따라서는 특히 훈련 및 감사 목적으로 표준 절차를 상호 참조하는 것이 유용할 수 있습니다.
- 일부 체크리스트는 승인 후 증거로 보관해야 하며, 다른 체크리스트는 재사용할 수 있습니다.이는 형식과 재료에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 각 항목의 선두에 있는 체크박스는 찾기 쉽고 다음 불완전한 체크박스로 넘어갑니다.텍스트의 선두에 키워드를 지정하면 올바른 상자에 체크 마크가 붙어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
- 작업의 복잡성 또는 여러 사람이 다른 장소에서 점검해야 하는 필요성 때문에 여러 체크리스트를 사용하는 경우 각 하위 체크리스트의 완료를 나타내는 마스터 체크리스트를 사용할 수 있다.
- 지시가 필요한 경우 지시가 포함되어야 합니다.그렇지 않으면 사용자의 주의를 분산시킬 수 있으므로 제외해야 합니다.
체크리스트 설계
체크리스트의 설계는 리스트의 목적에 적합해야 한다.체크리스트가 조직 위계질서에 의해 행동을 통제하는 하향식 수단으로 인식될 경우, 체크리스트는 거부되고 목적에 실패할 가능성이 높다.작업자가 시간을 절약하고 오류를 줄이는 데 도움이 되는 체크리스트가 더 잘 받아들여질 수 있습니다.이는 사용자가 [5]체크리스트 개발에 관여할 때 발생할 가능성이 높다.
Rae et al.(2018)는 안전 난잡함을 "운영 안전에 기여하지 않는 '안전' 작업의 축적과 지속성"으로 정의하고 "'안전' 규칙이 일상 활동의 수행에 중요하고 불필요한 부담을 줄 경우, 일과 안전 모두 어려움을 [5]겪는다"고 명시한다.
고민
체크리스트의 과도한 의존성은 의료 응급 또는 기내 응급과 같은 시간 크리티컬한 상황을 처리할 때 성능을 저해할 수 있다.체크리스트는 상식을 대체하기 위해 사용해서는 안 됩니다.체크리스트의 암기 학습을 포함한 집중적인 트레이닝을 통해 체크리스트의 사용을 보다 적응적이고 유연한 문제해결 [citation needed]기법과 통합할 수 있습니다.
실험 작업에 따르면 시간이 [3]중요하지 않을 때 안전하지 않은 조건을 식별하는데 있어 기억된 체크리스트가 서면 체크리스트보다 덜 효과적이다.
「 」를 참조해 주세요.
- 체크 시트 – 데이터 생성 장소에서 실시간으로 데이터를 수집하기 위한 폼(문서)
- 체크섬 – 다른 데이터의 오류를 검출하기 위해 사용되는 데이터
- 태스크 리스트 구성– 특정 활동에 소요되는 시간을 의식적으로 제어하고 계획하는 프로세스
- 펀치 리스트(일명 스내그 리스트)– 건설 프로젝트 문서
- 작업관리 목록
- 체크리스트 매니페스토: How to Get Things Right – 체크리스트 사용을 주창하는 Atul Gawande의 2009년 책
레퍼런스
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