위키백과:고객의 작업을 홍보하는 홍보 담당자의 경우

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유용한 답변은 조직에 대한 FAQ에 있습니다.
미국 텔레비전 쇼 굿모닝 아메리카 촬영장의 홍보 담당자 페넬로페 진. (장 씨와 이 에세이의 내용 사이에는 홍보 담당자라는 것 외에는 어떤 연관성도 없습니다.)

아마도 위키피디아에서 홍보 담당자들이 만드는 대부분의 작업은 포함할 자격이 없으며, 편집자들은 많은 양의 위키피디아를 삭제하는 데 많은 봉사 시간을 소비합니다. 기사를 포함하여 매일 수백 페이지가 삭제됩니다. 많은 홍보 담당자들은 강력한 칭찬으로 가득 찬 기사를 만들고 그 기사를 보여주기 위해 고객에게 노트북을 건네줄 수 있습니다. 고객은 행복해하며, 아마도 하루나 일주일 후에 고객의 직원이 업데이트할 기사를 찾을 수 없을 때, 그들은 상사나 당신(홍보 담당자)에게 말하지 않을 것입니다. 당신과 당신의 고객은 처음에는 좋아 보일 수 있지만, 그 기사는 곧 삭제되고 잊혀질 것입니다.

홍보 담당자(Publicist)는 유명인사, 특히 유명인사, 사업, 책, 영화, 음반과 같은 작품 또는 상업적 제품을 위해 일반적으로 긍정적이거나 홍보적인 홍보를 생성하고 관리하는 것을 직업으로 하는 사람입니다. 홍보 담당자는 회사 또는 조직의 직원이거나 개인적인 업무를 수행하며 한 명 또는 여러 명의 고객을 처리할 수 있습니다.

가장 일반적인 홍보 담당자의 오류는 다음과 같습니다.

  • 여러 출처에서 해당 주제에 대해 보고해야 하는 위키피디아의 중요성 가이드라인과 달리 주목할 만한 주제에 대한 기사를 작성합니다.
  • 저작권 릴리스 없이 클라이언트의 말을 복사(발신자가 클라이언트인 것만으로는 충분하지 않음)
  • 기사를 영광스러운 칭찬(예: "매우 호평", "세계 최고의 배우 중 한 명" 또는 "영국 최고의 코미디언")으로 채우기
  • 위키백과의 중립적인 관점 정책에 반하여 균형 없이 홍보 내용을 작성하거나 광고와 같은 기사를 작성하는 것
  • 사소한 세부사항이나 상을 열거하거나 설명하기
  • 가족에 관한 개인적인 자료를 포함해서

아래에 설명되어 있습니다. 이러한 함정을 피하고 균형 잡힌 훌륭한 기사를 쓴다면 독자들에게 배우고 싶은 것을 제공하고 위키피디아의 규칙을 위반하는 것을 피할 수 있습니다.

광고 대 홍보

거의 누구나 위키백과를 편집할 수 있기 때문에 마치 무료 광고를 위한 장소인 것처럼 보일 수 있습니다. 그런거 아냐. 대신 위키피디아를 제3의 매체처럼 취급하고, 공동 작업의 정신으로 게시된 내용을 조정하고 편집하는 편집자들과 함께 말입니다. 편집자(예: 편집자)들이 콘텐츠가 삭제되는 것에 불만을 가질 때도 있지만, 부분적으로 그렇게 위키피디아가 인기를 끌었습니다. 어떤 면에서, 그것은 여러분이 잘 아는 주제를 정확하게 반영하기 위해 여러분이 매우 신뢰할 수 있는 페이지를 만들기 위해 여러분이 교육하는 일일 신문과 같습니다. 그러나 여러분의 고객이 선호하는 정보 이외의 정보에 의존할 수도 있는 곳에서.

첫걸음

Wikipedia의 단순하고 단순한 이해 상충 가이드(이를 가리킴)를 이용해 보십시오.

위키백과 정책이나 가이드라인과 이 에세이 사이에 충돌이 있는 경우, 이 에세이가 아닌 해당 정책이나 가이드라인을 준수하십시오. 정책과 지침은 더 권위적이고 포괄적이며 최신입니다.

기관이 아닌 본인의 사용자 이름을 만들고 로그인합니다. 로그인의 장점 중 하나는 더 나은 워치리스트 서비스를 얻을 수 있다는 것입니다. 위키피디아와 관련된 사용자 대화 페이지와 메시지에 대한 사용자 대화 페이지가 있으면 메시지에 대한 이메일을 받을 수 있습니다. 그리고 곧 준보호된 기사도 편집할 수 있습니다. 예를 들어 공식적이거나 제품 홍보용 이름이 아닌 경우 사용자 이름은 실제 이름이거나 상상력이 풍부할 수 있습니다. 이름으로 클라이언트를 참조하는 것은 허용되지만 PeteratX와 같이 개인만 편집할 수 있는 규칙을 유지합니다.YZ

편집이나 작성보다 안전

이해관계가 상충되는 상태에서 위키백과를 만들거나 편집할 경우 편집이 차단될 수 있습니다.

기사를 작성하려면 기사를 작성하기 위한 페이지, 출처가 있는 경우 또는 출처나 내용이 없는 아이디어만 있는 경우 기사를 요청하기 위한 페이지로 가져올 수 있습니다. 편집자는 보고 행동하거나 반응합니다. 사용자 계정이 있으면 사용자 공간이나 초안 공간에서 초안을 작성할 수도 있습니다. 구글과 같은 외부 검색 엔진에서는 볼 수 없지만 다른 편집자에게 피드백을 요청한 다음 구글에서 검색할 수 있는 일반 기사로 만들 수 있습니다.

초안 공간에 준비가 완료되면 기사를 제출할 수 있습니다. 경험이 풍부한 편집자 그룹이 이를 확인하고 괜찮으면 수락하거나 문제가 여전히 무엇인지 알려줍니다. 초안 공간에서 직접 이동하지 마십시오.

기존 기사를 편집하려면 기사 상단의 "대화"를 클릭하고 대화 페이지 상단의 "새 섹션"을 클릭한 후 제목 필드에 "편집 요청"과 다른 단어를 작성한 후 요청하는 내용을 기본 필드에 작성합니다. 이해 상충이 없는 편집자는 이를 고려하고 그에 따라 행동할 것입니다. 그러나 편집 요청에 대한 기밀성이 필요한 경우 아래의 법적 문제 및 OTRS를 참조하십시오.

기준과 함정

글쓰기에 대한 기본적인 정책과 지침은 5가지 기둥과 스타일 매뉴얼에 있습니다. 간단한 페이지 디자인(볼드체인지, 섹션으로 나누는 방법 등)은 치트시트입니다. 그러나 몇몇 함정들이 홍보 담당자들의 노력을 가장 많이 방해하는 것으로 보이며, 그들은 다음과 같습니다.

피험자의 공증가능성

대상자가 자신의 기사를 얻기 위해서는 공증이 필요합니다. 신뢰할 수 있고 검증 가능한 타사 보조 소스를 찾고 해당 소스가 말하는 내용을 기반으로 대부분의 기사를 작성합니다. 하늘이 푸른 것에 대한 출처가 있을 필요는 없지만, 도전의 대상이 되는 문장은 소싱이 필요합니다. 도전자는 당신의 상대 또는 경쟁자일 수 있습니다. 그것은 중요하지 않습니다. 대부분의 문장은 여전히 어려움을 견디기 위해 소스를 제공해야 합니다. 인용문은 일반적으로 날짜와 페이지 번호(또는 다른 매체에서 동일)가 필요합니다.

임원, 소유주 및 기타 주요 인물에 대해 작성하려고 할 때 당혹감이 발생할 수 있습니다. 대부분의 C급 관리자는 자격을 얻지 못할 가능성이 높지만, 뛰어난 지역 관리자는 위키피디아의 전체 기사를 받을 자격이 있을 수 있으며, 회사 외부에서 널리 알려진 핵심 기술 직원일 수도 있습니다. 독립적인 미디어 매체로부터 취재를 받은 경우 말입니다. 아마도 CEO는 자격을 얻을 것이지만 이사회 구성원들은 종종 자격을 얻지 못할 것입니다. 문제는 독립적인 소식통들이 뭐라고 말하느냐입니다. 그리고 누군가가 새로운 직업을 얻었다고 흐리는 무역 잡지는 아마도 기사를 만들기에는 너무 사소한 것일 것입니다. 당신은 당신 회사의 변호사가 물에 빠진 고양이를 구하기 위해 폭력적인 바다에 뛰어든 것을 알고 있을지도 모르지만, 검증된 자료에 따르면 사무실의 거북이는 중요하지 않습니다. 기업에 대한 규칙은 WP에 있습니다.NCOP-보도자료와 공지사항은 신뢰할 수 있는 출처로 간주되지 않으며, 다른 평판이 좋은 신문이나 잡지에 게재되더라도 대상자가 원하는 것을 무엇이든 말하는 인터뷰도 하지 않습니다.

밸런스

다음과 같은 몇 가지 노력을 통해 균형을 유지할 수 있습니다.

  • 시점을 무력화합니다. 주제, 출처 및 편집자(당신과 같은)가 중립적일 필요는 없지만 기사는 중립적일 필요가 있습니다. 인용되지 않은 칭찬을 제거합니다. 좋은 점과 비판의 균형을 맞추세요, 만약 어떤 정보원이 비판을 보고한다면, 특히 그 주제가 논란이 될 때 말입니다.
  • 글쓰기 스타일은 일반적으로 개인적인 성찰이 아니라 비인격적이고 간결하게 정보를 제공해야 합니다.
  • 고객에게 특정 텍스트를 약속하지 마십시오. 다른 편집자가 원본 텍스트를 수정하기 때문에 살아남지 못할 가능성이 높습니다. 중요한 정보를 제시하는 데 집중하는 것이 좋습니다.
  • 타임스가 이 제품이 "훌륭하다"고 말한 것을 흐리는 것은 (신문이 말한 것은 그게 전부라면) 별로 쓸모가 없습니다. 왜냐하면 그렇지 않았더라도 단순한 광고처럼 들리기 때문입니다만, 컨슈머 리포트가 이 제품을 테스트하고 (사실이라면) 비교에서 가장 잘 평가했다고 보고할 수도 있습니다. 왜냐하면 그것이 더 실질적이기 때문입니다. 기사에 나오는 칭찬 한 마디를 사용하여 인용문을 체리픽하지 않도록 주의하세요.
  • 살아있는 인간을 기사 대상으로 삼는 것은 인신공격을 포함한 논쟁적인 내용을 다루는 살아있는 사람의 전기에 관한 정책에 적용됩니다. 여기에는 중심 기사 대상이 아니지만 통과 중에도 기사에 언급되는 사람들이 포함됩니다.

비평

비판이 풍부하다면 공정하게 보도되는 한 기사의 절반을 차지할 필요가 없습니다. 예외는 고객이 유죄 판결을 받은 살인자 또는 대량 학살 국가인 경우를 포함하지만 대부분의 대상은 아닙니다.

사소한 비판은 생략할 수 있습니다. 만약 당신의 고객이 1912년에 한때 1갤런을 초과 청구한 석유 회사라면, 그 특별한 불만은 아마도 과도한 무게에 대한 제한 하에서 무시될 수 있습니다. 그러나 현대 환경 문제는 고객이 사실무근임을 확신하고 언급하기를 거부하더라도 보고해야 할 것입니다. 당신의 고객은 공개적으로 당황하지 않을 권리가 없습니다. 신뢰할 수 있는 매체에서 상당한 부정적인 홍보는 아마도 기사로 들어갈 것입니다. 다른 편집자가 혐오스러운 보고를 하는 경우 해결책은 이의를 제기하지 않습니다. 귀하는 위키백과의 내용을 통제할 책임이 없으므로, 클라이언트가 소송을 당할 수 있기 때문에 회사 뉴스레터에 주제나 관점을 언급할 수 없더라도 위키백과는 귀하의 클라이언트의 소유물이 아니므로, 귀하의 클라이언트는 여기에 보고된 내용에 대한 책임을 지지 않습니다.

다른 주제나 더 큰 주제에 대한 비판은 이동될 수 있습니다. 만약 당신의 주제가 한 컴퓨터 게임이라면, 어떤 정보원이 한 게임에 특별히 중독을 보고하지 않는 한, 아이들이 일반적으로 게임에 중독된다는 비판은 한 게임에 대한 기사에 속하지 않습니다. 대신 일반적인 게임에 대한 기사에 속합니다. 해당 기사가 존재하지 않는 경우에는 더 일반적인 기사 제목이 이미 눈에 띄기 때문에 기사 제목을 만드는 것을 고려하고 잘못된 내용을 거기로 이동합니다. 이렇게 하면 원본 콘텐츠만 삭제하면 다른 편집기가 되돌아올 가능성이 훨씬 줄어듭니다. 내용을 이동할 때 요약 편집을 사용하여 내용이 어디로 이동하는지 알 수 있습니다. 편집 요약은 편집 중에 표시되는 페이지의 필드입니다.

본질적으로 동일한 정책과 지침이 고객의 경쟁업체에 대한 기사에도 적용됩니다. 그 기사들은 또한 신뢰할 수 있는 출처 등을 기반으로 중립적이어야 합니다.

완전한 적대감

불만스러운 고객이 귀하의 제품이 러시아를 강타했다고 말하며, 소식통을 인용하지 않습니다. 당신의 이해충돌에도 불구하고 당신의 판단에 이의를 제기하는 사람은 거의 없기 때문에, 그런 아주 명백한 경우에만 당신이 직접 그 우스꽝스러운 진술을 제거할 수 있습니다. 기본적으로 공공 기물 파손 행위는 사라질 것입니다. 하지만 불행한 고객이 귀하의 제품이 자동차 충돌을 일으켰다고 말합니다. 고객과 과학자 중 아무도 믿지 않고 출처도 없지만, 이를 제거하려고 하면 이해관계가 충돌합니다. 더 안전한 과정은 기사의 대화 페이지에 내용에 대한 귀하의 주장과 함께 편집 요청을 게시하는 것입니다. 그래도 안되면 아래에 터치된 분쟁 해결 방법을 사용하세요. 그런 것은 일반적으로 출처가 없거나, 그것이 소량의 출처가 있더라도, 적절한 무게나 코트레이킹의 테스트를 통과하지 못했을 때, 또는 그런 이유가 있다면 나올 것입니다. 고객 서비스 부서에서 해결되었다고 하거나 변호사가 이유 없다고 해서 모든 비판이 나오는 것이 아니라 치어리딩, 비방, 욕설 등을 삭제하는 경향이 있습니다.

당신의 자격.

COI(Conflict of Interest)를 선언하고 바로 편집합니다. COI는 사용자의 신뢰도와 방법에 관한 것이지만 선택한 주제에 대한 편집을 중단하지는 않습니다. 기사의 대화 페이지와 사용자 페이지에서 COI를 선언하고 편집할 제목(모든 제목이 아니라 COI의 영향을 받는 제목만)을 명시합니다. 갈등이 있는 이유를 말할 필요는 없지만, 회사로부터 보수를 받는다면, 그 일을 하도록 계약된 대리인이나 홍보를 작성하는 일을 하는 직원으로서 구체적으로 설명해야 합니다. -- WP 참조:규칙에 대한 유료입니다. 만약 당신이 당신이 우연히 일하는 회사에 대해 글을 쓰는 평범한 직원이라면, 당신이 그 주제에 대한 COI를 가지고 있다고 말하는 한, 당신은 구체적일 필요가 없습니다. 관련 제목에 편집할 기사가 있는 경우 조직의 최고 경영자 및 경쟁자 등 COI가 적용되는 관련 제목을 포함합니다.

가명이 있다고 해서 COI가 있는지 여부가 바뀌지는 않습니다. 둘 이상의 사용자 이름으로 편집하고, 다른 사용자 이름을 사용하여 다른 제목을 편집하는 경우, 다른 사용자 이름을 사용하여 다른 제목을 편집하지 않고 다른 사용자 이름으로 편집하는 경우 관련 사용자 이름에 대해서만 COI를 선언할 수 있습니다. 그러나 다른 이름으로 다른 주제에 대해 유료 편집을 하는 경우 모든 계정과 모든 클라이언트를 선언해야 합니다.

사용자 페이지를 편집하여 위키피디아와 관련된 자격을 명시할 수 있지만 비즈니스 자체 홍보를 위한 것은 아닙니다. 그리고 자신에 대해 아무 말도 할 필요가 없습니다. 사실상 익명으로 할 수 있습니다. 위키백과는 그 검증을 위해 편집자의 자격에 의존하지 않고, WP에 대한 출처 인용을 통해 콘텐츠의 검증 가능성에 의존합니다.신뢰할 수 있는 출처.

물건의 소유권은 존재하지 않습니다. 즉, 귀하와 귀하의 고객은 그것을 소유하고 있지 않습니다. 당신의 고객이 당신을 위키피디아의 공식 대변인 편집자로 지정했다고 해도, 위키피디아는 개의치 않습니다. 다른 편집자는 귀하의 허락이 필요하지 않으며, 만약 귀하가 기사의 소유자처럼 행동한다면 일부 부정적인 반응을 얻을 것이며, 심지어 편집이 차단될 수도 있습니다. 당신은 저작권을 소유하고 있지만 기사를 모두 작성해도 소유하지 않습니다. 저작권을 소유하고 있는 동안 저작권을 사용자가 소유하고 있으며, 사용자가 저작물을 수정할 수 있는 다른 사람의 권리가 라이센스에 포함되어 있기 때문입니다. (사용자가 반드시 동의하는 라이센스 조건은 모든 페이지 하단의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.)

일부 기사는 반 보호되므로 편집할 수 있는 편집자가 적지만 대부분의 기사는 그렇지 않습니다. 파손 행위가 반복되면 몇 시간 또는 며칠 동안 반 보호가 적용될 수도 있고 때로는 더 오래 적용될 수도 있지만 그 후에는 다시 보호되지 않습니다. 준보호를 사용하더라도 대부분 사용자 이름, 이메일 주소, 위키피디아 어디에서나 이미 수행된 몇 가지 편집, 편집자로서 며칠 동안 편집할 수 있습니다. 일반적으로 계정을 가진 편집자로부터 반복적인 훼손 행위(일반적으로 목적을 위해 만들어진 계정)가 발생할 경우 완벽한 보호를 적용하여 관리자에게 편집을 제한할 수 있습니다(다른 모든 사용자는 대화 페이지에서 편집을 제안해야 함). 이것은 또한 때때로 가장 논란이 많은 주제에 대해 수행되며, 보통 분쟁을 중단하기 위해 매우 짧은 시간 동안 수행됩니다.

사용자 이름이 없으면 대신 IP 주소가 나타납니다. 많은 IP 주소를 추적할 수 있으므로 완전히 익명인 것은 아닙니다. 부적절한 편집을 위해 편집기를 차단할 수 있을 뿐만 아니라 IP 사용자도 차단할 수 있으며 IP 주소를 공유할 수도 있으므로 결과적으로 여러 사람이 차단될 수 있습니다. 사용자 이름을 얻는 것이 항상 더 좋습니다.

경쟁업체에 대한 편집은 허용되지만, 먼저 고객과 동일하게 이해 상충을 선언합니다. 사실 소스 자료를 업데이트하는 것은 일반적으로 문제가 없습니다. 부정적인 자료를 추가하는 것은 문제가 없습니다.

비주얼

로고 및 상표 등을 추가할 수 있으나, 일반적으로 공정이용의 원칙(저작권법 원칙)에 따라 별도의 파일 페이지에 로고를 업로드하는 경우 법적 보호를 받은 것으로 태그하는 경우를 제외하고는 "TM", "R" 또는 관련 기호로 표시하거나 추가 사용에 대한 제한을 공지할 수 없습니다. 그런 다음 기사에서 해당 로고로 링크하여 로고가 표시되고 법적 보호가 실행됩니다.

사진이 좋습니다. 공용 도메인 또는 표준 Wikimedia 라이센스에 따른 이미지는 공정 사용 원칙에 따른 이미지보다 훨씬 선호됩니다. 공정하게 사용 중인 사용자는 합리적인 이유가 필요하며, 제한이 덜한 이미지를 사용할 수 있는 경우 다른 편집자에 의해 삭제될 수 있습니다. 일부 이미지는 이미 위키피디아 관련 사이트에 있으며 사용을 원하실 수도 있습니다. 다른 사람들이 사용할 수 있도록 적절하게 라이센스가 부여된 사진을 커먼즈에 추가하는 것이 좋습니다.

그러나 고객 또는 고객의 제품을 승인하는 것처럼 사람의 사진이나 유사성을 사용하는 것은 불법일 수 있습니다. 위키피디아는 동의나 모델 공개를 유지하지 않으므로 사진이나 유사성이 필요한 사진을 사용하지 마십시오.

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저작권법상 공정이용은 많은 사람들이 생각하는 것보다 좁습니다. 큰 신문에서도 전체 기사를 복사할 수는 없지만 큰 기사의 작은 부분은 복사할 수 있습니다. 공정이용은 부분적으로 원문이 아닌 원문에 대한 비례성에 의해 결정됩니다. 일반적으로 작은 기사는 전혀 복사할 수 없습니다. 대신에 비유를 쓰되, 몇 마디만 바꾸는 가까운 비유는 피하세요.

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해결책은 종종 독창적인 콘텐츠를 만드는 것입니다. 정보는 저작권을 가질 수 없으며 표현만 가능합니다. 새로운 단어로 써주세요.

디렉토리

회사의 임원이나 이사의 이사는 사안별로 논쟁의 여지가 있습니다. 일부 편집자들은 그들을 반대합니다. 가장 유명한 회사에 허용될 가능성이 더 높습니다. CEO나 창업자의 이름은 보통 괜찮습니다. 지점을 나열하는 것은 권장되지 않습니다. 본사 우편 주소가 유용하다는 점을 제외하고는 전화 번호나 우편 또는 이메일 주소를 포함하지 마십시오. 이메일 주소 대신 회사의 공식 웹사이트가 외부 링크 아래에 나열되어야 합니다. 위키피디아는 당신이 링크한 클라이언트의 웹사이트에 디렉토리 정보가 있어도 상관없습니다.

다른 편집자가 참여할 때

합의를 존중합니다. 기사 합의는 위키백과 정책이나 가이드라인을 위반하는 것이 허용되지 않습니다. 그러나 그 외에도 그들이 제기하는 문제에 대해 다른 편집자들과 함께 노력하세요. 합의는 보통 투표에서 발생하는 것이 아니라 말하는 것에서 발생합니다. 몇 명의 편집자들은 보통 한 명이나 두 명 정도의 의견 일치를 결정하기에 충분합니다. 다른 사람들의 의견에 동의하기 위해서만 선거운동을 하지 말고 중립적으로 다른 사람들에게 도움을 요청할 수도 있습니다.

더 명확한 글이나 더 나은 설명이 도움이 되는 경우가 많습니다. 사용자의 주제와 편집 내용을 잘못 이해하지 못하는 다른 편집자에 의한 편집도 편집 과정에서 더 명확해야 함을 나타낼 수 있습니다.

타협, 심지어 사소하거나 무의미한 타협도 종종 마일리지를 적립합니다. 시간의 흐름은 특히 플라이바이 에디터들에게 때때로 도움이 됩니다.

인내는 도움이 됩니다. 일부 편집자들은 너무 갑작스럽고, 일부 편집자들은 냉철합니다. 차분하고 유익하게 답변하는 것이 좋습니다. 편집 경고가 안 좋습니다. 일반적인 교환은 한 편집자가 과감하게 편집하고, 되돌리거나 실행 취소하는 것에 동의하지 않는 편집자, 그리고 편집자 중 한 명이 영향을 받는 기사의 대화 페이지에서 토론을 시작하는 것입니다(기사의 맨 위에 있는 대화 링크를 사용합니다). 논란이 예상되면 첫 단계를 토론으로 진행합니다.

분쟁 해결 절차가 존재합니다. 일부 정책 페이지에는 중립성(NPOV/N)과 같은 특정 질문, 과제 또는 사례에 대한 알림판이 있습니다. 두 명의 편집자만 분쟁에 휘말린 경우, 세 번째 편집자를 요청할 수 있습니다. 코멘트를 요청할 수 있습니다(RfC). 편집자(일부는 잘못된 행동으로 인해 차단됨)와 심지어 관리자(우리의 행동을 감독하는 데 도움이 되는)에 대한 불만도 증거로 제기될 수 있습니다. 등등. 하지만 모든 중요한 의견 불일치를 직접적으로 그리고 곧 해결하도록 노력하세요.

삭제(AfD)(속도-삭제 제외)로 지명된 기사는 일반적으로 일주일 또는 그보다 조금 더 짧은 기간 동안 논의되며, 기사가 논의되는 동안 편집할 수 있습니다. 그러나 일부 편집자는 변경하기 전에 바로 보고 투표를 하고 다시 돌아오지 않기 때문에 삭제 공지가 뜨기 전에 표준 내에서 편집하는 것이 일반적으로 더 생산적입니다.

비밀유지

편집 결과를 얻기 위해 기밀 채널이 필요한 경우에는 위키피디아에 연락하거나 기관에서 원하는 대로 위키피디아를 운영하는 재단에 연락하는 방법이 있습니다. 예를 들어, 이것은 더 많은 주의를 끌지 않고 고발에 응답해야 하거나 연락을 취하는 사람이 편집자가 되기를 원하지 않을 때 유용할 수 있습니다. 위키미디어 재단이 OTRS라고 부르는 시스템은 그러한 많은 문제들을 다루고 있습니다. 그것에 대한 통신은 기밀입니다.

법률문제

법적인 주장이나 위협을 공개적으로 게시하는 대신 직접 Wikimedia Foundation에 불만 사항을 전달하여 OTRS 시스템을 통해 해결하십시오. 법적 위협을 공개적으로 게시하거나 다른 편집자의 동의 없이 실제 신원을 공개하면 편집이 차단될 수 있습니다. 그러나 OTRS 시스템은 기사를 편집하는 것을 포함하여 신뢰할 수 있는 재단의 대표자가 정당한 법적 문제를 적절하게 해결할 수 있도록 사무실 이메일을 처리합니다. OTRS 편집은 일반적으로 다른 편집자가 변경할 수 없습니다.

우편물도 당연히 처리됩니다. 전화는 권장되지 않습니다.

만약 당신의 고객이 당신에게 소리를 지른다면.

위키피디아에는 수천 명의 활동적인 편집자들이 있습니다. 대신 고객에게 저희에게 소리를 지르라고 요청하세요. 우리는 기꺼이 그를 무시할 것입니다. 당사의 컴퓨터 스피커가 고객의 마이크에 연결되어 있지 않다고 고객에게 말하지 마십시오.

누구나, 혹은 거의 누구나 편집할 수 있지만, 위키피디아는 광고 매체와 다릅니다. 백과사전입니다. 편집자가 고객의 견해를 이해할 수 있도록 도와줄 수 있으며, 위키피디아에 이를 반영하여 광고보다 더 많은 고객의 견해에 대한 신뢰를 얻을 수 있습니다. 홍보 담당자의 경험으로 볼 때, 편집자를 교육하는 과정은 신문에서 하는 것과 비슷할 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 거의 매일 출판하기 때문입니다(한 해에 인쇄 백과사전이 발행될 수도 있지만), 그래서 편집자에게 정보를 전달하려고 할 때 신문과 꾸준히 접촉할 수 있습니다. 그리고 위키피디아의 편집자들은 가끔 밤낮으로 몇 분 간격으로 위키피디아와 연락을 취합니다.

신문이 뉴스 기사를 한 번만 발행하지만 똑같은 광고를 반복해서 사야 하는 이유는 독자들이 하나를 다른 하나보다 훨씬 더 쉽게 믿고 흡수하기 때문입니다. 대부분의 편집자의 요구를 충족하면 아마도 고객이 먼저 나올 것입니다.

후속 조치

모든 주제에 대해 더 많은 편집을 수행할수록 정책 및 지침을 더 많이 읽어야 합니다. 우리 대부분이 한꺼번에 읽기에는 너무 많지만, 특히 편집자가 여러분을 몇 명과 연결할 때 한 번에 한 번씩 읽습니다.

스터브는 추가해야 하는 최소한의 기사입니다. 기사를 스터브로 표시할 수 있습니다. 다른 편집자가 콘텐츠를 추가하도록 초대합니다. 또한 다른 사람들이 기사를 개선하는 것을 지지한다는 것을 의미하기 때문에 신뢰를 줍니다.

처음에는 매일, 그 다음에는 매주, 또는 원할 때마다(최대 한 달) 시계 목록을 확인합니다. 계정이 있고 위키피디아에 로그인하면 페이지 맨 위에 워치리스트 링크가 있는지 확인합니다. 사용자가 선택한 모든 페이지가 나열되지만, 최근에 변경한 사람이 있는 경우에만 해당됩니다. 로그인한 상태에서 페이지를 편집할 때마다 해당 페이지의 변경 사항을 확인할 수 있는 확인란을 사용할 수 있습니다. 편집하지 않은 페이지도 보고 관심을 잃은 페이지도 볼 수 있습니다.

원하는 대로 환경설정을 설정합니다. 사용자 이름을 가지고 로그인하면 모든 기사 상단에 기본 설정 링크가 있습니다. 계정을 만들 때 사전 설정을 설정하는 것이 현명하지만 위키피디아를 통해 미세 조정을 더욱 의미 있게 만들 수 있습니다.

면책사항

이 에세이는 마치 독자가 고객과 함께하는 홍보 담당자처럼 쓰여집니다. 만약 그것이 적용되지 않거나 다른 관계가 적용된다면, 당신의 독서를 그에 맞게 조정하세요.

고객이 Wikimedia Foundation 자체이거나, Foundation과 관련된 사용자(예: 직원 또는 이사)이거나, Wikimedia 프로젝트의 편집자 자격을 가진 사용자일 경우에는 이 에세이가 적용되지 않을 수 있습니다.

기타 정책 및 지침은 간단한 영어 위키백과 프로젝트(영어 능력이 제한된 독자의 경우), 비영어 위키백과 및 기타 위키미디어 프로젝트(사진용 공통어, 위키보야지 등)에 적용되며, 공정한 사용을 위한 규칙이 다를 수 있습니다. 그리고 기본적인 위키 소프트웨어인 미디어위키는 일반인들이 이용할 수 있습니다. 그리고 많은 위키들은 위키미디어 재단의 통제 범위를 훨씬 넘습니다. 그래서 만약 여러분이 위키를 본다면, 그 재단이 그 내용과 관련이 없다는 것을 의미하지는 않습니다.

참고 항목